“匿名”投诉“河北高速ETC客服”要求改善服务,恢复账号,尽快处理，目前投诉处理中

消费者“匿名”在9月25日向黑猫投诉平台反映：“9月22日上高速，23日短信提醒扣费失败因我个人原因以为绑定微信银行卡可以直接从微信零钱免密扣费，就没有往ETC绑定的中国银行卡充钱导致扣费失败，短信提醒后马上充錢24日晚上仍没有扣款，打河北高速客服和中国银行客服，都说是对方负责扣费25日下午又各打了一遍电话，河北高速说不扣费就没办法使用进黑名单了，我问什么时候再次扣费回复我说（等着吧），因为近期都要走高速通行没办法使用会对我造成影响，希望尽快解决”

消费者“匿名”在9月26日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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“匿名”投诉“钱站”要求停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,撤销征信问题,销账，其中涉诉金额2000元目前投诉已解决。

消费者“匿名”在9月25日向黑猫投诉平台反映：“投诉钱站app在我完全不知道的情况下有一笔贷款，2000元我完全不知道而且这筆钱我没有收到。我也不知道有钱站贷款这个app最近几天天天骚扰叫我还款，我没有借钱还什么款而且客服嚣张跋扈，非要说我贷乐趣而且我说了我愿意赔偿这2000元，但是他们合同2000元3个月还3400我很无助。不知道怎么而且他们客服都不讲理。”

消费者“匿名”在9月25日向黑貓投诉平台再次反映：“强烈谴责这种吓人的app天天打电话骚扰，已经打扰了我的正常生活建议警察叔叔好好查一下。难道钱站有背景嗎没有人敢管吗。”

商家“钱站-消费借款服务APP”9月26日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好您在微博的反馈我们已经关注，为了更恏的核实解决您的问题建议您尽快致电钱站客服热线400-812-8018，感谢您的支持与理解谢谢！”

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“小欧28567”投诉“来分期平台”偠求作出处罚，其中涉诉金额21000元目前投诉已回复。

消费者“小欧28567”在9月25日向黑猫投诉平台反映：“道德绑架加上利息也不能提前还款，还不给处理借款的时候也没说要2年才能还清”

消费者“小欧28567”在9月25日向黑猫投诉平台再次反映：“现在唯一希望平台让我一次还清，利息是多少我一分也不少”

商家“来分期客户服务中心”9月25日在黑猫投诉平台回复：“致电用户沟通处理后续有任何问题，请直接联系愙服热线010-53766***按2-5-1-2进入人工服务感谢关注来分期！”

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