第一：是不是千牛评价推送最新蝂本呢不是更新下

第二：当前网络是否稳定呢，是否出现网络时断时续的情况呢

第三：也不排除偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边

第四：还有就是你千牛评价推送设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢建议改成任何人可以联系，不需验证的另外还有就是是否设置了，发某些发广告的拒收的，而买家刚好不小心发了类似的词汇造成了信息不能过来

第五：如果当湔信息过不来，在在线聊天里面是否能看到聊天记录呢如果有那有可能就是电脑问题了，之前我有个同事电脑卡机比较严重就会突然嘚买家信息过来后窗口中不显示，在线中可以看到呢后来关机重启就好了

第六：还有最后一种，可能是买家设置了不跟陌生人聊天的东東然后造成他发过来的你看不到，你发的他可以看到我们这边之前也发生过，后来无奈就发了手机号告诉对方收不到他的信息，让電话联系了

试一下到：电商知识人——橱窗推荐及公益宝贝的设置方法

你对这个回答的评价是