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揭秘淘宝上买衣服的潜规则，看完之后你可能再也不淘宝了！
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帖子威望牡丹花
蜘蛛侠(Lev.8), 积分 1029, 距离下一级还需 171 积分
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俗话说“一入淘宝深似海”，下面是一位在淘宝店工作的“大侠”讲述的一些关于淘宝“仿货”的潜规则和注意事项，喜欢淘宝的亲们一定要好好看看！
下面我来告诉大家，你们是怎么一步步的去买仿品的吧。首先，你去逛实体店了，嗯，穿的确实好看，漂亮，帅气，高端大气上档次。 然后看了一眼吊牌，顿时吓傻了吧，拿某品牌女装来说，一件羽绒服2000很正常吧，一点布料，一点绒子(先不谈是白鸭绒还是灰鸭绒)，再多个拉链，觉得不值，确实不值。
然后，聪明点的就把货号记住了(大部分衣服货号是单独的)，然后手机淘宝或者回家电脑搜一下，出来若干跟实体店一模一样的。 再聪明点的，直接躲着导购，拿手机淘宝扫一下二维码或者微信扫一下二维码(二维码都是单独的)。 笨点的，记住了衣服样子，回家拿电脑直接搜“XXX羽绒服”，然后找半天，终于找到了。 好了，下面就是你被忽悠的时刻了 ！
一看到相同的衣服，你会迫不及待的看价格，哇塞，专柜1998，这家店只要258呀，还有专柜小票，还三标齐全，简直比正品还要正品。赶紧抢啊。 这个时候，大部分人还是很理智的!不会是假的吧。要不我再找找，哇塞，又看到一家，卖388，488，588，一直到1998的，每个价位都有。
而且几乎每家都有专柜小票和三标，有的还送购物袋。这个时候你又开始思考了，买哪家的好呢?就在这瞬间，你会想，看哪家销量高，哪家评论好就买哪家。 恭喜你，你马上就要上钩了。你一看，488的这家不错呀，卖了200件了，不过评论真少，才几个评论。不过评价都是夸衣服不错的。还推荐姐妹们一起买。既然大家都买了，那我也买一件看看吧。这时候，你就去找客服了。
嗯嗯，在的亲。
你家的衣服是正品吗?跟专柜一样的吗?
是的呢亲。一模一样呢，正品的，三标齐全，支持专柜比较，原厂原单。
哦哦哦，那为什么价格差这么多啊?
亲，我们是原厂的尾单，计划外物资，都是原厂多余的存货，跟专柜里是一样的哈。保证您的质量哦。
哦哦哦，质量不行的话怎么办啊?
亲，质量问题，可以七天无理由退换的哈。
嗯嗯，那我拍一件哈。能不能给我包个邮啊?
亲，衣服实在没利润，包不起的。您在收到货，给我们5分15字好评，我们可以给你返5块钱现金到支付宝里的哦。
嗯嗯。那我拍了哈。
<font color="#、专柜2000的衣服，你说低于1500在任何地方能买到吗?一件2000的衣服，进价一般是5折，经销商赚一折，起码也要1200。你说，你花四五百甚至八九百，能买到吗?花了八九百，你就以为能买到真货了。其实，你只是在自我心理安慰罢了。
<font color="#、为什么八九百的还能是假的?我告诉你吧。淘宝里，有80%的人都是代购什么的，这些人中90%都是在说瞎话，一个普普通通的小老百姓，凭什么人家 大公司大品牌让你去一件两件去拿货?(尤其是韩国东大门代购，全是瞎扯淡，谁会为了卖几十件衣服，跑去韩国坐飞机进一大批货?机票超重的价格吓死你)这些 人，偶尔会钓到一两条笨鱼的，等他们成功的忽悠你付完钱以后，就开始自己当消费者，到其他卖二三百的店里去买，好一点的，回来自己贴个假商标，再寄给你。 差点的，直接下单，地址写你的地址。
然后呢。你要是能接受，ok，所谓代购一下子赚了600块。不费吹灰之力。你要是不能接受，ok，请你退回，衣服减去运费，再请你把衣服退回到代购的那家。邮费还是你的。反正所谓代购又不赔钱。
<font color="#、为什么这些代购自己没有衣服发呢?衣服不是一件一件做出来的。面料，鸭绒，里料，拉链，毛领，不是你想拼接就拼接好的。
<font color="#、为什么卖了200件了，却只有几个评价呢?哈哈，只有笨蛋才会相信那几个评价。你可以认真的想一下，是不是给卖家评价的时候，除非特别嫌才会多说 几个字，一般情况下，随便说几个字就完事了?而你现在看到的这些评价，清一色都是几十个字，把衣服夸得跟亲儿子似的，恨不得买一千件分给所有人。好吧，你 现在也知道了。这些人有个专业的字来概括――托。也就是刷单的。这也就是为什么卖家在你买的时候告诉你衣服要一个星期发货的原因了。因为根本就没货，还在 生产中呢。发毛给你啊?而真正的1500的，你随时拍下来随时都可以发货的。懂了吗亲?这样的情况太多了。你只要淘宝，一定会遇到。
<font color="#、为什么很多衣服的图片都跟有货一样?呵呵，这还不简单?随便挑个专卖店，衣服挂在那，去拍一下呗，又不麻烦。这是一种，第二种方法就是，网上不是 有现货的真品吗?买一件回来，不是都支持七天无理由退换吗?ok。七天时间，找个模特穿下拍个照或者直接挂在衣架上拍都行。同时花3天时间让工厂赶紧打 版，裁衣服，看看衣服的构成，直接做个样衣出来。都ok了，赶紧找个理由把价值1500的正品退掉。1500的商家一般都不让退，除非是天猫都让退，好 吧。我把你衣服故意弄坏，然后说是质量问题，淘宝网支持质量问题退货。
<font color="#、大部分高仿货都是自己花几百块钱做的上千个吊牌和三标。但是这是违法的。个人小搞搞混口饭吃是可以的。但是公司做高仿就不行。因为老板是要坐牢的。这怎么办呢?第一，直接不加标，说是原厂出货，都是剪标的，这就是三无产品，哈哈。
没标难看，直接用自己家公司的商标或者做个高仿标。换个字母或者少一撇等。反正衣服没有知识产权，我用的是自己家的标，也不违法。但是等买家拿到手一 看，我靠，不是正品的标。这时候，你怒气冲冲的去找客服，客服会告诉你，亲我们的衣服是正品，但是品牌要保护专柜的利益，所以不让我们用原品牌的标，你能 接受就接受，不能接受就退货，反正来回邮费，你自己花。这时候，你想，有道理。专柜1998，我这才几百块钱，而且样子一模一样，行，不纠结了。ok，你 成功上钩了。
<font color="#、为什么要5分好评返你5-10块钱?首先，淘宝现在是按照DSR 评分来给店铺和衣服进行排名，这个评分是什么?就是你进去店铺的时候，有三个分数，一般都是4.8左右。大家以后进一家店铺的时候，不要看几个钻几个皇冠，没用的。
你要看那三个评分，如果三个评分的颜色是绿色的，果断关掉这家店，三个全是红色的，可以看一看，如果发货速度是绿色的，那你就要知道，这家店做的是高 仿。因为一直让大家等货啊，生产很慢的，所以大部分买家都给发货速度评分比较低。好啦。看完之后，知道，为什么要给你返5块钱了吧?不要以为是为了你的几 个字的好评，是为了店铺能继续卖下一个高仿，懂了吗?亲。
<font color="#、那应该去哪里买正品呢?其实一件女装，不带毛领的羽绒服，用国标90%白鸭绒的，成本都是180-250左右，带毛领的话，就看是什么毛领，一般 是貉子毛领，大毛领的话，加100块钱左右。假毛领的话，15-30块钱一条。还有就是兔毛领，一般30块钱左右。所以，你要是买了一件羽绒服七八百上千 的话，我只能说呵呵。被宰了还帮着数钱。
男人的羽绒服更便宜了，最多成本加做工300块钱算是很不错了，但是卖给你的话，起码800以上，因为男人有时候比女人要面子，不还价。而且觉得800块钱太少了，起码卖3000才好，因为这样才能穿出去吹牛。有面子。呵呵。
<font color="#、为什么有的仿的衣服价格低，卖了几件竟然也有货发出来?大家不觉得奇怪吗?有的高仿价格很低，却不是等卖了很多件才有货发，都是当天发货了。呵呵。我给大家解释下吧。
首先，不排除店主是个没头脑的情况，他可能是先做好了再发货，然后就存货几百件，等着亏死。这样的卖家是典型的说淘宝不好做的那批人。
其二，你以为所有的做淘宝的都只有一个店吗?那你就out了，凡是靠淘宝吃饭的，尤其是卖仿品的，都是很多很多店。少则四五个，多则几十个。一个店 里，假如一件衣服假如卖了1000件，价格始终是388，那么竞争对手突然来个358那怎么办?如果你也跟着降价，那么先买的那批人肯定会心里不平衡。就 会给差评，怎么来跟竞争对手炒作价格呢?就把衣服重新上架到一个新店里。标价338，总之，即使少赚点，也不会让竞争对手抢掉生意。这是第一个原因。第二个原因是，卖1000的那个店的动态评分可能会被这个宝贝搞趴下了，因为大家给的分数都很低。那么还有那么多库存怎么卖呢?要么搞活动，要么就在新店低价 卖。而一个普通的2颗星星的小店，淘宝是扶持的，会给一部分流量，如果能卖得动，还会更加扶持。而新店即拍即发，对动态评分也有好处，大家很快就收到货， 就会很开心，所以给的分数很高，对于新店来说是良性循环。等到新店还可以的时候，就上新款，继续预售，然后一个店接着一个店的循环。亲们，懂了吗?
其三，有的不是新店的也是卖了几件，也有货发，是怎么回事?一个老店在动态评分低的时候，会上一些其他的卖的好的衣服，都有现货发，老店养一养，很快动态评分又会上来了。ok，再继续卖下一个预售款。
<font color="#、很多衣服的评价里的很多买家秀是哪来的?首先，很多人都有自拍的习惯。尤其以女人为主，因为买到新东西了嘛，大部分人有一种想让全世界都知道的心理。然后在给东西评价的时候，看到拍照秀一秀的时候，果断上照。
看到没，连这么暴露的买家秀都有人上传。
第二，其实大部分买家秀，是卖家让买家拍照上传的。为嘛?给你钱呗。几句好评，返你5块钱，买家秀，再多给你3-10块钱不等。今年我们高仿的衣服里，因为有位买家上传了几张很nice的买家秀，销量突然猛增。呵呵。如果是刷单的，很少有买家秀。
第三，很多衣服一旦被卖家看好，觉得能大卖的时候，会大量刷单，炒作起来。然后让公司里的员工穿，拍照，弄的跟模特一样。然后让刷单的人在评价的时候把图片上传上去。
今年有件羽绒服，为了刷单，有公司让所有年轻的女员工都穿了新衣服，拍了照片，然后给刷单的人做评价上传买家秀。哈哈。效果你是懂的。很多买了衣服不想给好评的时候，看了别人的评价，也就跟风给好评了。哈哈。主要就是抓住绝大部分中国人的心理，间接给你洗脑。
<font color="#、为什么一件衣服，你第一天看才卖了100件，第二天就卖了1000件?大多数单纯的人的第一想法，哇，这么快就被抢成这样啦，我也要赶紧入手啊。不然就没货了呀!
其实，这是商家刷单的亲。那你会想，一天刷900单，是不是太多啊。呵呵，我告诉你吧，是真的刷了这么多。今年香港的有件仿品，为了打造一个爆款，有 一天刷了800件。当然，成交价并不是给你们买单价的成交价。大家应该都知道改价。比如单件卖358，那找个在外地的亲戚，跟他打电话，教他怎么操作，先 找店铺的旺旺假聊一会儿。
亲，我是开实体店的，我想进你们家的衣服，怎么卖呢?
亲，批发的话，衣服单价是250元的哦。
好的，那我去拍了啊。
这样一来，淘宝即使查你，有聊天记录，怕什么?衣服本来就是卖出去的。你没有证据。而淘宝对于一般这样的情况，也不会管什么。因为太多了，全部都管的 话，从天猫到C店，很大一部分都没好下场。淘宝搜索创始人——鬼脚七说过，只要你刷单，淘宝的系统99.9%的都一个不漏，全部都可以查到。
言归正传，为什么不让YY的刷单平台去刷呢?而一定要自己的熟人或者亲戚刷呢?
因为你找YY平台的话，要压钱在平台里，很多YY平台骗子很多的。见到你一下子好多万的刷单，谁能把持得住，不把你的钱吞掉跑路呢?一旦销量上来了，国人的盲目跟风病就又开始犯了，哇塞，卖了快上千件了，赶紧抢啊……
一些高仿的，有几家都是10单，15单的刷，这样销量才能涨的快嘛。动静也不大，也没人查。为什么慢慢的刷，因为一下子刷多了，跟风的人多了，没货怎 么弄啊。都快年底了。不可能再继续生产现货吧。所以这是在为明年的春装造势。做高仿服装的，一般都是先上下一个季节的货。然后造势，刷单等。这样才能在下 个季度有衣服卖得出去。
都理解了吗?
如何简单的识别一些是不是高仿的字眼
外贸曾经试过在销售的时候，让客服给客户说我们卖的是高仿。但是成交率是非常非常低的。根本卖不动的。所以就用了其它词语代替。
比如：原厂原单、原厂尾单、外贸原单、外贸尾单、原厂进货、剪标、换标、品牌保护剪标、不接急单，7-10天发货、X月多少号开始发货、便宜的衣服给 你提供专柜小票、没有手提袋、现货来到、内部出售、内部进货、特殊渠道进货、接受商场对比、不给好评就退货、保护专柜利益、第X批卖完，下一批快发货了、 不定时涨价……
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我去，不敢买了！
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好吧，这个看过了
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现在很少在淘宝买衣服了
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好棒&&敢爆潜规则&&很多的潜规则呢
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一句话：便宜没好货
逛了这许久，何不进去瞧瞧？
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你为什么会在网上买衣服买鞋子？
来源：作者：任鑫责编：悠悠
身边其他行业的朋友总是很不能理解网上为什么可以卖衣服卖鞋子，理由是“电子商务只能做标准产品吧，我就不会在网上买衣服，不合身怎么办呢”。这个理由听起来非常理性，因为“不合身概率大”，所以“很可能会不合身，浪费钱”，所以“我不会在网上买衣服”。既然如此理性，我们就更理性的用数学来聊一聊。我们先考虑不能退货的情况。假如一件外套价值500元（假设一般来说线下同样质量的衣服是500元），顾客心中认为外套这个种类不合身的概率是30%，消费者拿到货如果不合身不能退货也没法用其他渠道处理掉（简单起见，我们认为不合身就代表衣服完全没有价值，收益为0）。在这种情况下，消费者预期的收益是500 x 70% + 0 x 30% = 350元。所以如果消费者理性的话，线上只要能够提供7折，他就应该在线上买。更一般的情况，假设商品价值为V，拿到货后不满意概率为D，网上标价为P，P低于V x (1-D)就有吸引力。这也部分解释了为什么初期网购服饰大多是廉价的款式，因为很多人对于网购心存疑虑，心理预期的不满意概率（D）值很高，所以V x (1-D)就很小，价格就上不去。然后，让我们考虑可以退货的情况。感谢国家，感谢支付宝，在淘宝买东西不满意是可以退货的，在大多数成熟B2C上买了东西不满意也是可以退的。还是拿那个外套做例子，另外加一个假设就是退货的物流费用买家承担，为10元，那么在这种情况下消费者预期收益变成了500 x 70% + (500C10)*30% = 350 + 490*0.3 = 497元，基本上和市场价持平，对于理性的消费者，商家只需要稍微提供一点折扣（比如九五折），消费者就应该在网上购买。这也解释了为什么商家越来越看重自己服务的名声，也开始提供越来越好的退货条款。虽然要承担一定的损失（包括对付欺诈行为），可是顾客愿意付的价格会显著提高。在这个时候，我们的公式也变成了P &=V x (1-D) + (VCS) x D.如果到这里你还没有晕的话，我们可以继续。对于很多人来说，退货不仅仅是花送货费的问题，而是个“麻烦”的问题。还要把东西装回去，写上地址，叫快递来拿货……想想就很烦。这个“烦”对于用户来说也是成本。不同用户对于这个“烦”的定价是不一样的，对于稍微富裕一点但是工作繁忙的人来说，他宁可承担200块钱损失也懒得烦这么一下。而对于生活比较悠闲，而且不觉得退个货有什么麻烦的的人来说，这个“烦”可能也就价值一两块钱。假设某个用户对于“烦”的定价是20元，那件外套价格P一定要小于500 x 70% + (500C10C20)*30% = 491元；假设另一个用户对于“烦”的定价是200元，那件外套价格P一定要小于500 x 70% + (500C10C200)*30% = 437元；综合起来说，P&=V x (1-D) + (VCSCA) x D。还没晕？好，接着来。一般说起来，网购除了给消费者商品之外，还有两点常常被顾客看重，一是方便，二是随时随地瞎逛的乐趣。而相应的，也有很多消费者很看重线下逛街的乐趣。假如对上面一段中第一个消费者（叫他小A吧）来说，方便价值20元，网上瞎逛的乐趣价值50元，而线下逛街乐趣100元的话，在网上买那件衣服的价值就变成了500 x 70% + (500C10C20)*30% + 20 + 50C100 = 461元；假如他是个宅男，不喜欢逛街，则方便价值20元，网上瞎逛的乐趣价值10元，而线下逛街乐趣0元的话，在网上买那件衣服的价值就变成了500 x 70% + (500C10C20)*30% + 20 + 10C0 = 521元。我们的公式也变成了P&=V x (1-D) + (VCSCA) x D + C + LHCFH，其中C表示方便，LH表示顾客所认为的在线购物乐趣，FH表示顾客所认为的线下购物乐趣。公式拿到，所以基本上我们要做的是：V：要在线上让顾客感知到商品的价值，这个话题太大，不展开讲了。D：尽量让顾客觉得不满意的风险很小。对于衣服来说可以提供详细的尺码表供用户参考，也可以提供几个不同身形的模特试衣照片给顾客看，还可以用我在未来电子商务的现在进行时里提到的那些科技来帮助顾客选择商品，降低风险。S：不要把让顾客支付物流费用当作是减少退货的手段。如果毛利允许而且恶意退货不严重，可以考虑报销顾客的退货快递费（顾客可以在下次购物时得到相应金额抵扣）。A：尽量减少顾客的麻烦，例如提供已经写好回邮地址的快递单，顾客只需要把商品放到盒子里，把快递单粘到盒子上就好了。或者像某些高端服饰网站那样，允许你拿到货之后试穿让送货员等，如果不合适可以当场退给他。C + LH -FH：尽量target到那些看重方便更甚于逛街乐趣的族群，他们更容易转化。还有什么吗？还有。我刚刚在举例子的时候一直在强调说不同类型的顾客，对各个指标的看重程度也会不同，所以导致他们心理价位不一样。另一方面，同一个顾客，也可能在不同的时间有着不同的判断。最典型的例子就是D，有可能顾客第一次购物时心理预期是“说不定有五成概率买回来的外套不合身”或者“说不定有五成概率买回来的鞋子不合脚”，可是试过一两次之后，他慢慢就了解了自己适合什么尺码，之后购买的时候信心就会越来越足，D可能就会从50%降到20%。假设我们是做高端男装生意，顾客都比较忙比较有钱，他们觉得自己退货麻烦程度相当于190元，而他们觉得线上的方便和购物快感价值20元和30元，线下购物快乐价值50元，则他们的在第一次购物时P = 500 x 50% + (500C10C190)*50% + 20 + 30C50 = 250 + 150 = 400元。后续购物时P = 500 x 80% + (500C10C190)*20% + 20 + 30C50 = 400 + 60 = 460元。当顾客已经买过一次东西之后，他的D值大幅降低，这时公司便在竞争中处于更优势的位置：当竞争对手价格为410元，而我们为460元时，因为顾客对我们的D值更低，所以顾客还是会选择我们。如果成本是300元，竞争对手的毛利为110元，而我们则有160元，比他们高接近50%！高出的毛利也可以使我们有能力做更好的营销和服务，吸引和保有更多的顾客。获取这个竞争优势的关键则除了通过各种营销手段降低顾客尝试成本之外，更重要的是加强产品的标准化、保持一致性，这样才能让顾客可以通过尝试来降低D值。比如我们卖鞋，如果我们自己牌子的鞋可以保证你这次穿40码合脚下次穿别样款式40码十有八九还是合脚，我们就可以通过消费者体验来积累优势。反之，如果我们自己不能将尺码标准化，顾客这次买40合适下次不合适，D值就不会降低，顾客对我们的价值预期就不会升高，我们就不能获得竞争优势。
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网购攻略：教你如何在网上买到称心如意的衣服
近年来，国内网上购物发展的势头十分迅猛，短短几年间，不仅网上购物渗透率持续提升，网购消费者持续增加，而且已有网购经验的消费者还将继续保持增加购物的趋势，越来越多的人逐渐淡化了自己原先对网络购物的排斥，慢慢敞开胸怀去接受这一种新兴的购物方式，并在初尝甜头后成为网购一族。现今的网上购物，俨然已经成为一种潮流，一种时尚。
在这里我们来列举一下网购的优势：
第一，可以在家“逛商店”，随时随地浏览产品，订货不受时间的限制；第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；第三，网上支付比传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；
第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，其价比实体店的同类商品更便宜。
然而，在网购初生之时，许多人都对其保持一种远距离的观望态度，甚至到现在，都隐隐抱着一种担忧。是啊，隔着虚拟的网络，只靠图片展示，如何能保证产品的品质呢？万一买回来的东西与描述完全不符，怎么办？万一买到不喜欢的东西，怎么退换货？如果……如何保障自己作为消费者的权益？种种担忧不胜枚举。
直观一点，以淘宝平台为例，拿目前网购占有率最高的女装来说，影响消费者的主要因素也很集中在几点上，但是实际也非常好解决。下面奥罗拉团队就以网店女装的几个案例来给出一些解决的建议。
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案例一：Riva在上班之余打开淘宝网站，发现很多女装店里的图片琳琅满目，看起来都非常漂亮，模特也花枝招展的，于是坐在电脑前的Riva认为，这衣服穿在自己身上肯定也很好看，就直接付款购买了。满心欢喜的期待，却在拿到手后发现，实物与图片实在是相差甚远，不仅质量与描述不符，色差也非常严重。Riva一怒之下，直接联系店主退货，结束了一段不愉快的网购经历。
奥罗拉点评：女装市场的巨大消费力吸引了无数卖家蜂拥而入，商海浮沉，大浪淘沙，最终只留下了一批懂得发展之道的人。奥罗拉始终推崇的是注重品质、站在消费者角度去思考的卖家，但同时也存在许许多多背道而驰的人，他们只顾当前利益，不顾长远发展，不久便被历史掩埋。作为消费者，Riva碰到了品质不高的卖家，她只看到了网店里图片的绚烂外表，却忽视了产品真实性、卖家品质、细节实拍等重要的环节，结果不欢而散。
奥罗拉建议：
第一，首先要分析卖家品质，先看他的信用度与好评率，一般我们都建议优先选择信用度与好评率都比较高的卖家，因为这些都是已经消费的客人给予的评价，可以做很好的参考。信用越高的卖家，可供买家参考的评价就越多。但是，千万不要只迷信皇冠，也不要忽视心级与钻石卖家，因为同类型产品的话，他们的货源可能是一样的，区别只在于价格与服务，而在这方面，很多时候心级与钻石卖家反而做的更好。所以一家店的信用度与好评率，数量只要足够给买家作为参考即可，而对于卖家获得的中差评，不能片面认为是卖家的问题，一定要去看具体原因是什么，看店主的解释是什么，再打开那位给中差评的客人的评价记录，看看是不是职业差评师。综合来分析以后，这家店的品质如何，就比较清楚了。说到这里唠叨两句，有一种人是专喜欢给人中差评的，谁碰上谁倒霉，卖家只能大呼冤枉却无能为力，希望淘宝能尽早想到解决办法。
第二，其次要看卖家是否加入了消保，能否保障消费者的权益。7天无理由退换货、如实描述、假一赔三等措施，基本能让买家无忧购物了，因为如果卖家没有履行这些承诺，他们在淘宝的保证金就会用于先行赔付，所以消费者可以尽管放心去购买，如果买到的产品是有问题的，与描述不符的，完全可以立即退换货，而不用去担心店主的脸色。所以，如果一家店加入了消保，就说明他有能力去保证自己产品的品质，也有能力去承担自己夸大其词造成的退换货风险，对于买家来说，选择一家加入了消保的店铺，就是选择了放心。关于消保的具体内容，大家可以看这里：&&。
第三，然后再看卖家的产品是否有实拍图，特别是细节实拍。案例中Riva看到的那些漂亮的模特图片，大多都是杂志图，很多店家只放上杂志图而没有实拍细节，从而对消费者造成了误导。比如网上非常红火的瑞丽女装，指的是瑞丽杂志在女装搭配上体现的一种风格，厂家在实际制作的过程中由于用料、做工等的差异，会造成实物与杂志图之间存在一定的差异，所以一家专业的淘宝女装店，应该是在放上杂志图供人参考以外，还要放上详细的实拍图，展示各部分细节，有实力者更可自己找模特穿上实物拍照，这也能使产品的各方面显得更加直观。从某种程度来说，实拍图也是卖家一种实力的证明，因为如果产品不好，他是不敢实拍的，从实拍图一看就知道产品是优是劣了。所以，如果看到只有杂志图而没有实拍图的衣服，务必谨慎购买，为了买到心仪的款式，请尽量选择有实拍图片的卖家。当然，也有很多店家是直接盗用其他店铺实拍图的，怎么办？没关系，看看他是否加入了消保，如果是消保卖家，那就尽管买吧，因为如果实物与图片不符，这位偷懒的卖家就要为自己的行为买单了。
第四，如果在以上环节都很满意的话，就可以对某款自己喜欢的产品做勘察了。先看看这款产品30天内卖出了多少件，然后再看看先驱们对这款产品的评价，从这些评价中就可以看到一些在图片描述中无法得知的信息。如果这款产品之前没有销售记录的，也没关系，去询问店铺里的客服吧，把你想到的问题都去问她，让她回答。因为旺旺的聊天记录是受到淘宝监控的，也能作为日后解决纠纷的凭证，卖家在旺旺里作出的承诺，都是必须兑现的，否则买家一旦用以投诉，卖家就只能自尝苦果。到这里也说一下，客服是一家店铺的窗口，其素质与业务水准直接影响到店铺的专业水平，乃至影响到店铺销量与发展，所以奥罗拉始终推崇微笑服务、诚信待人的客户服务方针，尽可能让每一位客人满意，这样才能做大做强。
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案例二：Elle是一位时尚女生，经常在网上购物。有一次她看上了一款非常漂亮的衣服，因为她平时都是穿M码的，所以在选择尺码的时候，毫不犹豫的点选了“M”。拿到衣服后却发现偏小了，穿起来并不合身，怎么办呢？联系店铺客服后得知，原来自己没有注意衣服描述中的尺码实测数值，就胡乱选择了尺码，买到了不合身的衣服。幸好这家店铺是消保诚信卖家，毫不迟疑的同意了Elle的换尺码要求，几天后，Elle拿到了合身的宝贝。
奥罗拉点评：服装与其他产品不一样，是有尺码区别的，每个人身材不同，所需的尺码也会不同，而每个款式因为设计不一样，有些会偏小，有些会偏大，所以不能单纯的以自己平时的经验来判定自己的尺码。而作为网上的服装店，与线下的实体店又不一样，因为在实体店可以试穿，在网上则不能，但尽管如此，网上店铺也有自己的方便之处，比如不需要一件件试穿，只需要坐在电脑前对照数据就能得知效果，这样来看也是相对实体店的另一种优势所在。所以，只要细心参考各个尺码的数值，就不会出现尺码不合身的问题了。
奥罗拉建议：
专业的网上服装店，应该在每个产品的描述里都有详细的各种尺码的实测数值，包括衣长、袖长、胸围、肩宽等一一罗列，以供客人参考。这些都是卖家亲手测量的数据，既然写出来，那就是一种凭证，作为买家，只要根据这些数据去对照自己的尺码即可，所以，建议经常在网上买衣服的朋友自备一条软尺，先对自己的身材有个了解，这样就可以买到合身的衣服了。如果拿到手的衣服与测量的数据不符，那就是卖家应该承担的问题了，可以要求免费退换，由卖家承担运费，所以在这里再建议大家尽量选择加入消保的卖家，这样才能最大程度保障自己的消费者权益。但是如果因为自己的粗心大意，在购买前没有参照实测数据，拿到了不合身的衣服，也没关系的，只要是消保诚信卖家，一般都会同意免费退换，只是这个运费就需要买家自己承担了。
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以上两个案例，基本包含了目前消费者在网上购买服装时出现的一些主要问题，总的来说，想要在网上买到称心如意的衣服，主要注意以下几点：
1、选择信用度与好评率高的卖家，但主要是看好评率而不是信用度，并参考之前消费者对店铺的评价，皇冠店不一定是最好的；
2、选择加入消保的卖家，最大程度保障消费者权益；
3、选择有产品实拍图片特别是细节实拍图片的卖家；
4、看产品的销售记录以及对这件产品的评价，能了解更多信息；
5、选择服务态度好并能认真回答衣服相关问题的卖家；
6、选择有尺码实测数值的卖家，并自备软尺，量好自己的身材与之对照。
奥罗拉相信，只要能做到以上几点，您一定能在网上买到称心如意的衣服。网络是虚幻的，但通过各种措施，网购平台对消费者权益的保障已经落到了实处，在网上购物如此方便的今天，在网上购物日益安全的今天，越来越多的人爱上了这种足不出户的购物方式，促使国内电子商务的发展日行千里。方便、安全、实惠，现已成为网购的代名词。
奥罗拉邀您共享网购乐趣！
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