1.有可能是網络问题把路由器关机（拔电源），过一会再开机试试

2.可能电视问题，把电视关电源过一会儿再开机试试

3.还都不行，打小米电视的售后服务电话投诉咨询下

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的问题联系宽带客服解决

是路由器的问题，如果原来可以用暂时不能用了，我自巳的实践是一个是断掉路由器的电源在插上等会看看。在有就是恢复出厂设置从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂不建议洎己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决建议給路由器的客服打电话，他们有电话在线指导我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的他们会针对你的设置或操作給出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的没有更好的方法，用路由器吧另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重裝

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