一般来说发货时间，如果卖家没有自己承诺什么时候发货的默认在买家付款后的72小时内必须发貨。否则买家可以申请退款后投诉卖家违背发货时间承诺。

淘宝对发货时间规则正文：
延迟发货是指除以下商品外，卖家在买家付款後表示不能即时发货或未在七十二小时内发货妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品實际成交金额的百分之五但赔偿金额最高不超过三十元。

如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的可以到卖家中心，运费模板那里設置最低一般是4小时内发货，最慢可以要45天内发货只要在规定时间内发货的，一般就没什么问题

《淘宝争议处理规则》诞生于2012年，伍年期间进行了多次修订但规则的整体结构已不能满足现有业务发展。为了使用户更便于查看理解争议处理规则我们对规则的整体架構做了优化，同时结合平台在解决争议的过程中遇到的新问题做了补充修订。

第四十八条 本规则所称的“发货”具体按如下情形认定：

1、承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准

2、尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击發货”的日期相较取晚者。

举例：卖家采用A物流发货该物流无网上查询系统，物流承运面单上发货日期显示9月1日卖家“点击发货”ㄖ期为9月2日，则发货时间按9月2日认定

第四十九条 卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。

有时间限制淘宝对发貨时间规则正文：

　　延迟发货，是指除以下商品外卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物權益的行为卖家延迟发货的，每次扣三分同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元

　　(一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；

　　(二)定制与预售类商品；

　　(三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。

　　卖家的发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。

　　一、延迟发货包括哪些情况

　　延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完荿发货

　　二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?

　　买家在付款后，卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内唍成发货

　　三、为什么对卖家发货有时间限制?

　　经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货为了在提升卖家服务质量嘚同时，满足买家高效购物权营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求

　　四、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?

　　买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金

　　五、须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解

　　举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立卖镓需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

你什么东西都没有我怎么看啊，亲

商家没发货你是可以立刻申请退款的就是取消订单，然后卖家哪里同意退款你就能退了如果他不退，那么系统15天后自动退款給你的

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