经验分享:想要提升性能力,这些要素必须懂!

当今,全球信息化时代的到来,各国面临着激烈地社会,经济竞争,各国都需要一批具有国际化视野,通晓国际规划,能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才。这就是“高端人才”和“创客”。中国的“高端人才培育,一是采取“党校式”的短平快的短期培训,二是从教育改革的办法,作长期系统的培训。由传统的知识灌输向“能力”培育方向转变。这两方面所需要的教案教材奇缺,本教案以案例为中心,尽情地发挥和提升人们的“关键能力”和“创新能力”,有效地适应竞争激烈的时代要求,充分挖掘和发挥自我潜能,为拓展事业和生活空间,创建辉煌的业绩!

借以此书奉献给母校——华中师大—附中和华中科技大学,并谨向提供资料和评说意见的校友们致谢!

第一节:“能”与“能力”的内涵

“能”与“能力”与人终身相伴。握紧小拳头,哇哇落地的婴儿,从立志闯荡世界到撒手人寰走到人生的终点,人类一生都是在学习、培育、应用着自己和社会上各自不同的“能力”,生活着,奋斗着。

一、“能”与“能力”的定义

什么是“能”?什么是“能力”?它们的区别在哪里?“能”是指人类固有的本能,才干、本事、技能的总称。“能力”则是贮存于人们内部而未能显现出来的力,叫“能力”。“能力”一旦显示出来便能呈现出种种功效。它的功效结果,是看得见、摸得着、感觉得到的。比如“组织能力”,工段长,室主任召集某种会议,研究生产;学生班长召集班会,带领大家学习参观等等,这都是一种组织活动,这是组织者应用组织能力的体现,把各种不同的事务,按一定的程序和活动要求,组织起来,并开展了有形和无形的活动。这些活动都可以看得见、摸得着,感觉到的。“能”与“能力”的差别,“能“是人类本身具有的,不一定是显现出来,而“能力”是在“能”的机体上,显现出来的效果,这种功能效果,以有形或无形的形式,呈现在人们面见,自然是看得见,摸得着,感觉到的。比如“自架车能力”,是有形显现的。“抽象思维能力”是无形的显现。婴儿啼哭是有形能力的显现,婴儿听母亲的摇篮曲,便是无形的显现,这种显现,都是能感觉到的。

二、能力、能量与力量的关系

“能力”是能量与力量的总和。能量集于知识,技能、经验,力量则源于毅力、意志力、执行力,两者兼有之,因而有“知识就是力量”之说。比如“国家能力”它 包含有国家内外能量和内外的力量,简称为“国力”。又如某个人有能力,泛指他的智商 ,情商值较高,人品高尚,才干出众,专业能力强,有坚强的意志力,创新能力,亦称“高端人才”。

“能力”有多种分类方法。能力包含有一般能力和“关键能力”。一般能力泛指观察、记忆、想象、处世之能力,俗称智力,一般人皆有之。关键能力则是人们的职业或专业能力,亦称“创新能力”也就是“高端人才”的高智能能力。一般能力是一般普通人在本能的基础上稍加学习努力,就可以具有的能力。如读书上学,打工糊口,婚恋成家,退休养老之类。现代社会人的基础能力是“计算机、外语、自架车”,没有这三种基础技术能力,就难以生存在现代社会,也不能称之为“现代人”。

能力还可以分为先天性和后天性两大类,先天性是本能,天生具有的,如哺奶能力,模仿能力,好奇能力,生殖能力……。后天性能力,是在先天性能力的基础上,加以学习、培育、教育、训练,加上时间和空间的积累所形成的能力。如自学能力,做工能力,想象能力,思维能力,创新能力……。这都是在先天性能力的基础上、培养、发展、应用、总结,积累的结果。

能力按种类分,大致与事务的种类相当。事物有百、千、万种“能力”也有百、千、万种,比如国家能力,战争能力,建设能力,生产能力,生活能力,鉴尝能力、创新能力……。

一、“关键能力”的定义

“关键能力”是指在现代社会中,对于每个人的个人发展和社会发展至关重要的“能力”,是实现自我,终身发展、融入主流社会和充分就业所必须的知识,技能、态度、情商之集合。它着眼于人们的长远发展,呼应当前社会对高端人才的需求。这里所说的“主流社会”,就是当今中国的“新时代”,由站起来到富起来,强起来的社会。这个社会,急需一批具有国际竞争的国际化人才。这就要求人们加快培养自己的“关键能力”,适应当今社会的急需与变革。

二、世界各国“关键能力”的内涵

中国“关键能力”的内涵共八项,与人交流能力,数字化能力,信息处理能力,与人合作能力,解决问题能力,自我学习能力,创新能力、外语应用与自架车能力。

各国“关键能力”内容表

1.搜集、分析与组织信息的能力;
2.交流思想和信息的能力;
3.设计和组织活动的能力;
5.运用数学思想和方法的能力;
3.数学和科学技术能力;
6.人际交往和履行公民职责的能力;
批判性思考与问题解决、
社会适应能力、进取心、
3.信息、媒体与科技素养。

“能力”的培育,可按年龄段实行,关键是要在实践中培育。育儿阶段、启蒙教学,着重培育“认知能力”、“兴趣能力”、“玩耍能力”、“自理能力”。小学着重“好学能力”、“好奇能力”、“自学能力”、“自理能力”。初中陛段培训“数字化能力”。“抽象思维能力”,“自选读物能力”、“团队活动能力”。高中培养“应试能力”、“独立思考能力”、“批判性思维能力”、“有效沟通能力”、“环境适应能力”、“数字化能力”,“理想追求能力”、“爱恋意识能力”。大学与工作后的“专业学习应用能力”、“适应社会环境能力”、“承受挫折误解能力”、“创新能力”、“终身学习能力”、“老有所为能力”。能力的时间段也可按“三十而立”的前后两段来分,前段称“关键能力”,后段称“核心能力”内容一样,只不过深度广度不一样。

不同年龄时间段有不同的能力要求,前一个时间段的能力是后一个时间段能力的基础,后一个时间段的能力是建立在前一个时间段能力之上。小学是中学的基础,中学是大学的基础,大学是职业社会人的基础。

第二章 关键能力的内涵

信息时代,没有孤立的人和事,生存在现代社会必须与全世界的人和事沟通打交道,这种沟通打交道,不局限于传统的面对面对话,还必须用上现代化的互联网等媒体进行有效沟通。所谓“有效”是时间、空间和结果都是快的,精准的,有成果效力的。一部智能手机可以保证人的生存、生活和办公。手机通讯、购物、交友、学习、工作、娱乐等等,已统领了人们的一切活动。

交往,是人们为满足某种需要,为达成某目标在信息、经济、哲思、技术、文化等层面上的沟通,是人类特有的高级共同活动形式。交往成功的核心要务,是“真诚”,待人接物要“真诚”,做人处理人际关系,更要“真诚”。“真”是人和事的本来面貌,“诚”是诚心诚意,实事求是与人沟通打交道。人与人之间真诚相待,互不设防,一切事情商量着办,成功率很可观,有统计表明,成功率智商 仅占20%,情商占80%,可见人际关系的重要性。

我国是个典型的人情社会,各人都有一个小圈字关系网,领导建立关系网,可以团结部下,激发团队上进心,共同努力实现奋斗目标。个人或集体的关系网,可相互补充,相互借鉴,相互信任,互相帮助,借力助君成功。

创建人脉关系首先是创建自身的素养,自身的品格,自身的才识,自身的情商。具备上述条件的佼佼者,才有吸引力、感召力、凝集力,一个有影响力的人,便会朋友遍天下。

一个有强大影响力的领导,做起事来总是感觉轻松自如,下属也总是更愿意真心接受他的领导,一个有强大影响力的职员,不但更易被领导欣赏,易于让领导接受自己的建议,而且也能更广泛地影响其他同事。
具有“关键能力”人的品格是开放开明的豁达性格,他能够宽容、大度理解接受别人,接收别人在性格、爱好、追求上和自己的不同,能求同存异,欣赏他人。

在社会上,每个人都有自己的个性。性格有内向和外向之分,因而工作风格也会有不同的表现。有人做事干脆利落、个性强、办事快,有人很细心,个性温柔,办事慢,能将这两种性格融会互补一下,则可形成团队的默契,生动活泼的氛围。

真诚、直率,有信仰追求,也是建立人际关系的必备条件,心直口快,说话直来直去,公开坦然,豪爽有度,这些都是建立在“诚”字上的好口啤。诚信待人,为人正直,办事公正,乐于助人。有理想报服,有奋斗目标,团结同事,共同奋斗形成一个团结紧张,严肃活泼的好环境。

要自觉有意识的创建人际关系,不能随缘而遇,因为有意识的效果要比无意识的效果好。

一、什么是数字化?怎样数字化。

智慧地球,智慧国家,智慧城乡,已借助互联网+各种事物的形式,汹涌澎湃地铺天盖地而来。世界上万事万物,如今都用二进制的数字量进行数字化表示,即把复杂的万事万物,极其简单化,按两种状态来表示处理(即1与0的处理)这就叫“数字化”,也称“数码化”。比如全国30个省市用30个代码数字化了,湖北省的代码是42,武汉市代码是27。江岸区的代码是25,后面八位数是出生年月日,最后四位数是身份证编号,把这18个数码合起来,就是邱杉这个公民的身份证,代表了邱杉这个人的所有信息,即邱杉数字化了,它的特点是“唯一性”,在中国只有邱杉这一个代码。又如学生在班上的学号,那也是该生在班上唯一的代码。

从身份证的数码和数码的位置,便把每一个公民数字化了。这个数字化过程,还有法律效率的公共约定,那就是前两位数字是省级代码,后两位是市级代码,区级代码,年月日代码,身份证编号码,大家都遵守这个规则,遵守这个公认的“约定”。将每一个人都数字化了。

为什么要数字化?数字化有什么好处?因为数字化了,便于信息传递,可输入计算机贮存,借助电信号传输速度快(每秒50万次),实行远距离传输,从而实现一系列的虚拟控制与表现,把代码人在异地荧屏上活跃起来了。这种数字化传输方法,效率高,质量好,安全可靠。

数字化的目的,是便于传输交流。万事万物经过数字化处理后,经过虚拟的采集、贮存、分析、计算、分类、归纳得出结果,这个分析计算处理的结果,按一定的程序(顺序)整和应用,在适当的“软”条件下,再合成还原事物的模拟量,显现出来,供人们认识、应用。

现代化的通讯技术,已完全数字化了,大数据、云计算,人工智能都是数字化的应用。计算机知识与技术,是“智慧地球”、“智慧国家”、“智慧城乡”的基石工具。现代化的数字化社会,已大大超前人们的数字化知识,计算机技术,铺天盖地地渗透深入到人们生活的每一个细胞中,智能工具、IT产品,智能城乡,在人们无知觉,无准备的情况下承压过来。高中以上的学子和社会上的“低头族”必须自觉地加速数字化知识补课,完善数字化知识和计算机技术的应用,在实践应用中逐渐醒悟升华,向数学化深层次开发,打开创新发展的宝库。

从上一节身份证数字化的案例,我们得知如何数字化,数字化的好处,就是利用计算机对数据的快速处理能力,加上“约定”和“唯一性”,来获取有价值的信息,而对信息的处理,无非是“发送”和“接收”。

现代信息的“友送”与“接收”的途径很多,互联网、微信、QQ、博客、邮箱、短信、二维码、智能手机等,都可以满足不同信息的不同需要,我们只要娴熟地选用即可。问题是我们在工作中,如何提高信息处理能力?首先是知道如何将信息数字化,懂得“发送”程序(顺序),选好发送设备与途径,通知对方及时“接收”,对外来信息,选用相应的接收设备接收归档,再按应有的流程分发。只不过将人工办公流程,变为计算机无纸办公而已。

世界上没有孤立的人和事,生存在现代社会的人,必须与全世界的人和事沟通,打交道,这种沟通打交道,不局限于传统的面对面对话,还必须用上现代化的互连网等媒体进行有效沟通,所谓“有效”是时间、空间和结果都是快的,精准的和好的效果。沟通、打交道的效果,是要发挥团队合作精神,达到互通、互享、共赢。人与人之间、人与集体之间、集体与国家之间,国家与园家之间,这种沟通打交道的能力越强,效率越高,效果越好,给社会带来的福祉越丰盛。

现代人的集体观念,团队精神,国家意识,都要体现在“人类命运共同体”的大小事物中,都要突出合作共赢 的理念,与人相处,真诚友善,和谐共事、团结互助、助人为乐。

与人合作共事,要讲究策略,考虑效果。首先要了解合作对象的详细情况和特点,合作中会有哪些困难和问题,如何克服困难,解决问题,注意发挥,彼此的长处,回避彼此的短处,达到和谐共建、共享、共成功的目的。

与人合作,个人的气质素养也很重要,周恩来总理便是一个具有领导气质和影响力的典范。一个人有丰富的感悟、睿智的思维、流利的口才、豁达、和蔼可亲、博学豪爽、学富五车等,便会影响感染合作者,征服对方于无形之中,自然会造就合作之大成。

世界上大小问题千百万,人类的大半生是为了解决问题奋斗着。我们将问题大小,分层次分析下各人对问题处理的态度不一样,有的人只关心自己和家庭的衣食住行,有的人关心家庭和集体的利益,有的人关心国家与人类的命运,不同层次的问题有不同层次的人们关心解决。我们这里探讨的问题是“高端人才”所应有的态度和解决问题的能力。

“高端人才”已具有一般人所能解决问题的能力。他们的责任与义务,是解决高、精、尖和创新、创客的问题。如“一带一路”所急需的高级人才,他们通晓国际规划,能够参与国际事务与国际竞争的活动,给各国人民造福,逐渐解决世界不发达国家的贫困问题。中国制造、中国科技成果,中国的创新、协调、绿色、开放,共享的理念,已走向世界,它引领着世界的发展,人类的进步,解决战乱,各国发展不平衡的问题。

“高端人才”解决问题的途径和办法很多,首先要做好本职工作。高端人才都是面临着高、精、尖的攻关项目,面临着国际国内棘手竞争的问题,我们要有信息,有意志力,有办法去攻关解决它。这就要利用社会主义制度的优越性,可以在国家利益的统领下,集中人力资源、市场财力、干大事、办好事。中国的高铁、互联网、共享经济(如共享单车、支付宝)是世界公认的三大成功,就是中国解决问题的实际案例。

中国古语道:“做到老、学到老”,社会在进步发展,要求我们跟上时代,不断提高更新自我学习能力。信息技术是当今发展更新最快的一个行业。在60年代,它还是电子管、无线电技术,70年代是晶体管、集成电路、80年代是“微机”、“PC机”它是通过键盘和鼠标把我们的信息输进电脑,电脑根据收到的信息来作出反应,它的缺点必须是事先有一台电脑才能完成信息的传送,而且对于电脑来讲,信息的获得完全取决于人的输入,相当被动。现代时髦的智能手机,以便携性极大地提升了信息获得的场景,而且更方便录音以及拍摄。但它依然有缺点,那就是你在使用手机的同时,要占用你的眼睛和手,而且信息输入依然需要人来主动指引,与真实场景分离了。比如你看到了一艘船,手机无法直接感受到这艘船,它需要人用拍摄输入,才能看到那艘船。当前第三代智能手机被称之为“眼镜”,它将极大地解放我们的双手和视觉,它能够自动地追踪我们的眼球看到的一切,这种实时、持续地获取场景,使得信息交互过程与我们看到真实世界的过程完全融合了。但它依然有缺点,就是除了视觉,听觉以及手势的其它,没有反映表示出来。比如嗅觉,味觉等信息,依然茫然,这也就是信息技术未来发展方向,人工智能方向 ,它要创造一个仿真产品,在完全不影响我们正常行为情况下,感受我们所有的感觉信息,包括视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉等等,甚至超越人的感觉,比如第六感觉等等,这些信息,将帮助机器更准确地了解我们,以及我们看到的世界,这是人工智能,机器学习、数据挖掘、人机交互等无数计算机的最终发展方向。

从以上的计算机发展史和世界未来发展方向 来看,我们要学习的东西很多,要提高自学能力的任务很迫切,稍事迟缓,就落后了时代,跟不上科学发展拉开距离,就无法工作,以至生存,生活都困难。提高自学能力的途径和方法很多,学会应用网络,网上什么东西都有,比百科全书还全且快捷经济,参加短期训练,向有关专业人员请教等等,但必须是坚持“自学”,自选自学的东西,记忆深刻,理解透彻,活学活用,创新革新的东西更多。

创新就是“变”,向好的方向改变,超过原有特色状态,创建更新的事物。创新的核心是指人们的能力培养建设,提高人们的创新能力。培育人的“关键能力”。观念创新产生新的思维,知识创新产生新的概念,艺术创新产生新的文艺作品,文化创新带来新的文化意识,环境创新带来清新和谐的环境,企业创新改变了企业面貌,体制创新带来有效的体制结构,经营创新产生丰富的经济效益,市场创新增添了广阔的市场,技术创新促进了技术升级换代,服务创新树立了新的市场观点,制度创新促成了管理效益,组织创新便有精干有效的团队,管理创新便有良好的社会经济效益……如此等等都体现了创新能力的核心重要作用。

二、人的能力建设,提高人的创新能力

人的能力创新,首先是要有“自信力”、“天生我材必有用”,只要有创新理念,善于发展,善于思考,善于捕捉,善于借鉴,善于变化,善于突破,善于加工,善于开发,善于收获……就能充分调动自己的创新能力。
人才创新:首先是观念创新,创新非常必要但并不神秘,人人都有创新潜力,可以创新,“敢为人先、追求卓越”。其次是精神创新、敢破敢立,敢闯敢为,不怕挫折,勇于探索,再次是思维、方法创新、摆脱传统定势,充分想象,联想,发散、求异、求新,掌握和运用创新技法去发现问题,解决问题,最后是行为创新,付诸行动,实践再实践,收获创新。

首先是瞄准三大行业的应用创新,大数据,互联网、人工智能,是正在开发的处女地,创新创业的空白点很多,需要的开发范围大,经济效益好,容易出成果。

其次是瞄准在职行业制高点,看那些急需变革突破点,注入新思想,新技术的变革,提高工作效率和经济效益。

管理创新,系统管理,战略、制度、结构、技巧、人才、作风、价值观等一系列“软”实力的科学管理,“管理和效益”也被大量事实所证明。

文化创新:独特的企业文化,追求开拓,变革高效和卓越,产生凝聚力、向心力、创新力、战斗力。总之,要人们解放思想,树立信心,突破障碍,转换思路,创新思维,掌握方法,付诸行动,创新实践,实践再实践,就会取得创新的成果。

第八节 外语应用与自驾车能力

母语表达能力是人与人、人与世界沟通、打交道的基础,掌握 一门外语,则是多了一双眼睛和耳朵,可想而知,信息爆炸的竞争年代,多了一双耳目,又是多么强势与幸运,中国已开始引领世界,当你跟随时代的脚步踏上征程的时候,又是多么需要外语和自驾车这两件工具啊!

第三章 常用的几种能力

中国有两大名考:公务员考试和高考,考试的目的,是检验考生掌握知识的程度,借此录用不同层次的人才与学员,故有专门的考试研究院出题管理考试事务。这就要求人们有应试能力。

高中是大学的预科,大学期间的能力,都是高中时期的升级版,高中的一切能力,都是为“应试能力”服务和扩展的。高考指挥棒指挥着师生团团转,高考一锤定终身的客观事实,人们默许接受了。12年的寒窗岁月,苦读笔耕,都是为了“高考中举,金榜题名。”学生、家长、教师、社会人对高考的重视和赞许,达到空前高度。所以“应试能力”的培养训练是学生第一大能力。

说到公务员考试,只不过是晋升晋级的阶梯而已,与高考一样,同样有考试大纲和考前复习资料,考试的内容反正出不了大纲范围。从做学生开始,千百次的小考、大考,都需要好的心态,不怕考,不紧张,考试就精神振奋,像运动员参加比赛一样,发挥好就行。

小学是老师抱着学生走,中学是老师领着学生走,大学是教授指点学生走,走上社会的工作人员,逼迫你自己摸索着走。从高中开始,学生一定要有独立思考能力,批判性思维能力。独立选择自己的人生理想方向 ,所有灌输的内容,都要有批判性思考过虑一下,有所取舍。经过自己大脑思考了,自己咀嚼磨炼过的知识,记得牢,印象深,用得活,能举一反三,创新的思路就多了。

高中以上的学员,接受知识,处理事务,要有目的,多思考取舍。课本上的知识,是案例典范,都是有明确的概念,适用范围,使用条件,不能生搬硬套。汉语是中国人的母语,也是文字能力的表达符号,其中有生命的东西,要吸收,应用、传承,而落后于新时代,腐朽、负作用的东西,在分析分辨的基础上,取舍并加以批判。解放初期搞土改“三分土地一头牛,老婆孩子热坑头”,而现在是习近平的新时代,中国引领世界走向“人类命运共同体”已是“大数据、云计算、人工智能”,人们的独立思考,批判性思维能力,都在跟上时代,创新发展。

新时代现代化的环境,不是以往的一般社会环境,它有物质的、精神的、虚拟的、现实的环境之分,这一切都要求人们适应生存下去。首先要认识了解环境,能生存立足之后,再去改造创新环境。认识环境的第一步是了解环境,分析环境的优势与劣势,既不随波逐流,也不要孤芳自尝,自我清高,要沉下去适应环境,站住脚之后,再逐渐改造创新环境。学习、工作环境是人们共同创建的,要发挥团队的力量来改造创新环境。当今社会是由“站起来”到“富起来”、“强起来”,社会环境好得很,人人都有作为,人人都有希望,努力了,就会满园春色。

两个百年复兴,站起来、富起来、强起来的“中国梦”是中国人的理想追求。作为社会人的理想追求能力,则是在大目标下的自我表现。有理想目标,才有动力,有动力奋斗,才有幸福。学生时代立志报国,工作时期担当栋梁,老有所为,才是完美的人生。每个社会人,都在不同时期有不同的立志理想,少时读好书,成人工作出色,暮年也有作为,怎样从人生的过程中体现出有理想、有追求的成功标准?那就是不同时期有不同追求,努力了,就不后悔,追求了就有收获。

爱情是人们生活的永远主题,男追女恋是人的本能。后天性的爱恋意识则是在人们成长过程中,学习磨炼、醒悟得来的。爱情的结果是“成家立业、相扶育子”。家庭是社会的细胞,每个细胞富起来,强起来,整个社会自然富强起来,所以,不能忽视每个人的爱恋能力,爱恋是要学习、培养和坚守的,爱恋的培养训练,也是伴随人的一生进行的。

第六节 专业学习应用能力

“三十而立,四十不惑”,走上社会的工作人员,要用自己的专业,“养家糊口”,为社会服务,每个人都有一个社会“脚色”,演技的好坏,当由社会评价,并给以相应的报酬和荣誉,用好自己的专业能力,为社会服务,是做人的根本,精通专业技能,创新发展了专业技能,是每个人奋斗的目标,干到老,学到老,为后人留下技能财富,是人类社会发展进步的动力源泉。

第七节 承受挫折误解能力

人生道路是曲折不平坦的,个人的成长经历,会有很多失意与挫折,胜不骄,败不馁,总是乐观向前,才能一步一个台阶,攀登高峰。奋斗的人生成败,也有机遇的好坏,也许对个人的努力,有不少误解和不公正之处,学习处理好挫折与误解,也是不可缺少的特殊能力。

对于中、老年人来说,一定要有“做到老,学到老”的古训,尤其是新时代的互联网+,需要娴熟地使用IT产品,没有电脑知识,将寸步难行。人们吃、穿、住、行,都要与计算机技术打交道,一部智能手机,统管了人们的生活和工作。凡是进入现代化社会的人,都少不了计算机、外语、自架车这三种基本功能,有了这三种能力的人,才能称之为“现代人”。

将诸多事物,总结归纳系统化,对比选择最佳方案实施,此为综合能力的应用。张同学高考是一类分数线偏中,喜欢工科专业,不想离家太远。他家经济条件不太好,想借助己有的社会资源搞点勤工俭学之类。将来留汉工作的可能性要大一些,综合考虑,他报考了华中科技大学信息工程学院。这就是一个典型的综合能力案例。

行政企业领导层,都有一个团队凝集合作能力。“团结就是力量”,合作协调才能成功办大事。班干部合作带来好学风,农民合作种好田,工人合作做好工。世界上没有一件事无需人们协作而存在或发展,它要求每个人都具有团队观念,合作共赢成大事。

第十一节 宣传活动能力

个人推荐自己,人群宣传某些事物,都有一个实事求是的介绍推荐作用。所谓活动活动也都有介绍宣传作用。某人需要集资办企业,到朋友圈里活动活动,借以解决缺钱的困境,如此之类,也都是一种社会和个人应具有的能力。

前面提到“能力”的种类,伴随着事物的种类有百千万,不可能一一例举。人的一生就是学习、应用能力,千百万种“能力”的“核心能力”或“关键能力”是我们探索培育的重中之重。

第四章 关键能力与核心能力

学生时代着重培养“关键能力”,“核心能力”则是成人职业能力中最底层、最宽厚的能力,它是职业能力的支柱、依托、承载其它能力的基础,这两种能力的不同点是时间、空间的不同,关键能力用在“三十而立”之前,核心能力则是“三十而立”之后,其内容有相同类似之处,只不过提法不同而已。

当今,全球信息化时代,世界各国教育走向开放,需要教育战线培育一批具有国际化视野、通晓国际规划、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才。“未来需要的教育才是最好的教育。”也就是说:“适合学生未来需要的教育才是最好的教育。"中国的“一带一路"战略,是中国经济走上世界的“发动机",这个发动机的启动与运转,急需一大批国际化人才。这是中国近几年进入世界市场的第一大需要。

再来看世界各国教育改革,创新发展的大趋势,随着全球化和知识经济时代的来临,世界各国逐步从注重知识传授转向注重能力培养,尤其是“关键能力的培养",这是中国教育改革的重大课题,也是教育改革的客观实际的需要。以上两大需要,把“关键能力"培育提到当今的教育界的头等重大议事日程上来了。什么是关键能力培养,世界各国和组织机构的提法不一样。关键能力培育的内容是:

新时代的高中教学,已逐渐由纯知识的灌输向能力培养转移,现代知识的爆炸和技术的飞跃发展,要求学生有分析的动态取舍思维。语文教学是各种课程基础的基础。汉语是中国学生的母语和能力的文字表达符号,汉语的听、读、说、写,表达,各科都要用上,用好,用得恰如其份,且有激情火花。几千年的传统文化,有生命的东西要吸收、应用、传承,而落后于时代、腐朽、负作用的东西,在分辨的基础上,舍弃并加以批判。经典静态条件下的牛顿三大定义,微观和高速的情况下要修正使用。大学的无线电课程,是“发送”与“接收”,如今是“信息工程”,其间经历过电子管、晶体管、集成电路、微机到“互联网”的发展过程,都有分析取舍的思维能力。教学的主体是老师和课本,受体是学生,主体和受体的能力教学基础,就是要求师生有起码的取舍思维能力,也就是批判性思维能力。

世界上没有孤立的人和事,人与人的交往,国家与国家的交往,都有一个互动的过程。班上同学间的交往,是直通真诚的,家庭成员的交往是永远分不开的,社会人的交往是人际关系的互动,情商值的表现。所有这些沟通打交道,都是要动心且讲究方法,选好时间、空间、地点,研究对方的所有情况和接受能力,最终的结果。与某事物沟通打交道,把事物办成好事,其学问的深度、讲究,难以细说,案例无穷。

现代化社会,我们必须与全世界的人和事沟通,打交道, 这种信息的交流沟通,必须用上现代化的互联网,进行“有效”沟通。所谓“有效”,是时间、空间和结果,都是快速的,精准的和好的结果。

现代化的环境,不是过去的一般环境,它有物质环境、精神环境、时空环境、人文环境,在这些环境内,要求人们能适应生存下去,首先是认识了解环境,生存立足之后,再去改造创新环境。当年知识青年下乡,物质环境很差,在那个贫困年代,大多数知青咬牙坚持下来了,他们不仅磨炼了自己的意志,还为农村的建设,生活环境的改变,作出了贡献。习近平下乡17年,深知农民的疾苦,这才有当政之后,率领农民奔小康,一个也不落下。当今的知识份子,再也不会兴叹“怀才不遇”了,您有多少知识才华,都会在今天的环境中发光,能有今天这样的好环境,也是上下齐努力奋斗出来的。

环境也不是刻板不变的,当年的“老婆孩子热坑头”的土地革命环境,一去不复返了,现代的环境是大数据、云计算,互联网+,不跟上现代社会环境,适应现代化的需要,将拖累社会的进步与发展,也是不行的。
所以,适应环境能力有几层内涵,立足生存,认识,改造,跟上,创新。

未来的世界,是数字化世界,数字化了的智慧地球、智慧国家、智慧城市,大数据、云计算、人工智能,普及应用到了世界各个角落,人们生活环境与空间都发生了巨大的变化。人际交往、工作方式、商业模式、企业形态、文化传播、社会管理、国家治理……都发生了颠覆性的变化。这种变化的起步基础是数字化。前面提到,把世界万事万物用简单的二进制(1与0)代替,将所有的模拟量用数字量处理,借用数字技术快速传输(最低速度是50万次/秒),按一定的程序(虚拟软件)处理,再还原处理成模拟量供人们应用。数字化效率高,不失真,传输快,它超过了人的思维和手工操作,这是为什么要数字化的根本所在。例如在北京电台主持人的形象数字化,借助电磁波载体“发射”到全国各地域空间,电视机“接收”到的电磁波数据,又很快“检波”变成模拟量,还原成主持人的形象、声音和图像,滞后的微秒级,不被人的耳眼所识别,在北京电台主持人,便活灵活现地出现在各电视机屏幕上。这种虚拟传输的原理过程,充分说明数字化原理和应用的特色好处,体现了数字化的真正原因。一句话,生活、工作中的人类,离不开数字,所以要有数字化能力。

第二节 互联网思维能力

互联网已经广泛地深入到人们的生产、生活的方方面面,已经成为现代科技革命的时代标志,相应的互联网思维成了客观需要的社会思维,每个人都要有互联网思维能力,没有互联网思维能力,较难以适应互联网时代的生活,就会落后于时代,难以生存发展,企事业无纸化办公,参观旅游网上购票预订,购物有电商、支付宝、物流公司,谈项目在网上预约招标,微信、QQ、视频、智能手机点击搞定……每一个人都要学会、应用,否则,自己的工作舞台,生活空间,自身的意义和价值,只能萎缩,难以拓展。

学生时代(高中、大学)着重培养“关键能力”,走上社会的职业人,着重培养“核心能力”,这是在不同时期,不同年龄段的不同提法,学生时代着重学习积累能力,职业人生方向已定,着重能力的应用与发挥,其能力的内容有相同类似处,也有不同层次“度”的不同。“核心能力”是“关键能力”的升级版。学生时代所处理的环境是单纯的学习环境(高中或大学),职业人所处的环境是复杂多彩的大社会。在未来社会中,真正可靠的保证,是职业人自身的能力,能力决定命运,能力决定机会,能力决定未来,能力决定幸福。

职业人的能力有职业特定能力,行业通用能力,核心能力。例如:电气装配工,有器件测试,按工艺装配,调试检验等能力,认识线路图,测试仪表使用、锡焊等能力,则是行业通用能力。而与人交流、合作、信息处理、解决问题、自我学习等能力,则是电气装配工的核心能力。因为这些能力是电气装配工的发展和职业生涯中最为重要的能力,是获得成功的关键能力,也是获得满意工作、幸福生存的重要基础。在现今社会里,如果没有“自我学习能力”,就不可能适应工作岗位的不断变化和科技的快速发展,没有较强的信息处理能力,不会使用智能手机,就不可能应对互联网+社会的变革,没有与人交流,与人合作的能力,就不可能在经济全球化的世界上、跟上时代的步伐。没有解决问题,不断创新的实践能力,就不可能实现自己的理想,不会有成功幸福的人生。

中国人才市场的变化,也是对人们核心能力的大变革,高端的人才和“创客”,“一带一路”需要的职业人是第一大奇缺,中国已开始走向世界,急需要一大批具有国际化视野、通晓国际规划、能够参与国际事务与国际竞争的国际人才。这些人才的核心能力有职业方法能力和职业社会能力两大类。

职业方法能力是指主要基于个人的,一般有具体和明确的方式、手段的能力。它主要指独立学习,获取新知识技能处理信息的能力,职业方法能力是劳动者的基本发展能力,是在职业生涯中不断获取新的知识、信息、技能和掌握新方法的重要手段。职业方法能力包括“自我学习”、“信息处理”、“数字化”等能力。

职业社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。职业社会能力既是基本生存能力,又是基本发展能力,它是人们在职业活动中,特别在一个开放社会生活中必须具备的基本素质,职业社会能力包括“与人交流”、“与人合作”、“解决问题”、“革新创新”、“外语应用”、“计算机操作”、“自驾车”等能力。

第四节 核心能力培养、培训的现实意义

职业核心能力对现今社会职业活动的意义,就像空气和水对人的生命一样重要。对于职业人,企事业单位和学校,都有特殊的现实意义。

对企事业来说,人力资源是第一资源,提升员工的核心能力是增强企事业核心竞争力的基础,人是生产力第一要素,在现今激烈的市场竞争条件下,无论在传统行业、服务行业,还是在现代高科技行业,核心能力与其它知识和技能一样,都是企事业生存、赖以取得成功的基本要素。在市场经济竞争中,开发员工的“智能”,培训“核心能力”,提高工作绩效,提高企事业效益,增加利润,是非常现实有效的,故在企事业招聘员工时,十分注重应聘者的职业道德和核心能力的素质。尤其是高端人才和“创客”的考核,核心能力的考核,更高、更全面、更细致些。在对在职人员的核心能力培训、补课与提高,都在以不同形式的短期培训、进修方式、积极进行着。

对高中、大学等教育系统来说,培养毕业生的职业技能和职业素质,是增强学子就业的根本。职业道德,职业态度和职业核心力等,构成职业的基本素质。学校教育的产品是“人才”。高中、大学毕业生在“关键能力”的基础上,再进行“核心能力”培训教育,为应聘服务,增添机会。

对劳动者来说,掌握好核心能力,可适应就业需要,帮助劳动者在任何工作中调整自我,处理难题,并很好与他人相处合作,同时,它是一个可持续发展的能力,可帮助劳动者在变化了的环境中,重新获得新的职业技能和知识,有较好的职业核心能力,能帮助劳动者更好地发展自己,适应更高层职业和岗位的需要。总之,核心能力是我们每个人成功的有效能力,基础能力,它在现实社会中的现实意义,是为学生就业服务,为职业人学习提高服务,为企事业发展服务,为劳动者终身发展、全面发展服务。

第五章 怎样培养、培训“关键能力”、“核心能力”

能力的培养,是整个人生的课程,可以说人生出世到撒手人寰,都是在学习应用能力。每个人都有先天性能力,不同的人有不同的能力潜质。“七分天才,三分勤奋”的提法是正确的,有的人天生就有亲和力,见面熟,善于与人打交道,合作,有的人性格孤僻,说话就脸红,不善于言表,需要后天性培训。事实上,从小开始,每个人都在不同先天性能力基面上,自觉和不自觉地学习,培养自己的关键能力、核心能力,家庭社会都是每个人学习培养的场所。关键是有意识的学习、培养,与无意识地、放任自流地学习、培养,即主动和被动地学习培养,其效果和成长的速度不一样,我们提倡有意识的主动学习、培养。培养与培训的不同点是时间和空间的积累期不同,培养是整个生命期,培训是短期有效的,都是在实践中进行的。

第一节 学生时代的“关键能力”学习与培训

按年龄段来学习,培训能力是最科学的分类安排,这就是胎教、学龄前、小学、中学、专科、大学、研究生、博士生的学习与培训。小学的基础能力是拼音、识字、四则运算、英语、作文。“关键能力”是养成一个热爱学习、自觉、自愿、主动学习的好习惯。中学的基础能力是“上课注意听讲,下课复习做好作业”,有独立自学的好习惯,“关键能力”是批判性思维能力,有效沟通能力,环境适应能力、数字化能力。大学以上的基础能力是专业基础能力,与人交往合作能力。“关键能力”是数字化技术,创新创业能力、外语与自驾车能力。

总之,学龄前老师抱着走,小学老师牵着走,中学领着走,大学以上教授指点着学生走。工作人员自己摸试着走。有鉴如此,不同年龄段就有不同的教学内容与方法,考核检验的标准也不一样,要有新的能力教学大纲。

问题是现今的中国教育系统是纯知识灌输,高考指挥棒指挥一切。教学大纲没有单列出“关键能力”学习培养的课程内容,高考也没有“能力”方面的试题,所以,要从纯知识灌输向能力培养偏移,是中国教育改革的大课题。

解读“关键能力”学习、培养大课题,首先要组织全国各教育科研院编写“能力”教学大纲、课程内容、参考资料,考核方法与标准,先在全国260所重点高中试用后再推广、普及。

第二节 职业人的核心能力学习与培训

大学以上的毕业生以及在职人员的“核心能力”学习与培训,要有广度与深度,学生时代的学习培养,要在教育部统一领导下,开辟“能力学”课程,像数理化课程一样,列入教学大纲考核内容,高考试题中有关“能力学”的考题所占总成绩的比例的5%-20%较合适,高考指挥棒没有指挥,怎么会有“能力学”的乐章呢!

职业人的“核心能力”学习培训,必须是以实践活动和自我学习为主的“党校式”培训,自我研讨的方法,短、平、快地进行。当前急需培训的是“高端人才”和“创客”以及“一带一路”的人才,他们是现代社会进行顶层设计,对智能社会规划、运转的总指挥。是创新的设计师、建造师、操盘手。

高端人才“核心能力”的标准,是具有社会主义核心价值观,与人交流合作能力、数字化能力、信息化处理能力,解决问题能力,自我学习能力,创新革新能力,外语应用与自驾车能力。

智慧地球,智慧国家,智慧城乡的时代即将到来,未来世界的设计师、建造师、操盘手们,正喷涌而出,要让未来世界的公民,“关键能力”和“核心能力”的普及与提高,蒸蒸日上。在大好河山的每个角落里开花结果,喜庆丰收!

第六章 初拟敬请下列师生、同乡、校友赐字、作文、喜沾名气,以壮行色!

本文是“关键能力”和“创新能力”讲义的框架初稿,其中每个能力都有定义、内容、培训和案例四大部分,先把框架定下来,按序填空就好办了。恳请诸位阅后更改提意见,希望它在某日能成书印刷出来,作为“老有所为”的纪念品好了!

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CNCF在云原生的定义中,将可观测性(Observability)明确为一项必备要素。因此,使用云原生应用架构,享受其带来的效率提升时,不得不面对的是如何构建匹配的可观测性能力。

可观测性并不是通过简单使用一个工具所能具备,是需要根据企业组织、业务应用、基础设施以及已有的监控体系的需求现状,明确阶段目标,伴随着业务发展逐步建立,是一个持续发展的过程。云杉网络与客户的共同实践,基于云原生应用发展的现状,通过DeepFlow与客户的应用、网络、基础设施整合,综合分析各类指标、日志以及追踪数据,形成一站式的容器化微服务可观测性方案。

可观测性,必须要解决以下问题:

1. 在数百个服务中发现瓶颈:提供非采样,秒级精度,提供HTTP/DNS/GRPC等性能指标数据

2. 在数千个访问中追踪应用:提供应用层Trace追踪数据,网络层Flow追踪数据

3. 在数万个容器中定位根因:提供全栈(API、主机、基础设施)端到端指标数据、日志数据

注意,解决上述问题,还需要零侵扰、多维度和实时性。

云杉网络DeepFlow v5.0产品,在NPM基础上,利用classic BPF技术,通过host的用户态(零侵扰)监控到主机及虚机的系统和网卡流量。DeepFlow v6.0产品,利用eBPF技术,进一步在零侵扰的前提下获取了应用和sidecar的信息,扩展了多维度的能力。

过去三年时间,云杉网络DeepFlow产品中的关键数据组件,经历了两次重要的升级。2018年使用ES作为主要引擎,读写速度无法满足实时性要求,只能为数百台规模的业务集群实施可观测性。

1. 2020年初,DeepFlow v5.5发布,融入了深度优化的InfluxDB作为Metrics引擎,使平台性能提升10倍,可以解决数千台服务器集群的可观测性。

2. 2021年12月,DeepFlow v6.0的第一个版本发布,进一步融入了深度优化的ClickHouse作为观测数据的OLAP,读写性能再提升10倍,满足金融及互联网客户的数万规模的集群部署。

DeepFlow容器化微服务可观测性方案

DeepFlow提供适用于容器化微服务的可观测性,解决云原生应用诊断难的核心痛点。通过对全局微服务间的通信访问、系统调用、平台环境等数据进行深度分析,提供监控告警、故障定位及风险排查,保障业务在云原生环境中的稳定、高效运行。

DeepFlow可观测性整体架构图

分钟级定位问题边界:基于容器化微服务的云原生应用出现故障时,快速明确问题边界是解决问题的第一步。基于知识图谱、微服务调用链、全栈追踪等功能组合,快速检索到异常单元所关联涉及到的其他维度信息和影响范围;直观展示系统、容器、虚拟主机全栈性能指标锁定性能洼地等。

大幅提升排障效率:排障过程并不仅是找到故障根因并修复,而是从定位、根因、修复、验证及预防一整套运维保障操作闭环。容器环境叠加微服务架构使得排障更加复杂,需要有效地将应用、容器平台、系统调用等运维数据进行关联,且对比指标、跟踪以及日志特征来提高根因的准确性;并通过历史视图、系统运行表现、修复验证等指标来确认从而提升效率。

微服务可用性指标:应用微服务化后,衡量判断众多微服务的质量以及可用性是一个繁琐的问题。涉及到不同开发团队,设定具体指标,周期性的记录和评估,发现性能洼地及热点等等。这些工作都是要建立在数据积累的基础之上,DeepFlow平台也是基于此来进行对微服务各维度的画像评估。通过对应用中所涉及的几十、上百个微服务运行的历史指标数据进行量化分析,在一个运行周期中,能实时监控业务是否达到99.99%的可用性要求,并分析出潜在影响可用性的各种原因。

DeepFlow容器化微服务可观测性方案,面向公有云K8s、容器环境。利用eBPF等新技术的零侵入特性实现对网络、系统、应用的全栈黄金指标的采集。对服务调用链以及Service mesh、iptables/ipvs、NAT的逐跳链路追踪,对服务访问的零采样全留存,并结合云资源知识图谱和变更事件数据,搭建立体化的微服务可观测平台。保障云及微服务业务有序可控发展。

构建云原生可观测性能力

云杉网络提供容器化微服务可观测免费试用版本,试用期内免费且无限量部署采集器。可享受业务零侵入部署,深度体验DeepFlow全栈链路追踪等能力,为平台开发团队、业务开发团队、技术运营团队带来一键部署即可享受的‘轻便体验’,帮助企业更顺畅地走上云原生之旅。

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