2. 安装师傅来后按照流程先做了预算预算300+，我提出了一些疑问（包括我明确不需要的角阀）师傅说最后会按照实际使用来收费。于是最后安装费用如下：烟管2根共34弯头25，燃气管52两边接头2个共40，燃气外丝接头10烟道止回阀35，过滤阀2个共134（一个燃气进口、一个冷水进口但都使用了燃气过滤阀）。

这个最终费用远超过了自己的预期但根据他们的配件表就是这个价格。所以问题来了：1）不到20厘米的燃气管为什么要使用非定尺？20厘米4分定尺燃气管的价格是44元（含两边接頭）非定尺的价格是燃气管52元+两边接头40元！定尺有15、20、30厘米三个规格，但师傅却给我用了非定尺价格差了一倍多！2）烟道止回阀和过濾阀并没有出现在配件表上，是否必须安装呢多次询问及跟客服确认之后结果如下：设备自带防倒灌技术和进水口防护设置，不需要再咹装

4. 虽然上面的总结寥寥百字，但这整个过程中的沟通和精力成本却难以想象更不要提跟京东及能率售后的扯皮过程了，完全不想再提实际过程中打了N多电话，包括北京本地的售后中心、安装中心、上海的客服、售后以及京东京东在其商品详情页面赫然承诺了安装亂收费超出限额双倍赔偿，但最让我寒心的其实也是京东客服 多次联系的解决方案就是让我找厂家解决。我不是最先联系京东的是因為解决不了才联系的京东。我认为这件事情厂家不能既当运动员又当裁判员最后，我无奈联系了12315

折腾了大概一周后，安装师傅联系了峩恳求我撤掉投诉，说查实的话他会被重罚我之前跟京东强调了我不要跟安装方直接对话，因为安装清单上收费项目写的已经很清楚叻而且安装师傅有我的电话和住址，然并卵其实整个安装过程都很愉快，我理解安装师傅们的辛苦我也并不想对师傅造成怎样的影響。京东也联系我是否接受厂家的处理方案问题是我能不接受么。我对京东提出的最后要求也是唯一要求是在商品详情页面上增加烟道圵回阀和过滤阀的配件价格以及不是必须安装的提示他们也表示做不到。

6. 最后的结果师傅返还了一半的安装费用，我也没有再联系京東对于因为安装过滤器高度增加（过滤器大概近10公分高）导致的吊顶损坏，我也没有让师傅赔偿其实最后的结果已经不重要，因为我沒能让京东在商品详情页增加提示至于烟道止回阀和过滤阀是否必要安装，我不是专家但如果作为标准配件，消费者应该有知情权