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无领导小组讨论技巧及注意事项
无领导小组讨论技巧一般而言， 在无领导小组讨论中，每个人都会隐性地扮演某 种角色， 不过有些考生对自己扮演的角色是自觉的，而有些考生对自己扮演的角 色是不自觉的。 在无领导小组讨论中，一般有五种角色可供考生进行有意识地扮 演，这五种角色分别是破冰者、领导者、协调者、时间控制者和总结者。 破冰者指的是在无领导小组讨论中，第一个发言的人。因为在无领导小组讨 论中， 从头到尾都是要求考生自己进行组织的，而一般来说考生之间又是互不相 识的， 因此第一个发言往往需要一定的勇气。而破冰者因为在沉默中第一个站出 来，往往会引起考官的注意，具有一定的加分的作用。但是，破冰者也具有一定 的风险，因为破冰者是第一个发言的，因此也是最引人注意的。所以，破冰者表 达流利、逻辑清晰会引起考官的注意，而如果破冰者表达不流利、过于紧张或者 逻辑不清晰的话，那就相当于高调地暴露自己的缺陷，这时必须要引起注意的。 领导者一般是对讨论的整个过程起到一种引领的作用。要扮演一个成功的领 导者， 不仅是对别人发号施令这么简单，而必须要靠自己的能力和魅力来征服自 己小组的成员和考官。 在无领导小组讨论中，有些考生以为只要自己对别的考生 发号施令就是领导者了，这就大错特错了。因为如果自己的能力不是很强，或是 不够尊重其他的考生，那么不但其他的考生会不服气，会不配合甚至拆台，而且 也不会受到考官的青睐。 因此考生如果有意要扮演领导者的角色，一定要对自己 的能力和魅力有充分的自信，并且还有对其他考生有足够的尊重才行。 协调者一般来说在无领导小组讨论中起一种协调的作用。协调者发挥作用往 往是在出现分歧的时候。在出现了分歧时，如果大家争执不下，不但不利于最终 结论的形成，而且争执本身也会给考官留下不好的印象。这时候，就需要有一个 协调者，努力缩小对立双方的差距，促使小组形成一个统一的结论，而不能任由 分歧影响结论的达成。 时间控制者的作用主要是提醒时间的进度。因为每个阶段都有一定时间的限 度， 而在整个过程中考官都不会提醒考生。因此对时间进行提醒就成了一项必要 的任务。这个角色相对简单。但还是要注意，时间提醒不能频繁，提醒也应该是 有效提醒，应该有实质性地效果才行。 最后一个角色是总结者。总结者要求思路清晰，表达流利。不但要对小组的 结论进行一个总结， 还要对讨论中出现的分歧做一个必要的说明。而且对讨论的 过程也应该做一个总结。总结者一定要牢记的是，总结者代表的是小组，而不是 个人。 所以所总结的一定要是小组讨论的结果， 而不能是自己与小组相悖的观点。一、发言要积极、主动面试开始后抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且 还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解， 将他们的注意力吸引到自己的思 想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认 真听取别人的意见和看法， 以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋 完善。对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的&短兵相接&， 但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。所以希 望每一位考生或者应聘者都要放下包袱，大胆开口，不怯场，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那 就等于失去了被考官考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材 料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。二、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础其实小组中每一个队友的想法都是差不多的， 在是否接受别人观点的考虑中， 他会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受 你的观点。 若他认为彼此存在的是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他 的自我保护。所以我们要尊重队友观点，友善待人，不要恶语相向。相信每一个 成员都想抓住机会多多发言，以便展示自己。但为了过分表现自己，对对方观点 无端攻击、横加指责、恶语相向，会得到整个小组的厌恶，这样的人往往只会导 致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。三、一定要把握住说服对方的机会试图说服对方的时候要看好时机，不要在对方情绪激动的时候力图使他改变 观点。因为在情绪激动时，对方的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚 持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。所以要找准时机，找 到与对方言语里共同的观点， 引申出自己的观点，让对方在一定程度上能感觉他 的观点与你的有相同之处， 然后在对方对你稍稍放下敌对心理，对方情绪有所放 松的时候你合理的提出自己的观点，以及很充分的理由。这样，才能在这场心理 战斗中取得胜利。 特别要注意的是在自己发言的时候，要尽量做到论证充分，辩驳有力。小组 讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、 思维能力及业务能力， 夸夸其谈， 不着边际， 胡言乱语， 只会在大庭广众中出丑， 将自己不利之处暴露无遗。 语不在多而在于精， 观点鲜明， 论证严密， 有的放矢， 尽量能够一下子说到点子上， 这样可以起到一鸣惊人的效果。及时表达与人不同 的意见和反驳别人先前的言论， 也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的 立场，又不令别人难堪。四、发言的时候要注意讲话的技巧，并且言词要真诚可信发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在 此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚 挚，以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。还有，讲话的时候一定 要讲究技巧， 千万别在任何场合任何时间搞&一言堂&。 不可自己一个人滔滔不绝， 垄断发言， 这样会让整个讨论小组对自己产生极度厌恶的情绪。但同时也不能长 期沉默，处处处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下，尽量做到每次 都必须有条理、有根据。 另外要还要注意的一点是，自己讲话的时候要注意停顿，因为停顿的时候显 得自己像是在思考的样子， 这么做能使你显得像是那种想好了再说的人。但是还 要注意的是， 这种做法在面对面的面试时是可以的使用的，因为面试者可以看得 出你在思考而且是想好了才回答。但是如果面试是在电话里进行的，我们最好不 要使用停顿的方法， 因为在电话面试和可视会议系统面试时，如果做了思考的停顿，就会出现死气沉沉的缄默。所以，电话或者可视面试的时候要提前准备并且 演练一下。所以说针对什么样的面试就要做什么样的准备，要注意这些细节。这 样才能取得面试的成功。五、 切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质， 言简意 赅任何语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳 对方的观点不要恶语相加， 敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度 看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。反驳对方 的观点的时候，首先要表示出自己的友好态度，在部分肯定对方观点的基础上， 再提出自己的一点不同意见， 最后在陈述自己观点依据的过程中，放大对方观点 的错误性， 同时放大自己观点的正确性，让听者能在你的言语中潜移默化地接受 你的观点，然后进而让听者自己否定了对方的观点。 要是想达到这样的效果。准备工作是不可少的，我们要提前准备纸笔，记录 要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表 明你在注意听。但是要听的时候画出你认为是他缺点的地方，留下标记，以便进 行反驳。然后简单写下自己的观点，组织一下自己的语言。切记一定要提前做准 备， 再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的，都需要提前的准备 和思考。六、在讨论的过程中，要努力充当讨论小组的领导者在适当的时候每个发言者的言论逐一点评，寻找充当领导者的机会。最好能 找机会成为小组讨论的主席， 以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对某个 发言者所说的问题无突出见解时，自己帮他进行总结。因为争取当一个小组的主 席实在是明智之举。 在讨论结束之前， 你将各成员交谈要点一一点评， 分析优劣， 点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于讨论的中心，无形中使 自己成了领导者的角色，自然就为自己成功&入阁&增加了筹码。当然，这对自己 本身的要求就更高了，所以，希望每个考生或者应聘者都能在之前多做训练，平 时都要积累自己的这种经验，还要注意提高自己这方面的能力。七、采取一定的交谈战术，可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝 接受对方的提议当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最 后予以否定。肯定是手段，转折--否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心 理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对 方较易接受。 这样既使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平 和的心境中接受。八、在论辩中要多想办法摆事实，讲道理，让自己的发言有效有 说服力发言的时候不仅要立场鲜明，态度严肃，语气还一定要坚定，这样可以使对 方明确己方的观点，重视己方的意见。道理一定要讲的生动，深刻，还要有很强 的说服力。 这些都是由一个人的能力来决定的， 这种能力是可以通过锻炼提高的。 所以要想在关键的时候发光，平时的时候一定要努力的。多接触这方面的案例， 多将自己Z身于具体的案例里去思考应对的策略。这样日积月累，就能得到丰富 的经验。九、努力将谈话变成一门艺术，让自己向语言大师的级别靠近。想要让别人有兴趣倾听自己的谈话，每个谈话者的态度和语气极为重要。有 人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插话，把别人都当成了自己的徒弟。有人为 了显示自己伶牙利齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听。有人 以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，喋喋不休地谈论自己。这些人给人的 感觉只是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得 尊重别人。十、千万记得不能使用粗话或黑话有人认为说出那些很流行的网络语言，或者那种所谓的很另类的流行词语， 便会缩小同他人的距离，他们把长得漂亮叫做&条挺&，&盘亮&。把 100 元、100 0 元、10000 元分别称为&一棵&、&一吨&、&一方&，讲话者觉得这样可以显示自 己的与众不同， 其实这样的讲话用在日常熟悉朋友之间的交谈是可以的，但是如 果用在这样的面试场合， 这样做只会表现出自己格调不高， 素质也没高到哪里去。十一、切记使用外语和方言需顾及谈话对象外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力，有时候能体现出幽默。但 是假如有人听不懂， 那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意 不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某个人窃窃私语，凑到他耳 边去说悄悄话更不允许。 如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那 就应该请他到一边去谈。十二、谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华，以求取得胜利这其实是&后发制人&的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是 仔细倾听别人的发言。 从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己 之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于 他人而又高于他人的目的。十三、谈话时候要考虑周到，不要冷落他人如果你和几个人谈话，当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上 几句话。要在谈话的时候用眼神去照顾下暂时没和自己交谈的那位，不要因&酒 逢知己千杯少，话不投机半句多&而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士 们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，相知 恨晚，谈起来没完没了。而且张口闭口引经据典，子曰诗云的，这样只会让人见 笑。不论生人熟人，如果在一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自 己谈话，可主动与之交谈。如果谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈 话中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。十四、谈话时候切记不要失礼，失态俗话说：&林子大了，什么鸟都有&。有的人谈话就是喜欢得理不让人，天生 爱抬杠，非要和对方争个你死我活的，哪怕对方是自己的朋友或者同学；有的人 则非常爱好打破砂锅问到底，不管什么问题，即使是别人很私人的问题，他也没 有什么是不敢谈的、不敢问的。这样做都是失礼的行为。我们要记住，在谈话的 时候要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，不能高声辩论，纠缠不休。试想， 即使在这种情况下自己占了上风， 惹得别人对你的厌恶， 那么是得大还是失大呢?十五、时刻注意自己的气量，做个有气量的谈话者如果当你选择的话题过于专业，或者自己发起的话题不被众人感兴趣，或者 对自己的个人私事介绍得过多了的时候，可能会导致听者疲惫，有时候听者面露 厌倦之意的时候，自己就应当立即止住，最不宜在这个时候还要我行我素。当有 人突然出来反驳自己的时候，不要恼羞成怒，而是应心平气和地与之讨论。发现 对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。十六、如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈 完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加其谈话，则不必推辞。在谈话中不应 当作永远的听众，一言不发与自吹自擂同样走的是极端，同样会令人扫兴。十七、谈话要记得注意自己的体态谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话 中应用眼睛轻松柔和地注视对方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住对方不 放。 以适当的动作加重谈话语气是必要的， 但某些不尊重别人的举动不应当出现。 例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，掏鼻孔，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的 鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃，等等。这些举动都 会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。十八、听别人讲话的时候要全神贯注倾听如同谈话一样，也是一门高深的艺术，听别人讲话的时候不可东张西望，或显出不耐烦的表情。特别是注意不要不停的看自己的手表，既然倾听，就应当 表现出对他人谈话内容的兴趣， 而不必介意其他无关大局的地方。例如对方浓重 的乡音或读错的某字。 听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在他讲得正起劲的 时候，突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最 后。 有人在别人刚一张嘴的时候， 就喜欢抢白和挑剔对方。 人家说明天可能下雨， 他偏说那也未必。人家谈起《满城尽带黄金甲》确实是部出色的影片，他却说这 部影片糟糕透了。 这种觉得自己常有理的人实在太浅薄了。在聆听的过程中积极 地反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单地重复一下对方的要点，是令双方都 感到愉快的事情，当然，适当地赞美也是需要的。十九、什么时候都要有自己的观点，讨论的时候态度要端正考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的 论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：&某某已经说过了，我 与他的看法基本一致。&这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚 至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该 用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为 然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。 对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色， 言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的 观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言， 不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表 达自己的观点和见解。 实践出真知。这些技巧只有在实战中经常运用才能使自己的实力有真正的提 升， 否则就只能是纸上谈兵。 考生在面试备考过程中可以找三五好友模拟无领导 小组讨论的形式，在模拟的过程中逐渐掌握这些技巧。 1、抢做 time controller 每次面试之前把手表或者手机拿在手里，在面试官说完面试流程与要求后，直接 把计时的东西拍到桌子上，说上一句“现在是× 点× 分，我们有× 分钟来做……， 最后留× 分钟做总结，也就是到× 点× 分，那么我们现在就开始做……吧”。一般 来说，就不会有人跟你抢了。当然，抢到了还是要尽职尽责的啊。 2、在强势的人面前争取发言权 这个是很多同学都烦恼， 这个讨论下来总是那几个人在说话， 自己一句都没插上。 主要是靠狠和抓住时机。一般来说，强势的人发言都比较有逻辑性和条理性。因 此插嘴时机有二， 一是当他解释自己观点的时候，说到一定时间我们就可以插嘴 说，“我觉得× × 说得很有道理，但是由于时间有限，我们还是听一下下一位同学 的意见吧”，或者“……（同前），我们还是先讨论下一个问题吧，我觉得……”； 二是在对方阐述多个观点的时候用到“第一”、“第二”之类的，在他说完第三个要 说第四的时候就插嘴，内容可以同前。 3、面试前相互认识，交换联系方式 虽然说不要提前分工，但提前认识还是有好处的。一是在讨论的时候，赞成或否 定他人意见的时候可以加入对方的姓名，而不用只是说“这位同学”，“那位同学”的。二是可以拉上同路的人，在面试结束后有人一起走，并多一些交流的机会。 三是可以互通消息，知道自己是否被 BS 了，而不用受漫长等待的折磨。 4、提反对观点 一般来说，标新立异的风险还是比较大的，但是如果有把握的话，还是可以适当 提出反对意见。这个技巧主要是在说话的方式上，“我觉得大家的观点非常棒， 但是如果从× × 角度来考虑的话，我觉得可以……，不知道大家有什么看法呢？” 这里还隐含了一个小技巧，就是学会赞美别人，不管什么时候，这招都是很有用 的，包括在辩论中。 5、注意材料的限定条件 在看材料的时候，很容易就一些大点直接进行分析，从而忽略了限定条件。如一 个公司的沟通出现问题，究竟是个别同事之间，还是上司与下属之间，还是各个 部门之间，这些对于我们考虑问题都是很重要的。我们要做的是，在大家都忽略 这些的时候，适当提醒一下，但不要强求所有人都接受，只要说了，面试官是会 注意到的。 6、发言的逻辑性与条理性 逻辑性主要是弄清楚各点的因果关系，最好能够把自己思考的过程简短说一下。 条理性就是要按点来说，学会使用“第一”、“首先”、“最后”等过渡词。这个技巧 一般是平时有意养成习惯，面试的时候就会得心应手了。当然要注意的是，分点 说明前一定要清楚自己要讲多少点， 不要只有“首先”， 讲完之后就什么都没有了。 中级版： 1、尽量不要做最后向面试官陈述的人，而是之前在小组内做总结的人。 这样做是因为， 最后做陈述的人还是会比较紧张的，即使之前总结的内容有多充 分， 要完美演出还是有一定难度的。但是怎么向面试官表现自己的总结能力呢？ 就是这个时候了，当差不多到点的时候，大家的意见都发表得差不多的时候，就 可以说“其实大家的观点都非常好，我看时间快要到了，我自己稍稍总结了一下， 看看大家有什么补充吧。首先……”。这样做，对于自己的好处是比较明显的，因 为即使最后的总结者总结得好，也有你的功劳。但是，稍微有点损人品的是，如 果最后的总结者并不够强的时候，很容易受到你思路的影响，从而表现失常。 2、留意并照顾没有或少发言的成员 这个技巧并不总有机会用， 只有出现比较紧张， 缺乏经验的成员的时候才可以用。 在轮流发表观点甚至是自由讨论的时候，我们都要时刻关注比较沉默的成员，当 要开始换话题的时候，我们可以说“不如我们先听一下× × 同学的意见吧”。之前 不是说不要抢 leader 吗，这个动作就会让面试官觉得你有 leader 的素质了，因 为照顾到所有的成员。 3、自由辩论时，没有必要与同一个人做持久的争执 当有人反驳或者质疑自己观点的时候，我们很容易忍不住跟对方争辩，然后两个 人就一直站着你一言，我一句地吵，这个很明显就不好啦。其实我们没有必要起 来回应他，同队的其他辩手会回应的。这样的好处是，避免把自由辩论变成个别 的针锋相对，同时也表现了自己的冷静与团队合作精神。当然，如果队友没有人 起来回应的话，还是要靠自己了。 4、做一个协调者 当小组成员出现意见相左的时候，如果人数比较平均，一般到最后还是采取投票 比较省时。但如果一面倒的时候，我们可以以大多数人的意见为主，适当考虑另类意见作为补充，并且称赞提意见的同学“有创意”。这样同样是起到让面试官觉 得你是一个 leader 的效果。团队面试GRIP 模型G Goal 目标就是大家要做什么啦。 。有些是要求一起完成一张海报啊或者讨论一些什么解决方案，反正 就是完成某些任务。 在明确目标的时候， 会发觉之前在新闻网受的新闻工作培训中的 5W+H 很好用， 本来起初培训是用于写稿或者快速的电话笔录， 后来发觉不管是听别人说话还是阅 读什么资料能够快速比较全面的掌握到信息。 5W：What Where Who Why When H: How 说到任务这边就是：谁去做，做什么，什么时候在哪里做，做的时间（开始及截止）以及 要求怎么做。 我知道说起来很简单的啦。 。 但是不管是沟通的时候还是接受某种信息的时候保持这种思维， 真的会比别人更快更准确的掌握到关键信息， 特别特别用于作信息的快速笔录， 这个思维准 没错。之后呢。根据任务看任务类型作一个简单的 SWOT 分析 之前中海的面试时候要求出竞标方案以及面龙湖的时候要求短时间了解产品并进行销售都 用上了的。 其实估计大家实质上都这么做了的， 用中文啦就是一个以“优势”“劣势”为横坐标， “外因”“内 因”为纵坐标，就是对项目自身内部情况优势劣势的一个分析，以及项目和相关竞争者比较 优势劣势的一个分析。 也不是说要老老实实地去把这个东东写下来什么的， 反正就是在脑子中要有这么个东西， 然 后呢根据这些东西进行下一步的任务安排。R Roles 团队角色这一部分有看到余月姐写的很详细，我就不班门弄斧了。I Intepersonal relationship搞关系。 。嘻嘻~~~团队开始之前有时候 HR 会故意留时间让大家做团队初期建设。 。 。不过 貌似都没明说，就说让大家稍微等一下之类的。 。其实我也不知道是不是故意的，反正这段 时间挺有用。 讲到这里就要讲到四种沟通风格：老虎型 猫头鹰型 考拉型 孔雀型 这个阶段大家可以简单地判断一下自己的队友的沟通类型，以便在下一阶段进行任务的时 候根据其沟通类型变换自己与其的沟通方式。 具体这几种类型的具体特征我好懒得打字哦~~大家上网查一下嘛~肯定有的。说说怎么应对这几种类型的吧： 老虎型：这种人天生有超级强的控制欲和进取心目标明确，比如在团队活动中嘛~有时候要 求选一个 leader，先首推一下这类型人，他会觉得很有成就感，但是还要考虑下下他能力， 在团队讨论过程中一定要关注他的能力程度， 如果有偏差的话不要起正面冲突， 就事论事地 引导他， 千万千万这个过程给足他面子， 不然回头如果说要淘汰的人不记名投票他准投你一 票。 。 。 。 孔雀型：这类人有激情快乐思维活跃，在团队里面好处是点子多，但是坏处是话超级多，影 响时间控制，对这类人呢。 。赞美赞美再赞美，不停地夸他夸完之后告诉他我们时间不够了， 乖哈，我们知道你还有好多想法但是我们选最容易实行的嘛。 。这样可能他会觉得有那么点 点憋屈但是影响不大。对于老虎型和孔雀型的人有个杀手锏，就是他们说话的时候，用崇 拜的眼神看着他们，不时的根据他们说的内容眼睛里面放点光。他们会觉得超级舒服的。 但是这两类人可能是会带领团队走向成功也最有可能毁了团队，小心小心了。 猫头鹰型：千万不要忽略了猫头鹰型的人，这类人是心思缜密，有些悲观，好怀疑。团队中 这类人其实也超级有用的， 他们发言可能不会显得那么强有力， 但是一般他们说出来的话都 会是大家都忽略到的点， 需要做的就是在孔雀型唾沫横飞的时候为猫头鹰型的人创造说话的 机会，并想办法引领大家听其说话。一般情况下只要不是太乱，大家听到猫头鹰型的说话 都会认同的，不过猫头鹰型有时候有点麻烦的就是，过于在乎细节了，拖延时间，但是方便 的是，只要告诉他我们时间不够了，还有多少多少大的流程问题没解决，细节问题我们有时 间再说，猫头鹰型一般都不会怎样。一定要注意倾听其说话，因为现在应聘者团队中猫头鹰 型总是比较少说话也比较少，但是真的需要，如果实在团队里面都是老虎和孔雀，就只有尽 量扮演猫头鹰了。 考拉型：这类人成就导向不高，思维慢慢的，讲究保险和安全。一般对考拉更多的工作需要 在团队初期完成，就是打情感牌了。这类人多半不会太出众，但是要让他感觉当别人都没有 注意到他的时候你在关心他， 比如说在讨论的时候偶尔用眼神问问他有问题么？或者用眼神 问他是不是有话要说有异议么？但是还是不要用言语的好， 这样会给他们压力的。 让他感觉 你在关心他但是给与其空间不给他造成压迫就好。P Process 流程就是任务的进程了， 这里面可以适当用一些项目管理和时间管理的思想进去。 不管干嘛都有 用~ 第一步：任务明确及各部分具体事务细化 第二步：各部分细化出来的任务时间估计及先后顺序估计（哪些可以并行，哪些只能够先后 完成） ，再进行时间分配。 第三步：制定各部分任务的完成标准 第四步：分工 第五步：执行（期间各部分任务需要随时联系反馈） 第六步：验收 第七步：改进 一般情况下在时间分配的时候把这七部分都做了就没啥子大问题了， 需要注意的几点是， 在 最终方案的选择上要考虑到可行性评估。其中风险评估和可实施性评估以及备用方案的准 备可以加大方案的可行性。下面说说，我们都喜欢什么样的人吧： 首先，珍惜自我介绍的１－３分钟。不要紧张，语言流畅，我欣赏有自信与面试官进行眼神 交流的同学，语速慢一些，但是要清晰。这次要求英文自我介绍，有些同学一上来就紧张， 紧紧盯着某个地方象是在背书。有一个 MM，很紧张，英文有点磕巴，但是，她慢慢讲，而 且坚持用眼神与我们交流，微微用些身体语言，偶尔停顿的时候微笑。我同样打了很高的分 数。记住，自我介绍是互动，并不是一段了无生趣的自白。 其次， 小组讨论的时候，一定要积极发言。 甚少出声的，基本都被否了。我们观察小组讨论， 一般会注意逻辑能力跟沟通能力强的同学。并不是发言最多的就得分最高。很多小组讨论， 其实并没有标准答案，面试官手中也没有标准答案，我们并不 CARE 最终的结果是否正确， 反而是希望看到在讨论过程中，每个人的主动性，沟通技巧以及表现出来的团队精神。饶有 兴趣的是，有一些求胜心切的，往往非常希望能引导整个小组的讨论方向而显得非常强势， 忽略群体的意见。两场小组讨论，总有一两位用很强的逻辑性来给讨论订大纲，再有一些人 会协助纪录，再有一些人很注意控制进度，例如他会提出，找谁来控制时间，前几分钟干什 么，中间干什么，最后干什么。这样的人，我们会认为，他可以推动 PROCESS。这些往往 得分不错。有一些发言很多，但是总在讨论细枝末节，或者附和其他人的意见。有一位男生 给我留的印象很深，他发言比较主动，而且都比较有建设性，特别是，他特意主动地邀请一 两位尚未发表意见的同学加入讨论。最终这个同学 PASS 了，因为这个细节表示，他有 LEADSHIP，能充分关注每一个成员的声音。 最后的小组陈述，是要求英文表达。这一点难倒了很多同学，不能自告奋勇。其实这个机会 一定不要错过！有一些职位对英文要求比较高，能顺利地表达自己，得分很高。表达什么其 实是次要的，重要的是，能清楚地有条理地进行陈述。很口语化的，其实都 OK！还有几个 比较惋惜的 CASE，想跟大家分享。 面试中有一位男同学，他自我介绍的英文不错，小组讨论的逻辑性也很强，而且提出的意见 对整个案例的推进作用蛮大。但是他也许太紧张了，或者是典型的理工科学生的特征，全程 都是一丝不苟地端坐着，面部表情僵硬。最后面试组讨论的时候，也将他提了出来，但是我 们觉得，他没有表现出 NICE 的一面，过于专注于项目的推进，而不能用放松的心态面对压 力。有一些同学，在讨论的时候，会有说有笑，跟组员互动，这样的人，将来在一个 TEAM 面对压力的时候，也许就是灵魂人物吧。1） 准备好手表，在销售中最主要的是小组面试，也是炮灰最多的面试过程，掌握了时间就 是掌握了一个关键点，为什么这么说？很简单，小组面里大家意见太多，很难说谁 就对谁就一定错，但时间是一定的，是统一的，你掌握了时间控制权，那在时间上， 大家都只能认为你是对的。那好，掌握时间有什么好处呢？小组讨论里，特别是案 例分析，小组活动，都有一定的时间限制，掌握时间，做好时间规划，给小组成员 及时的提醒，什么时间做什么事情，要注意你的时间分配是正确合理的，这样大家 才会听你的^_^ 2) 准备好纸笔―如果你想在后面有良好表现的话，如果你不想轻 易被刷的话！纸笔的重要性和时间是有得一拼的，掌握的时间，让小组成员在时间 上听从于你，那么你已经具备了做一个小组长的一个先天优势了。如果你希望担任 小组长的话， 准备纸笔和做好小组讨论的良好习惯一定能帮你大忙！ ^_^ 记录的内 容可分为二部分：一，为小组讨论内容，这一部分记录后最好还要做好分类，理清小组讨论的总体路线，为你后面的总结做准备；二，要记下或记得小组各成员的优 缺点 （可从组员讲话中分析） ， 要做到这点需要一定的洞察力， 我不好说怎么去分析， 这是为后面做准备的，因为有些面试官喜好问小组长给小组成员做点评，评价他们 各自优点给出建议等。 3）养成小组面的好习惯：认真听取人家的意见，不要中途 插话。不要强行要求别人认同你的意见，到最后如果要推选小组长的话，有二种方 式，一是自已主动争取做小组长，二是在小组讨论过程中以良好的表现让人折服， 由小组成员推选你做小组长，当然是后者最佳啦，不战而屈人之兵嘛！ 我想首先要认识到什么是一个“合格的领导” 。第一，能完成任务，既在案列分析的时候在 规定的时间内得出结论，一个理性的结论。第二，你能理解上司的想法，你能站在他的角度 思考（关于这点，可以具体到案列分析当中） ，第三，为了更好的完成目标，你需要了解你 的团队成员，沟通并让他们清楚的了解任务是怎么样的。然后鼓励他们，尊重他们，引导他 们。我想，在群殴的时候，第三点是重点，因为这点做好了，那你离晋级就不远了。下来总 结的时候， 发现群殴一开始大部分人都是在想着怎么第一时间抓住做领导的机会， 或者拿到 案列一开始就在想着怎么提出一个标新立异的想法， 或者在别人发言的时候， 想着怎么去驳 倒对方。4 次群殴，每次都会有很多这样的人，他们急于想发表自己的意见，深怕错过了机 会， 表现出自己的强势和坚决。 仔细想想， 一个领导会这样做么？我第一次参加天虹的群殴， 在论述观点的时候就被一个朋友“攻击”了，这个时候，最需要做的不是立马反驳，你只需 要缓下，理清楚他的思路，在尊重对方的基础上去求同存异就好了，还击只能使你和他一样 止步 2 面。 群殴之前一般都会有个简短的自我介绍， 一般来说， 自我介绍要展现自己的优势， 但切忌表现出那种强势的感觉，这不能算自信，让人感觉到的是扎势。势扎起来了，那群殴 的时候，你可能就是被欧的对象。所以，群殴的自我介绍还是低调，谦和点好。群殴讨论阶 段有会出现 2 种情况（我只遇到过一种）一般来说是讨论很激烈，小组里面成员你不同意我 我不同意你，都坚持己见，这个时候你机会就来了，在合适的时候插入，让讨论暂停。在美 联群殴的时候，小组讨论就有点混乱，我当时候发现时间很紧了，立马插入说： “我想插入 一下好么？我们时间不多了，我觉得大家的意见都很好，特别是 xx 说的这个建议很好，我 想我们能坐在一起讨论是因为我们都坚信 A 方案是最好的，所以，大家求同存异，XX，能 辛苦你把大伙的意见分条记录下么？对了， XX, 你的观点是不是 ….?XX, 你的观点是不 是……?.............”一般后面还会出现争论，那你根据情况在协调下就好了。还有一种情况是 很和谐，这样子不好，有听说和谐的一小组全被 PASS 的，这个情况，我没遇到过，就不说 了。在这个过程中需要注意的是微笑，尊重，换位思考，目标。我想，把握好了这些，一般 来说晋级的概率很大的。 至于很多面经里面提到的时间控制， 争取做总结人， 记录这一类的。 根据个人的情况吧。时间控制这快，有人做的话，我就不做了。因为我语言的组织能力不怎 么好，所以，总结人我一般不做的，可能加分也可能减分。美联群殴的时候我就找一个女生 帮忙做记录（心理很愧疚~额） ，最后她也想做总结人，所以大家都同意了，但是她总结的时 候表现的不好，所以最后被 pass 了。所以，这些所谓的“角色”都要量力而行。角色很重要，在整场面试中，角色清晰，并在自己选定的角色方向，贡献值最大，那你就 pass 了（注意，并不是 leader 更容易 pass，任何一个角色的 pass 机会都是均等的，只要 你在选定的角色方向贡献最大） 如何选取自己的角色方向，需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成（如你原先选 定的方向，在面试中遇到一个更适合更优秀的人，那就没必要争着做了，可以选择其他相近 的方向，或者担当这个方向的辅助角色） ，最重要的是根据自己平时生活和工作中，更善于做那个角色（与学生会工作中的职位无关，想想自己平时生活是启发别人思考多些呢，还是 善于独自思考；是善于总结陈述呢，还是善于表达灵感；是善于遵循和执行纪律呢，还是鼓 励自由和创新；是善于思路引导呢，还是执行思路；是善于大局观呢，还是善于解决具体的 问题；是善于活跃讨论气氛呢，还是认真发现问题等等） 。只有角色定位适合自己惯常的表 现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上，贡献最大。 参考角色：leader、第二 leader、time-keeper、记录总结员（比较适合女生的一个方向） 、 和事佬（团队润滑剂） 、点子王（群面中占多数，在某个知识领域熟悉，有灵感，多建议， 善于解决具体问题） 。当然还有其他个性角色方向，只要你想出来，结合自己的性格和能力， 知道如何担当，并在这个角色方向贡献最大，go ahead！ 同一个角色，不同的人来担任，会有很多不同的表现。在这里，谈的是我理解中的角色， 并谈谈如何在这个角色方向，贡献最大。 1. Leader 篇 很多人认为 leader 容易 pass，原因是 leader 的戏分多，表现时间和机会多，容易为自己 加到更多的分数（如果职位要求 leadership 的话，加分就更多了） 。 那么群面中，如何做一个出色的 leader 呢？ 面试前， 了解清楚参加面试同学的名字， 学校和专业背景， 爱好和特长等 （不用问得太明显， 闲聊时熟记于心） ，面试时，根据个人的专业和特长，恰当分工合作，并恰当地把各阶段的 陈述和总结机会，让给恰当的同学。总之，在面试前，让大家认同和信任你，这比什么都重 要。我们往往不是因为某句话有道理而相信，而是先信任了某个人，进而相信他说的话。所 以，做 leader，面试前，多跟大家熟络尤为重要。 面试中，leader 领导团队的方式有很多种，而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任 你的思路，能出色解决面试问题时，他们才愿意配合你，一起来充实这个解决思路。这个思 路不一定全部由自己提出，可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候，体 现自己的领导能力和团队合作能力。 （群面中，我一般首先说话“我们遇到的是一个****问 题，目的是要实现****，在讨论具体解决方法时，我们先确定一下总体解决思路。 ” “我先谈 谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？我的思路是这样?” 。往往我说完我的思路 后，同学都普遍认同，并在这个总体思路上，加进自己的建议，完善一下，就确定了我们的 总体思路。接下来，我们就在总体思路的每个步骤上，讨论具体的执行方法，我也很自然地 成为了小组的 leader。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上，感谢大家对我的信任 和支持！在各公司的小组面试，我认识了一帮朋友，至今还一直保持联系。wish all of us！ ） 总体思路确定后，接着讨论具体的执行方法和步骤（有时案例题目较难，涉及很多方面的 资源，困难和影响，一时难想到总体思路时，可以大家轮流发言，一起解读案例材料，然后 慢慢思路成型。但这种方式，会出现各说各的，耗费很多时间，却没有形成系统的思路。这 个时候，需要 leader 记录和总结好各人的讲话要点，及时提炼出思路，并让大家在这个思 路上进一步讨论） 。 在讨论具体执行方案时，leader 的任务不是提点子，而是鼓励团队成员一起讨论，并在这 个过程有效控制讨论流程，让讨论总围绕着总体思路，一步步向目标进行。在这过程，要跟 组员互动和反馈（比如， “你说的是降低成本吗？” ， “那通过什么方式降低成本呢？” ； “你 讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗？” ， “其他同学的意见呢？”等等，多用疑问 句，及时总结和综合团队成员的意见，也让组员积极反馈你） 。 leader 还要注意的是，机会分配问题。要结合个人的专业优势，恰当地引导组员发挥自己 的特长，为解决方案提专业的意见。 （比如， “****你觉得从营销学上来看这个问题，你觉得 应该怎么处理呢？” “****你学化学的，你觉得应该怎么避免环境污染问题呢？”等等。如 果某个同学不怎么说话，或者争取不到说话的机会，leader 可以说“还有其他意见吗？要不我们听听****同学的意见。 ” ）总之，发挥每一个小组成员的能力和知识优势，在规定的时 间内，整合出完善的解决方案，这是 leader 的最大贡献方向。 leader 开发的交流，宽容，同理心（能理解组员的点子和心理变化） ，总结能力等，在群面 中，都是非常重要的。 最后谈谈，何谓 leadership？ leadership 并非意气指使，也不是所谓在其位谋其政，而是用自己的热情来拉动整个团队 的前进， 用良好的安排来确保团队计划的进行， 以及用自己的知识和充分的分析来促成团队 有效的讨论。leadership，永远脱离不了团队，永远在团队利益最大化中贡献最大。 2. Time-keeper 大家不要小看 time keeper 咯，在很多场群面中，我发现 time keeper 都 pass 了。为什么？ 因为 time keeper 的团队合作和团队贡献很容易突显。但是，担当一个好 time keeper，却 不是简单计算一下时间，那么容易的事情，里面有着学问在。下面谈谈，群面中，如何做一 个出色的 time keeper。 time keeper 第一任务是时间管理。所以，time keeper 拿到案例题目和时间规定后，浏 览一下案例，根据案例解决的困难所在，合适把时间段分块（面试前，通过交谈，可以初步 判断那个同学可能是 leader， 在面试时坐在他旁边， 对时间分块前后， 跟 leader 商量一下， 争取做到时间分块与总体思路进展相匹配， 这是一种比较稳妥的方法） 。 然后把自己的想法， 跟组员说说（比如， “我们要讨论的是一个****问题，可能在解决****和****问题上，会遇 到困难。我建议， 在讨论前，我们先根据题目的情况， 把面试时间这样分块，大家看看怎样? 好吗?” ， “大家先用 3 分钟来独自思考，写下大概方案，然后我们轮流讲一下自己的想法， 每人一分半钟，一共是 12 分钟，接着，我们用 20 分钟来讨论，得到综合完善的方案，最后 我们选出代表总结陈述，并给 5 分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是 3+12+20+5＝40 分钟， 而面试一共是 45 分钟， 我们有几分钟的机动时间。 这样时间分块， 大家觉得可行吗？” ， “可行的话，好！那现在我们就开始吧！ ” ） （也见过有同学说， “我带表了， 计时方便， 我来计时吧！ ” ， 通过这种方式做成了 time keeper， 简单直接，呵呵。但是如何做好，还是一件认真的事情。 ） time keeper 在讨论过程中，要严格按讨论好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时 的同学（ “时间到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。 ） ，也适当引导大家谈话简洁 扼要（ “****你能用几个词总结一下你刚才的话吗？” ， “简要一些，就说你思考的结论是什 么呢？” ，还可以通过赞扬的方式，比如“****讲到 ****这个问题，很有见地，现在的重点 是解决****问题，大家觉得怎么办呢？” ） time keeper 还有个重要责任是，配合好 leader，引导组员在总体思路方向前进（这也是 第二 leader 的一个重点） 。当意识到 leader 需要时间和发言机会时，可以“下面，我们适 当总结一下刚才谈话的内容，听听****是怎样总结的。 ” ，或者“刚才大家各说各的，我们先 回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢？” 。 （注意，time keeper 有时要唱黑脸，果断打 断罗嗦或偏题的谈话，让讨论有效。放心好了，因为打断后，下一发言机会受益者不是你， 所以大家不轻易对你反感的。当然，语气尽量婉转，巧妙。 ） 机动时间处理，也是 time keeper 发挥的时候。 如果剩余时间充足的话，可以把团队往前推动一下（ “现在还剩 4 分钟，我们想想方案还可 以完善吗？” ， “我们把问题解决了，现在还有 4 分钟，大家讨论一下，以后怎么避免同样的 生产问题发生吧！ ” ） 。 总之，time keeper 是团队重要的一员，不仅关系到团队能否在规定的时间内，充分讨论问 题，并得到完善的解决方案（时间划块和协助 leader 方面） ，还关系到团队成员机会均等， 并发挥各自最大贡献，以实现方案最优化（时间管理和引导发言方面） 。想 pass 吗？time keeper 是不错的一个选择！ 3. 记录总结员 当团队成员吵得纷纷扰扰时， 还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话， 并不停用各种记 号，标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的 pass 王（做得好经常 pass。当然男生也 可以担当。总的适合女生多一些） 。 我尝试用男生的思维，来讲述一下这份适合女生的工作：群面中，如何做一个好的记录总 结员。 (1)记录清晰，重点标明 根据团队时间划块的安排，把一张纸分成几部分，在每一个部分的顶头，写清楚该时间段的 要解决的问题和目标。讨论时，要快速而准确记下每个同学的发言（名字和发言内容，不一 定全部逐字记录，但完整意思一定要记下，包括好点子和坏点子。 ）并结合团队整体解决思 路，把相关的发言重点，用记号标明。 (2)配合 leader，解决盲点，推进讨论（当然，能坐在 leader 身边就最好） 及时把关系到重要问题解决的发言，有创意的点子，重点清晰地指给或传给 leader 看。如 发现某个重要问题还没讨论结果，就被叉开时，在恰当时提醒队友再讨论一下，也可以通过 leader 来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时，要站出来，讲述清楚我们刚才讨论 到那一步骤了，接下来讨论那个步骤。 (3)恰当总结发言，争取做代表来总结陈述 在讨论收尾时，拿起本子，向着每一位组员， “大家的发言，我都记录在这个本子上，下面， 我跟大家说说我记录的重点吧！ ” ，当大家都看着你的时候，你一定要思路清晰地，重点突出 地，把你整理出来的方案要点，逐条逐条讲出来，并在这个过程，恰当点名赞扬一下某个同 学的点子。最后“这是我们的讨论结果，记录在这里，下面哪个同学去做代表陈述，我把这 个本子给他。 ” 。 其他组员肯定说， 不用选了， 就你了去说吧 （呵呵， 女生的优势充分发挥啦！ ) 当你没争取到代表陈述机会时，你也知道怎么发挥你本子的作用，是吗？ 最后谈谈记录中的坏点子（如何判断坏点子，跟公司的文化和办事风格不匹配，跟解决问题 的大局目标相冲突，或是节外生枝，不在本案例的讨论范围之内等等）吧。如果某个同学只 提出一次的话，不占用太多讨论时间的话，就可只记下来，而不跟大家点明。如果再次被提 出来，并引起大家的讨论的话，就要明确表态，参与引导讨论方向了。 记录总结员，说话最有分量，有根有据嘛！有分量的你，pass 肯定没问题啦1. 了解对手/队友：还是老套路，早去面试现场，搞清楚每个人的名字（英文名最好），学 校专业，通过和别人说话对其有初步的印象，语速快的人通常思维比较活跃，语速慢的人可 能没睡醒或者对这次面试期望值不大， 通过第一波接触也可以给人留下你的印象， 我个人一 般想表达的就是我的易于沟通， 轻松幽默以及对于所面试公司的了解， 一般我都会把很多我 知道的面试信息和大家分享， 让大家能有个主题聊起来， 不然的话就变成一个个人搭话起来 了，那是搭讪…最后如果有时间我一般会和一起的几个人再重新巩固一下，说“我记性比较 差，让我说下你的名字看看我还记得否？”一般有些 sense 的人也会跟着一起记，然后和前 面那些聊的人大家都保证都叫的出彼此的英文名， 然后么再嘻嘻哈哈互相打打气就可以准备 开工讨论了。 2. 初见面官，进房间和面官热情得打招呼那是必须，人家刚睡醒/吃完午饭/刚面完一场很困的么….这时候我一般会询问怎么坐座位啊，然后以名字称呼帮大家安排座位（顺便巩固 记忆）,让面官知道“哦，原来你们这个团队都已经认识了啊”，这个时候眼神一定要热情专 注不能迷离， 有些人喜欢坐下来后呆呆的看着桌子或者摆弄手里的铅笔， 我个人喜欢到处看 人，看完面官然后和一个个队友看过来，这时候请用你的眼神带动大家互相注目,当大家深 情对视时，就会自然有心理暗示在交流“好了，要开始面了，同志们加油啊，嗒嗒滴嗒”，然 后大家一起微笑， 然后一起听 HR 讲面试规则,很好， 一个和谐的团队就这样无声得形成了。 3. 自我介绍，各有各自的特点，不得不承认有些牛人自我介绍很强大，内容也的确牛，但 是很多牛人的自我介绍都是说给面官听的， 而忽略了队友， 这个时候依然不要忘了你的眼神 啊，说学校的时候可以看看同校的校友，专业可以看看同专业的，总之继续用 presentation 中的 3-5 秒一个人法则把整个房间每个人再好好看一遍（茶水阿姨也不要放过），面官是重 点，假设你自我介绍有 70 秒，时间绰绰有余了。结束，给大家留下印象但不是留下“哟，这 家伙牛来，一开始就拍面官马屁，我们玩不过他了这次 sigh”这样的印象。 4. 读 Instruction,抢活干，如果是材料不一样的（貌似很多群殴如此），如 PWC 和玛氏的 时候我们组都缺人， 一般我就主动抢了一份， 多了一份材料是多了一份负担但也给你提供了 更多的信息。如果材料都一样的，那就好好读呗，但是读的时候也是有技巧的，我读的时候 一半时间在理解内容，另外一半时间是在想待会怎么梳理一个流程，而不是很多面试者，特 别是牛人所想的“啊哈，这个我做过/学过，让我把我那个很好很强大很 x 很暴力的模板/模 型/理论/定理扛出来,你们就跟着我走吧”，要知道每场面试基本都有人想做/能做这样的事 情，何必犯得着和他比拼内力呢，因为我的目的是要做一个无形的领导，所以我一般就是出 些奇思妙想， 比如什么太空逃生的话就给每个人编个号啊， 选人选流程就给每个人编个名字 缩写啊， 发觉很多面试都有这样的东西， 如果能让大家跟着你的行文风格运用你创造的术语， 那自然就在成为领导的路上先胜一筹。 5. “时间到，xx 分钟时间讨论，计时开始，请自由的”，这个时候你干的第一件事是什么？ 我现在要说的是在 HR 说讨论开始之前我做的事是什么，一般是，调整坐姿，把该摊开的东 西摊开，动作么可以大一点，然后可以问大家“都看好了么？要开始了哦～”让每个人都看到 你会想， “哦，这哥们准备好了”，然后看 HR，看队友，一般的心理暗示是 HR 带领着你们 读 Instruction，开始讨论，我这时候作为一个领导，就是要反过来，带领团队来迎接 HR， 这个时候，你们整个团队就从被动转到主动了，有些人说来不及读材料，那深表无法，提高 英语阅读的重要性就不浪费文字说了，可以参照以前很多如何略读，缩读的帖子，或者像我 这样，只看意思，不去想复杂的结果啊，论点啊，脑子里只想“反正待会别人会给出好主意 的，跟着他混呗” 6. 继续回到上一点第一句，我干的第一件事是问“哪位同学带手表了么？”，这句话的精妙 之处在于，它婉转的提出了”谁要做 Time Controller？”这个问题，因为自然会有人拿出手表 /手机/闹钟/石英钟/大本钟，那这个时候自然 Time Controller 就在这几个哥们之间产生了， 因为我个人极其痛恨做 Time Controller,但是玛氏上海初面的时候因为我怕教学检查把手机 放在桌子上结果就不幸被拉做 Time Controller,虽然最后进了，但是过程非常悲惨，既然你 看帖子都看到这里有想和我学了，那就”平时面试不戴手表，手机要关机“主动拒绝做 Time Controller. 这里的另外一个暗示就是，你提出了设置 Time Controller 这个问题，你再次做 了一个领导者的角色。 7. 后面的讨论就很自由了，如果是我有自创术语，我会在讨论伊始通常会马上扔出来，讨 论时候大家用起来了自然你占了上风， 当然有些人没睡醒还是老老实实用材料上的用词， 你 可以带动大家，但是不能强逼着人家跟着你走，得人家愿意不是？。由于大多数群殴讨论的 很多东西都很宽泛，可以加一些你所知道的一些轻松幽默的实际的例子进去，让大家笑笑。参与进讨论的时候要专注，像一个活跃的队员一样，但是永远不能想“我是领导,这块我有想 法，就该听我的”，表达出你的意思之后（由于之前我们没准备啊，基本都是在听了人家论 述后你提炼/添油加醋的，基本都不会太烂吧，而且还有那个出主意做帮凶），一般都能够 通过，当这一块得分了之后，就继续退回来做你的领导，看大家 blabla,我一般会说“哦，这 个点不错，谁记一下？”十有八九都会有同学（多数是讨论的 underperformer 会为了加分 跳出来），于是你又顺便指派了个 note taker,然后么就主动点头啊开玩笑啊。作为领导， 永远不要说太多话，当然这个度没法用数字衡量的，要看整个讨论的气氛和队友的，记得玛 氏终面的群殴我就是太 high 了，因为其他人貌似没怎么懂，然后就话特别多，每个部分都 要蹭一脚， 虽然其实你说的每一点都是正确的， 但是没有 motivate other,个人的胜利在玛氏 这种公司文化下显得就很突兀了。 8. 一般每讨论个环节我都要问一下 Time Controller 时间， 这里的心理暗示是在群殴中， Time Controller 通常是个很被动的角色，即使他看到时间不够了，一般都不敢随便叫，特别是大 家 讨 论 激 烈 的 时 候 。 因 为 做 这 个 角 色 的 人 通 常 不 是 特 别 aggressive, 不 想 从 time controller--&leader 被人觉得太专制，当然有些大牛可以把这两个角色玩的淋漓尽致那是他 强大， 不过对于面官看所有人的表现其实是比较负面的。 好菜都让你吃光了， 大家还吃啥呢。 这个时候你作为领导主动去找他，是主动的将 Time Controller 到前台，给了他轻松发挥的 余地，也不至于把他放到一个被时间时刻压迫着很被动的条件下。. 9. 经验决定成败，正如很多人说的，有些公司是不喜欢要领导的，那用了这些招数死了很 正常无法。以上的很多点都是比较微妙的，所谓的“心理“啊，”暗示“啊，其实只是我吃饱饭 了没事和你玩呢，觉得有用就用，效果不保证，实践出真知。恩，还有就是我，不想写了。
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