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消费升级时代的新美学手机--百度百家
消费升级时代的新美学手机
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消费升级导致手机市场格局发生重大变化,适应者迅猛崛起,没做到与时俱进的则走向沉沦
前不久,财政部副部长朱光耀在一个公开论坛上表示,到2020年中国人均GDP将超过1万美元,而根据各省统计局发布的数据,目前已经有北京、上海、广东、天津、江苏、浙江等9个省市的人均GDP超过了1万美元,覆盖了大约1.5亿人口。
根据历史经验来看,1万美元是个非常重要的里程碑,它标志着中国的消费升级将会提速。中国互联网数据研究中心发布的报告认为,这一轮消费升级将会呈现以下特点:
1.&有钱+有闲=服务消费崛起,居民的消费结构随收入增长呈现“先商品后服务”的阶段性特征;
2.&互联网下的“Y一代”步入消费巅峰,他们具有较高的消费倾向和超前消费意愿,追求在产品形成和消费中的参与感;
3.&“她消费”撑起中国消费“半边天”,由此诞生万亿级的女性消费产业;
4.&基于情感互动的参与感消费或将超过消耗性消费;
5.&多样化消费呈阶梯状分布,二三线城市复制着一线城市的消费潮流,80后成为消费主体同时伴随银发消费的崛起;
消费升级对于手机行业同样产生了很大的影响。在知名调研机构赛诺的报告中,中国市场上的手机平均售价出现了向高价格区间移动的明显趋势。今年上半年,元价格区间的销量同比增长了124%,列涨幅榜第一;元的销量同比增长了85%,列涨幅榜第三。而1000元以下的各个价格区间的销量均变化不大,其中700-999元的销量甚至出现了13%的负增长。
由于消费升级,我们看到过去几年里,手机市场的竞争格局已经发生了很大的变化,一些能够适应消费升级的手机厂商迅猛崛起,而那些没能做到与时俱进的手机厂商则走向沉沦。
下面,老冀就结合自己的感受,谈谈对于消费升级时代手机市场的一些认识,也不一定都对,供大家参考。
新美学手机:既要功能强大,还要高颜值
前一段时间,赛诺对国内的手机消费者做了一次专项调研,结果发现消费者对于功能的痛点正在减弱,而对于外观和品牌差异化的痛点正在增强。这也说明在消费升级时代,消费者对于手机越来越挑剔,他们希望自己的手机既要功能强大,还要高颜值,老冀将这样的手机称为“新美学手机”。
虽然消费者对于功能的需求正在减弱,但是并不意味着他们就不注重功能了,因为功能仍然排在他们各种考虑因素的首位。只要是旗舰机,就仍然需要顶级配置,我们看到今年年初的时候,小米和乐视等手机厂商为了争夺最高性能高通骁龙820处理器的首发权而打得头破血流。
不过,高通骁龙821处理器的首发却不是他们两家,而是来自中国台湾的华硕。前不久,华硕一口气在中国大陆发布了4款ZenFone 3系列智能手机,其中的ZenFone 3尊爵首发骁龙821处理器,它采用了14nm的领先制程,单核的处理速度最快能够达到2.4GHz。
跟电脑一样,手机速度快不快,除了CPU还要看GPU。ZenFone 3尊爵配备了频率更高的Adreno 530图形核心,再加上强大的骁龙821处理器,老冀认为称它为“2016年度性能之王”当之无愧。此外,ZenFone 3尊爵在存储上也很给力,竟然配备了“残暴”的6GB运存和256GB存储!
此外,新美学手机在关键的痛点功能上要做到极致,而拍照就是最重要的痛点功能之一。今年2月发布的三星Galaxy S7就配备了强大的拍照功能,尤其是夜间拍照效果更是明显反超iPhone 6s,这也让三星Galaxy S7赢得了最美拍照手机的美誉。
不过,华硕ZenFone 3尊爵也毫不逊色。拍照都说“索尼大法好”,华硕ZenFone 3尊爵首批搭载了索尼IMX318传感器,将像素提升到了2300万,四轴光学防抖和三轴电子防抖对焦让图像更加稳定。由于采用了新感光元件和6P高透光镜片,加上华硕独家的PixelMaster3.0影像处理技术,ZenFone 3尊爵能够输出高达9200万像素的画面,想想那种纤毫毕现的感觉吧!
老冀接着说说高颜值的问题,在这个看脸的时代,新美学手机必须足够好看,有更强的设计感,才能赢得越来越挑剔的消费者的欢心。今年以来,我们看到一些畅销机型在设计上的重大突破,如三星Galaxy S7 edge的双曲面屏幕、OPPO R9的纤薄外形,均符合对新美学手机的要求。
在颜值方面华硕ZenFone 3尊爵同样让人惊艳。它首创的无痕全金属一体机身也就是俗称的“一刀切”,使得手机的金属后盖不再出现令人诟病的“白带”,做到了光洁无痕,给人一种美的享受。老冀个人觉得,以后凡是做全金属机身的都要学学华硕的极致美学;再说,就连iPhone7都不玩三段式设计了,您还不赶紧与时俱进!
其实在过去多年,华硕一直都在倾力打造自己独特的美学和设计之道。据老冀了解,华硕拥有一支强大的设计团队,在全球有三大设计中心,获得过多项大奖。此前华硕曾经先后推出过ZenFone 2晶钻系列、华硕鹰眼ZenFone Zoom等高颜值的智能手机,均是设计美学之作。
当然,除了华硕ZenFone 3尊爵之外,华硕这次发布的另外3款手机同样是新美学之作,在老冀看来也是各具特色:其中,华硕ZenFone 3傲视拥有6.8英寸巨屏和6.8mm超薄侧翼,华硕ZenFone 3灵智前后同时配备双2.5D曲面康宁大猩猩玻璃,华硕ZenFone 3旗舰做到了极致轻薄。
老冀认为,新美学手机不仅硬件要做到性能强悍和高颜值,还要让用户不需要费脑筋就能轻易完成各种复杂的操作,而这就需要从软件和交互界面上努力了。我们看到,苹果一直试图通过Siri让人机交互更自然更方便,华为也一直在开发具备人工智能的智能场景。而华硕则提出了更务实的主张——硬件APP化,将手机做成超级APP,消费者在拿到手机的同时,很多服务入口都已经做好,而且操作起来非常简便。
线上线下双管齐下:找到自己的精准用户
老冀在前面也提到,消费升级时代用户越来越分众化,手机厂商研发出新美学手机之后,如何才能找到真正欣赏它、需要它的用户群?
相关调研报告显示,新美学手机的核心用户群是那些“有品青年”,他们对手机提出了更高的要求,他们也有更高的支付能力去拥有这样的手机。因此,中国市场智能手机的主流价格区间正在往更高的价格移动,消费者不再青睐低价低配的千元以下手机,而2000元以上的价格区间成为新的增长点。谁占领了这个价格区间,谁就赢得了挑战苹果和三星两大国际手机巨头的机会。如今在国产手机厂商当中,华为、OPPO、VIVO都在全力争夺这个价格区间。
我们看到,华硕这次推出的四款手机的售价均在2000元以上,其中ZenFone 3尊爵的售价更是高达4000元以上,这也说明华硕对于自己的产品非常有信心,目标同样直指苹果和三星。
华硕同样也深知,新美学手机的精准客户不仅仅在互联网上,更在实体门店中。售价在2000元以上的精品手机,消费者往往要经过充分的试用和体验,才能决定是否购买。从去年开始,我们看到多渠道拓展、线上线下协同发展成为中国手机厂商在渠道策略上的重大变化,例如最近两年增长迅速的魅族,就是一方面大力拓展京东和天猫等线上渠道,另一方面也在大规模建设线下的专卖店。
线下渠道已经成为各大手机厂商的兵家必争之地。今年OPPO异军突起,成为中国前五大手机品牌中增长最快的品牌,就是因为OPPO在最近几年加大了与经销商的合作力度,将分布在全国的5万家门店扩张到了20万家。如今在任何一个乡镇,我们都能看到OPPO绿色Logo装点的手机门店。
在过去几年,华硕依靠旗下的飞马系列手机,在千元机市场和线上渠道取得了重大突破。其实在主板和PC领域经营多年的华硕,同样也拓展了数量可观的线下门店,并积累了丰富的渠道管理经验。如今,华硕正在继续拓展线下渠道,并与线上渠道一起,形成复合型的渠道体系。
对于企业来说,用户的变化才是最根本的变化。从手机行业的发展历史来看,每当消费者行为发生重大改变的时候,都是新的手机厂商崛起的时候。在过去这些年,无论是摩托罗拉、诺基亚,还是苹果、三星,都是因为敏锐地抓住了这种变革的力量。这几年在中国市场,联想、小米、华为、OPPO等手机品牌先后崛起,同样也是因为把握住了消费者行为的改变所带来的机会。
消费升级时代呼啸而来,它将给能够更好更快适应用户需求的手机厂商带来新的崛起机会。在过去两年里,华硕已经充分表现出了黑马的潜质。全球知名调研机构Counterpoint 2015年的一份报告显示,华硕一度以500%的成长速度成为成长速度最快的智能手机厂商。2015年,华硕的全球销量高达2500万台,在东南亚、日本倍受追捧,在欧美市场一度高居亚马逊销量榜首及当地零售商销量榜。如今的华硕正在趁热打铁,通过推出4款令人惊叹的新美学手机——ZenFone 3系列手机,进一步改写手机市场的大格局。
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前不久,中国宽带产业基金创始人田溯宁携团队访问了美国硅谷,与硅谷几大主要企业的高层会面,进行了密切和深入的交流问答。
包括Facebook、苹果、谷歌等最前沿的领导性公司都分享了他们的创新观点,以及由创新生产力催化的可持续发展动能。
谷歌提出了一个新观点,他们认为,世界正在为“时刻”提供服务,一种Micro-Moments(微时刻)的时代正在到来。具体来说,从消费者的角度来说,时间被细分为:
“I-want-to-know moments,
I-want-to-go moments,
I-want-to-do moments,
I-want-to-buy moments.”
人们有想要知晓某件事的时刻,有想要去到某个地方的时刻,有想要去做去执行的时刻,有想要去购买的时刻,是这些时刻加起来构成了我们的当代生活。
即时即地想去知道、去做、去买,已成为当下年轻一代的生活方式。时空观点在变,时间、空间的距离都变得越来越短,人们从思考到变现的过程越来越快速和集中。
这一“微时刻”的观念启发我们,发挥出巨大能量乃至成就传奇伟业的,往往源自瞬间的智慧和抉择。硅谷的创新思维再次印证了我们古老东方的哲学思想,所谓“一花一世界,一叶一菩提”。
延伸到现代产业经济领域里面,可以说是“片刻创造奇迹,品质打造恒久”。
当下,消费者的每一个“微时刻”影响着中国的各行各业,“微时刻”也正重新定义商品价值。
去年“互联网+”掀起热潮,从早餐外卖到金融理财,从美妆上门服务到跨国居住体验,中国消费者在互联网上的“微时刻”直接催化了越来越多的细化领域的创新。
在互联网助推力的作用下,2016年我们迎来了新中产消费的元年。根据官方统计,中国的8亿主流消费人群中,新中产的人群数量和总体消费力在2016年强势上升,得到新的爆发。
在这个阶段,消费者更趋于理性,更注重品质,更向圈层化靠拢。这个阶段的商业模式,不是由物及人,而是由人及物。除了研究消费者的“微时刻”,企业自身又有哪些“微时刻”值得关注?
从创新微时刻到稳定恒增长,欧莱雅中国将在第三位首席执行官斯铂涵的带领下,进一步释放全新活力,迈向新的高度。
作为全球最大的化妆品集团,欧莱雅近日公布,2015年在华实现连续第19年健康稳固增长,销售总额达到了近150亿元人民币,并且使中国超越法国成为该集团在全球的第二大市场。
什么是欧莱雅中国持续创造业界第一的驱动力呢?
靠着无数的“创新微时刻”,欧莱雅实现了让增长成为常态的奇迹。
产品层面上
欧莱雅研发和创新中心深入洞察中国消费者的需求以及崛起的新兴消费人群,先后取得多项突破性成果。
首次解密空气污染对皮肤的影响并推出“清洁、保护、修复”皮肤抗污染呵护三部曲;
为迎合年轻化市场研发上市明星彩妆单品;
以及创造市场首款无硅油配方男士去屑洗发露,为打造消费者挚爱的品牌奠定了良好基础。
企业层面上
互联网+时代,欧莱雅致力于成为在美妆领域中国数字化发展的先行者,全面加速布局数字化战略:加大数字媒体投入;以创新驾驭数字营销,并顺应消费者行为的转变,将数字化渗透到消费者决策的每一步;而在电商领域,欧莱雅更全面提升电商平台以更好地满足消费者需求,由此实现全网销售较2014年增长60%。
去年,巴黎欧莱雅针对戛纳电影节,与腾讯合作首次打造了戛纳数字飨宴。
欧莱雅以代言明星范冰冰的一句“我在戛纳,你来吗?”再造朋友圈,瞬间吸纳大量90后为主的年轻粉丝们。
这一波极具创意的数字推广充分驾驭了移动互联网的传播性,达成了最佳的社交互动实践。
欧莱雅集团执行副总裁兼中国首席执行官贝瀚青表达了同样的观点:
“新一代消费者是年轻的一代,是更有个性的一代,更是数字化的一代。在瞬息万变的市场环境中,我们以消费者为中心,引导产品研发、数字化转型、渠道扩张与渗透、人才培养以及可持续发展等各个领域的锐意革新,在整个价值链中全面创新,以质取胜。”
从创新微时刻到稳定恒增长,欧莱雅中国将在第三位首席执行官斯铂涵的带领下,进一步释放全新活力,迈向新的高度。
(来自:左右逢源创投微信公众号:zjiay8;项目路演、投融资服务请联系)
关于我们:
孙春光 学历:天津大学电子信息工程本科、通信与信息系统硕士 。
现担任全国工商联民办教育出资者商会EMBA教育联盟秘书长;北京左右逢源创业投资有限公司董事长;E盟雨咖啡创业孵化器创始人;爱投(ITOU)高管会创始发起人;IT高管会创始发起人;陈香梅公益基金会天使荣耀基金理事;博雅金科投资合伙人。在IT公司工作多年,曾任北京智网能达董事总经理,北京海创园投资管理有限公司副总经理(中国留学人才发展基金会支持),香港上市公司高阳科技全资子公司技术总监。
EMBA联盟是由北京大学、清华大学、长江商学院、中欧商学院、复旦大学、上海交通大学、中山大学、武汉大学、四川大学、西安交通大学、哈尔滨工业大学、香港大学、香港科技大学、台湾大学、澳门大学、新加坡国立大学、哈佛、斯坦福、宾夕法尼亚大学等海内外商学院EMBA企业家共同发起,目前已拥有2万多位EMBA会员(覆盖了全国10万EMBA同学的五分之一),已建立20多个EMBA教育联盟群及全国31个省市自治区EMBA区域教育联盟群及EMBA联盟微信公共平台。
在2万多会员中,北京占30%、上海占20%,广州占15%,其他区域占35%。主要会员来自各商学院EMBA校友企业家。这些会员在各行业内具有领先优势,会员占行业比例在20%左右,销售额占行业在10%左右。联盟成立以来成功举办了两届EMBA联盟春晚、“为爱而拍光亮生命”慈善活动、嗨走中国行、中国首届EMBA企业家仲夏音乐节、EMBA联盟创投汇、2015京津冀青年创业路演与发展论坛等一系列活动。
【左右逢源 - 构筑梦想】北京左右逢源创业投资有限公司,成立于2015年3月,是全国工商联EMBA联盟发起成立的以服务于会员(注册会员2万多名)企业为主的互联网投融资服务平台。EMBA联盟一直致力于发展“众创、众筹、众包、众扶”,为大众创业、万众创新服务。未来,EMBA联盟依托于线下雨咖啡创业孵化器、线上左右逢源创投平台,结合产业资本优势,加大对创业创新的支持力度。
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左右逢源创投,是全国工商联民办教育出资者商会EMBA联盟发起的互联网投融资平台
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经过资本寒冬的洗礼,从各类投资热到资本投入日渐趋于理性的过程中,消费升级这个词似乎一下子火了。但对于消费升级指的是升级什么、什么算升级似乎还有点说不清道不明的意味,甚至人们对于消费升级是普遍存在一个误解:有些人认为过去买便宜无名货,现在买贵有名产品,就是消费升级。错,这是对于消费升级的典型误解。反而事实上,消费升级会让性价比会成为消费新的出发点,这才是认识这一轮消费升级的正确姿势。瑞士信贷银行发布的《全球财富报告2015》显示,中国中产阶级人数达到1.09亿人,成为全球中产阶级人数最多的国家。手里有余钱的人多了,自然会选择更优质的产品。但这一轮消费升级呈现给企业的机会,并不是把东西做的更贵,而是把东西做的更好,不管是不起眼的日用百货还是奢侈品,都应该在质量和功能上重新思考下功夫,提升自己产品的性价比。
消费升级主要体现在以下方面:第一,在消费升级的趋势下,性价比会成为基础。一方面,在过去几年,无论是商家之站还是平台之争,大战pk的核心主题一直都没有变过,那就是价格战。但是在消费升级态势逐渐明显的现在以及未来,小额差价越来越容易被忽略,更多产品会形成锚定价格。便宜或者贵几块已经不是动摇消费选择的重要因素了。开始洞察到这一点的电商品牌或平台们,已经不再一味强调自己是“全网最低”“最便宜”了,而是将战场拉到了品质和服务上。另外一方面,代购盛行和一系列跨境电商的兴起,让更多人可以以相对便宜的价格享受到全球精选商品。电子商务的发展,让消费者可对比的选项越来越多,选择的余地也越来越大。此刻,谁掌握了“性价比”,谁就掌握了竞争力。反观传统企业和个人,与同行无差的产品,加上单一固定的宣传方式,没有竞争优势的价格,如何能够获得消费者青睐?第二,消费升级的趋势一定会导致新的消费品牌诞生。这种新,一定是有两种情形的。第一种,老脸新貌,指的是老品牌通过改革产品和去传统化的营销方式,重新拉回大众关注的目光,比如我们看到的经典国货六神,不仅在产品包装上积极做改良,同时也为收获年轻粉丝而在改变产品形象方面也是下足了功夫。由此可见,传统企业传统产品都在争取转型和改变,转型期,既是挑战,却也是机会。这个机会的体现在于,要想抓住人心,就越是要代表某种价值观或精神主张。当一个品牌不再贪大图全,而是做好定位,去为某一类人群代言的时候,就有机会让用户变成消费者,消费者变成粉丝。自带粉丝的品牌力量,在流量成本与日俱增的当下,价值尤为凸显。而这种概念,叫做粉丝经济。在手机领域,把粉丝经济玩得最好的,应当就属小米和锤子了。如果你现在还在做淘宝风、微商风,走大肆鸡汤刷屏宣传的路子,那就要考虑,这种方式到底还能做多久?尤其是在做服装鞋靴类产品的企业和老板就更要思考了,越往后,90后、00后成消费主力军,你们的产品,撇开看不见摸不着的产品文化不谈,单是从外观包装,到质量,到广告宣传,能够被这些活跃在网络社区有着自己独立审美观念的年轻人所接纳和认同吗?你的多年老厂,竞争得过一帮小年轻的手工生产和快时尚品牌吗?
二、新的消费观念形成;不仅要高的产品质量,还要好的产品文化。消费升级其实说白了就是人们消费水平得到提升,对产品的要求更高了。以前那种为了价格所做的妥协和将就,差额越小越不存在。很多人看不懂为什么国货那么便宜无人问津,几千几万的外国品牌店却被挤爆,是因为还没有意识都产品文化所蕴含的价值。但是产品文化是什么呢?只是几句广告标语吗?如果传统企业一直把认识停留在这个方面,那就大错特错了。产品文化不仅会形成一定风格的产品形象口号和标语,还会影响着产品的受众群体的覆盖范围。那么站在供给端,如何去满足大众对于消费升级,新质生活的需求?从这场消费升级中,我们可以看到巨大的供给侧改革机会。就连在政府的决策层,也已经有了非常清晰的认识。要淘汰产能落后垂死挣扎的生产企业,扶植和鼓励那些正在为消费升级积极创新和改变,并且能够应对消费升级的企业。
那么传统企业又该如何把握好这次转型机会呢?首先,传统企业要想和玩转潮流和品牌场的小年轻们一较高低,就必须彻底先搞清楚,品牌究竟是什么。品牌,是产品独立于产品制作成本之外的无形价值。说白了,同样功能的产品,普通产品和品牌产品相比,消费者更愿意给予品牌产品更多的价值。这其实就是溢价,是品牌价值的体现。品牌是一种信用保障。品牌是独立于企业之外的信用保障机制,比如诺基亚,哪怕企业濒临破产,或者不复存在,但是人们对它的品牌还是有着深刻的感情和信任。一方面,消费者更愿意相信品牌的质量保障,另外一方面,品牌所形成的信任度是一道坚固有力的城墙,不仅在某种程度上对消费者形成保护,对企业本身而言,也形成一道保护壁垒。
传统企业更新自己对于品牌内涵和意义的认知之后,应该做到一下四点:1、做好产品质量和服务,这一点是塑造产品形象的根基2、要么跟紧潮流,要么创造新的潮流3、拒绝山寨,要有自己独立的形象,传达自己的思想,哪怕就是模仿,也要模仿得有自己的风格特色4、明确定位,要给某一类型的消费者传达很清晰的概念,这一款产品,就是为你而生的。回到我们上文提到的,消费升级,其实就是一种消费观念的升级,作为企业,要想获得市场,就必须清楚现下的消费者的想法,而不能自说自话唱独角戏,不然就连自己是怎么死的都不知道。
给你飞一般的唐人街}

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