唯品会买到假护肤品，这帖子能不能发成功？　　我是唯品会三年老用户，从来没怀疑过是假的。一周左右前买了CD的眼部精华，用了一点效果没有，奇怪了，今天早晨仔细看了包装，尼玛，假的！　　我觉得退货退款没意义的，有没有需要素材的，我有交易记录，有产品在手。求高人指点，这事我是放不下的！　　竟然还敢在网站上标注：保险公司投保真货！！！　　重点是唯品会在美国上市，我相信这个消息曝光，他们的股票要跌到比底更低。　　有图有真相，假的令人发指！　　我也是醉了，这事他们也敢干！　　　　　　　　　　
楼主发言：33次 发图： | 更多
　　我想不是我一个人买到这批货的，心情其实挺痛苦的。信任这个网站这么些年了，竟然骗我了，骗子！怎么能骗人呢？！
　　帖子竟然发出来了，看来唯品会公关做的不到位啊
　　不懂，我只会看帖，基本没发过贴，沉了就沉了吧
　　如果发帖子没人看，那我就去质监局做检测，做个图谱，还不信了就，投诉到底啊！
　　我也经常在唯品会上购物，现在看看得小心了，假货暴利啊！　　
　　是这网站大家不知道吗，还是在这个网站上买东西的人都不上天涯？
　　@lynn2020
22:22:00　　如果发帖子没人看，那我就去质监局做检测，做个图谱，还不信了就，投诉到底啊！　　—————————————————　　亲
精神上支持你
这种事情必须维权到底
不然以后还得了　　
　　@麦子叶花开 6楼
22:25:33　　我也经常在唯品会上购物，现在看看得小心了，假货暴利啊！　　-----------------------------　　唯品会买三年多东西了，从来都是很相信他们的，这次真的伤我心了！
　　支持你，等待后续！
　　@发型已乱 8楼
22:29:35　　@lynn2020
22:22:00　　如果发帖子没人看，那我就去质监局做检测，做个图谱，还不信了就，投诉到底啊！　　—————————————————　　亲
精神上支持你
这种事情必须维权到底
不然以后还得了　　-----------------------------　　刚才发了微信，朋友说只能香港代购了，国内专柜也有假的。怎么突然好忧伤啊……
　　我从来没这么较真过，打电话到客服，也是很机械的回答，看来投诉假货的事太多了。
　　还做秀，什么保险公司做了保险！货在我手里，有单据，包装都在
　　大家看印刷，字体模糊，瓶底简陋的还不如一百多的护肤品。这样的CD如果能过出厂验货，我活生生吃了它！
　　现在网上的化妆品太不靠谱了，我买了次假货，我气死了，现在我自己代购，有需要的可以扣我　　
　　从唯品会实实在在地交易，绝对没有虚假，有票据，有购买记录，有产品在手。欺骗消费者，问题是你的老客户对你们这么信任的客户，你们是要把公司转手了吗？不打算干了吧！
　　谢谢关注，但请不要做广告，我朋友住香港，只是觉得麻烦人家不好意思，不用不认识的人代购
　　太晚睡了，我一定会坚持报道这件事的，我已经打了他们网站的投诉电话，让我发图片，我也发了。是否有回复，有什么样的回复，我会来反馈的
　　我有想法找质量技术监督局的实验室做检测，出报告。他们客服让我到专柜验货，专柜试卖货的，还有验货功能，至少Dior这个牌子在国内有销售公司吧，有客服团队吧，我就不信了，还不能从书面上出个真假的报告！
　　很正常！聚美优品专卖化妆护肤品的一样真假参半卖，从来不网购护肤品，水太深！　　
　　之前也买到过假的服装，想想钱不多就算了，后来再也没去看过那个网站。现在一般都去实体店，但今天看到你这个帖子说实话为了更多消费者的权益帮忙顶帖
　　花1000多买了3件劳夫拉伦的体恤，就在唯品会上。3件体恤1000多点怎么能买正品嘛，后来朋友说唯品会难道谐音伪品会？
　　刚去网站看了一下，现在改版了，以前还有专门卖奢侈品专栏，垃圾唯品会。鄙视
　　去国家质监局还是315协会来着投诉，你查查反正是个政府网站。我上次百度团购受骗拖了两个月不给解决，投诉完三天以内百度就退款了…　　
　　@lynn2020 您好，唯品会销售商品确保均为正品，如需帮助请您提供订单号，为您安排专人处理，谢谢。
　　@唯品会客户服务
16:13:12　　@lynn2020 您好，唯品会销售商品确保均为正品，如需帮助请您提供订单号，为您安排专人处理，谢谢。　　-----------------------------　　我发了邮件给你们，是电话客服给的邮箱，但是我没收到任何回复　　我今天仔细考虑过了，也许是你们的内部腐败，我希望能彻查此事，我要的不只是退货，我要的是个说法　　
　　@SevenLavender
01:41:24　　去国家质监局还是315协会来着投诉，你查查反正是个政府网站。我上次百度团购受骗拖了两个月不给解决，投诉完三天以内百度就退款了… 　　-----------------------------　　谢谢啦！我想先和 唯品会 沟通，一步步来，如果没有得到满意答复，我会按你提供的方式继续投诉的　　
　　@whb-26 01:03:28　　花1000多买了3件劳夫拉伦的体恤，就在唯品会上。3件体恤1000多点怎么能买正品嘛，后来朋友说唯品会难道谐音伪品会？　　-----------------------------　　你这么说…还真有些道理啊…我也是太容易相信人　　
　　果然网上的护肤品信不过。唯品会买买衣服鞋子还差不多。护肤品还是专柜买吧！　　
　　@香蕉肉
00:31:14　　很正常！聚美优品专卖化妆护肤品的一样真假参半卖，从来不网购护肤品，水太深！ 　　-----------------------------　　真假掺半啊！　　这特么没良心啊！　　信任这东西，咋感觉啥也不是呢！　　
　　@CXX203
23:28:38　　果然网上的护肤品信不过。唯品会买买衣服鞋子还差不多。护肤品还是专柜买吧！ 　　-----------------------------　　我在唯品会买了三年了，上次买的Dior是真的，所以就默认不会假，后悔死了，怎么就这么轻易相信了他家呢！　　
　　顶上去。等待后续。。。　　
　　原来的网购一直是唯品会，自从前年买了假的兰蔻，就不再相信唯品会了。
　　我贴出来的包装，大家可以看到，印刷字迹模糊，字的边不整齐，正品的包装都是找专业大厂批量生产，外包装的字迹印刷都是突出来，并且清晰整洁　　
　　实体店虽然贵，但最起码是真品！劝大家买名品还是么贪便宜！
　　@婉若翡色
23:34:00　　原来的网购一直是唯品会，自从前年买了假的兰蔻，就不再相信唯品会了。　　-----------------------------　　看来我这个帖子发的还是有价值的，原来不只我一个人遇到这样的事（ーー；）　　
　　@婉若翡色
23:35:48　　实体店虽然贵，但最起码是真品！劝大家买名品还是么贪便宜！　　-----------------------------　　在同等质量的情况下，便宜还是好的，可是就是没想到会假啊。我是残疾了么，5555，脑残到网购护肤品，傻的…　　
　　明天会再和唯品会沟通，看他们是否肯主动承认错误，沟通结果会贴上来的。　　
　　其实谁都会出错，问题是出了错，会不会改，会不会建立监控机制，避免此类事情再次发生　　
　　楼主您好，请不要嫌弃我哦，小广告也是能帮您顶顶的，嘿嘿，需要手表的朋友加我微信哦，微信号，akshechi
　　我是悲催了，推荐同事买唯品会，结果买到的飞利浦电器也是假货，我这心啊！！！唯品会，你给我个说法行吗？？？
　　以后建议去有阿特品会买，没有假货。网址：tepin.com
　　我是悲催了，推荐同事买唯品会，结果买到的飞利浦电器也是假货，我这心啊！！！唯品会，你给我个说法行吗？？？
　　来汇报一下情况。　　唯品会在27号来了电话，一直坚持说不是假货，说去问了供应商，不会有问题，确认是正品。我一再确认，最后推到供应商身上。　　这两天跟身边朋友了解了一下，以前在浙江、广东买的都是真货，而现在内蒙古，好多朋友都说买到假货。　　显然这是深入了解市场后的掺假行为。　　出现假货问题的原因我分析有两种：　　1、个人行为，关键岗位上，有偷换货情况，把真货换成假货发出，或者是进货时就进的假货。　　2、企业行为，作为网络公司，卖东西赚钱可能性不大，这么大公司，运营成本这么高，产品价格又低。网络公司主要靠上市圈钱，赚的是投资人和股票市场的钱。如果没有稳定的利益，就会出现在发货的时候掺假，压缩成本。　　其实无论是个人行为还是企业行为，直接反应的是企业管理上出了问题，没有监督机制，对产品质量审核不重视。　　既然唯品会有强大的客服团队，随时会反馈客户问题，个人行为，导致假货出现，这种可能性又减少了。　　所以唯品会卖假货的问题，真的不是我买这一件假货的问题。　　作为一个负责任的客户，我希望唯品会的高层好好思考一下公司究竟出了什么问题
　　我早就放弃在上面买东西了，买过几次衣服，说是正品~~到手里都是高仿的，我真不如就买假的呢~~~化妆品我是更不敢买~~还是相信自己吧，有钱还是去实体买吧~~~
　　我会告诉你现在专柜也掺着假货吗？就不用说唯品会了！　　
　　有很多人会认为我贪便宜，买网上的东西。我不这么认为，因为网购已经成了我的习惯，莎莎卖时间太久，国内其他网站我又信不过，既然在唯品会买的经验是真货，为什么不能网购价格更高的产品呢。　　这么坚持要唯品会给我一个合理答复，而不是要求退货或者赔偿，或者直接打电话到12315，是真的希望唯品会内部重视这个问题。　　中国多少好企业，轰轰烈烈的来了，花费了太多人的辛苦和努力，最后也是因为某些人，后来突然间消失。　　企业的责任，能不能更大一点，客户其实都是会帮助企业成长的，而不是敌人。　　唯品会是我一直喜欢的网站，我真心的，希望这个网站能好好的做下去。
　　重点是唯品会在美国上市，我相信这个消息曝光，他们的股票要跌到比底更低。　　---------------------------------------　　楼主真是天真得可爱
　　产品质量，是一个以商品销售为主的网站，的灵魂。。。　　就算你没有用户评价，负面信息也会不胫而走，为什么那么着急赚那点小钱，是你们的薪资体系出了问题，让员工没有赚到钱，还是根本没有审核机制确认正品，也没有惩罚机制让工作人员对掺假问题望而生畏？　　淘宝当年闹出的行贿问题，导致非常多淘宝员工被送进监狱。而今天的阿里，在美国上市股票过百。　　谁都有可能出错，问题是出了问题以后，如何面对如何处理……
　　好吧，谢谢回复的朋友，感觉自己心碎了。如果假就让他一直假下去吧。　　其实中国企业不难做，都不讲良心，有一个讲良心的就一定会做好。
　　昨天接到唯品会第二个反馈电话，告诉我产品一定是真的，不给任何处理。　　那几天长的皱纹啊，你就是说出天花来，我也不会相信这是真货！　　暴漏一下身份，我就在质检系统工作，问了技术人员，说检测图谱不能确认真假，只能检测是否有物质超标，比如铅。判断真假要去找品牌商。　　那问题就好解决了，马上联系Dior中国区。　　我是个理性的消费者，解决问题也用理性的方式，请大家持续关注本帖，有结果随时贴上来
　　帮楼主顶贴，支持正品！
　　我是做代购的，正品韩妆。支持正品！需要的加V
super_angel88
　　楼主怎么鉴定是假的？是去专柜验货了嘛、我觉得还是在专柜买比较靠谱吧　　
　　楼主，想问下你后来是怎么处理解决了呢？唯品会有给你什么说法吗？我一月初在唯品会上面买了英国牛栏奶粉，跟我之前在英国直接购买的不一样，味道口感及冲泡都不一样。我投诉了，唯品会客服打给我的第一个电话是问我要赔偿多少金额，我没说多少，我只想退货退款，然后他们给个说法，没想到过两天他们的客服再给我打电话就说是正品，因为有一罐有开瓶了，没法退货退款了，对于他们这种解决问题的方式很郁闷。有点投诉无门的感觉，我想咨询下你的事后面是怎么解决了呢？谢谢！
　　中间环节的管理人员调包是经常的事！中国人在太多行业充当了垃圾角色！我们这，坐标西南地区大城市→_→这说法好招打！星光68买假货！呵呵，你要说老板干这种砸招牌的事？美美百货也有人买到高仿……有些人的胆儿不是一般肥的　　
　　我是唯品会的皇冠会员了，不到三年在上面也买了5万块钱的东西了，最近半年买了三次施华蔻的Q10调理霜（专业发廊用的），第一次是真的，第二次就买给老妈用了，第三次买了以后发现是假货，后来再一看，第二次买的也是假货。之前还买了一个欧舒丹的护唇膏，今天和朋友的一比较，又是假货，主要真的也就80，我买的是69，又没有便宜多少，看来以后唯品会真的不能买这些东西了。　　0　　
　　想知道楼主现在进展怎么样了?我最近也买到假护肤品,娇韵诗的.也正在向客服反映,结果他们的回复跟你这个差不多的.你后来去找品牌商了吗?
　　我在这个标称只卖正品的网站上买过一双皮鞋几套不锈钢厨具，皮鞋穿了五次就断底。不到一个月时间，所谓的不锈钢制品也已经锈迹斑斑。　　这个购物网站只有一个反馈渠道，而且是不公开的，用户无法对商品进行直接评论。反馈过去的问题也经常是搪塞式回复。　　上网一查，反映这家网站售假的问题已经堆积如山，这个如此没品的网站究竟还要骗多久！！！！　　唯品会，鄙视你！
　　我也买到假的了，并且过了七天。是伊丽莎白雅顿的，两瓶，精华是假的，霜也不敢用了。怎么看出来的，第一，也是瓶底都没做平整。第二，和以前用的真品不一样。伤心又愤怒，我也买过好多东西，好信任他们，再也不会买了，不敢了啊！　　在我自己的微博发了图片，也没人看。也不知道怎么办才好。这就是店大欺客啊！　　
　　我之前在唯品会上给老公的花花公子的背心就是假的，线头一大把不说，还不能评价，你说不能聊天就算了，后面在上面买东西就小心了，不过床上用品还是比较值的　　
　　还有两次买鞋子，颜色都给我发错，之前买个mini的平板套子，他们直接发的air的套子，我点击退货，客服说让我将就套上去看看可以不，我说尺寸差了一大截，怎么能用，她就说给我送礼物，让我把套子送给朋友用，我在想用你给我说啊，我可以送出去还懒得退了，这些售后真的不负责，打包人员也不够负责　　
　　希望楼主帖子置顶，可能还有很多人上当　　
　　我也买到假货了，倩碧明肌净透水2号，和专柜对比酒精味不浓，确定是假货，请问怎么维权？
　　我也买到假货了，倩碧明肌净透水2号还有一个有油黄油，水和专柜对比酒精味不浓，我买的涂上脸上和正品涂上脸上完全两回事，确定是假货，请问怎么维权？电话至唯品会它也是机械的回答我买了保险，我提出退货他不让，而且唯品网上没有评论的地方，简直就是大骗子，和霸王买卖行为　　　　
　　图片为证　　　　
　　？　　
　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附
图片一张，以比为证，希望借助天涯这个平台，找到同样被唯品会伤过心和伤过财的人士，共同维护自己的权力，揭露这只专卖假货的“大老虎”网站的丑恶行径.　　　　
　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附 图片一张，以比为证，希望借助天涯这个平台，找到同样被唯品会伤过心和伤过财的人士，共同维护自己的权力，揭露这只专卖假货的“大老虎”网站的丑恶行径. 　　http://img3.laibafile.cn/p/s/.j　　
　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附 图片一张，以比为证，希望借助天涯这个平台，找到同样被唯品会伤过心和伤过财的人士，共同维护自己的权力，揭露这只专卖假货的“大老虎”网站的丑恶行径. 　　http://img3.laibafile.cn/p/s/.j　　
　　@lynn2020
21:49:00　　唯品会买到假护肤品，这帖子能不能发成功？　　我是唯品会三年老用户，从来没怀疑过是假的。一周左右前买了CD的眼部精华，用了一点效果没有，奇怪了，今天早晨仔细看了包装，尼玛，假的！　　我觉得退货退款没意义的，有没有需要素材的，我有交易记录，有产品在手。求高人指点，这事我是放不下的！　　竟然还敢在网站上标注：保险公司投保真货！！！　　重点是唯品会在美国上市，我相信这个消息曝光，他们的股票要跌到比...　　—————————————————　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附 图片一张，以比为证，希望借助天涯这个平台，找到同样被唯品会伤过心和伤过财的人士，共同维护自己的权力，揭露这只专卖假货的“大老虎”网站的丑恶行径. 　　http://img3.laibafile.cn/p/s/.j　　
　　@susu5-07-06 09:38:22　　@lynn2020
21:49:00　　唯品会买到假护肤品，这帖子能不能发成功？　　我是唯品会三年老用户，从来没怀疑过是假的。一周左右前买了CD的眼部精华，用了一点效果没有，奇怪了，今天早晨仔细看了包装，尼玛，假的！　　我觉得退货退款没意义的，有没有需要素材的，我有交易记录，有产品在手。求高人指点，这事我是放不下的！　　竟然还敢在网站上标注：保险公司投保真货！！！　　重点是唯品会在美国......　　-----------------------------　　我上个星期买的玉兰油，用完第一次左眼立马红肿，脸上刺痒，当时以为是吸收的问题、完全没有想到是产品问题，第二天早上用完、左眼的上眼皮直接肿耷拉上了，脸上出现大面积的红块。我就想到是产品问题。当天是周五，下班直接用手机拨打玉兰油的售后，人家下班了。于是周一给玉兰油打电话，向他们提供产品编码，底部有数字看不清，报完人家也说是正品，问对方数字都看不清楚你怎么确定是正品的，对方说通过购买的地方和价格，报了价格又说这个价格偏低。后面联系我的客服就开始态度强硬了，一副爱咋的咋的的态度。联系唯品会、唯品会直接说退货。没有问题、你怎么会退货？刚跟唯品的客服联系完，人家现在就是喊你自己去检测。有一起受骗的童鞋，我们一起打工商局和税务所的电话举报唯品会吧。
　　楼主是怎么把帖子发出来的？功力很深厚啊
　　@susu5-07-06 09:35:20　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附 图片一张，以比为证，希望......　　-----------------------------　　我不知道怎么附图，但是所说全部真实。一起举报唯品会吧。受唯品会欺骗的朋友们。我也是唯品会的皇冠会员了。被欺骗的感觉很不好，我们要维权。我直接找工商局和税务所。但是一个人去投诉，引不起什么重视，希望大家都去找工商局和税务所，投诉唯品会的行为。
　　没想到这帖子还能活着，给大家痛诉唯品会假货！　　
　　快来看看，实在是太棒了
http://s.click.taobao.com/NGW6Ixx
　　支持你　　
　　我曾经在唯品会一年多时间买到最高等级，金冠还是什么来着，后来发现很多是库存或者是劣质产品，还有过期的进口食品之类的。现在基本不买了。化妆品从来不敢试。　　
　　聚美上买过假的兰蔻 换了唯品会
刚买了个洗面奶 就看见这个帖子了
以后还是丝芙兰好了
毕竟是真的吧？？？？？
　　全部的我不知道,但是在服装和鞋饰方面我觉得还是不错的,　　折扣力度比较大，另外就是唯品会注重品牌，性价比。　　可以看看唯品会品牌榜。　　http://t.cn/R78WbyI 　　当然，你可以理解我为托。
　　我前几天在唯品会上买的兰蔻爽肤水，那包装太粗糙，陈旧，一看就是假货，味道难闻死了，真的差劲　　
　　我前几天在唯品会上买的兰蔻爽肤水，那包装太粗糙，陈旧，一看就是假货，味道难闻死了，真的差劲　　
　　反正国外大牌我绝对不会在网上买的，买到真的不代表所有都是真的，大牌都到专柜买，人家专柜都不打折的，在这些网站总是有很多便宜价，不敢买　　
　　之前下载过唯品会，看了一下价格，觉得会真假参半　　
　　我也是一年时间达到了钻石级别的会员，在上面买过很多化妆品，今天又买了很多，都是大品牌的，买完心里还是有点不放心，看完楼主的帖子赶紧取消订单了。。。。从此以后不再相信伪品会
　　想知道楼主最后结果是什么呢？伪品会怎么处理的？
　　我也刚买到假货？倩碧的水和黄油。。。怎么办？
　　亲，我是在唯品会购买的御泥坊旗下小迷糊护肤品，导致烂脸。跟唯品会协商一个多月了，没有结果，一起投诉吧。
　　我的QQ是
　　@hopefulkaka
10:10:59　　楼主，想问下你后来是怎么处理解决了呢？唯品会有给你什么说法吗？我一月初在唯品会上面买了英国牛栏奶粉，跟我之前在英国直接购买的不一样，味道口感及冲泡都不一样。我投诉了，唯品会客服打给我的第一个电话是问我要赔偿多少金额，我没说多少，我只想退货退款，然后他们给个说法，没想到过两天他们的客服再给我打电话就说是正品，因为有一罐有开瓶了，没法退货退款了，对于他们这种解决问题的方式很郁闷。有点投诉无门的感......　　-----------------------------　　跟唯品会协商不会有解决的，我买唯品会销售御泥坊产品，脸都烂了，写协商一个多月也没解决。我联系了媒体，如果您有证据发话，可以一起曝光。
　　买了巴黎欧莱雅,打开一股很刺激的酒精味,尝试了用了一次,脸上长了好多包,真吭!!!
　　从唯品会上买了施华蒄的洗发水和护发素，一共100元，到货后一打开，就觉得味道不对，像洗发店里面最普通的那种甜腻的味道，以前也在实体店里买过这种洗发水，心里就觉得这个不对，昨天洗了后，再次验证了，洗发水用后很干就算了，护发素用后头发死结打不开，一般就算在外面买10块的护发素也可以把头发梳通，这个还100块了，打唯品会的投诉电话，她说要24小时给我回答，她的回答就是一天后发一个短信，说这个是正品，就没了，根本就不会给你处理。
　　我在唯品会上买了瓶澳洲的护肝片一看就是假的，和我让人从澳洲带回来的不一样，药片做的粗糙，打了唯品会的投诉电话，可他们说联系了供货商，坚持是正品，而且退不了。我该怎么办？给出出主意。
使用“←”“→”快捷翻页
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)唯品会买到假护肤品，如何扩散，求高人指教
你是京东的托吧！我第二次网购就买到京东假货了
在唯品会买过韩束的水乳，两次购买直接连颜色都是非常明显的不一样，没毁容真是庆幸。
我去年吧，也是在唯品会上买了韩束的水，凝胶，洗面奶啥的，洗面奶味道很怪，凝胶可能久了吧，出现像盐一样的结晶体，水感觉擦在脸上也是痒痒的，不舒服。我都用了，但没用完，还好我不是过敏性皮肤吧，就稍微有点痒，觉得不舒服就不用了。如果真品的话，我觉得韩束这个牌子真烂。
@lynn2020 楼主
后续投诉的怎么样了？得到解决了么？这次唯品会搞活动又买了护肤品，现在都犹豫要不要退掉了。很久以前在唯品会买了件衣服，几百块，也是假的。
我最近也买到假货了，失望至极
大家还在看　　唯品会买到假护肤品，这帖子能不能发成功？　　我是唯品会三年老用户，从来没怀疑过是假的。一周左右前买了CD的眼部精华，用了一点效果没有，奇怪了，今天早晨仔细看了包装，尼玛，假的！　　我觉得退货退款没意义的，有没有需要素材的，我有交易记录，有产品在手。求高人指点，这事我是放不下的！　　竟然还敢在网站上标注：保险公司投保真货！！！　　重点是唯品会在美国上市，我相信这个消息曝光，他们的股票要跌到比底更低。　　有图有真相，假的令人发指！　　我也是醉了，这事他们也敢干！　　　　　　　　　　
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　　我想不是我一个人买到这批货的，心情其实挺痛苦的。信任这个网站这么些年了，竟然骗我了，骗子！怎么能骗人呢？！
　　帖子竟然发出来了，看来唯品会公关做的不到位啊
　　不懂，我只会看帖，基本没发过贴，沉了就沉了吧
　　如果发帖子没人看，那我就去质监局做检测，做个图谱，还不信了就，投诉到底啊！
　　我也经常在唯品会上购物，现在看看得小心了，假货暴利啊！　　
　　是这网站大家不知道吗，还是在这个网站上买东西的人都不上天涯？
　　@lynn2020
22:22:00　　如果发帖子没人看，那我就去质监局做检测，做个图谱，还不信了就，投诉到底啊！　　—————————————————　　亲
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　　@麦子叶花开 6楼
22:25:33　　我也经常在唯品会上购物，现在看看得小心了，假货暴利啊！　　-----------------------------　　唯品会买三年多东西了，从来都是很相信他们的，这次真的伤我心了！
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　　@发型已乱 8楼
22:29:35　　@lynn2020
22:22:00　　如果发帖子没人看，那我就去质监局做检测，做个图谱，还不信了就，投诉到底啊！　　—————————————————　　亲
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不然以后还得了　　-----------------------------　　刚才发了微信，朋友说只能香港代购了，国内专柜也有假的。怎么突然好忧伤啊……
　　我从来没这么较真过，打电话到客服，也是很机械的回答，看来投诉假货的事太多了。
　　还做秀，什么保险公司做了保险！货在我手里，有单据，包装都在
　　大家看印刷，字体模糊，瓶底简陋的还不如一百多的护肤品。这样的CD如果能过出厂验货，我活生生吃了它！
　　现在网上的化妆品太不靠谱了，我买了次假货，我气死了，现在我自己代购，有需要的可以扣我　　
　　从唯品会实实在在地交易，绝对没有虚假，有票据，有购买记录，有产品在手。欺骗消费者，问题是你的老客户对你们这么信任的客户，你们是要把公司转手了吗？不打算干了吧！
　　谢谢关注，但请不要做广告，我朋友住香港，只是觉得麻烦人家不好意思，不用不认识的人代购
　　太晚睡了，我一定会坚持报道这件事的，我已经打了他们网站的投诉电话，让我发图片，我也发了。是否有回复，有什么样的回复，我会来反馈的
　　我有想法找质量技术监督局的实验室做检测，出报告。他们客服让我到专柜验货，专柜试卖货的，还有验货功能，至少Dior这个牌子在国内有销售公司吧，有客服团队吧，我就不信了，还不能从书面上出个真假的报告！
　　很正常！聚美优品专卖化妆护肤品的一样真假参半卖，从来不网购护肤品，水太深！　　
　　之前也买到过假的服装，想想钱不多就算了，后来再也没去看过那个网站。现在一般都去实体店，但今天看到你这个帖子说实话为了更多消费者的权益帮忙顶帖
　　花1000多买了3件劳夫拉伦的体恤，就在唯品会上。3件体恤1000多点怎么能买正品嘛，后来朋友说唯品会难道谐音伪品会？
　　刚去网站看了一下，现在改版了，以前还有专门卖奢侈品专栏，垃圾唯品会。鄙视
　　去国家质监局还是315协会来着投诉，你查查反正是个政府网站。我上次百度团购受骗拖了两个月不给解决，投诉完三天以内百度就退款了…　　
　　@lynn2020 您好，唯品会销售商品确保均为正品，如需帮助请您提供订单号，为您安排专人处理，谢谢。
　　@唯品会客户服务
16:13:12　　@lynn2020 您好，唯品会销售商品确保均为正品，如需帮助请您提供订单号，为您安排专人处理，谢谢。　　-----------------------------　　我发了邮件给你们，是电话客服给的邮箱，但是我没收到任何回复　　我今天仔细考虑过了，也许是你们的内部腐败，我希望能彻查此事，我要的不只是退货，我要的是个说法　　
　　@SevenLavender
01:41:24　　去国家质监局还是315协会来着投诉，你查查反正是个政府网站。我上次百度团购受骗拖了两个月不给解决，投诉完三天以内百度就退款了… 　　-----------------------------　　谢谢啦！我想先和 唯品会 沟通，一步步来，如果没有得到满意答复，我会按你提供的方式继续投诉的　　
　　@whb-26 01:03:28　　花1000多买了3件劳夫拉伦的体恤，就在唯品会上。3件体恤1000多点怎么能买正品嘛，后来朋友说唯品会难道谐音伪品会？　　-----------------------------　　你这么说…还真有些道理啊…我也是太容易相信人　　
　　果然网上的护肤品信不过。唯品会买买衣服鞋子还差不多。护肤品还是专柜买吧！　　
　　@香蕉肉
00:31:14　　很正常！聚美优品专卖化妆护肤品的一样真假参半卖，从来不网购护肤品，水太深！ 　　-----------------------------　　真假掺半啊！　　这特么没良心啊！　　信任这东西，咋感觉啥也不是呢！　　
　　@CXX203
23:28:38　　果然网上的护肤品信不过。唯品会买买衣服鞋子还差不多。护肤品还是专柜买吧！ 　　-----------------------------　　我在唯品会买了三年了，上次买的Dior是真的，所以就默认不会假，后悔死了，怎么就这么轻易相信了他家呢！　　
　　顶上去。等待后续。。。　　
　　原来的网购一直是唯品会，自从前年买了假的兰蔻，就不再相信唯品会了。
　　我贴出来的包装，大家可以看到，印刷字迹模糊，字的边不整齐，正品的包装都是找专业大厂批量生产，外包装的字迹印刷都是突出来，并且清晰整洁　　
　　实体店虽然贵，但最起码是真品！劝大家买名品还是么贪便宜！
　　@婉若翡色
23:34:00　　原来的网购一直是唯品会，自从前年买了假的兰蔻，就不再相信唯品会了。　　-----------------------------　　看来我这个帖子发的还是有价值的，原来不只我一个人遇到这样的事（ーー；）　　
　　@婉若翡色
23:35:48　　实体店虽然贵，但最起码是真品！劝大家买名品还是么贪便宜！　　-----------------------------　　在同等质量的情况下，便宜还是好的，可是就是没想到会假啊。我是残疾了么，5555，脑残到网购护肤品，傻的…　　
　　明天会再和唯品会沟通，看他们是否肯主动承认错误，沟通结果会贴上来的。　　
　　其实谁都会出错，问题是出了错，会不会改，会不会建立监控机制，避免此类事情再次发生　　
　　楼主您好，请不要嫌弃我哦，小广告也是能帮您顶顶的，嘿嘿，需要手表的朋友加我微信哦，微信号，akshechi
　　我是悲催了，推荐同事买唯品会，结果买到的飞利浦电器也是假货，我这心啊！！！唯品会，你给我个说法行吗？？？
　　以后建议去有阿特品会买，没有假货。网址：tepin.com
　　我是悲催了，推荐同事买唯品会，结果买到的飞利浦电器也是假货，我这心啊！！！唯品会，你给我个说法行吗？？？
　　来汇报一下情况。　　唯品会在27号来了电话，一直坚持说不是假货，说去问了供应商，不会有问题，确认是正品。我一再确认，最后推到供应商身上。　　这两天跟身边朋友了解了一下，以前在浙江、广东买的都是真货，而现在内蒙古，好多朋友都说买到假货。　　显然这是深入了解市场后的掺假行为。　　出现假货问题的原因我分析有两种：　　1、个人行为，关键岗位上，有偷换货情况，把真货换成假货发出，或者是进货时就进的假货。　　2、企业行为，作为网络公司，卖东西赚钱可能性不大，这么大公司，运营成本这么高，产品价格又低。网络公司主要靠上市圈钱，赚的是投资人和股票市场的钱。如果没有稳定的利益，就会出现在发货的时候掺假，压缩成本。　　其实无论是个人行为还是企业行为，直接反应的是企业管理上出了问题，没有监督机制，对产品质量审核不重视。　　既然唯品会有强大的客服团队，随时会反馈客户问题，个人行为，导致假货出现，这种可能性又减少了。　　所以唯品会卖假货的问题，真的不是我买这一件假货的问题。　　作为一个负责任的客户，我希望唯品会的高层好好思考一下公司究竟出了什么问题
　　我早就放弃在上面买东西了，买过几次衣服，说是正品~~到手里都是高仿的，我真不如就买假的呢~~~化妆品我是更不敢买~~还是相信自己吧，有钱还是去实体买吧~~~
　　我会告诉你现在专柜也掺着假货吗？就不用说唯品会了！　　
　　有很多人会认为我贪便宜，买网上的东西。我不这么认为，因为网购已经成了我的习惯，莎莎卖时间太久，国内其他网站我又信不过，既然在唯品会买的经验是真货，为什么不能网购价格更高的产品呢。　　这么坚持要唯品会给我一个合理答复，而不是要求退货或者赔偿，或者直接打电话到12315，是真的希望唯品会内部重视这个问题。　　中国多少好企业，轰轰烈烈的来了，花费了太多人的辛苦和努力，最后也是因为某些人，后来突然间消失。　　企业的责任，能不能更大一点，客户其实都是会帮助企业成长的，而不是敌人。　　唯品会是我一直喜欢的网站，我真心的，希望这个网站能好好的做下去。
　　重点是唯品会在美国上市，我相信这个消息曝光，他们的股票要跌到比底更低。　　---------------------------------------　　楼主真是天真得可爱
　　产品质量，是一个以商品销售为主的网站，的灵魂。。。　　就算你没有用户评价，负面信息也会不胫而走，为什么那么着急赚那点小钱，是你们的薪资体系出了问题，让员工没有赚到钱，还是根本没有审核机制确认正品，也没有惩罚机制让工作人员对掺假问题望而生畏？　　淘宝当年闹出的行贿问题，导致非常多淘宝员工被送进监狱。而今天的阿里，在美国上市股票过百。　　谁都有可能出错，问题是出了问题以后，如何面对如何处理……
　　好吧，谢谢回复的朋友，感觉自己心碎了。如果假就让他一直假下去吧。　　其实中国企业不难做，都不讲良心，有一个讲良心的就一定会做好。
　　昨天接到唯品会第二个反馈电话，告诉我产品一定是真的，不给任何处理。　　那几天长的皱纹啊，你就是说出天花来，我也不会相信这是真货！　　暴漏一下身份，我就在质检系统工作，问了技术人员，说检测图谱不能确认真假，只能检测是否有物质超标，比如铅。判断真假要去找品牌商。　　那问题就好解决了，马上联系Dior中国区。　　我是个理性的消费者，解决问题也用理性的方式，请大家持续关注本帖，有结果随时贴上来
　　帮楼主顶贴，支持正品！
　　我是做代购的，正品韩妆。支持正品！需要的加V
super_angel88
　　楼主怎么鉴定是假的？是去专柜验货了嘛、我觉得还是在专柜买比较靠谱吧　　
　　楼主，想问下你后来是怎么处理解决了呢？唯品会有给你什么说法吗？我一月初在唯品会上面买了英国牛栏奶粉，跟我之前在英国直接购买的不一样，味道口感及冲泡都不一样。我投诉了，唯品会客服打给我的第一个电话是问我要赔偿多少金额，我没说多少，我只想退货退款，然后他们给个说法，没想到过两天他们的客服再给我打电话就说是正品，因为有一罐有开瓶了，没法退货退款了，对于他们这种解决问题的方式很郁闷。有点投诉无门的感觉，我想咨询下你的事后面是怎么解决了呢？谢谢！
　　中间环节的管理人员调包是经常的事！中国人在太多行业充当了垃圾角色！我们这，坐标西南地区大城市→_→这说法好招打！星光68买假货！呵呵，你要说老板干这种砸招牌的事？美美百货也有人买到高仿……有些人的胆儿不是一般肥的　　
　　我是唯品会的皇冠会员了，不到三年在上面也买了5万块钱的东西了，最近半年买了三次施华蔻的Q10调理霜（专业发廊用的），第一次是真的，第二次就买给老妈用了，第三次买了以后发现是假货，后来再一看，第二次买的也是假货。之前还买了一个欧舒丹的护唇膏，今天和朋友的一比较，又是假货，主要真的也就80，我买的是69，又没有便宜多少，看来以后唯品会真的不能买这些东西了。　　0　　
　　想知道楼主现在进展怎么样了?我最近也买到假护肤品,娇韵诗的.也正在向客服反映,结果他们的回复跟你这个差不多的.你后来去找品牌商了吗?
　　我在这个标称只卖正品的网站上买过一双皮鞋几套不锈钢厨具，皮鞋穿了五次就断底。不到一个月时间，所谓的不锈钢制品也已经锈迹斑斑。　　这个购物网站只有一个反馈渠道，而且是不公开的，用户无法对商品进行直接评论。反馈过去的问题也经常是搪塞式回复。　　上网一查，反映这家网站售假的问题已经堆积如山，这个如此没品的网站究竟还要骗多久！！！！　　唯品会，鄙视你！
　　我也买到假的了，并且过了七天。是伊丽莎白雅顿的，两瓶，精华是假的，霜也不敢用了。怎么看出来的，第一，也是瓶底都没做平整。第二，和以前用的真品不一样。伤心又愤怒，我也买过好多东西，好信任他们，再也不会买了，不敢了啊！　　在我自己的微博发了图片，也没人看。也不知道怎么办才好。这就是店大欺客啊！　　
　　我之前在唯品会上给老公的花花公子的背心就是假的，线头一大把不说，还不能评价，你说不能聊天就算了，后面在上面买东西就小心了，不过床上用品还是比较值的　　
　　还有两次买鞋子，颜色都给我发错，之前买个mini的平板套子，他们直接发的air的套子，我点击退货，客服说让我将就套上去看看可以不，我说尺寸差了一大截，怎么能用，她就说给我送礼物，让我把套子送给朋友用，我在想用你给我说啊，我可以送出去还懒得退了，这些售后真的不负责，打包人员也不够负责　　
　　希望楼主帖子置顶，可能还有很多人上当　　
　　我也买到假货了，倩碧明肌净透水2号，和专柜对比酒精味不浓，确定是假货，请问怎么维权？
　　我也买到假货了，倩碧明肌净透水2号还有一个有油黄油，水和专柜对比酒精味不浓，我买的涂上脸上和正品涂上脸上完全两回事，确定是假货，请问怎么维权？电话至唯品会它也是机械的回答我买了保险，我提出退货他不让，而且唯品网上没有评论的地方，简直就是大骗子，和霸王买卖行为　　　　
　　图片为证　　　　
　　？　　
　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附
图片一张，以比为证，希望借助天涯这个平台，找到同样被唯品会伤过心和伤过财的人士，共同维护自己的权力，揭露这只专卖假货的“大老虎”网站的丑恶行径.　　　　
　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附 图片一张，以比为证，希望借助天涯这个平台，找到同样被唯品会伤过心和伤过财的人士，共同维护自己的权力，揭露这只专卖假货的“大老虎”网站的丑恶行径. 　　http://img3.laibafile.cn/p/s/.j　　
　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附 图片一张，以比为证，希望借助天涯这个平台，找到同样被唯品会伤过心和伤过财的人士，共同维护自己的权力，揭露这只专卖假货的“大老虎”网站的丑恶行径. 　　http://img3.laibafile.cn/p/s/.j　　
　　@lynn2020
21:49:00　　唯品会买到假护肤品，这帖子能不能发成功？　　我是唯品会三年老用户，从来没怀疑过是假的。一周左右前买了CD的眼部精华，用了一点效果没有，奇怪了，今天早晨仔细看了包装，尼玛，假的！　　我觉得退货退款没意义的，有没有需要素材的，我有交易记录，有产品在手。求高人指点，这事我是放不下的！　　竟然还敢在网站上标注：保险公司投保真货！！！　　重点是唯品会在美国上市，我相信这个消息曝光，他们的股票要跌到比...　　—————————————————　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附 图片一张，以比为证，希望借助天涯这个平台，找到同样被唯品会伤过心和伤过财的人士，共同维护自己的权力，揭露这只专卖假货的“大老虎”网站的丑恶行径. 　　http://img3.laibafile.cn/p/s/.j　　
　　@susu5-07-06 09:38:22　　@lynn2020
21:49:00　　唯品会买到假护肤品，这帖子能不能发成功？　　我是唯品会三年老用户，从来没怀疑过是假的。一周左右前买了CD的眼部精华，用了一点效果没有，奇怪了，今天早晨仔细看了包装，尼玛，假的！　　我觉得退货退款没意义的，有没有需要素材的，我有交易记录，有产品在手。求高人指点，这事我是放不下的！　　竟然还敢在网站上标注：保险公司投保真货！！！　　重点是唯品会在美国......　　-----------------------------　　我上个星期买的玉兰油，用完第一次左眼立马红肿，脸上刺痒，当时以为是吸收的问题、完全没有想到是产品问题，第二天早上用完、左眼的上眼皮直接肿耷拉上了，脸上出现大面积的红块。我就想到是产品问题。当天是周五，下班直接用手机拨打玉兰油的售后，人家下班了。于是周一给玉兰油打电话，向他们提供产品编码，底部有数字看不清，报完人家也说是正品，问对方数字都看不清楚你怎么确定是正品的，对方说通过购买的地方和价格，报了价格又说这个价格偏低。后面联系我的客服就开始态度强硬了，一副爱咋的咋的的态度。联系唯品会、唯品会直接说退货。没有问题、你怎么会退货？刚跟唯品的客服联系完，人家现在就是喊你自己去检测。有一起受骗的童鞋，我们一起打工商局和税务所的电话举报唯品会吧。
　　楼主是怎么把帖子发出来的？功力很深厚啊
　　@susu5-07-06 09:35:20　　同志们，朋友们，我在唯品会买到倩碧假护肤品，狠狠伤了我一直对唯品会抱有信任态度的心灵，今天我把此事借助天涯向大家揭露，希望很多的无辜者不要再次被伤害和欺骗.日在唯品会上买了倩碧的护肤品，结果我到专柜试用正品感觉和我网购的完全两回事，说明网购到的是假货，后来我致电唯品会，它给我答复很机械性说买了保险，敷衍我，我在网上揭露他们的丑陋行为，同时也坚持维权到底。附 图片一张，以比为证，希望......　　-----------------------------　　我不知道怎么附图，但是所说全部真实。一起举报唯品会吧。受唯品会欺骗的朋友们。我也是唯品会的皇冠会员了。被欺骗的感觉很不好，我们要维权。我直接找工商局和税务所。但是一个人去投诉，引不起什么重视，希望大家都去找工商局和税务所，投诉唯品会的行为。
　　没想到这帖子还能活着，给大家痛诉唯品会假货！　　
　　快来看看，实在是太棒了
http://s.click.taobao.com/NGW6Ixx
　　支持你　　
　　我曾经在唯品会一年多时间买到最高等级，金冠还是什么来着，后来发现很多是库存或者是劣质产品，还有过期的进口食品之类的。现在基本不买了。化妆品从来不敢试。　　
　　聚美上买过假的兰蔻 换了唯品会
刚买了个洗面奶 就看见这个帖子了
以后还是丝芙兰好了
毕竟是真的吧？？？？？
　　全部的我不知道,但是在服装和鞋饰方面我觉得还是不错的,　　折扣力度比较大，另外就是唯品会注重品牌，性价比。　　可以看看唯品会品牌榜。　　http://t.cn/R78WbyI 　　当然，你可以理解我为托。
　　我前几天在唯品会上买的兰蔻爽肤水，那包装太粗糙，陈旧，一看就是假货，味道难闻死了，真的差劲　　
　　我前几天在唯品会上买的兰蔻爽肤水，那包装太粗糙，陈旧，一看就是假货，味道难闻死了，真的差劲　　
　　反正国外大牌我绝对不会在网上买的，买到真的不代表所有都是真的，大牌都到专柜买，人家专柜都不打折的，在这些网站总是有很多便宜价，不敢买　　
　　之前下载过唯品会，看了一下价格，觉得会真假参半　　
　　我也是一年时间达到了钻石级别的会员，在上面买过很多化妆品，今天又买了很多，都是大品牌的，买完心里还是有点不放心，看完楼主的帖子赶紧取消订单了。。。。从此以后不再相信伪品会
　　想知道楼主最后结果是什么呢？伪品会怎么处理的？
　　我也刚买到假货？倩碧的水和黄油。。。怎么办？
　　亲，我是在唯品会购买的御泥坊旗下小迷糊护肤品，导致烂脸。跟唯品会协商一个多月了，没有结果，一起投诉吧。
　　我的QQ是
　　@hopefulkaka
10:10:59　　楼主，想问下你后来是怎么处理解决了呢？唯品会有给你什么说法吗？我一月初在唯品会上面买了英国牛栏奶粉，跟我之前在英国直接购买的不一样，味道口感及冲泡都不一样。我投诉了，唯品会客服打给我的第一个电话是问我要赔偿多少金额，我没说多少，我只想退货退款，然后他们给个说法，没想到过两天他们的客服再给我打电话就说是正品，因为有一罐有开瓶了，没法退货退款了，对于他们这种解决问题的方式很郁闷。有点投诉无门的感......　　-----------------------------　　跟唯品会协商不会有解决的，我买唯品会销售御泥坊产品，脸都烂了，写协商一个多月也没解决。我联系了媒体，如果您有证据发话，可以一起曝光。
　　买了巴黎欧莱雅,打开一股很刺激的酒精味,尝试了用了一次,脸上长了好多包,真吭!!!
　　从唯品会上买了施华蒄的洗发水和护发素，一共100元，到货后一打开，就觉得味道不对，像洗发店里面最普通的那种甜腻的味道，以前也在实体店里买过这种洗发水，心里就觉得这个不对，昨天洗了后，再次验证了，洗发水用后很干就算了，护发素用后头发死结打不开，一般就算在外面买10块的护发素也可以把头发梳通，这个还100块了，打唯品会的投诉电话，她说要24小时给我回答，她的回答就是一天后发一个短信，说这个是正品，就没了，根本就不会给你处理。
　　我在唯品会上买了瓶澳洲的护肝片一看就是假的，和我让人从澳洲带回来的不一样，药片做的粗糙，打了唯品会的投诉电话，可他们说联系了供货商，坚持是正品，而且退不了。我该怎么办？给出出主意。
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