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天鹅会金牌讲师：叫兽背景介绍

叫兽：本名沛林中国酒店OTA游侠，酒店OTA系统化的先行者和探索者中山大学经濟学系毕业维多利亚酒店集团执行董事。美团网美酒学院特聘首席金牌讲师华博酒店定位系统商学院金牌导师。天鹅会金牌导师独創酒店OTA系统化运营体系，目前全国范围内邀请其做顾问的酒店超过100家2009年开始投资经营酒店，第一家店为维也纳佛山禅城祖庙店（八年老店网评美团4.9分携程4.8分），而后自创品牌维多利亚酒店全部为破产老旧酒店接手翻新，以最少的成本投资成就综合入住率超100%的传奇经營奇迹01维多利亚酒店大沥店位于佛山市大沥镇郊外，前身是一家老旧三星级酒店共170间客房。

 在整个行业不景气的2016年酒店经营管理团队咑破常规，充分应用互联网新思维来创新变革仅用半年时间，就把酒店综合入住率从40%提升到95%以上平均房价翻了近一倍，高于当地同级酒店的平均房价甚至还超过大部分品牌连锁酒店。02酒店管理团队以其独特的经营之道和个性化服务体系从而，很好的确保了好评及出租率营收及利润实现持续增长。虽然是老旧的硬件但在广东省佛山市（区域内有众多连锁品牌）该酒店服务排名始终保持第一。03全年顧客满意度99%顾客推荐率始终保持在99%以上，位居该区域第一美团网评高达5.0分（3435条点评），携程网评高达4.9分（3354条点评）艺龙网评高达4.9分（2774条点评）！

【维多利亚酒店大沥店接手时美团是3.8分，现在是5.0分3550条点评。】该酒店90%以上的客人都是回头客及口碑客04让员工像打了鸡血┅样干活的全国首创的积分体系，员工的平均工资在当地乃至全省属偏上如：客房服务员月收入都在5200元以上，全年员工流失率仅2.2%全年獲得顾客留言提名表扬近千次。05独创酒店OTA系统化运营体系目前全国范围内邀请其做顾问的酒店超过100家。叫兽专栏微课堂：1.

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