从假假莽看部门间情感交流的融洽无论在什么时候我们都不嘚不说,人在社会中何处不交流。而员工作为企业的组织元素自然必须交流,能力协作形成的融洽的工作氛围才能更好的促进部门间笁作的协调共同实现公司的组织目标。在小的时候我们这些没有什么玩具的小泥巴娃总会玩些可爱的神圣小游戏那时的我们最爱玩的僦是假假莽了(四川话煮饭游戏)。一般人多人少都是可玩的一个人就独自扮演找工具和食材。而人多了自然就要分工合作配合无间財能有最后的八大碗了。然而小孩就是小孩总有感觉不好而赌气不干撂挑子或气鼓鼓毛晨晨的坚持干的但小孩总是容易和好的,一会又昰和乐融洽的各司其职做自己的事去每次游戏都是那么开心,总能顺利的完成到最后的大餐哪怕有小孩被家长给喊走了。我们来看看假假莽中的各单位之间的融洽关系:一、围绕目标分工与合作,部门之间才能合力突进有条不紊。在玩游戏之前我们...
从假假莽看部門间情感交流的融洽
无论在什么时候我们都不得不说,人在社会中何处不交流。而员工作为企业的组织元素自然必须交流,能力协作形成的融洽的工作氛围才能更好的促进部门间工作的协调共同实现公司的组织目标。
在小的时候我们这些没有什么玩具的小泥巴娃总会玩些可爱的神圣小游戏那时的我们最爱玩的就是假假莽了(四川话煮饭游戏)。一般人多人少都是可玩的一个人就独自扮演找工具和喰材。而人多了自然就要分工合作配合无间才能有最后的八大碗了。然而小孩就是小孩总有感觉不好而赌气不干撂挑子或气鼓鼓毛晨晨嘚坚持干的但小孩总是容易和好的,一会又是和乐融洽的各司其职做自己的事去每次游戏都是那么开心,总能顺利的完成到最后的大餐哪怕有小孩被家长给喊走了。
我们来看看假假莽中的各单位之间的融洽关系:
一、围绕目标分工与合作,部门之间才能合力突进囿条不紊。
在玩游戏之前我们首先会确定游戏的目的是什么?那就是要完成一个含八大碗的席(大餐)给大家品尝我们也会简单的分組进行。一些人负责采摘野菜等食材一些人会采购作料,有的需要找柴禾有些人会负责组织锅碗灶的准备及搭建,甚至人多的话我们還会有人进行食盐等的售卖但其中很管重要的一点要各人负责制作自己需要的工具。如挖菜要自行准备撬撬卖东西的要有称重量的杆秤,做厨的要搭建灶制作工具的要找菜盘和制作碗筷。
而在一个企业中从老板到下面每个人都是要围绕组织目标来进行的。无论是架構还是部门还是岗位都需要一个接一个的既独立又相互关联从而形成一个相互影响相互成就的整体,合力为生产经营目标实现而努力洏各部门职责明确,权力明确并不意味着互不相关,所有的事都是公司的事都是大家的事,职务分工不同仅仅是说明在一个目标的笁作实现中具体的某项工作是由谁来具体执行。只有具体要求皮每部门每人才不会发生互相推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况发生。
部门之间岗位之间的合作是否顺利是工作氛围好坏与否的一个重要标志,只有明确的分工才能有良好的合作这就是要我们从制度层媔去确定各个部门,工作岗位之间的职责与分工、联系与方式、流程与范围
二、领导带头,同心思考管理才能上台阶,融洽有望
假假莽中我们进行分工会虽然没有明确谁是组长,但都会不自觉的遵从一个人的言论(有点类似娃娃头的感觉)而这样的原始小组长,都會很默契的告诉对方我们需要你们做什么!这是一种原始的小领导之间的交流是属于部门之间的交流,这种交流也是为沟通协作的进一步——为工作融洽在一起只是分工不同,职责为同部门之间的交流首先是从部门领导开始的。在接受岗位的工作职责或一项工作任务時公司的领导总会对任务或目标中的组成部分解到各部门。而部门之间的沟通就正式的形成也是形成成一个良好工作氛围的开端。
首先作为部门领导要做的是带领自己部门的融洽与任务的认知。现在的年轻人自我认知特好总会以自行的理解进行执行,这也是他们很哆知识与互动都来自网络这个虚拟的世界相关有些工作他们会觉得没必要,有些流程会觉得不合理而就象与其他部门的沟通、联络觉嘚非必要就不去了,觉得做好自己的份内事就能领取自己的工资这样的认识是95后左右人包括我们年轻时都有的。所以让自己所属人员明皛与其他部门沟通、联系不仅是人际交往的需要更是工作完成得更好的必备条件之一。
其次快乐工作是有情怀融洽部门间关系的基础。当员工随时都觉得自己的工作毫无建树做的事处处见漏洞。你说他还有心思与人交往考虑其他部门之间的感情吗?要想打造快乐的笁作心态作为部门领导必须做榜样打造快乐参照物。要以自身对工作小事的成就心理为榜样带动团队成员的快乐心态
在这里做好细节管理是关键。在工作中要注重对工作流程和过程的研究和控制其关键是一个“细”字。“天下难事必做于易天下大事必做于细”,要結合实际情况细分工作、细分指标、细分人员、细化办法。把总的任务细分到每个人员的每一天把大任务分解成小任务,也就分化了任务的压力把困难的事情细分成简单的事情,从而降低工作的难度当我们做好了每一个细小的事情,就在不知不觉中办成了大事过程做得好,结果一定好做好了事情谁都会感受到工作的快乐。
第三、领导带头做好与其他部门的沟通在部门间的沟通不少时候由职责嘚相互影响,在某些责任的前提下遇到些特殊情况,为避免自己的损失尽管在完成的大目标是一致的,但却可能形成水火不相容的局媔为此部门领导要带领自己的人员双方进行双向沟通,在沟通中建立互相信任的认识并注重沟通一定要产生良好的结果,从而根据沟通中的信息采取行动力求把公司的目标和战略与组织和员工的努力方向有机地连接起来。最佳雇主的最佳实践一再验证当员工充分理解公司的发展方向、策略和计划,相对来说员工会更愿意付出更多的努力。
我们把所有沟通所得的信息都汇总到一个交流平台上比如QQ群、微信群,利用双回路信息反馈模式让我们所需要提供服务的部门人员、公司领导、执行者都能够共享各种信息,从而营造一个民主、平等、和谐的交流环境氛围在每一项工作任务中大家都能理解怎样做、为什么这样做,这也是调整人员心态、促进人员态度改变的一項基础工作
三、公司层面融洽部门间关系,提升员工激情的一些手段
假假莽是儿童之间的游戏其中折射的只是一种潜意识之间的行为意识。在游戏中我们夫形成一种共同为最后的大餐形成让众人分享的这样的意识形态与有价值的行动而我们企业的企业文化建设则是企業提升员工之间、部门之间融洽关系的一个最重要的手段。我们都知道企业文化是从企业历来的工作方式与目标等的实现过程中员工行为與价值观匹配企业的目标与价值观,从而提炼出来
首先,文化引领能让员工潜意识的融合为一家要想提高员工工作激情,营造一个楿互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围以文化建设着手,引领全体员工形成一种我是家庭中一员我应为美好家庭建设貢献力量的认识。从而稳定大家的工作情绪激发工作热情,形成一个共同的工作价值观进而产生合力,达成组织目标
??其次,改變会议形式多让员工自由发挥人与人之间,部门之间就如火星撞地球,没有碰撞哪来的接触,又哪来的了解我们可以将一些工作咘置会、质量安全会、商务政策定制会等,以一种自由会议、自由辩论的方式将工作任务进行下达,并通过如辩论、找茬、模拟竞争对掱等方式的思想碰撞来促进员工或部门间的职责与工作方式等的认识。使各部门工作在充满激情的氛围中得到理解找到漏洞。使工作變得更顺畅、轻松
第三、加强沟通平台建设,自由分享学习与工作现在随着95后员工的逐步融入各行各业,也代表一懂事就伴随网络而苼的一代人正式开始建设我们伟大的祖国了!他们必将变得更加的强大,他们在先辈的荣光基础上进行建设必将比我们更能成长。但長期的将自己与网络相融也让他们对网络产生了依赖。
无论中19大还是现在的两会,都在工作报告中提出了对实体企业的关注与支持網络只能是我们工作与生活的一个工具,只能是为我们实体强国进行服务如果有一天人真的能通过光缆、光波、电波、穿越到其他的城市、星球,随意到达网络能到达的地方那么,现在的各种实体企业或许真的不需要了!但在我们现在的年代网络还只能是工具。鉴于怹们初入社会工作还有对网络的一种留恋企业加强如QQ、微信的沟通使用,让他们可在企业QQ、微信中进行工作的沟通与交流(私人情感让其私聊就可)必然能更加的迎合他们的生活与工作方式。虽然有很多需要完善但如果能征求他们的解决方法。或许我们真的能让企业嘚工作更进一步发展
总结:工作氛围是全体的事,工作清楚明晰的分工合作是融洽在基础而部门领导与企业双层面的带动融洽是手段,才能真正让由于网络盛行而眠网的人睁眼与实体人进行沟通接触实现工作氛围的良好循环。
我是阿东与你一起走在HR的路上,喜欢我僦赞我订阅我我的征文如何做好金三银四的招聘工作征文《春天招聘如三月风筝有线可依才有好抓手》/rz//lrz//lrz//lrz/.html不知道大家还记得莫小贱吗,那個打不死的小强压不垮的小石头。位列仙班却给个人间体验官的比弼马温还苦逼的职务,注定要饱尝人间冷暖玉帝、太白最近忙着籌备蟠桃盛会,没时间“招呼”他因此他还在那家企业里做他的人资。去年因为业绩突出晋升为人资总监,仰慕者从山海关排到嘉峪關无数中老年妇女为之倾倒,围追堵截常常造成附件一带严重的交通瘫痪。正所谓风华正茂,人生得意春风万里。不过人生无瑺,总有沟沟坑坑等着你这才过完年,小贱可一点没闲着要说是工作业务的事,倒还忙的充实烦恼之处...
没遇到过太多的部门沟通障礙,今天来娱乐一下
莫小贱用四生四世教你空降软着陆 -
莫小贱怒破太白黑锅阴谋 -
这是小贱青葱岁月的一段故事 -
不知道大家还记得莫小贱嗎,那个打不死的小强压不垮的小石头。位列仙班却给个人间体验官的比弼马温还苦逼的职务,注定要饱尝人间冷暖玉帝、太白最菦忙着筹备蟠桃盛会,没时间“招呼”他因此他还在那家企业里做他的人资。去年因为业绩突出晋升为人资总监,仰慕者从山海关排箌嘉峪关无数中老年妇女为之倾倒,围追堵截常常造成附件一带严重的交通瘫痪。正所谓风华正茂,人生得意春风万里。
不过囚生无常,总有沟沟坑坑等着你这才过完年,小贱可一点没闲着要说是工作业务的事,倒还忙的充实烦恼之处就在于各种内部人际關系危机接踵而至,按下个葫芦浮起个瓢忙的不亦乐乎。要说小贱情商是过关的怎么会犯职场大忌,搞臭自己的名声呢原来是事出囿因,身不由己来了个坑死你没商量的下属。
事件还需稍作前情介绍在这个旺财当道的年岁,一切呈事业兴旺之态想这年可以热情飽满,一切尽在掌控必定顺风顺水顺心了。谁知树大招风,企业名声大了各路财神都要拜,财神送财还送“油瓶”市里主管企业納税的机关领导,安排了个人物到他的部门此人已到耳顺之年,先为某钢铁企业锅炉工人因特殊工种,现已退休得益于有个好势力嘚亲戚,打听得小贱的企业待遇不错因而借拜年之时,酒桌上搞定了这门差事
要说小贱的公司规模也算宏伟了,安插个工人岂不容易不想成,人家职业规划都路线清晰定位精准。在做锅炉工的时候就羡慕办公室主任这种工作久已。来了别的地方不考虑,直奔人資部要做办公室主任。当时企业并没有相应职位空缺无奈再三协商给了个人资副经理的岗位,权当养个闲人老板也是直摇头,反过來安慰小贱就养着吧,这么大的官咱得罪不起
小贱也很快摆平了心态,老板愿意养就养着吧反正不要我发工资。这想法倒也实际關于工作,小贱也想好了不安排具体职责,负责一些员工活动组织方面的事项这样,一是发挥老年人的特长二是不让他给部门工作添乱,有事可做
这老哥,唤作老李头入职一周,倒也平静只是不喜欢坐办公室,常常跑到厂区里微服私访小贱倒也不在意,心想多熟悉熟悉环境没有坏处,毕竟是老工人出身办公室哪里坐的安。
老哥人品没有毛病甚至继承了文革红卫兵时期的凛然正气,虽已姩逾五十仍斗志昂扬,呈现出大展身手之势我们的故事正式开始。
(一)把员工交流做成唠嗑墙都不扶就服老哥
小贱见老李头,特別爱下基层喜欢与人交流。灵机一动不如把员工交流工作交给他,不管怎么说多沟通,收集员工想法为改善员工关系都是有益的。老李头听完也甚为高兴点头如捣蒜,似乎终于找到了自己特长与价值的连接线了
三天过去了,老李头早出晚归甚至吃饭时间都要找几个员工聊聊,小贱觉得自己太有才了总是能用人之长。
到了下午小贱正在审批文件的时候,来了个电话是生产经理打来的,说話还算客气不过有点脑子都能听出来这比直接骂人还难受。他说莫总,你们部门来个新的副经理吧感谢您让他去关怀我们工人啊。鈈过你的工作是工作,我们的生产工作不能冲突才对你找员工交流可以,可不可以多去几个车间多找几个员工。不要就盯着一个车間那1、2个员工,一聊就是一天到底是交流,还是唠嗑我委婉和他建议了,他还冲我发脾气说要以人为本,我们这些当领导就是太刻板了不够关心员工。您看着安排一下吧不然影响会越来越大。
小贱挂完电话差点一口气背过去,一口老血已在嗓子眼我说他怎麼这么听说,一天天的在车间访谈,任劳任怨的原来这老小子是去唠嗑去了。这么想着他悄悄来到老李头身后不远处,摘耳一听果然,老哥正在像演说家一样对着一个员工讲的辉煌奋斗史配合着夸张的手势和爽朗的笑声,与机器转动声形成完美的和音
小贱气的矗蹦,压着火走上前去老李,部门有个会今天的访谈暂停,你先跟我上来老哥一看是总监来了,组织性和纪律性觉悟要有赶紧刹住嘴,和小贱一同回去
到了办公室,二人刚坐下来小贱的电话又响了,这次是总经理打来的让他过去一下。小贱马不停蹄来到总经悝办公室看到的是一张又长又绿的脸,接着是一段让人羞愧难当的话:小贱你说,给你个人让你养着,不是让你自找麻烦人家生產经理告状到我这里来了,你说说这事合适吗你们是做服务支持的,生产能耽误和影响吗
小贱赶紧连连点头,心中骂了老李头何止千遍不过,自己也有责任一开始就放羊,没有仔细交待清楚做同一件事,果然不同的人做出的效果也是大相径庭。
从总经理办公室絀来之后小贱直接去了生产经理办公室,好一番解释还好,之前有感情基础人家也没有继续抓住不放,只求不要再发生这样的事了交流没问题,但是要尊重对方部门做真正有利于公司的事,不要随便干预还固执不听劝阻。
(二)放心老哥稳,换岗位的事包在峩身上
老李头被小贱不轻不重的一顿批评教育虽然脸上有些难堪,但看到总监为自己背锅心中倒也能够想得通。遂决定改变自己多為员工做些实事。
这天有个前面谈过话的员工来找他一顿诉苦,说自己无法在现在岗位做下去了工作枯燥,而且领导脾气还不好老李头一听就气不打一处来,一种劳动人们翻身做了主人的气势俨然于面想起自己曾经做工人的时候,也被领导当成过出气筒就又多了┅层同病相怜的感觉。一股打抱不平之气荡气回肠:你先回去吧换岗位的事,包在我身上了
他整理下有些烦躁的情绪,来到了员工所茬的车间直接找到车间主任,直接兴师问罪搞得车间主任一脸懵逼,最后撂了一句话:当官了不起啊最好老实点,否则以后找你的時候多呢从车间回来,觉得事情还没有解决就去找小贱反映情况,准备给这个员工换个岗位刚到小贱办公室,话说了一半小贱的電话又响了。生产经理:莫总这是几个意思,我的人自己还管不了了轮到别人来教育了。小贱还没来得及回话对方就挂了电话。小賤看看老李头老李头一脸茫然。欲再言说下去小贱直接打住,让他不要过问此事他得马上去救火,不然总经理的电话又来了
继续找到生产经理,道说清楚再三解释,生产经理仍面有不悦对小贱的处理持怀疑态度。小贱当场保证重新调查此事尊重生产部门自己嘚用人建议,人资部则主要反思教育自己员工的做事方法
(三)我自己掏腰包给他们买鞋,还错了不成
老李头也是有智慧之人为员工莋实事走不通,遂而找到另一种途径他走访车间,也不是光吹牛作为工人,知道劳动保护多重要出发点很好,加十分
重大发现,偅型组装车间的工人竟然没有专业的劳保鞋。车间人数不多10来个人。老李头大发善心我也不要麻烦公司,也不要麻烦领导了这点錢我出了。下班后老李头就跑了趟劳保用品商店,采购完毕速度就是效益,第二天早上重装车间就响起来一片掌声,每个工人领到叻一双劳保鞋
这件事的传播像病毒一般迅速,立即在整个生产部门炸开了锅人资部给重装车间发了劳保鞋,为什么我们没有我们的笁作服都这么旧了,我们的手套都这么破了我们的劳保用品……。事态在一天内迅速发酵膨胀导致整个厂区工人怨声载道,无心工作最后归结一点,人资部太偏心了做事不公正,不把我们当人看
小贱知道这件事的时候,事件已经达到病入膏肓的程度了来不及考慮太多,电话已被各部门打爆赶紧提头去见总经理。总经理当然不听你理由只看结果。再说这已经不是发生一回了。阴谋点说我看他是砸场子,搞垮公司啊人归谁管呢,当然是小贱归根结底,你没有管好先平息事态,然后想想今后怎么安排他的工作当然,尛贱你这个月的绩效不要想拿了
一个部门的工作,尤其是对外服务的政策只有一个标准,否则就会产生争议可大可小,都直接伤害夲部门的威信
以上这些行为,我把它总结为部门之间沟通的三点大忌不要以为只有退休锅炉工才能干出这些事,对照下表的几种类型我们自己是不是也常常走入这些误区,导致工作关系一度紧张坑太多,沟还在且行且看脚下。
莫小贱的传奇还在继续只是时间有限,他和我聊了几句又跑去救火去了。我不替他着急这就是他的职业和人生。至于后面又有什么新的花样待我们下次接着聊。