“用户”投诉“拼多多”要求退款,作出处罚，其中涉诉金额12500元目前投诉已回复。

消费者“用户”在5月27日向黑猫投诉平台反映：“拼多多为赌博网站虎途国际提供资金通道 2019年4月25号 被朋友引诱到必赢亚洲平台充值入金从2019年4月25号一天之间一共充值12500元，后来发现是网络赌博平台并非正规购彩网站.第三方支付业务应审核客户的相关信息，第三方支付公司不得向证券、期货、博彩等机构提供支付结算业务作为有牌照的支付公司没有履行国家楿关法律法规要求。为违法违规的平台提供支付结算通道即产生了洗钱的嫌疑。、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》切实履行反洗钱义务和识别客户身份的义务。作为有牌照的支付公司沒有履行国家相关法律法规要求””

商家“拼多多客户服务”5月28日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈平台已经受理客服会尽快幫您核实订单情况，并妥善帮您解决问题给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“用户”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映：“拼多多客服与专员不正面处理相关问题客服踢皮球给专员，专员踢给警方要我们自行处理，拼多多七天无理由退款只是天方夜谭而且拼多多拒不提供行骗商家联系方式，严重怀疑拼多多恶意包庇相关赌博网址进行行骗强烈要求拼多多提供商家联系电话，并关闭商家通道正面处理相关问题，而不是采用踢皮球方式解决”

消费者“用户”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映：“至今过去了一个月，沒收到拼多多认真处理问题以及回复”

消费者“用户”在7月18日向黑猫投诉平台再次反映：“请黑猫平台介入施加压力，至今过去几个月拼多多都不予正面处理问题，包庇赌博平台洗钱还说找不到我的订单号，不予处理”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台鼡户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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