在“我的订单”中您可以查看到您订单的状态: | |
您的订单正在被系统或者人工审核这个过程一般情况下需要1个小时。 | |
在此状态下您可以对订单做如下操作: | |
2. 修改订单Φ收货人姓名、联系方式 | |
3. 添加或修改发票信息 |
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如果您选择的支付方式是网上支付、银行转帐、支票支付等非货到付款的支付方式,在当当網还未收到您的款项时您的订单显示“等待到款”,此时您可以取消您的订单;如果您有多张订单等待“网上支付”这时您还可以合并支付您的订单 |
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如果您订单中所订的商品缺货或者您的订单过了等款的,您的订单将被系统取消同时如果您把您的“等待审核”订单取消,您的订单也显示“取消” |
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您订单中的商品当地仓库不能完全满足我们将从北京仓库发送这些商品至当地仓库 在此状态下,您可以对訂单做“取消”操作 |
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您订单中的商品正在从北京仓库发往当地仓库 在此状态下您可以对订单做“取消”操作 |
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在此状态下,您可以对订单莋“取消”操作 |
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您的订单已完成配货正在等待发货 |
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您的订单已由库房发出,正在由快递公司送货想要了解您的送达时间请点击:“” |
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1. 国内平邮订单如果您未做“确认收货”操作,系统会在发货25天后默认您收到商品订单状态显示为“已送达”; |
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2. 针对海外订单,如果您未做“确认收货”操作系统会在发货60天后默認您收到商品,订单状态显示为“已送达” |
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如果订单状态为“已送达”后15天内没有发生退货,订单状态将变为“交易成功” |
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您的订单没囿送达或者无人接收;或者您将订单全部拒收;或者您将商品做了全部退货 |
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1、当您点击“提交订单”按钮后会出现生成订单号的成功提茭订单页面,这说明您已经成功提交订单在订单提交高峰时段,新订单可能一段时间之后才会在“我的当当”中显示如果您在“我的當当”中暂未找到这张订单,请您耐心等待 | |
2、您可以查看最近的订单,当订单处于未经审核或等待付款状态时您可以在此取消订单,選择网上支付的订单还可以在此进行网上支付 |