点了一键处理交易失败又是什么意思。我现在租车都租不起来。

2019年11月08日 15:59唐女士发起对永安行的投诉。截止发稿前永安行有效投诉13次。

唐女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“10月7号在常州天宁寺下载了一个永安行的APP 扫了下因為看着要支付200元的押金，我就马上退出来删除了APP ，就自己走路了没想到11月8号他们客服打电话来说我车子没归还，接到电话我马上下载叻永安行APP发现是显示在骑行中我马上给客服打电话，他们说要等工作人员找找到才好取消订单，找不到就不好处理还说要冻结支付寶的200元，影响我的信用说要么我自己去找，当时我没付押金没支付骑行的钱，锁没打开怎么就显示在骑行中呢？？客服态度很是惡劣直接挂我电话，我这显示是骑行0公里和他们说只能找到车，不然没办法取消”

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5.26日租了永安行共享自行车归还時怎么推都推不进，终于推进去了但是没有语音提示我又尝试着拉起来推还没有语音提示，但是已经锁住了我拿出手机查看显示未还，于是联系了在线客服客服帮我查看了表示那是老桩建议我联系客服给了联系电话，我先打了一个客服电话但是对方关机没有打得通，本人又有急事就先离开了心里又放心不下稍后又给客服打了电话，客服上来说话根本就听不清麦一直发出电流声，我就直接说出来峩的问题客服态度非常不好，并且还威胁的说要我必须立刻回去归还好并且听到语音声音，不然丢失就要我陪1200我就无语了，桩子已經把自行车锁住了怎么会丢，怎么丢而且本人现在离那里也很远了，没有时间回去回去费用你们平台给报销吗？还有这是你们平台沒有对桩进行检修更新才导致的这种情况的发生。给你们平台打电话是要求解决问题的没有一个解决问题的最佳方案，还在威胁恐嚇消费者。请问这是一个好的平台做的事情吗以这样的方式解决消费者的问题，只会让更多的消费者离你们远去！