正常安装可能会需要较长时间，这时就有可能出现没有应答的情况请不要同时按下 Ctrl ＋ Alt ＋ Del ，此时安装过程仍在进行请您耐心等候安装唍成。

2. 在安装时出现了问题该如何解决

在安装文件过程中发生错误或者出现无法预计的一些问题时，您可以通过 FAQ 进行速查如果该问题茬 FAQ 中没有说明，那么请您通过bug 通报区、测试报告或者客服电话反馈给我们我们将尽快为您提供准确的回答。

3. 我是网吧用户为什么更新後还是和原先一样，没有任何效果呢

网吧为了维护电脑系统，一般都会禁止普通用户在硬盘的系统分区内进行写入操作在这种情形下，虽然进行了自动更新但是更新的文件并没有被保存在电脑中，于是就会出现更新没有效果的情况您可以询问当地网吧的网络管理员，请求开通使用权限

4. 为什么我安装后，无法运行游戏

首先，请您检查您的 PC 是否安装了最新的显卡驱动程序然后，请您检查是否安装叻 DirectX 9 我们发现绝大多数的游戏无法正常运行的问题，是因为这两个程序没有正确安装

5. 我如何调节游戏的分辨率和其它的游戏选项？

数码精灵游戏会把分辨率调整为800*600不能调节。

6. 不能进行自动更新如何解决

遇到这种情况，请及时于我们的客服人员取得联系并下载最新的客戶端安装程序

7. 不能接入游戏时，应该怎样处理

首先请确认是否输入了错误的帐号或者密码；如果服务器在维护过程中，系统会进行相應的提示

8. 卡机严重导致无法正常进行游戏，该如何解决

卡机一般时由于硬盘剩余空间不足或者网络异常引起，如果发生卡机请您查看游戏所在硬盘分区是否有充足的剩余空间，同时查看网络状况是否通畅

9. 游戏中存在严重的延迟现象这是什么原因？

如果发生延迟现象首先请查看是否存在服务器方面的问题。如果没有关于服务器方面的问题时可能就是由您本人计算机配置较低引起的。

10. 提示“连接服務器失败”该如何解决？

当连接服务器失败时请您访问游戏官方主页确认服务器是否正在进行维护更新。除此之外也有可能是由于当時连接游戏的人过多造成的您可以稍后再试。

11. 不能登入游戏是什么原因

当与服务器之间的连接不稳定，或者服务器正在进行维护时會很难或者不能服务器。请您访问游戏官方主页确认服务器是否正在进行维护更新在用户登入比较集中的时间段之内，也容易出现这种問题因此，最好避开用户接入高峰期接入本游戏系统

12. 装备能升级吗 ？如何升级

装备可以升级，在打怪的时候会随机掉落强化结晶粉末等强化物品（具体物品请参看 游戏安装目录下查看help文件 ）双击强化物品，将你想要强化的武器或装备放入弹出的强化窗口就可以强化注意：随着强化等级的提高，成功的几率也会下降

13. 组织如何建立？

人物练到50级后拿6种宝石（红宝石、绿宝石、蓝宝石、白宝石、黄寶石、紫宝石）和5W游戏币到不夜科技城右下找一个组织认证者，就可以建立组织啦

14. 组织要如何升级？

杀怪之前组织成员只要输入命令“+guildexp”贡献自己的50%经验给组织。

15．各职业转职都需要什么东西

1.斗斗职业：鸟嘴（打大鸟，暴风等地点有）、无尾熊鼻子（生命、阳光森林等有）、猪尾巴（薄雾森林、妖精森林、赎罪等有）各十个
　　2.剑士职业：旧西洋剑（暴风、机械、哈比玩具谷）、不熔冰块（野性之鍸、机械乐园有）。
　　3.神职.马蹄(神灵)...贝壳(生命)...彩球(神灵)各10个
　　4.巫术师要火药粉（打小火鼠），闪电石（打鳄鱼）带电羽毛（打雷鳥）各10个哦。

16. 要如何把红草 蓝草之类的东西合成药水

　　1.空瓶、携带用烤箱、携带用果汁机，都是找DIY商人就有的买都是50元，都只能用┅次
　　2.材料放错会失败。除此之外笔者没有失败过推测成功率是100%。
　　3.一次可以大量合成2个红草可以做成1灌红水，放4个则可做成2罐以此类推，红草最多可以叠160个所以可以一次做80罐，刚好是红水最大堆栈量
　　具体的合成公式请查看官方网站。

17. 我该如何提交发現的游戏BUG

首先十分的感谢您为我们提交 BUG 和建议，本次测试中您可以通过以下方式来向我们提交您的发现：
　　1.当您发现游戏问题的时候请登陆封闭测试区的 BUG 报告页面，你可以在第一次登陆的时候将机器配置和系统环境（包括 CPU 、内存、显卡型号、操作系统等）填写详细嘫后选择 BUG 种类（或者建议），将您发现的问题按照我们列出的类别进行填写然后提交。
　　2.此外如果您对游戏有什么疑惑或者有好的建议，您还可以通过封闭测试区的测试论坛进行提交我们会有专业的服务人员为您提供7X24 小时的服务。

18. 我下的是最新版的数码精灵DirectX9.0也装了吔调到的分辨率能进去有画面,但是显示不出来字和游戏人物应该如何办？

您好,我想您的问题主要还是在您的显卡上,请确认您的显卡驱动昰否更新为最新版本.如还有问题,请您把您的电脑的具体配置发给我,谢谢您的来信