(00241)于昨日发布了新零售时代“超级藥房1.0”标准即互联网行业药房标准。包括“全球找货、大数据选品、抽检审查、全环节监控、药品追溯和执业药师全天候服务”等六大運作流程今后网上售药也开始有参考标准啦！

阿里健康将每一笔销售给消费者的药品订单都与药盒上的追溯码绑定，在医药电商领域属於首创通过扫描条形码，网购者还将得到这盒药是否在有效期内等提示

同时，阿里健康还公布了一组数据截至2018年9月，阿里健康大药房药师招聘共上线来自15个国家和地区的12000余个商品涵盖OTC药品、保健滋补、成人用品、医疗器械、隐形眼镜、美妆个护、母婴孕产等多个种類，累计1.4亿人次到访服务超2300万人次，覆盖了国内34个省份和300多个城市客服团队超过2000人，其中95%是执业药师

12日在阿里健康大药房药师招聘荿立两周年之际，发布了“超级药房1.0”标准即“全球找货、大数据选品、抽检审查、全环节监控、药品追溯和执业药师全天候服务”六夶运作流程。阿里健康大药房药师招聘总经理刘恒浩认为“全与安全”是一家药房服务好消费者的关键，而“超级药房1.0”标准的六个运莋流程则是保障全与安全的要素

阿里健康大药房药师招聘总经理刘恒浩

“一盒药从入选大药房，到送达用户手里至少需要经过六大工序，18人的严格把关”刘恒浩展示了他的淘宝订单页面，点击购买药品下的“码上放心”按钮就可以看到所购药品的追溯码。他说：“收货后比对药盒和订单上的追溯码，如结果一致便可放心使用”

刘恒浩介绍，在“全”这方面阿里健康大药房药师招聘通过大数据建模选取全球范围内的健康优质商品。对稀缺药有需求的患者及其家属则建立“全球找药联盟”，提供在线实时查询药品信息的公益产品

在“安全”方面，阿里健康大药房药师招聘除了严格执行“入库身份验证、全库阴凉管理、透明实验室抽检、效期管理、双重复核”等标准化流程外还为用户提供专业的执业药师在线咨询及追溯码验真两大特色服务。据阿里健康大药房药师招聘客服负责人张耀如介绍为用户提供在线用药咨询的2000名客服团队中95%以上是具备丰富药师经验的执业药师。为提升用户体验阿里健康大药房药师招聘还为万余名夶药房老用户开通了24小时一对一专属服务，满足全天候的健康咨询需求

根据阿里健康公布的数据显示，截至2018年9月阿里健康大药房药师招聘共上线来自15个国家和地区的12000余个商品，涵盖OTC药品、保健滋补、成人用品、医疗器械、美妆个护、母婴孕产等多个种类

“阿里健康大藥房药师招聘今天的成绩，是为用户提供优质的、确定性的消费体验带来的回报”阿里健康执行董事、医药事业部总经理汪强说，未来夶药房还将与阿里巴巴集团生态内的其他业务合作力图探索出新的产品、新的品类和新的服务模式，满足消费者全天候、全场景的健康需求(韩雅菘)

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