欢迎关注慕思城：在京东上买东西的时候有很多商品都支持以旧换新的服务，也就是家里的旧物可以去抵扣一部分钱，很多人担心京东的以旧换新服务不可靠，比如旧物出价很低等等，那么到底事实如何呢?京东以旧换新可靠吗?可靠。京东以旧换新补贴是京东官方推出的促销活动，适用于京东手机以旧换新。是怎么回事?很多用过京东上门以旧换新的网友反馈还是很不错的，京东以旧换新是用户在与京东平台回收服务商完成旧手机数码、电脑、DIY配件、家用电器等物品回收交易后，获得相应金额的京东E卡或京东钱包现金，然后在京东购物时使用京东E卡，或直接选择京东钱包进行现金结算的过程回收支持三种交易方式:快递邮寄(京东物流上门取件、委托其他快递邮寄)、门店交易和上门交易。因回收物品特性以及回收商上门范围的影响，用户可选的交易方式以以旧换新订单结算页提示为准。如质检结果与用户描述的结果不同，回收服务商会将质检结果告知用户，根据物品检测的实际情况，核算最终成交价格与用户进行确认(或用户在个人中心内自行确认)。如果用户同意最后确认结果及价格，回收服务商将按正常流程将对应的款项发放至相应账户内。以旧换新交易流程如下：选择回收物品一估价-选择回收款兑换方式一选择交易方式一质检评估一确认成交价一完成交易—购买新品。回收目前支持三种交易方式:快递邮寄(京东物流上门取件、委托其他快递邮寄)、门店交易和上门交易。因回收物品特性以及回收商上门范围的影响，用户可选的交易方式以以旧换新订单结算页提示为准。京东以旧换新服务还是比较可靠的，大部分的旧物的估价是比较准的，而且如果你觉得估价太低了也可以选择中途不让他们回收的，所以这个服务还是很值得去尝试的，毕竟有些旧物对用户来说是没有作用了。推荐阅读：京东上门换新旧的怎么处理?没拿走怎么办?京东上门换新是直接拿新的来换吗?规则是什么?京东上门换新服务规则是什么?这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】>更多资讯请关注幕思城。}

网购已经成为越来越多消费者的选择，甚至很多人还在网上购买大件的家具。住在文昌的康女士最近就在拼多多上买了一套衣柜。可衣柜寄过来了，问题也来了。文昌居民
康女士：我从他的广告，从跟他的客服交流，他都说的是乌木实木，他跟我说这是大厂家的，按流程生产的，保证是实木，乌木实木的。康女士说，她是在拼多多平台上一家名叫禧匠实木家具的网店看中了这款衣柜。当时，商品的宣传页上写着“乌金木实木衣柜”，她和客服再三沟通确认这款衣柜是实木衣柜后，就下单支付了7108.50元购买。但等到衣柜运到以后，她傻眼了。文昌居民 康女士：开包以后，我一个板一个板拿出来看，因为它还有开的槽，开的槽上面就能看出来，它是多层板，摸到手里头特别轻，就比纸盒（箱）子稍微重一点。康女士说，当时打开了三个包裹，她发现板材并非商家承诺的实木，并且，还没有找到衣柜的产品质量合格证。当场，她拒收了这件货物。在快递员将货物拉走后，康女士在平台上发起了退款申请，哪想也遇到了问题。文昌居民 康女士：他让我掏七百多块钱运费，我自己掏，才能给我退款。康女士说，现在货物已经退回到商家手上，但七千多的货款目前是一分都没到账。就退款的相关事宜，记者也电话询问了这家“禧匠实木家具”的客服。禧匠实木家具
客服：你正常提供我们质量问题的证据，那这个我们承担运费这个是天经地义的，拒收绝对不在商家承担运费的范围内。这名客服表示，康女士是直接拒收货物，提供的照片也不能说明商品不是实木衣柜或存在质量问题，所以应由康女士承担相应运费。而对于包装里没有产品质量合格证的情况，这名客服是这么回应的。禧匠实木家具 客服：没关系，没关系啊，货已经退回来了，先这样，我们是有的。记者：你提供产品合格证和生产标号。禧匠实木家具 客服：我就这个说吧，这个运费您是铁定要承担的，不用要求我们提供这些，提供那些。记者随后打开康女士购买衣柜的这家商品主页发现，主页上也没有公示产品生产许可证以及产品的国家标准代码。在康女士与客服的文字聊天中，该“禧匠实木家具”明确表示，他们没有这两样东西。那么作为平台方的拼多多，对相关问题是如何回应的？拼多多
客服：就是他这个订单，可以给咱们全额退还，不需要收取那个单程的拒签的运费。他（商家）这边是说最新的一些相应资质，他这边在联系工厂，去做一个索取。记者：那就是说他作为商家来说，他手头并没有这些东西，那如果他没有的话，他入驻平台的时候，他是怎么向平台提供的，平台又怎么监管这个东西？拼多多 客服：这个的话我也在做一个反馈，但是目前我这边还没有的到回复。关于商家入驻平台是否应提供相应资质，商家是否应在商品主页公示相关资质等相关问题，拼多多平台的工作人员表示无法回复记者相关问题。那么电商平台及商家在经营过程中应当向消费者公示哪些资质？就相关问题，记者咨询了文昌市市场监督管理局。文昌市市场监督管理局
三级主任科员 邢海东：从相关法律来讲，平台方必须要对他经营户进行审查，他们生产厂家的主题资格，营业执照，要有（生产）许可证，包括产品的检验报告。记者：检测报告中包含执行国标号？文昌市市场监督管理局 三级主任科员 邢海东：包含的。文昌市市场监督管理局工作人员表示，将会对“禧匠实木家具”以及拼多多平台的相关问题进行汇总，并反馈至其所在地市场监督管理部门。同时提醒广大消费者，在网购时尽量选择平台自营或商品旗舰店，并在查验商品相应资质后，再决定是否购买，如果收到的货物存在货不对板或其他质量问题，务必保留好实物，不可听信商家之言，将货物寄回，以便维权。记者：程志敏（见习）、汪浩编辑：戴玉春审核：郑伟直播海南（ZBHN66810110）原创内容，未经授权，不得转载更多新闻请点击↓↓↓1、海南陵水发现一名岛外来琼新冠治愈病例复阳2、失事飞机黑匣子已找到3、因农田灌溉起纠纷，男子用锄头砸死堂弟，潜逃40年终在海南落网......4、已发现部分飞机残骸和人体组织碎片}