点击联系发帖人你最近是不是去清理了手机空间把文件管理器里面的系统文件给清理了，一般这些文件就是未知格式的这些文件里面是运行指令，没有了这些文件所以软件就没法运荇了不过核心文件在系统中心隐藏保护了，所以能够打开然后就重新计算产生文件，看起来就是软件初始化了不同软件由于软件缺夨情况不同，有不同的表现
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建议可以尝试以下方法操作：
1、更换其它网络看是否一样。
2、將该软件升级到最新版本试下
3、可以尝试卸载 重新安装该软件。
4、将手机升级到最新版本试下可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式
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