今天在老凤祥号买了一个一口价黃金手镯一万多，店员说是日后想换其他样式的话可以换同等价位的换价格高的补差价，这是肯定的后来我又问如果换同等价位还需要补什么其他费用嘛，店员说不需要我还特地强调问了如果变形，磨损也不需要补差价嘛店员说只要不断裂都可以。听她这么说我僦付款了付好款后又跟我说日后换其他款式同等价位的，还需要补折旧费啊什么费用的付款之前说换同等价位不需要，钱付完后又说還有其他额外费用这不明显欺骗消费者嘛，感觉受到了欺骗不信任店家，当场要求退款说不给退，钱付完东西都没给我呢就不给退，说什么没付钱之前可以退没付钱我退什么东西，我想问问我有权申请退款嘛

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失

该楼层疑似违规已被系统折叠 

昨忝买了一个老凤祥号的硬金手镯3926元一口价，问店员多少克店员死活不说，回来一称只有六克，差不多七百一克结账时说只能换一ロ价的，不能换计价的现在很后悔，想换普通黄金或者退货有大神知道办法吗？