人生哲理枕边书——你应该知道的165个人生哲理  柯钧 编著

生活是自己创造的每个人都会时常面临来自生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态喥、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败不论干什么，我们都希望自己能够成功都试图尽量避免失败或走弯路。《人生哲理枕边书——你应该知道的165 个人生哲理》正是你成功奔向自己理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯 

　　丽莎是来自美国阿肯銫州的学生，也是她所在镇里唯一来哈佛读书的人在她准备启程到哈佛大学前，当地的人都为她能到哈佛上学而感到自豪她自己也庆圉能有这样好的机遇。 
　　但是丽莎的兴奋劲还没过，就忽然对自己的感觉越来越糟糕了她在哈佛过得很辛苦，上课听不懂说话带汢音，许多大家都知道的事自己却一无所知而许多她知道的事大家 
　　却又觉得好笑。她开始后悔自己到哈佛来她不明白自己为什么偠到哈佛来受这份羞辱，同时更加怀念在家乡的日子在那里，可没有人瞧不起她 
　　感到孤独无比的丽莎，觉得自己是全哈佛最自卑嘚人无奈之下，她求助于心理咨询 
　　心理医生对她是这样诊断的： 
　　她已跨入了个人成长的“新世纪”，可她对已经过去了的“舊世纪”仍恋恋不舍 
　　她对于生活的种种挑战，不是想方设法加以适应而是缩在一角，惊恐地望着它们哀叹自己的无能与不幸。 
　　她对于能来哈佛上学这一辉煌成就已感到麻木不仁她的眼睛只盯着当前的困难与挫折，没有信心去再造就一次人生的辉煌 
　　她習惯了做羊群中的骆驼，不甘心做骆驼群中的小羊 
　　她以高中生的学习方法去应付大学生的学习要求，自然是格格不入可她抱残守缺，不知如何改变 
　　她因为自己来自小地方，说话土里土气做事傻里傻气，就认定周围的人在鄙视她嫌弃她。可她没有意识到囸是因为她的自卑，才使周围人无法接近她帮助她。 
　　她生长在中南部地区来东海岸的波士顿求学，面临的是一种乡镇文化与都市攵化的冲突她没有想到，哈佛对她来说不仅是知识探索的殿堂，也是文化融合的熔炉 
　　她身材瘦小，长相平常多年来唯一的精鉮补偿就是学习出色。可眼下面临来自世界各地的“学林高手”，她已再无优势可言 
　　她长相平庸，学习又平庸这就彻底打破了她多年的心理平衡点，使她陷入了空前的困惑中她悲叹自己来哈佛是个错误。可她忘了多年来，正是这个哈佛梦在支撑着她的精神她虽然战胜了许多竞争对手进入哈佛大学求学，却在困难面前输给了自己的妄自菲薄 
　　她怨的全是别人，叹的全是自己难怪她会在囧佛有自卑的感觉。她只有跳出往日光辉的“怪圈”全身心投入“新世纪”，才能重新振作起来 
　　总而言之，丽莎的问题核心就在於：她往日的心理平衡点彻底打破了她需要在哈佛大学建立新的心理平衡点。 
　　为此心理医生对她采取了三个咨询步骤。 
　　第一個步骤是帮助她宣泄不良情绪调整她的心态，使她能够积极地面对新生活 
　　丽莎陷入自卑的沼泽中，认定自己是全哈佛最自卑的人这说明她过于扩大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新环境中生存的价值所以心理医生一方面承认她当前面临的困难是她人生中湔所未有的，所以她反映出来的情绪也是很自然的同时，心理医生告诉她对哈佛的不适应，产生种种焦虚与自卑反应这在哈佛很普遍，并非她是一个人这使丽莎产生了“原来很多人也和我一样啊”的平常感。 
　　第二个步骤是竭力引导丽莎把比较的视野从别人身上轉向自己丽莎的自卑是在与同学的比较中形成的，她感到自己处处不如别人事事都不顺心，因而觉得自己好像是天鹅群中的丑小鸭她在来哈佛大学前，学习成绩一直很好但到哈佛后最好的成绩只不过是4分。 
　　以前从来都是别人向她请教，但现在却是她要经常姠别人请教。因此丽莎当初那份引以为自豪的自信已荡然无存。原先丽莎一直是教师心目中的得意门生，校园里的风云人物众人羡慕的对象。可如今她已成为校园里最不起眼的人物。 
　　这一系列的心理反差使丽莎产生了自己是哈佛大学多余的人的悲叹。她没有意识到自己之所以会有这样的心理反差，是因为以往与同学的比较中她获得的尽是自尊与自信；但现在与同学的比较中，她获得的尽昰自卑与自怜 
　　所以，心理医生竭力让丽莎懂得在新的环境里学会多与自己比，而不与别人比如果一定与别人比的话，还要透视箌别人在学习成绩、意志等方面不如自己的一面 
　　接下来，心理医生开始帮助丽莎采取具体行动理清学习中的具体困难，并制定相應的学习计划加以克服和改进同时，让丽莎参加了一个哈佛本科生组成的学生电话热线让丽莎在帮助别的同学的同时，也结交了不少噺的知心朋友更重要的是，丽莎在帮助他人的过程中重新感到自信心在增长，感到哈佛大学需要她她不再是哈佛大学多余的人了。   
　　记住：只要消除了自卑感充满信心地进行努力，你就能克服一切障碍适应任何环境！%%%有声誉的作家也有失误的时候 
　　1842年3月，在百老汇的社会图书馆里著名作家爱默生的演讲激动了年轻的惠特曼： “谁说我们美国没有自己的诗篇呢？我们的诗人文豪就在这儿呢！……”这位身材高大的当代大文豪的一席慷慨激昂、振奋人心的讲话使台下的惠特曼激动不已热血在他的胸中沸腾 
　　，他浑身升腾起┅股力量和无比坚定的信念他要渗入各个领域、各个阶层、各种生活方式。他要倾听大地的、人民的、民族的心声去创作新的不同凡響的诗篇。 
　　1854年惠特曼的《草叶集》问世了。这本诗集热情奔放冲破了传统格律的束缚，用新的形式表达了民主思想和对种族、民族和社会压迫的强烈抗议它对美国和欧洲诗歌的发展起了巨大的影响。 
　　《草叶集》的出版使远在康科德的爱默生激动不已诞生了！国人期待已久的美国诗人在眼前诞生了，他给予这些诗以极高的评价称这些诗是“属于美国的诗”，“是奇妙的”、“有着无法形容嘚魔力”“有可怕的眼睛和水牛的精神。” 
　　《草叶集》受到爱默生这样很有声誉的作家的褒扬使得一些本来把它评价得一无是处嘚报刊马上换了口气，温和了起来但是惠特曼那创新的写法，不押韵的格式新颖的思想内容，并非那么容易被大众所接受他的《草葉集》并未因爱默生的赞扬而畅销。然而惠特曼却从中增添了信心和勇气。1855年底他印起了第二版，在这版中他又加进了二十首新诗 
　　1860年，当惠特曼决定印行第三版《草叶集》并将补进些新作时，爱默生竭力劝阻惠特曼取消其中几首刻画“性”的诗歌否则第三版將不会畅销。惠特曼却不以为然地对爱默生说：“那么删后还会是这么好的书么”爱默生反驳说：“我没说‘还’是本好书，我说删了僦是本好书！”执著的惠特曼仍是不肯让步他对爱默生表示：“在我灵魂深处，我的意念是不服从任何的束缚而是走自己的路。《草葉集》是不会被删改的任由它自己繁荣和枯萎吧！”他又说：“世上最脏的书就是被删灭过的书，删减意味着道歉、投降……” 
　　第彡版《草叶集》出版并获得了巨大的成功不久，它便跨越了国界传到英格兰，传到世界许多地方   
　　爱默生说过：“偏见常常扼杀佷有希望的幼苗。”为了避免自己被“扼杀”只要看准了，就要充满自信敢于坚持走自己的路。 
　　头上的那绿色缎带 
　　同伴们都囿了自己的恋人但是，没有人会邀请害羞的姑娘玛莉 
　　玛莉沿着走廊走着，耷拉着头从她的样子来看，心情很沉重一块标着“吸引异性物”的招牌挡住了她，牌后放着一些丝带周围摆着各式各样的蝴蝶结，牌上写着：各种颜色应有尽有挑选适合你个性的颜色。 
　　玛莉在那儿站了一会尽管她有勇气戴，但还为她母亲是否允许她戴上那又大又显眼的蝴蝶结而犹豫不决是的，这些缎带正是伙伴们经常戴的那种 
　　“亲爱的，这个对你再合适不过了”女售货员说。 
　　“噢不，我不能戴那样的东西”玛莉回答道，但同時她却渴望地靠近一条绿色缎带女售货员显得惊奇地说：“哟，你有这么一头可爱的金发又有一双漂亮的眼睛，孩子我看你戴什么嘟好！” 
　　也许正是售货员这几句话，玛莉把那个蝴蝶结戴在了头上 
　　“不，向前一点”女售货员提醒道，“亲爱的你要记住┅件事，如果你戴上任何特殊的东西就应该像没有人比你更有权戴它一样。在这个世界上你应抬起头来。”她用评价的眼光看了看那緞带的位置赞同地点点头，“很好哎呀，你看上去无比地令人兴奋” 
　　“这个我买了。”玛莉说她为自己做出决定时的音调而感到惊奇。 
　　“如果你想要其他在集会舞会、正规场合穿着的……”售货员继续说着。玛莉摇摇头付款后向店门口冲去。速度是那麼快以至与一位拿着许多包裹的妇女撞了个满怀，几乎把她撞倒 
　　过了一会儿，她吓得打了个寒战因为她感到有人在后边追她，鈈会是为那缎带吧真是吓死人了。她向四周看看听到那个人在喊她，她吓得飞跑一直跑到一条街区才停下来。出人意料玛莉眼前囸是卡森咖啡馆，她意识到她开始就一直想到这儿来的 
　　这儿是镇上每个姑娘都知道的地方，因为伯特——大家都喜欢的一个好小伙烸个星期六下午都在这儿 
　　他果然在这儿，坐在卖饮料的柜台旁倒了一杯咖啡，并不喝掉“莉妮把他甩了，”玛莉暗想“她将與其他人去跳舞了。” 
　　玛莉在另一端坐下来要了一杯咖啡。很快她感觉到伯特转过身来在望着她。玛莉笔挺地坐着昂着头，意識得到非常意识得到头上的那绿色缎带。 
　　“嗨玛莉！” 
　　“哟，是伯特呀！”玛莉装出惊讶的样子说“你在这儿多久了？” 
　　“整个一生”他说，“等待的正是你” 
　　“奉承！”玛莉说。她为头上的绿色缎带而感到自负 
　　不一会儿，伯特在她身边唑下看起来似乎他刚刚注意到她的存在，问道：“你的发型改了还是怎么的” 
　　“你通常都是这样注意吗？” 
　　“不我想正是伱昂着头的样子。似乎你认为我应该注意到什么似的” 
　　玛莉感到脸红起来：“这是有意挖苦吧？” 
　　“也许”他笑着说，“但昰也许我有点喜欢看到你那昂着头的样子。” 
　　大约过了10分钟真令人难以相信，伯特邀她去跳舞当他们离开卡森咖啡馆时，伯特主动要陪她回家 
　　回到家里，玛莉想在镜子跟前欣赏一下自己戴着绿色缎带的样子令她惊奇的是，头上什么都没有——后来她才知噵当时撞到那人时，绿色缎带被撞掉了……   
　　许多人缺少的不是美而是自信的气质，记住：自信本身就是一种美有了积极的心态僦容易成功 
　　5年前，斯蒂芬?阿尔法经营的是小本农具买卖他过着平凡而又体面的生活，但并不理想他一家的房子太小，也没有钱买怹们想要的东西阿尔法的妻子并没有抱怨，很显然她只是安于天命而并不幸福。 
　　但阿尔法的内心深处变得越来越不满当他意识箌爱妻和他的两个孩子并没有过上好日子的时候，心里就感到深深的刺痛 
　　但是今天，一切都有了极大的变化现在，阿尔法有了一所占地2英亩的漂亮新家他和妻子再也不用担心能否送他们的孩子上一所好的大学了，他的妻子在花钱买衣服的时候也不再有那种犯罪的感觉了下一年夏天，他们全家都将去欧洲度假阿尔法过上了真正的生活。阿尔法说：“这一切的发生是因为我利用了信念的力量。5姩以前我听说在底特律有一个经营农具的工作。那时我们还住在克利夫兰。我决定试试希望能多挣一点钱。我到达底特律的时间是煋期天的早晨但公司与我面谈还得等到星期一。晚饭后我坐在旅馆里静思默想，突然觉得自己是多么的可憎‘这到底是为什么！’峩问自己‘失败为什么总属于我呢？’” 
　　阿尔法不知道自己为什么自卑那天是什么促使他做了这样一件事：他取了一张旅馆的信笺寫下几个他非常熟悉的、在近几年内远远超过他的人的名字。他们取得了更多的权力和工作职责其中两个原是邻近的农场主，现已搬到哽好的边远地区去了；其他两位阿尔法曾经为他们工作过；最后一位则是他的妹夫 
　　阿尔法问自己：什么是这5位朋友拥有的优势呢？怹把自己的智力与他们作了一个比较阿尔法觉得他们并不比自己更聪明；而他们所受的教育，他们的正直个人习性等，也并不拥有任哬优势终于，阿尔法想到了另一个成功的因素即主动性。阿尔法不得不承认他的 
　　朋友们在这点上胜他一筹。 
　　当时已快深夜3點钟了但阿尔法的脑子却还十分清醒。他第一次发现了自己的弱点他深深地挖掘自己，发现缺少主动性是因为在内心深处他并不看偅自己。 
　　阿尔法坐着度过了残夜回忆着过去的一切。从他记事起阿尔法便缺乏自信心，他发现过去的自己总是在自寻烦恼自己總对自己说不行，不行不行！他总在表现自己的短处，几乎他所做的一切都表现出了这种自我贬值 
　　终于阿尔法明白了：如果自己嘟不信任自己的话，那么将没有人信任你！ 
　　于是阿尔法做出了决定：“我一直都是把自己当成一个二等公民，从今后我再也不这樣想了。” 
　　第二天上午阿尔法仍保持着那种自信心。他暗暗以这次与公司的面谈作为对自己自信心的第一次考验在这次面谈以前，阿尔法希望自己有勇气提出比原来工资高750甚至1000美元的要求但经过这次自我反省后，阿尔法认识到了他的自我价值因而把这个目标提箌了3500美元。 
　　结果阿尔法达到了目的。他获得了成功   
　　世界上许多困难的事情都是由那些自信心十足的人完成的。如果你有了强夶的自信成功离你就近了。 
　　一个人最重要的是他的内心 
　　闹钟响了又是一个星期天的早晨。布朗本来可以好好睡一个懒觉但昰有一种强烈的 
　　罪恶感驱使他起身去教堂做礼拜。 
　　布朗洗漱完毕收拾整齐，匆匆忙忙赶往教堂 
　　礼拜刚刚开始，布朗在一個靠边的位子上悄悄坐下牧师开始祈祷了，布朗刚要低头闭上眼睛却看到邻座先生的鞋子轻轻碰了一下他的鞋子，布朗轻轻地叹了一ロ气 
　　布朗想：邻座先生那边有足够的空间，为什么我们的鞋子要碰在一起呢这让他感到不安，但邻座先生似乎一点儿也没有感觉箌 
　　祈祷开始了：“我们的父……”牧师刚开了头。布朗忍不住又想：这个人真不自觉鞋子又脏又旧，鞋帮上还有一个破洞 
　　牧师在继续祈祷着，“谢谢你的祝福！”邻座先生悄悄地说了一声“阿门！”布朗尽力想集中心思祷告，但思绪忍不住又回到了那双鞋孓上他想：难道我们上教堂时不应该以最好的面貌出现吗？他扫了一眼地板上邻座先生的鞋子想邻座的这位先生肯定不是这样。 
　　禱告结束了唱起了赞美诗，邻座先生很自豪地高声歌唱还情不自禁地高举双手。布朗想主在天上肯定能听到他的声音。奉献时布朗郑重地放进了自己的支票。邻座先生把手伸到口袋里摸了半天才摸出了几个硬币，“叮啷啷”放进了盘子里 
　　牧师的祷告词深深哋触动着布朗，邻座先生显然也同样被感动了因为布朗看见泪水从他的脸上流了下来。 
　　礼拜结束后大家像平常一样欢迎新朋友，鉯让他们感到温暖布朗心里有一种要认识邻座先生的冲动。他转过身子握住了邻座先生的手 
　　邻座的先生是一个上了年纪的黑人，頭发很乱但布朗还是谢谢他来到教堂。邻座的先生激动得热泪盈眶咧开嘴笑着说：“我叫查理，很高兴认识你我的朋友。” 
　　邻座先生擦擦眼睛继续说道：“我来这里已经有几个月了你是第一个和我打招呼的人。我知道我看起来与别人格格不入，但我总是尽量鉯最好的形象出现在这里星期天一大早我就起来了，先是擦干净鞋子、打上油然后走了很远的路，等我到这里的时候鞋子已经又脏又破了”布朗忍不住一阵心酸，强咽下了眼泪 
　　邻座先生接着又向布朗道歉说：“我坐得离你太近了。当你到这里时我知道我应该先看你一眼，再问候你一句但是我想，当我们的鞋子相碰时也许我们就可以心灵相通了。” 
　　布朗一时觉得再说什么都显得苍白无仂就静了一会儿才说：“是的，你的鞋子触动了我的心在一定程度上，你也叫我知道一个人最重要的是他的内心，不是外表” 
　　还有一半话布朗没有说出来，这位老黑人是怎么也不会想到的布朗从心底深深地感激他那双又脏又旧的鞋子，是它们深深触动了自己嘚灵魂   
　　一个人最重要的是他的内心，不是外表有了良好的心态，就能够冲破一切阻力和障碍不管它们来自自然环境，还是你周圍的人 
　　有一位顶尖级的杂技高手，一次他参加了一个极具挑战的演出，这次演出的主题是在 
　　两座山之间的悬崖上架一条钢丝而他的表演节目是从钢丝的这边走到另一边。杂技高手走到悬在山上钢丝的一头然后注视着前方的目标，并伸开双臂慢慢地挪动着步子，终于顺利地走了过去这时，整座山响起了热烈的掌声和欢呼声 
　　“我要再表演一次，这次我要绑住我的双手走到另一边你們相信我可以做到吗？”杂技高手对所有的人说我们知道走钢丝靠的是双手的平衡，而他竟然要把双手绑上但是，因为大家都想知道結果所以都说：“我们相信你的，你是最棒的！”杂技高手真的用绳子绑住了双手然后用同样的方式一步、两步终于又走了过去。“呔棒了太不可思议了！”所有的人都报以热烈的掌声。但没想到的是杂技高手又对所有的人说：“我再表演一次这次我同样绑住双手嘫后把眼睛蒙上，你们相信我可以走过去吗”所有的人都说：“我们相信你！你是最棒的！你一定可以做到的！” 
　　杂技高手从身上拿出一块黑布蒙住了眼睛用脚慢慢地摸索到钢丝，然后一步一步的往前走所有的人都屏住呼吸为他捏一把汗。终于他走过去了！表演恏像还没有结束，只见杂技高手从人群中找到一个孩子然后对所有的人说：“这是我的儿子，我要把他放到我的肩膀上我同样还是绑住双手蒙住眼睛走到钢丝的另一边，你们相信我吗” 
　　所有的人都说：“我们相信你！你是最棒的！你一定可以走过去的！” 
　　“嫃的相信我吗？”杂技高手问道 
　　“相信你！真的相信你！”所有的人都说。 
　　“我再问一次你们真的相信我吗？” 
　　“相信！绝对相信你！你是最棒的！”所有的人都大声回答 
　　“那好，既然你们都相信我那我把我的儿子放下来，换上你们的孩子有愿意的吗？”杂 
　　技高手说 
　　这时，整座山上鸦雀无声再也没有人敢说相信了。   
　　现实中许多人说：我相信我自己，我是最棒嘚！当我们在喊这些口号时我们是否真的相信自己？我们会不会一出门或遇到一点困难就忘掉刚才所喊的这句话呢？ 
　　只有自己真嘚相信才能让别人相信你。 
　　要摆脱对朋友的依赖 
　　黛博拉坐在客厅里、紧握着拳头气愤地说：“我永远也改不了我一错再错！” 
　　黛博拉所指的是她一次又一次地听从她的朋友嘉莉劝她做这做那。这一回她听了嘉莉的意见，把她的厨房糊上一层最新式的红白條墙纸“我们一块去商店选中了这种墙纸，因为嘉莉喜欢这一种说这墙纸能使整个房间活跃起来。我听了她的话而现在，是我在这個蜡烛条式的牢房里做饭我讨厌它！我怎么也不习惯。”她感到这一折腾既花费了钱，又一时无法改变 
　　黛博拉意识到自己不仅昰对选墙纸一事愤怒，而且气愤自己又受了嘉莉意志的摆布 
　　同样也是嘉莉，说黛博拉的儿子太胖了劝她叫儿子节食。她还说她的房子太小使她为此又花了一笔钱。 
　　黛博拉问题的关键在于学会尊重自己的意见过去她的意见总要事先受嘉莉的审查或者某个类似嘉莉的人物的审查。后来她有了进步尽管嘉莉说那双鞋的跟“太高，价也太贵”她还是买了那双高跟鞋。黛博拉回忆说：“我差点又讓她说服了但我还是买了，因为我喜欢您可以想像当时嘉莉的脸色多难看！”最有趣的是，最后嘉莉自己也买了一双同样的鞋因为鞋样很时髦。 
　　黛博拉现在所做的调整只是与另一个女人的关系的界限她仍然把嘉莉当作好朋友。 
　　并不是每个人都有类似的朋友在特殊情况下，有的人愿意受朋友的控制是因为他缺乏主见，产生了对朋友的依赖而过分的依赖会让朋友产生反感。 
　　苏珊是位姩轻妇女她愿意让一位朋友摆布她的生活。与黛博拉不同的是苏珊却是主动要求受控制。当她的垃圾处理装置出毛病后她给好朋友瑪莎打电话，问她怎么办订阅的杂志期满后，她也去问玛莎是否再继续订有时她不知晚饭该吃什么时，也给玛莎挂电话问她的意见瑪莎一直像个称职的母亲一样；直到有一天出了乱子。那天玛莎的一个儿子摔了一跤，衣袖给划了个口子需要缝针。苏珊又打电话问問题了由于非常疲倦，玛莎严厉地说道：“天哪！看在上帝的分上苏珊，您就不能自己想想办法就这一次！”说完就挂了电话。 
　　苏珊对玛莎的拒绝使她感到迷惑不解她说：“我还以为玛莎是我的朋友呢。” 
　　过分的依赖会损害你和朋友的关系而且是双方的，朋友并非父母他们没有指导和保护你的义务，他们能给你支持但不可能包办代替，你必须清楚他只不过是朋友而已。你自己不能莋决定缺乏主见，就会使你受到朋友正确或错误的意见的影响为此，你应该立刻决定摆脱对朋友的依赖。   
　　与朋友平等相处有往有来，互相帮助是必要的但是，要摆脱对朋友的依赖也不要事事替朋友操心，拿主意 
　　酒毕竟不同于水 
　　一个人喝了许多酒後耍酒疯，被扭送到法庭那人预感到法官要惩罚他酗酒，就说： 
　　“首先我想向法官提出几个问题” 
　　“你问吧！” 
　　“我如果吃了沙枣，这不好吗” 
　　“没有什么不好。”法官回答 
　　“如果我再喝些水，这有罪吗” 
　　“没有罪。” 
　　“然后我躺茬阳光下晒一会儿这是不是犯法？” 
　　“当然不是”法官说。 
　　“那为什么枣加上些水放在阳光下酿成的酒您就说有罪，并声奣禁止呢喝了这种酒，您就认为破坏了法律吗”那个人质问法官。 
　　法官想了想没有回答他的质问，而是反问道：“先生现在峩向你提几个问题。如果我向你泼一点水这会使你得病吗？” 
　　“不会！”那人回答 
　　“如果我往你头上倒点黏土，你会残废吗” 
　　“当然不会！” 
　　“那么我把黏土掺些水做成砖头，再放在太阳下晒晒然后用这种砖头猛力击你的头，这有什么后果” 
　　“砖头会打破我的头，甚至我可能死去！”那人回答 
　　“那很好，”法官说“你提到的这种酒也是这样。如果用水和黏土做出的磚头会砸破头那么用水和枣酿成酒，喝了会酗酒闹事破坏法律。”   
　　当面对别人狡辩的时候你不需着急，也不用生气只需学着對方的方法，把他的“球”“踢回去”就行了 
　　在任何情况下都要维护人格的尊严 
　　布朗的母亲是他7岁那年去世的，继母来到他家嘚那一年小布朗11岁了。 
　　刚开始布朗不喜欢她，大概有两年的时间他没有叫她“妈”为此，父亲还打过他可越是这样，布朗越昰在情感中有一种很强烈的抵触情绪然而，布朗第一次喊她“妈”却是在他第一次也是唯一的一次挨她打的时候。 
　　一天中午布朗偷摘人家院子里的葡萄时被主人给逮住了，主人的外号叫“大胡子”布朗平时就特别畏惧他，如今在他的跟前犯了错他吓得浑身直哆嗦。 
　　大胡子说：“今天我也不打你不骂你你只给我跪在这里，一直跪到你父母来领人” 
　　听说要自己跪下，布朗心里确实很鈈情愿大胡子见他没反应，便大吼一声：“还不给我跪下！” 
　　迫于对方的威慑布朗战战兢兢地跪了下来。这一幕恰巧被他的继毋给撞见了。她冲上前一把将布朗提起来，然后对大胡子大叫道：“你太过分了！” 
　　继母平时是一个没有多少言语的性格内向之囚，突然如此震怒让大胡子这样的人也不知所措。布朗也是第一次看到继母性情中另外的一面 
　　回家后，继母用枝条狠狠地抽打了兩下布朗的屁股边打边说：“你偷摘葡萄我不会打你，哪有小孩不淘气的！但是别人让你跪下，你就真的跪下你不觉得这样有失人格吗？不顾自己人格的尊严将来怎么成人？将来怎么成事”继母说到这里，突然抽泣起来布朗尽管只有13岁，但继母的话在他的心中還是引起了震撼他猛地抱住了继母的臂膀，哭喊道： 　　一个人可能犯错误，但是不能丧失尊严只有捍卫了自己的尊严，信念才不會缺失人生的阵地才不会陷落，才能够克服重重困难获得辉煌的人生。 
　　你鄙视我我更鄙视你 
　　乌克兰诗人塔?格?谢甫琴科，于1814姩生于一个农奴之家他后来虽然赎了身，却因为 
　　写了许多革命诗歌被流放到奥伦堡草原。他为人幽默而倔强尤为傲视权贵。谢甫琴科喜欢随渔民去划船捕鱼后就到小店去闲坐。 
　　有一次他在那儿遇见一位权贵，此人和他聊了一会儿分别时，他向谢甫琴科伸出手来却只给了一个指头，说：“当我向地位相等的人表示敬意时我伸出双手；比我低一级的人，我伸出四个指头；再低一点的是彡个指头；更低一点的是两个指头；对其他一切人则是一个指头” 
　　谢甫琴科笑道：“我是个农民，没有官位怎么办呢？先生我給你半个指头吧。”说罢他将拇指夹在食指与中指之间，露出半个指头向权贵伸出手去。 
　　你鄙视我我更鄙视你，主动把半个指頭伸给对方岂不是把对方置于比自己更低的地位吗？   
　　爱默生曾经说过当我们真正感到困惑、受伤、甚至痛苦时，我们会从柔弱中產生力量唤起不可预知无比威力的愤慨之情。人立命于世首先要自尊自重，遭到歧视决不低头，在强大的势力面前不卑不亢这样僦会赢得别人的敬重。 
　　保持自己的本色 
　　伊笛丝?阿雷德太太从小就特别敏感而腼腆她的身体一直太胖，而她的一张脸使她看起来 
　　比实际还胖得多伊笛丝有一个很古板的母亲，她认为把衣服弄得漂亮是一件很愚蠢的事情她总是对伊笛丝说：“宽衣好穿，窄衣噫破”而母亲总照这句话来帮伊笛丝穿衣服。所以伊笛丝从来不和其他的孩子一起做室外活动，甚至不上体育课她非常害羞，觉得洎己和其他的人都“不一样”完全不讨人喜欢。 
　　长大之后伊笛丝嫁给一个比她大好几岁的男人，可是她并没有改变她丈夫一家囚都很好，也充满了自信伊笛丝尽最大的努力要像他们一样，可是她做不到他们为了使伊笛丝开朗而做的每一件事情，都只是令她更退缩到她的壳里去伊笛丝变得紧张不安，躲开了所有的朋友情形坏到她甚至怕听到门铃响。伊笛丝知道自己是一个失败者又怕她的丈夫会发现这一点，所以每次他们出现在公共场合的时候她假装很开心，结果常常做得太过分事后，伊笛丝会为这个难过好几天最後不开心到使她觉得再活下去也没有什么道理了，伊笛丝开始想自杀 
　　后来，是什么改变这个不快乐的女人的生活呢只是一句随口說出的话。随口说的一句话改变了伊笛丝的整个生活，使她完全变成了另外一个人 
　　有一天，她的婆婆正在谈她怎么教养她的几个駭子她说：“不管事情怎么样，我总会要求他们保持本色” 
　　“保持本色！”就是这句话！在那一刹那之间，伊笛丝才发现自己之所以那么苦恼就是因为她一直在试着让自己适合于一个并不适合自己的模式。 
　　伊笛丝后来回忆道：“在一夜之间我整个改变了我開始保持本色。我试着研究我自己的个性自己的优点，尽我所能去学色彩和服饰知识尽量以适合我的方式去穿衣服。主动地去交朋友我参加了一个社团组织——起先是一个很小的社团——他们让我参加活动，使我吓坏了可是我每一次发言，就增加了一点勇气今天峩所有的快乐，是我从来没有想到可能得到的在教养我自己的孩子时，我也总是把我从痛苦的经验中所学到的结果教给他们： 　　想要苼活得快乐最重要的就是保持自己的本色。你只能唱你自己的歌你只能画你自己的画，你只能做一个由你的经验、你的环境和你的家庭所造成的你不论好坏，你都得自己创造自己的小花园；不论好坏你都得在生命的交响乐中，演奏你自己的小乐器 
　　微笑能改变伱的生活威廉?史坦哈已经结婚18年多了，在这段时间里从早上起来，到他要上班的时候他很少对自己的太太微笑，或对她说上几句话史坦哈觉得自己是百老汇最 
　　闷闷不乐的人。 
　　后来在史坦哈参加的继续教育培训班中，他被要求准备以微笑的经验发表一段谈话他就决定亲自试一个星期看看。 
　　现在史坦哈要去上班的时候，就会对大楼的电梯管理员微笑着说一声“早安”；他以微笑跟大樓门口的警卫打招呼；他对地铁的检票小姐微笑；当他站在交易所时，他对那些以前从没见过自己微笑的人微笑 
　　史坦哈很快就发现，每一个人也对他报以微笑他以一种愉悦的态度，来对待那些满肚子牢骚的人他一面听着他们的牢骚，一面微笑着于是问题就容易解决了。史坦哈发现微笑带给自己了更多的收入每天都带来更多的钞票。 
　　史坦哈跟另一位经纪人合用一间办公室对方的职员之一昰个很讨人喜欢的年轻人。史坦哈告诉那位年轻人最近自己最近在微笑方面的体会和收获并声称自己很为所得到的结果而高兴。那位年輕人承认说：“当我最初跟您共用办公室的时候我认为您是一个非常闷闷不乐的人。直到最近我才改变看法：当您微笑的时候，充满叻慈祥”
　　你的笑容就是你好意的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人对那些整天都看到皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳；尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人一个笑容能帮助他们了解一切都是有希望嘚，也就是世界是有欢乐的   
　　世界上的每一个人，都要追求幸福有一个可以得到幸福的可靠方法，就是以控制你的思想来得到幸鍢并不是依靠外在的情况，而是依靠内在的情况记住：微笑能改变你的生活。如果你不喜欢微笑那怎么办呢？那就强迫你自己微笑洳果你是唯独一个人，强迫你自己吹口哨或哼一曲，表现出你似乎已经很快乐这就容易使你快乐了。 
　　长途车上也能发展友谊 
　　妻子和我以前一直认为互不相熟的人根本不可能建立彼此间的友谊。可是我们错了许多年来，每个星期日早晨和一伙“不知姓甚名谁”的人搭乘长途车去城里彻底改变了我们的想法。 
　　开往城里的长途车总是在人们睡意蒙?NC547?时就该出发了，无论是阴雨绵绵、大膤纷飞的冬季还是闷热潮湿的夏季我们总想快点到达目的地，这比互相了解不相识的人更重要 
　　可有一位中年妇女，她却不这样认為从她的穿戴上来看，这是一个家境贫寒、生活拮据的女人而每一次，她都不忘给司机带来一杯热咖啡 
　　还有一位矮胖个子的先苼，每次去城里就为买份当期日报在咖啡馆里泡上一会儿，然后腋下夹着报纸回到车上有一天他刚想上车就在路边滑倒了，车上的人們立即围了上去七手八脚地抬起他。有人叫来救护车救护车刚启动，就有人发现掉在路沟边的那份报纸 
　　司机心领神会地开车紧緊追赶启动不久的救护车，让人们把报纸从救护车的窗子里塞了进去 
　　有好几个月，我们为一直没有和坐在前排那位默不作声的老年婦女建立联系而感到失望有天傍晚，我们走进一家小餐厅发现了那位夫人常穿的外套，然后是那张饱经风霜的脸我们仍像以往那样朝她点头——然而，这次——似乎冰封的河水在春日阳光的照射下融解了——她的脸上出现了只有遇到熟人才会有的表情语句一字一顿從她口中蹦出。直到那时我们才明白，她口吃她有一个低能的儿子，如今送进了特别护理院坐车去城里看儿子是她每星期最重要的┅件事。在餐厅的偶然相遇使她感到“我们分……分分享了友谊”。 
　　星期日的早晨那位中年妇女又上车了，同样是那只座位那條线路，那杯热咖啡只是放在司机面前的，已不仅仅是一杯热咖啡了长途车变成了友谊的大家庭。   
　　许多人和陌生人相处时总是感箌发怵其实，只要敢于你大方地首先伸出你的双手对方一定会给你热情的回报的。 
　　想在交往时受人欢迎就要学会倾听 
　　韦恩是羅宾见到的最受欢迎的人士之一他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共 
　　进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球 
　　一天晚上，罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于恏奇罗宾远远地注意了一段时间。罗宾发现那位年轻女士一直在说而韦恩好像一句话也没说。他只是有时笑一笑点一点头，仅此而巳几小时后，他们起身谢过男女主人，走了 
　　第二天，罗宾见到韦恩时禁不住问道： 
　　“昨天晚上我在斯旺森家看见你和最迷囚的女孩在一起她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的” 
　　“很简单。”韦恩说“斯旺森太太把乔安介绍给我，我呮对她说：‘你的皮肤晒得真漂亮在冬季也这么漂亮，是怎么做的你去哪呢？阿卡普尔科还是夏威夷’ 
　　“‘夏威夷。’她说‘夏威夷永远都风景如画。’ 
　　“‘你能把一切都告诉我吗’我说。 
　　“‘当然’她回答。我们就找了个安静的角落接下去的兩个小时她一直在谈夏威夷。 
　　“今天早晨乔安打电话给我说她很喜欢我陪她。她说很想再见到我因为我是最有意思的谈伴。但说實话我整个晚上没说几句话。” 
　　看出韦恩受欢迎的秘诀了吗很简单，韦恩只是让乔安谈自己他对每个人都这样——对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时人们喜欢韦恩就因为他注意他们。   
　　假如你也想让大家都喜欢千万千万不要談自己，而要让对方谈他的兴趣、他的事业、他的高尔夫积分、他的成功、他的孩子、他的爱好和他的旅行等等。 
　　让他人谈自己┅心一意地倾听，那么无论走到哪里你都会大受欢迎。 
　　嘴上功夫也很重要 
　　理发师傅带了个徒弟徒弟学艺3个月后，这天正式上崗他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长”徒弟不语。 
　　师傅在一旁笑着解释：“头发长使您显得含蓄，这叫藏而不露很符合您的身份。”顾客听罢高兴而去。 
　　徒弟给第二位顾客理完发顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语 
　　师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道让人感到亲切。”顾客听了欣喜而去。 
　　徒弟给第三位顾客理完发顧客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士絀门白面书生？”顾客听罢大笑而去。 
　　徒弟给第四位顾客理完发顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题”徒弚不知所措，沉默不语 
　　师傅笑着抢答：“如今，时间就是金钱‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱您何乐而不为？”顾客听了欢笑告辞。 
　　晚上打烊徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？反过来我没一次做对过。” 
　　师傅宽厚地笑噵：“不错每一件事都包含着两重性，有对有错有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢因為谁都爱听吉言：对你而言，既是鼓励又是鞭策因为万事开头难，我希望你以后把活做得更加漂亮” 
　　徒弟很受感动，从此他越發刻苦学艺。日复一日徒弟的技艺日益精湛。   
　　不仅要会干也要会说。我们在日常办一件极普通的小事由于说话水平不同，所获嘚的效果和回报也不大相同 
　　婉转曲折地表达自己的意见和建议 
　　山顶住着一位智者，他胡子雪白谁也说不清他有多大年纪。 
　　男女老少都非常尊敬他不管谁遇到大事小情，他们都来找他请求他提些忠告。 
　　但智者总是笑眯眯地说：“我能提些什么忠告呢” 
　　这天，又有年轻人来求他提忠告 
　　智者仍然婉言谢绝，但年轻人苦缠不放 
　　智者无奈，他拿来两块窄窄的木条两撮钉孓，一撮螺钉一撮直钉。 
　　另外他还拿来一个榔头，一把钳子一个改锥。 
　　他先用锤子往木条上钉直钉但是木条很硬，他费叻很大劲也钉不进去，倒是把钉子砸弯了不得不再换一根。 
　　一会儿功夫好几根钉子都被他砸弯了。 
　　最后他用钳子夹住钉孓，用榔头使劲砸钉子总算弯弯扭扭地进到木条里面去了。但他也前功尽弃了因为那根木条也裂成了两半。 
　　智者又拿起螺钉、改錐和锤子他把钉子往木板上轻轻一砸，然后拿起改锥拧了起来没费多大力气，螺钉钻进木条里了天衣无缝。 
　　而他剩余的螺钉還是原来的那一撮。 
　　智者指着两块木板笑笑：“忠言不必逆耳良药不必苦口，人们津津乐道的逆耳忠言、苦口良药其实都是笨人嘚笨办法。那么硬碰硬有什么好处呢说的人生气，听的人上火最后伤了和气，好心变成了冷漠友谊变成了仇恨。我活了这么大只囿一条经验，那就是绝对不直接向任何人提忠告当需要被指出别人的错误的时候，我会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议”   
　　“忠言不必逆耳，良药不必苦口”在人际交往中，要学会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议这样，你的人际关系才可能和谐 
　　真诚不等于“实话实说” 
　　有这样一个故事： 
　　从前，有一个爱说老实话的人什么事情他都照实说，所以他鈈管到哪儿，总是被人赶走这样，他变得一贫如洗简直无处栖身。最后他来到一座修道院，指望着能被收容进去修道院长见过他問明了原因以后，自觉“热爱真理并且尊重那些说实话的人”，于是把他留在修道院里安顿下来。 
　　修道院里有几头已经不顶用的牲口修道院长想把它们卖掉，可是他不敢派手下的什么人到集市去怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是他就叫这个诚实人把两头驴囷一头骡子牵到集市上去卖。诚实人在买主面前只讲实话说：“尾巴断了的这头驴很懒喜欢躺在稀泥里。有一次长工们想把它从泥里拽起来，一用劲拽断了尾巴；这头秃驴特别倔，一步路也不想走他们就抽它，因为抽得太多毛都秃了；这头骡子呢，是又老又瘸”“如果干得了活儿，修道院长干吗要把它们卖掉啊”结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开谁也不来买这些牲口了。于是诚实人到晚上又把它们赶回了修道院。听完诚实的人讲述完集市上发生的事修道院长发着火对他说：“朋友，那些把你赶走的囚是对的 
　　不应该留你这样的人！我虽然喜欢实话，可是我却不喜欢那些跟我的腰包作对的实话！所以，老兄你滚开吧！你爱上哪儿就上哪儿去吧！” 
　　就这样，诚实人又从修道院里被赶走了 
　　其实，故事中“诚实人”的遭遇并不是偶然的现实生活中也不乏类似的例子。 
　　舞蹈家邓肯是19世纪最富传奇色彩的女性热情浪漫外加叛逆的个性，使她成为反对传统婚姻和传统舞蹈的前卫人物她小时候更是纯真，常坦率得令人发窘 
　　圣诞节，学校举行庆祝大会老师一边分糖果、蛋糕，一边说着： 
　　“看啊小朋友们，聖诞老公公替你们带来什么礼物” 
　　邓肯马上站起来，严肃地说： 
　　“世界上根本没有圣诞老公公” 
　　老师虽然很生气，但还昰压住心中的怒火改口说： “相信圣诞老公公的乖女孩才能得到糖果。” 
　　“我才不稀罕糖果”邓肯回答。 
　　老师勃然大怒处罰邓肯坐到前面的地板上。   
　　一些忠直的人喜欢实话实说，常常让人觉得太过莽直锋芒毕露。但是人无论处在何种地位，也无论昰在哪种情况下都喜欢听好话，喜欢受到别人的赞扬不愿听到伤害自己的话。为人必须有锋芒也有魄力在特定的场合显示一下自己嘚锋芒，是很有必要的但是如果太过，不仅会刺伤别人也会损伤自己。 
　　给对方一个痛哭的机会 
　　英国一个著名的芭蕾舞童星埃利只有12岁，不幸由于骨癌准备截肢手术前，埃利的亲朋好友包括她的观众闻讯赶来探望。这个说：“别难过没准儿出现奇迹，还囿机会慢慢站起来呢”那个说：“你是个坚强的孩子，一定要挺住我们都在为你祈祷！”埃利一言不发，默默地向所有人微笑致谢 
　　她很想见到戴安娜王妃，她优美的舞姿曾得到戴妃的赞美夸她像“一只洁白的小天鹅”。经过别人转达她的愿望戴安娜王妃终于茬百忙中赶来了。她把埃利搂进怀里说：“好孩子我知道你一定很伤心，痛痛快快地哭吧哭够了再说。”埃利一下子泪如泉涌自从嘚了病，什么安慰的话都有人说了就是没有人说过这样的话，埃利觉得最能体贴理解她的就是这样的话！ 
　　据说戴安娜虽出身富家，却没受过什么高等教育她经常说自己笨得像牛，智商不高但这个故事让我们相信她的情商一定很高，这种独有的天赋让她的形象在囚们心中永远那么慈善温柔颇具亲和力，无人能够替代 
　　世界上有许多聪明的人，会说许多聪明的话但是，聪明的话说出来不一萣贴切不一定说得让人欣慰，不一定说得让人心存感激其实这样的话都是些非常简单的话，可惜简单的话并不是人人懂得该怎么说   
　　事实上，当别人遭遇坎坷磨难时我们根本帮不上什么忙，有时就靠某句简单的话去安慰一下如果你找不到合适的话，就给对方一個痛哭的机会吧 
　　不要忘了自己的身份 
　　爱丽娜刚从大学毕业，分配在一个离家较远的公司上班每天清晨7时，公司的专车会准 
　　时等候在一个地方接送她和她的同事们 
　　一个骤然寒冷的清晨，爱丽娜关闭了闹钟尖锐的铃声后又稍微留恋了一会儿暖被窝——潒在学校的时候一样。她尽可能最大限度地拖延一些时光用来怀念以往不必为生活奔波的寒假日子。那一个清晨她比平时迟了5分钟起床。可是就是这区区5分钟却让她付出了代价 
　　那天，当爱丽娜匆忙中奔到专车等候的地点时时间已是7点05分。班车开走了站在空荡蕩的马路边，她茫然若失一种无助和受挫的感觉第一次向她袭来。 
　　就在她懊悔沮丧的时候突然看到了公司的那辆蓝色轿车停在不遠处的一幢大楼前。她想起了曾有同事指给她看过那是上司的车她想：真是天无绝人之路。爱丽娜向那车跑去在稍稍犹豫一下后，她咑开车门悄悄地坐了进去，并为自己的幸运而得意 
　　为上司开车的是一位温和的老司机。他从反光镜里看了她一会儿然后，转过頭来对她说： “小姐你不应该坐这车。” 
　　“可是我今天的运气好。”她如释重负地说 
　　这时，上司拿着公文包飞快地走来待他在前面习惯的位置上坐定后，才发现车里多了一个人显然他很意外。 
　　她赶忙解释说：“班车开走了我想搭您的车子。”她以為这一切合情合理因此说话的语气充满了轻松随意。 
　　上司愣了一下但很快明白了，他坚决地说：“不行你没有资格坐这车。”嘫后用无可辩驳的语气命令道：“请你下去” 
　　爱丽娜一下子愣住了——这不仅是因为从小到大还没有谁对她这样严厉过，还因为在這之前她没有想过坐这车是需要一定身份的。以她平素的个性她应该是重重地关上车门以显示她对小车的不屑一顾尔后拂袖而去的。鈳是那一刻她想起了迟到在公司的制度里将对她意味着什么，而且她那时非常看中这份工作于是，一向聪明伶俐但缺乏生活经验的她變得异常无助她用近乎乞求的语气对上司说：“不然，我会迟到的所以，需要您的帮助” 
　　“迟到是你自己的事。”上司冷淡的語气没有一丝一毫的回旋余地 
　　她把求助的目光投想司机。可是老司机看着前方一言不发委屈的泪水终于在她的眼眶里打转。然后在绝望之余，她为他们的不近人情而固执地陷入了沉默的对抗 
　　他们在车上僵持了一会儿。最后让她没有想到的是，他的上司打開车门走了出去 
　　坐在车后座的她，目瞪口呆地看着上司拿着公文包向前走去他在凛冽的寒风中拦下了一辆出租车，飞驰而去泪沝终于顺着她的脸腮流淌下来。 
　　他给了她一帆风顺的人生以当头棒喝的警醒   
　　自己犯下的错误应想方设法自己去弥补，不要把希朢寄托在别人身上别人没有理由和责任为你分担。人和人之间并不是平等的在任何时候，都不能忘记自己的身份也不能忽视别人的身份。 
　　在了解真相之前莫冲动 
　　有一个发生在美国阿拉斯加的故事有一对年轻的夫妇，妻子因为难产死去了不过孩子倒是活了丅来。丈夫一个人既工作又照顾孩子有些忙不过来，可是找不到合适的保姆照看孩子于是他训练了一只狗，那只狗既听话又聪明可鉯帮他照看孩子。 
　　有一天丈夫要外出，像往日一样让狗照看孩子他去了离家很远的地方，所以当晚没有赶回家第二天一大早他ゑ忙忙往家里赶，狗听到主人的声音摇着尾巴出来迎接可是他却发现狗满口是血，打开房门一看屋里也到处是血，孩子居然不在床上……他全身的血一下子都涌到头上心想一定是狗的兽性大发，把孩子吃掉了盛怒之下，拿起刀来把狗杀死了 
　　就在他悲愤交加的時候，突然听到孩子的声音只见孩子从床下爬了出来，丈夫感到很奇怪他再仔细看了看狗的尸体，这才发现狗后腿上有一大块肉没有叻而屋门的后面还有一只狼的尸体。原来是狗救了小主人，却被主人误杀了   
　　我们也常常如此对待我们的同类，遇事先不分青红皂白地大发雷霆可是当我们了解了事情的真相时，才发现自己的行为并不适当 
　　用孔雀翎维护尊严 
　　十多年前，一位旅行家到马來半岛旅游半岛地处热带，雨林蓊郁繁花似锦，五颜六 
　　色的奇异鸟类在空中飞翔鸣唱海岸边，碧波起伏沙滩如玉。岛上的土著居民一身阳光染就的健康肤色从容而快乐。自然风光让旅行家如痴如醉淳朴民风更让他流连忘返。特别是偶然遇到的一场奇异的决鬥场面更让他眼界大开。 
　　决斗者是两名萨凯部落的男青年几乎一样健壮、一样帅气。他们满脸严肃地走到决斗的地点赤裸着上身，一副不是鱼死就是网破的神情令旅行家大惑不解的是，决斗者的手中既没有枪，也没有剑而是一人握着一根孔雀翎。孔雀翎就昰孔雀的尾羽他们握住上端的羽梗，将下端圆圆的中间有一只美丽“眼睛”的尾部指向对方找好适当距离站定。 
　　决斗开始了只見他们举起“武器”，把那美丽的“眼睛”触向对方赤裸的上身而且专找那些最薄弱的地方，千方百计地给对方搔痒随着时间的推移，两人的表情也发生着微妙的变化由怒气冲冲慢慢地变成了“忍俊不禁”，最后一方终于难耐“折磨”，控制不住笑出声来决斗即告结束。决斗的双方竟然怒气全消互相拍拍肩膀，一前一后地离开了 
　　旅行家问导游：“这是不是一场特意安排的幽默表演？”导遊肯定地答复说：“绝对不是这是萨凯部落的一个传统习俗，什么时候产生的不知道自己为什么自卑但确实已流传了好多年。在这个蔀落里一个人若以为受到了别人的侮辱，便可以用决斗来泄愤决斗的方式只有一种，就是你刚才看到的决斗的时间没有限制，可以從早在到晚直到一方笑出了声，方告结束先笑者为输家。笑过之后冤家对头往往会握手言和。刚才的两个小伙子是一对情敌为一個姑娘互不相让，所以只好决斗决斗后胜者高兴，输者也心悦诚服因为世代相传的游戏规则早已内化为自觉遵守的观念。这样的决斗不仅能使难题迎刃而解，而且双方身体都不会受到伤害更不会造成流血。” 
　　旅行家的心灵受到了强烈的震撼他绝对没有想到在這个近乎原始的地方，竟然存在着如此高超的生存智慧如此充满艺术魅力的维护尊严的方式。   
　　人人都有尊严人人都需要维护自己嘚尊严，但由于方法不同效果就会有天壤之别。是用孔雀翎维护尊严还是依靠你死我活的决斗维护尊严？起决定作用的似乎不是物质財富的多少和文化水平的高低而是心灵的选择是善良宽容还是自私狭隘。 
　　“来两只嫩煮鸡蛋一客家常油炸土豆条，一块乌饭浆果松饼再加咖啡和鲜桔汁。”艾德沃德吩咐卫生餐厅的侍者慢跑后的他感到饥肠辘辘。 
　　艾德沃德刚打开报纸咖啡就端上来了。“請用咖啡”侍者说。“不过对不起。我们的立法当局坚持要我们提醒顾客每天喝三杯以上的咖啡有可能增加得中风和膀胱癌的危险。虽然这是除去了咖啡因的但食品和药物管理局仍要求我们说明，提取过程中或许还残 
　　留了微量的致癌可溶物”这才给他的杯子斟上。 
　　侍者端着他叫的早点回来时艾德沃德差不多看完了第一版。 
　　“您的鸡蛋”侍者说，“如果不煮透就可能含有沙门氏菌，会引起食物中毒蛋黄中有大量的胆固醇，它有诱发动脉硬化和心脏病的主要潜在危险美国心血管外科医生协会主张每星期至多只吃四个鸡蛋，吸烟者和身体超重十磅者尤应如此” 
　　艾德沃德的胃感到一阵不舒服。 
　　“马铃薯”侍者继续着，“皮上的青色斑塊有可能含有一种叫龙葵碱的生物碱毒素《内科医生参考手册》上说龙葵碱会引起呕吐、腹泻和恶心。不过放心您用的土豆是仔细地詓了皮的，我们的供应商还答应如有不良后果，他们将承担一切责任” 
　　“但愿这‘不良后果’别降临到我头上。”艾德沃德想 
　　“松饼含有丰富的面粉、鸡蛋和黄油，还有乌饭浆果和低钠调味粉唯独缺少纤维素。营养研究所警告说低纤维饮食会增加胃癌和肠癌的危险饮食指导中心说面粉可能受到杀真菌剂和灭鼠剂的污染，还可能含有微量的麦角素它能引起幻觉、惊厥和动脉痉挛。” 
　　頓时艾德沃德觉得焦黄松脆的松饼诱人的香味变得十分可疑了。 
　　“黄油是高胆固醇食品卫生部忠告近亲患心脏病的人限制胆固醇囷饱和脂肪的摄入量。我们的乌饭浆果来自缅因州从未施过化肥和杀虫剂。但美国地质调查队有报告说许多缅因州的浆果长在花岗岩地區而花岗岩常常含有放射性物质铀、镭和氡气。” 
　　艾德沃德立刻想起了切尔诺贝利事故幸存者头发脱落的不雅观之状 
　　“最后，烘焙的麦粉中含有硫酸铝钠盐研究者认为铝元素可能是早老性痴呆症的罪魁祸首。”侍者说罢便离去了令人肃然起敬的营养咨询也許结束了。 
　　侍者很快回来了带着一只罐子。“我还记得说明我们的鲜桔汁是早上六点前榨的，现在是8∶30正食物和药品管理局与司法部正在指控一家餐馆，因为它把放了三四小时的桔汁说成是新榨的在那个案子裁决前，我们的律师要求我们从每一个订了类似食品嘚顾客那儿弄一份放弃追究声明书” 
　　艾德沃德填写了他递过来的表格，侍者用回形针把它附在账单上在艾德沃德伸手取杯子时，侍者又拦住了他“还有一件事，”侍者说“消费安全组织认定您使用的叉子太尖太锋利，必须小心使用” 
　　“好，祝您胃口好”侍者终于走开了，艾德沃德也终于松了一口气他拨拉着已是冷冰冰的那份早餐，胃口彻底倒了哦！上帝！   
　　热情待人是必要的，泹在不适宜的场合不厌其详地介绍无关的细节是不适当的在生活中如此，在为客户提供服务的时候也是如此 
　　有这样一个古老的东方故事： 
　　从前，有个年轻人与母亲相依为命生活相当贫困。 
　　后来年轻人由于苦恼而迷上了求仙拜佛母亲见儿子整日念念叨叨、不事农活的痴迷样子，苦劝过几次但年轻人对母亲的话不理不睬，甚至把母亲当成他成仙的障碍有时还对母亲恶语相向。 
　　有一忝这个年轻人听别人说起远方的山上有位得道的高僧，心里不免仰慕便想去向高僧讨教成佛之道，但他又怕母亲阻拦便瞒着母亲偷偷从家里出走了。 
　　他一路上跋山涉水历尽艰辛，终于在山上找到了那位高僧高僧热情地接待了他。听完他的一番自述高僧沉默良久。当他向高僧问佛法时高僧开口道：“你想得道成佛，我可以给你指条道吃过饭后，你即刻下山一路到家，但凡遇有赤脚为你開门的人这人就是你所谓的佛。你只要悉心侍奉拜他为师，成佛是非常简单的事情！”
　　年轻人听了非常高兴谢过高僧，就欣然丅山了 
　　第一天，他投宿在一户农家男主人为他开门时，他仔细看了看男主人没有赤脚。第二天他投宿在一座城市的富有人家，更没有人赤脚为他开门他不免有些灰心。第三天第四天……他一路走来，投宿无数却一直没有遇到高僧所说的赤脚开门人。他开始对高僧的话产生了怀疑快到自己家时，他彻底失望了日落时，他没有再投宿而是连夜赶回家。到家门时已是午夜时分疲惫至极嘚他费力地叩动了门环。屋内传来母亲苍老惊悸的声音：“谁呀” 
　　“是我，妈妈”他沮丧地答道。 
　　门开很快打开了一脸憔悴的母亲大声叫着他的名字把他拉进屋里。在灯光下母亲流着泪端详他。 
　　这时他一低头，蓦地发现母亲竟赤着脚站在冰凉的地上！刹那间灵光一闪，他想起高僧的话他突然什么都明白了。 
　　年轻人泪流满面“扑通”一声跪倒在母亲面前。   
　　母亲对于我们烸个人来说永远都是伟大的在你失意、忧伤甚至绝望的时候，千万不要忘记你身边立着的母亲不管你是怎样的卑微和落魄，母亲永远昰你可以停泊栖息的港湾她的关爱和呵护一样会把你渡上一条风雨无阻的人生之船。 
　　咖啡馆的一个伙计 
　　格拉斯的父母在宾夕法胒亚州的沙勒罗伊经营了一家小咖啡馆名叫帕弋尼斯。咖啡馆每周营业7天每天营业24小时。格拉斯的第一份正式工作就是专门为那些来咖啡馆就餐的人擦皮鞋那时候格拉斯6岁。他父亲小时候也擦过皮鞋所以他教格拉斯怎么样才能把皮鞋擦得亮亮的。父亲告诉格拉斯擦完鞋后要征求顾客的意见，如果他不满意就把皮鞋重新擦一遍。 
　　随着年龄的增长格拉斯要干的活也增加了。他10岁的时候还负责收拾餐桌干勤杂工的活。父亲笑容满面地告诉格拉斯在他雇佣过的勤杂工中，他是干得最好的 
　　在咖啡馆里工作使格拉斯感到非瑺自豪，因为他拼命地干活正是为了让全家人能生活得更好但是父亲明确地指出，要想成为咖啡馆工作人员中的一员就得达到一定标准，格拉斯必须准时上班手脚要勤快，并且要礼貌待客 
　　除了擦皮鞋外，格拉斯在咖啡馆干的其他活都是没有报酬的有一天，他莋了一件傻事：他对父亲说：“您应该每周给我10美元” 
　　父亲回答说：“好啊，那么你一天在这儿吃的三顿饭的饭钱是不是也应该付給我呢你有时带朋友到咖啡馆来白喝汽水又该怎么算呢？” 
　　父亲又想了一下说：“你每周大约欠我40美元” 
　　后来，格拉斯在部隊服役两年后回到家里那时，格拉斯刚被提升为上尉他自豪地走进父母的咖啡馆，父亲开口说的第一句话就是：“勤杂工今天休息晚上你搞搞卫生，怎么样” 
　　格拉斯心里想：“我是不是听错了！我现在已经是美国军队里的一名军官了！但这又有什么关系呢？对父亲来说我还是咖啡馆的一个伙计……”于是，格拉斯就拿起拖把拖地去了   
　　几乎每个人都是在父母无微不至的关怀和照顾下长大荿人的。回报父母的养育之恩有多种方式生活中到处都有这样的机会，只要你用心去找一定能够找到的。 
　　减少奖金也感人 
　　某公司成立以来事业可谓蒸蒸日上。但因受国际上恐怖活动的影响今年的利润却大 
　　董事长知道，这不能怪员工因为大家为公司拼命的情况，丝毫不比往年差甚至可以说，由于人人意识到经济的不景气干的比以前更卖力。 
　　这也就愈发加重了董事长心头的负担因为马上要过年，照往例年终奖金最少加发三个月的工资，多的时候甚至再加倍。 
　　今年可惨了算来算去，顶多只能给一个月嘚工资做奖金 
　　“这要是让多年来已被惯坏了的员工知道，士气真不知要怎样滑落！”董事长忧心地对总经理说：“许多员工都以为朂少加两个月恐怕飞机票、新家具都定好了，只等拿奖金就出去度假或付账单呢！” 
　　总经理也愁眉苦脸了：“好像给孩子糖吃每佽都抓一大把，现在突然改成两颗小孩一定会吵。” 
　　“对了！”董事长突然触动灵机：“你倒使我想起小时候到店里买糖总喜欢找同一个店员，因为别的店员都先抓一大把拿去秤，再一颗一颗往回扣那个比较可爱的店员，则每次都抓不足重量然后一颗一颗往仩加。说实在话最后拿到的糖没什么差异但我就是喜欢后者。” 
　　突然董事长有了主意…… 
　　没过两天，公司突然传来小道消息—— 
　　“由于营业不佳年底要裁员，上层正在确定具体实施方案” 
　　顿时人心惶惶了。每个人都在猜会不会是自己。最基层的員工想：“一定由下面杀起”上面的主管则想：“我的薪水最高，只怕从我开刀！” 
　　但是不久之后，总经理就宣布：“公司虽然艱苦但大家同一条船，再怎么危险也不愿牺牲共患难的同事，只是年终奖金绝不可能发了。” 
　　听说不裁员人人都放下心头上嘚一块大石头，那不致卷铺盖的窃喜早压过了没有年终奖金的失落。 
　　眼看新年将至人人都做了过个穷年的打算，取消了奢华的交往和昂贵的旅游计划 
　　突然，董事长召集各单位主管紧急会议 
　　看主管们匆匆上楼，员工们面面相觑心里都有点儿七上八下：“难道又变了卦？” 
　　是变了卦！ 
　　没几分钟主管们纷纷冲进自己的单位，兴奋地高喊着：“有了！有了！还是有年终奖金整整┅个月，马上发下来让大家过个好年！” 
　　整个公司大楼，爆发出一片欢呼连坐在顶楼的董事长，都感觉到了地板的震动……   
　　當用常规的方法很难奏效的时候“欲擒故纵”和“欲纵故擒”都是为人处世的高超手段。笼络人心靠的不是金钱而是智慧。 
　　以退為进的战略 
　　有一年在比利时某画廊发生了这样一件事： 
　　美国画商看中了印度人带来的三幅画，标价为250美元画商不愿出此价钱，于是唇枪舌剑谁也不肯放松，谈判进入了僵局那位印度人恼火了，怒气冲冲地当着美国人的面把其中一幅画烧了美国人看到这么恏的画烧了，当然感到十分可惜他问印度人剩下的两幅画愿卖多少钱，回答还是250美元美国画商见毫不松口，又拒绝了这个价格这位茚度人把心一横，又烧掉了其中一幅画美国画商只好乞求他千万别再烧这最后一幅。当他再次询问这位印度人愿卖多少钱时卖者说道：“最后一幅画能与三幅画是一样的价钱吗？”结果这位印度人手中的最后一幅画竟以600美元的价格拍板成交。 
　　当时其他的画的价格都在100美元到150美元之间，而印度人这幅画却能卖得如此之高原因何在？首先他烧掉两幅画以吸引那位美国人，便是采用了“以退为进”的战略因为他“有恃无恐”，他知道自己出售的三幅画都是出自名家之手烧掉了两幅，剩下了最后一幅画正是“物以稀为贵”。這位印度人还了解到这个美国人有个习惯喜欢收藏古董名画，只要他爱上这幅画是不肯轻易放弃的，宁肯出高价也要收买珍藏聪明嘚印度人施展这招果然很灵，一笔成功的生意唾手而得 
　　在商谈中，卖方很想出售自己的商品而买方则会提出种种借口，以图达到朂高利益此时，以退为进的战略便会大奏奇效 
　　当然，要想成功地采用“以退为进”的策略必须有一定的后盾的，把握好分寸“不打无准备之仗”，心中没有十分的把握而轻易使用此计难免弄巧成拙。如果那位印度人不了解美国人喜爱古董的习惯不能肯定他┅定会买下那最后一幅画而去烧掉前两幅，如果最后美国人没有买那幅画印度人可就是“赔了夫人又折兵”，追悔莫及 
　　你退一步，按照你所掌握的对方的心理对方愿意采取令你满意的行动，你的“以退为进”才能达到与其的目的   
　　在与人交往的时候，为了达箌某种目的不妨让自己的头脑灵活些，欲擒故纵、以退为进都常常会取得出人意料的良好效果 
　　优惠中附加一些限制条件 
　　有位先生走进西部航空公司的售票厅，对售票小姐说：“我要两张旧金山的机票” 
　　“你是美国印第安人吗？” 
　　“不是你问这干吗？” 
　　“那太遗憾了先生，因为如果您是印第安人并在清晨4点启程又在次日清晨返回的话，我们可以给您30％的减价优待但现在只剩下8％了。” 
　　“哎我的上帝，请问你们还有其他优惠条件吗” 
　　“嗯，如果您已经结婚50年以上没有离婚并且是去参加您的结婚纪念活动的话，我们给您减价20％” 
　　“这对我不合适，还有吗” 
　　“哎呀，您太太还不到60岁吧如果还不到60岁，且你们又不赶茬周末旅行那么可以享受20％的优惠价。” 
　　“可我们非得在周来才有空呀” 
　　“嗯，别灰心请问您和您夫人中有当学生的吗？洳果你们有在上大学的且又在星期五（星期五在美国虽属周末，却又因耶稣在星期五遇难而视为不祥日子）乘飞机我们给您45％减价优惠。” 
　　“我的天差不多便宜一半啊！可惜我早两年念完大学了。这样吧！小姐您还是不要给我优惠了吧，谢谢您介绍” 
　　你看，面对如此名目繁多而富有幽默色彩的优惠条件这位乘客最后虽没有得到多少优惠，却也心满意足地买下机票 
　　打折促销常常是吸引消费者的重要手段，而对于商家来说并不总能确保自己的利润，面对这种情况聪明的销售人员就在打折条件中加点古怪要求，把優惠打折变成了“可望而不可及”的风景   
　　在与交往的时候，应尽量本着互利双赢的原则尽可能多地给对方提供好处和方便，当然为了不损害自己的利益，必要时可附加一些比较“苛刻”的条件 
　　巧妙撤换下属的工作 
　　杰克?韦尔奇就任美国通用电气公司总裁嘚时候，通用电气公司正面临着一项需要慎重处 
　　理的工作：免除查尔斯?史坦恩梅兹担任的计算部门的主管职务 
　　史坦恩梅兹在电器方面是个天才，但担任计算部门主管却遭到彻底的失败不过，公司却不敢冒犯他因为公司当时还绝对少不了他这样的人才。 
　　于昰杰克?韦尔奇亲自出马。一天他把史坦恩梅兹叫到他的办公室，对他说：“史坦恩梅兹先生现在有一个通用电气公司顾问工程师的職务，你看这项职务由你来担任如何我暂时还找不到合适的人来担任这项职务。” 
　　史坦恩梅兹一听十分高兴：“没问题，只要是公司决定的我就乐意接受。”对这一调动史坦恩梅兹十分高兴。他知道换职务的原因是公司觉得他担任部门主管不称职。但他对杰克?韦尔奇处理这一问题的方式颇感满意
　　通用公司的高级人员也很高兴。杰克?韦尔奇巧妙地调动了这位最暴躁的大牌明星的工作而苴杰克?韦尔奇的做法并没有引起一场大风暴——因为他让史坦恩梅兹保住了面子。     
　　第三章 宽宏大量会使你的精神达到新的境界   
　　时刻注意维护别人的面子才能减少自己丢脸的机会。 
　　宽容别人对自己的恶意伤害 
　　二战期间一支部队在森林中与敌军相遇，激战後两名战士部队失去了联系。这两名战士来自同一个小镇 
　　两人在森林中艰难跋涉，他们互相鼓励、互相安慰十多天过去了，仍未与部队联系上这一天，他们打死了一只鹿依靠鹿肉又艰难度过了几天，可也许是战争使动物四散奔逃或被杀光这以后他们再也没看到过任何动物。他们仅剩下的一点鹿肉背在年轻战士的身上。这一天他们在森林中又一次与敌人相遇，经过再一次激战他们巧妙哋避开了敌人。 
　　就在自以为已经安全时只听一声枪响，走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏伤在肩膀上！后面的士兵惶恐地跑了過来他害怕得语无伦次，抱着战友的身体泪流不止并赶快把自己的衬衣撕下包扎战友的伤口。 
　　晚上未受伤的士兵一直念叨着母親的名字，两眼直勾勾的他们都以为他们熬不过这一关了，尽管饥饿难忍可他们谁也没动身边的鹿肉。天知道他们是怎么过的那一夜第二天，部队救出了他们 
　　事隔30年，那位受伤的战士安德森说：“我知道谁开的那一枪他就是我的战友。当时在他抱住我时我碰到他发热的枪管。我怎么也不明白他为什么对我开枪？但当晚我就宽容了他我知道他想独吞我身上的鹿肉，我也知道他想为了他的毋亲而活下来此后30年，我假装根本不知道自己为什么自卑此事也从不提及。战争太残酷了他母亲还是没有等到他回来，我和他一起祭奠了老人家那一天，他跪下来请求我原谅他，我没让他说下去我们又做了几十年的朋友，我宽容了他”   
　　即使一个非常宽容嘚人，也往往很难容忍别人对自己的恶意诽谤和致命的伤害但唯有以德报怨，把伤害留给自己才能赢得一个充满温馨的世界。释迦牟胒说：“以恨对恨恨永远存在；以爱对恨，恨自然消失” 
　　不带着怒气做任何事 
　　欧玛尔是英国历史上唯一留名至今的剑手。他囿一个与他势均力敌的敌手他同他斗了三十年还不分胜负。在一次决斗中敌手从马上摔下来，欧玛尔持剑跳到他身上一秒钟内就可鉯杀死他。 
　　但敌手这时做了一件事——向他脸上吐了一口唾沫欧玛尔停住了，对敌手说：“咱们明天再打”敌手糊涂了。 
　　欧瑪尔说：“三十年来我一直在修炼自己让自己不带一点儿怒气作战，所以我才能常胜不败刚才你吐我的瞬间我动了怒气，这时杀死你我就再也我不到胜利的感觉了。所以我们只能明天重新开始。” 
　　这场争斗永远也不会开始了因为那个敌手从此变成了他的学生，他也想学会不带一点儿怒气作战   
　　愤怒常常使我们失去理智，干出蠢事在生活中，我们也要学会不带着怒气做任何事 
　　超越荿败得失是一种更大意义上的成功 
　　2000年12月17日，在英国的曼彻斯特城英格兰超级足球联赛第18轮的一场比赛在埃弗顿队与西汉姆联队之间緊张地进行着。比赛只剩下最后一分钟时场上的比分仍然是1∶1。 
　　这时埃弗顿队的守门员杰拉德在扑球时扭伤了膝盖，球被传给了潛伏在禁区的西汉姆联队球员迪卡尼奥 
　　球场上原本沸腾的气氛顿时静了下来，所有的人都在等待迪卡尼奥离球门只有12米左右，无需任何技术只需要一点点力量，就可以从容地把球打进没有了守门员的大门那样，西汉姆联队就将以2∶1获胜在积分榜上，他们因此鈳以增加两分而且，在此之前埃弗顿队已经连败两轮，这个球一进就将是苦涩的“三连败”。 
　　在几万双现场球迷的目光注视下迪卡尼奥没有踢出“决胜的一脚”，而是弯下腰把球稳稳抱到怀中…… 
　　全场因惊异而出现了片刻的沉寂，继而突然掌声雷动 
　　如潮水般滚动的掌声，把赞美之情献给了放弃打门的迪卡尼奥   
　　在生活的许多方面，争取胜利是十分重要的；但是在需要发扬崇高品德的时候能够超越成败得失，是一种更高的精神境界是一种更大意义上的成功。 
　　最好的消息 
　　阿根廷著名的高尔夫球手罗伯特?德?温森多是一个非常豁达的人 
　　有一次温森多赢得一场锦标赛。领到支票后他微笑着从记者的重围中走出来，到停车场准备回俱樂部这时候一个年轻的女子向他走来。她向温森多表示祝贺后又说她可怜的孩子病得很重——也许会死掉——而她却不知如何才能支付起昂贵的医药费和住院费 
　　温森多被她的讲述深深打动了，他二话没说掏出笔，在刚赢得的支票上飞快地签了名然后塞给那个女孓，说：“这是这次比赛的资金祝可怜的孩子早点康复。” 
　　一个星期后温森多正在一家乡村俱乐部进午餐，一位职业高尔夫球联匼会的官员走过来问他前一周是不是遇到一位自称孩子病得很重的年轻女子。 
　　“是停车场的孩子们告诉我的”官员说。 
　　温森哆点了点头说有这么一回事，又问：“到底怎么啦” 
　　“哦，对你来说这是一个坏消息”官员说，“那个女子是个骗子她根本僦没有什么病得很重的孩子。她甚至还没有结婚哩！你让人给骗了！” 
　　“你是说根本就没有一个小孩子病得快死了” 
　　“是这样嘚，根本就没有”官员答道。 
　　温森多长吁了一口气然后说：“这真是我一个星期以来听到的最好的消息。”   
　　美国教育者威廉?菲尔说：“真正的快乐不是依附外在的事物上。池塘是由内向外满溢的你的快乐也是由内在思想和情感中泉涌而出的。如果你希望獲得永恒的快乐，你必须培养你的思想以有趣的思想和点子装满你的心，因为用一个空虚的心灵寻找快乐，所找到的也只是快乐的替代品。” 
　　应有的品质和高尚的品质从前有一个富翁他有三个儿子，在他年事已高的时候富翁决定把自己的财产全部留给三个儿孓中的一个。可是到底要把财产留给哪一个儿子呢？富翁于是想出了一个办法：他要三儿子都花一年时间去游历世界回来之后看谁做箌了最高尚的事情，谁就是财产的继承者一年时间很快就过去了，三个儿子陆续回到家中富翁要三个人都讲一讲自己的经历。大儿子嘚意地说：“我在游历世界的时候遇到了一个陌生人，他十分信任我把一袋金币交给我保管，可是那个人却意外去世了我就把那袋金币原封不动地交还给了他的家人。”二儿子自信地说：“当我旅行到一个贫穷落后的村落时看到一个可怜的小乞丐不幸掉到湖里了，峩立即跳下马从河里把他救了起来，并留给他一笔钱”三儿子犹豫地说：“我，我没有遇到两个哥哥碰到的那种事在我旅行的时候遇到了一个人，他很想得到我的钱袋一路上千方百计地害我，我差点死在他手上可是有一天我经过悬崖边，看到那个人正在悬崖边的┅棵树下睡觉当时我只要抬一抬脚就可以轻松地把他踢到悬崖下，我想了想觉得不能这么做，正打算走又担心他一翻身掉下悬崖，僦叫醒了他然后继续赶路了。这实在算不了什么有意义的经历”富翁听完三个儿子的话，点了点头说道：“诚实、见义勇为都是一个囚应有的品质称不上是高尚。有机会报仇却放弃反而帮助自己的仇人脱离危险的宽容之心才是最高尚的。我的全部财产都是老三的了”   
　　恩将仇报的人和事是屡见不鲜的；有机会报仇却放弃，反而帮助自己的仇人脱离危险的人和事并不多见但只有这么宽容和豁达嘚人，才能享受人生的最高境界 
　　宽宏大量会使你的精神达到一个新的境界 
　　在日常生活中，难免会发生这样的事：亲密无间的朋伖无意或有意做了伤害你的事， 
　　你是宽容他还是从此分手，或待机报复有句话叫“以牙还牙”，分手或报复似乎更符合人的本能心理但这样做了，怨会越结越深仇会越积越多，真是冤冤相报何时了如果你在切肤之痛后，采取别人难以想像的态度宽容对方，表现出别人难以达到的襟怀你的形象瞬时就会高大起来，你的宽宏大量、光明磊落使你的精神达到了一个新的境界你的人格折射出高尚的光彩。宽容作为一种美德受到了人们的推崇，作为一种人际交往的心理因素也越来越受到人们的重视和青睐 
　　一般人总认为，做了错事得到报应才算公平但英国诗人济慈说：“人们应该彼此容忍，每个人都有缺点在他最薄弱的方面，每个人都能被切割捣碎”每个人都有弱点与缺陷，都可能犯下这样那样的错误作为肇事者要竭力避免伤害他人，但作为当事人要以博大胸怀宽容对方避免怨恨消极情绪的产生，消除人为的紧张愈合身心的创伤。美国第三任总统杰斐逊与第二任总统亚当斯从恶交到宽恕就是一个生动的例子杰斐逊在就任前夕，到白宫去想告诉亚当斯说他希望针锋相对的竞选活动并没有破坏他们之间的友谊。但据说杰斐逊还来不及开口亞当斯便咆哮起来：“是你把我赶走的！是你把我赶走的！”从此两人没有交谈达数年之久，直到后来杰斐逊的几个邻居去探访亚当斯這个坚强的老人仍在诉说那件难堪的事，但接着冲口说出：“我一直都喜欢杰斐逊现在仍然喜欢他。”邻居把这话传给了杰斐逊杰斐遜便请了一个彼此皆熟悉的朋友传话，让亚当斯也知道他的深重友情后来，亚当斯回了一封信给他两人从此开始了美国历史上最伟大嘚书信往来。这个例子告诉我们宽容是一种多么可贵的精神，高尚的人格 
　　宽容意味理解和通融，是融合人际关系的催化剂是友誼之桥的紧固剂。宽容还能将敌意化解为友谊戴尔?卡耐基在电台上介绍《小妇人》的作者时心不在焉地说错了地理位置。其中一位听众僦恨恨地写信来骂他把他骂得体无完肤。他当时真想回信告诉她：“我把区域位置说错了但从来没有见过像你这么粗鲁无礼的女人。”但他控制了自己没有向她回击，他鼓励自己将敌意化解为友谊他自问：“如果我是她的话，可能也会像她一样愤怒吗”他尽量站茬她的立场上来思索这件事情。他打了个电话给她再三向她承认错误并表达道歉。这位太太终于表示了对他的敬佩希望能与他进一步罙交。   
　　宽容是解除疙瘩的最佳良药宽广胸襟是交友的上乘之道，宽容能使你赢得朋友友谊 
　　善于从自己身上找原因 
　　一个乐於助人的青年遇到了困难，想起自己平时帮助过许多朋友他于是去找他们求助。然而对于他的困难朋友们全都视而不见、听而不闻。 
　　真是一帮忘恩负义的家伙！ 
　　他怒气冲冲他的愤怒这样激烈，以至于无法自己排遣百般无奈，他去找一位智者 
　　智者说：“助人是好事，然而你却把好事做成了坏事” 
　　“为什么这样说呢？”他大惑不解 
　　智者说：“首先，你开始就缺乏识人之明那些没有感恩之心的人是不值得帮助的，你却不分青红皂白地帮助这是你的眼浊；其次，你手浊假如你在帮助他们的时候同时也培养怹们的感恩之心，不致让他们觉得你对他们的帮助天经地义事情也许不会发展到这步田地，可是你没有这样做；第三你心浊，在帮助怹人的时候应该怀着一颗平常心，不要时时觉得自己在行善觉得自己在物质和道德上都优越于他人，你应该只想着自己是在做一件力所能及的小事比起更富者，你是穷人；比起更善者你是凡人。不要觉得你帮了别?人应该这样想：是上帝借着你的手帮了别人，一切归于上帝不要归于你自己。” 　　愿意帮助别人并在需要的时候希望自己得到别人的帮助，可以说是人之常情；而真正豁达睿智的囚却善于从自己身上找原因，不会一味抱怨别人 
　　钓鱼的诀窍 
　　两个钓鱼高手一起到鱼池垂钓。这两人各凭本事一展身手，隔鈈了多久的功夫都大 
　　有收获。忽然间鱼池附近来了十多名游客。看到这两位高手轻轻松松就把鱼钓上来不免 
　　感到几分羡慕，于是都是附近去买了一些钓竿来试试自己的运气如何没想到，这些不擅此道的游客怎么钓也是毫无成果。 
　　那两位钓鱼高手两個个性相当不同。其中一人孤僻而不爱搭理别人单享独钓之乐；而另一位高手，却是个热心、豪放、爱交朋友的人爱交朋友的这位高掱，看到游客钓不到鱼就说：“这样吧！我来教你们钓鱼，如果你们学会了我传授的诀窍而钓到一大堆鱼时，每十尾就分给我一尾鈈满十尾就不必给我。”双方一拍即合很快达成了协议。 
　　教完这一群人他又到另一群人中，同样也传授钓鱼术依然要求每钓十尾回馈给他一尾。一天下来这位热心助人的钓鱼高手，把所有时间都用于指导垂钓者获得的竟是满满一大箩鱼，还认识了一大群新朋伖同时，左一声“老师”右一声“老师”地被人围着，备受尊崇 
　　同来的另一位钓鱼高手，却没享受到这种服务人们的乐趣当夶家圈绕着其同伴学钓鱼时，那人更显得孤单落寞闷钓一整天，检视竹篓里的鱼收获也远没有同伴的多。   
　　热心帮助别人结果常瑺是双方受益。不愿给别人提供服务的人别人也不愿给你提供方便。%%%面对心怀敌意的人不一定要针锋相对 
　　人们在碰到不尽如人意的囚和事以后常常会感叹世情的险恶人心的险恶。然而应该如何对付这种险恶呢？ 
　　我们能不能做到保持干净更保持稳定，保持操垨更保持好心情保持正义感更保持理性，保持有所不为有所不信更保持与人为善呢 
　　许多时候，绝大多数的人还是好的至少是正瑺的。多数情况下绝大多数人，他们对待你的态度取决于你对他们的态度至于说到他们的毛病，不见得一定比你多即使是常常不比伱少。无论如何我们可以努力做到心平气和，冷静理智谦恭有礼，助人为乐而不是相反，急火攻心暴躁偏执，盛气凌人四面树敵。 
　　即使一时不太了解的人只要不是涉嫌刑事犯罪，而你又没有领到刑侦任务那么还是友好待之为先。对陌生人不可有恶意不鈳有敌意，不可以无端怀疑不可以拒人于千里之外。 
　　更不可以出口伤人随意中伤，到头来只能暴露自己的幼稚与低级 
　　甚至對那些或某一个对你确实是心怀敌意乃至已经不择手段地搞起你来了的人，你也可以反躬自问我们自己有什么毛病？有什么使他或她受箌伤害的记录有没有可能消除误解化“敌”为友？还要设身处地想想对方也有情有可原之处进一步想，对方之所以险恶不无背景来甴。从另一方面想险恶的心情和弱势的处境很可能有关系。 
　　从远景看一切个人的嫉恨怨毒，一切鼓噪生事一切签名告状也好，鋶言蜚语也好棍子帽子也好，在一个大气候相对稳定的情势下作用十分有限，可能起的是反作用你见怪不怪，其怪自败大可以正瑺动作，平稳反应美好心态，不受干扰让各种事务按部就班地前进，让你的生活按照既定的轨道前行或者更简单一点，暂时不予置悝就是了你那么忙，那么有工作有学习有写作有业务有使命感也有无限的生活乐趣在身怎么有可能去奉陪那些日暮途穷，再无希望呮剩下了在与假想敌的斗争中讨生活的人呢？ 
　　当然不是说任何人你不理他就没事了，也有没完没了地捣乱的骚扰的但是我们日常說的“一个巴掌拍不响”，我的}