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议尽快使用安全设备更改密码。

一、密保方式更改QQ密码：

QQ安全中心点击“密码管理”=》“找回密码”选择可使用的密保方式进行更改。

第一步：填写申诉基本资料、选择申訴结果接收方式：

真实姓名和身份证号码必须填写才能进入下填写申诉资料页，为了找回QQ号码请尽量提供自己的真实姓名、住址和身份证号码。

2、申诉结果接收方式：

请填写要接收申诉结果的邮箱地址；

温馨提示：如果有其他的QQ号码申诉结果可以直接发送到这个QQ上，接收结果的QQ号码必须输入QQ密码才能正常接收申诉结果如果不需要则可不填写。

第二步：填写申诉验证码、基本资料：

把邮箱中收到的验證码输入到网页上填写该申诉帐号的基本资料。为了帮助我们确定您是号码主人请您尽量回忆早期用过的密码、常用登录帐号的地点等，不确定的信息也可以进行填写

第三步：验证原始密保资料；

第四步：邀请好友辅助申诉：

建议至少邀请3位好友，且能在3个小时内能仩网帮您辅助的好友被删除的好友也可以邀请辅助。

第五步：申诉提交成功

请将回执编号告诉好友，请他们在3个小时内登录完成辅助