7月27日,普渡科技召开日本战略发布会宣布正式进入日本市场清洁领域,并发布商用清洁机器人CC1和SH1,引起当地客户、供应商和媒体们的广泛关注。目前人口老龄化加剧,许多国家都面临劳动力短缺的问题。根据联合国提供的统计数据,大多数国家超过15%的人口年龄在60岁及以上,而在日本,这一比例接近33%。来自日本的著名医疗环境管理者松本忠雄在会上表示,清扫工作是复杂的,对于劳动密集型的清洁服务行业来说,不可避免地会陷入招工难、人员流失大的窘境。因此,日本对低成本、高效率的自动化清洁机器人的需求,变得十分迫切。日本著名医疗环境管理者松本忠雄相对于其他国家,日本社会对机器人的使用和接受程度是相对非常高的,很多服务型机器人已经开始融入到了日本民众的日常生活中。普渡的送餐机器人在日本市场一直深受欢迎,并且与云雀集团、松下、全商集团、KURA等知名品牌达成长期合作,其广泛的使用还在日本当地社交媒体和网络上引起了热烈反响。基于在送餐领域取得的成功,普渡将其积累的低速自动驾驶、机器人电机驱动与运动控制等成熟技术运用在清洁领域上,推出的商用清洁机器人CC1和SH1性能更加优质,运行更加稳定,操作更加简便。在日本严峻的劳动力短缺社会背景下,普渡商用清洁机器人能够快速打开市场,解决大众日趋严格、多元化的清洁需求,推动清洁服务智能化升级。PUDU CC1普渡商用清洁机器人CC1擅长单层或多层规则地面的清洁,它集洗、扫、推、吸等多重清洁功能于一体,可实现全自动加水排污、自主乘梯、自动过闸、跨楼层作业等多重功能。此外,CC1可进行70cm窄道清洁、8°爬坡及4cm地面缝隙跨越,可在包括硬质地面和短毛地毯在内的不同硬度、不同材质地面上完成清洁任务,广泛满足了不同场景的平整地面清洁需求。目前CC1已经在众多场所测试落地,包括写字楼、住宅、企业办公空间、商业综合体、医院、交通、零售、工厂等,凭借出色的清洁能力获得了客户的高度认可。PUDU SH1对于一些不规则的场景或具有隐私要求的场景,如桌椅边角等多变化地面区域、卫生间等,机器人无法有效触及或清洁效率不佳的问题,普渡推出的专业微型数字洗地机SH1弥补了机器人在复杂场景的“盲区”。SH1可实现洗地、吸干一气呵成,搭配了标准洗地、单吸、水刷、单刷四种清洁模式,用户可根据污渍类型和脏污程度灵活切换定制刷头及洗地模式,做到轻污轻洗、重污重洗。该产品专为环境复杂、地面不规则的场景所打造,可以应用在以餐厅为代表的障碍物较多的复杂地面环境。相较于市面上的商用手持洗地机,SH1更为轻便灵活,可以处理各种轻渍重污,也可以游刃有余地清理贴边区、低矮区、桌椅区等不规则区域。同时,SH1可搭配CC1形成联合清洁解决方案,解决大部分场景的地面清洁问题。SH1可用在超市生鲜区为代表的人群密集环境,用在商业中心与写字楼的卫生间为代表的隐私环境,以及工业重污环境、学校办公室与教室、医院病房等多个行业的不同场景,而各行业的连续规则地面的清洁任务,可以交给机器人CC1自动完成。传统的清洁工作需要大量的人力和时间,而机器人CC1和SH1的出现将大大提高工作效率,减轻清洁人员的工作压力。同时,智能机器人具有更高的清洁质量和一致性,能够提供更加专业和可靠的清洁服务。在共同探讨了机器人在清洁领域的应用场景和优势后,松本忠雄也强调了人机共生的方式对于解决清洁领域问题的重要性:机器人的出现为人类的生活带来了诸多便利,但人类的智慧和判断力是机器人无法取代的。以清洁领域为例,高处、狭小缝隙等细微部分的清洁工作只有人类能完成,机器人与人之间的关系是相辅相成的。发布会结束后,日本多家主流社媒记者争相对普渡科技创始人兼CEO张涛进行提问,就清洁机器人的使用和日本未来清洁机器人市场发展等问题进行深度访谈。日本商用清洁机器人市场方兴未艾,普渡会持续推动机器人技术在清洁领域的创新和应用,欢迎大家持续关注!AI浪潮下,智能机器人正在成为智能时代的新型终端,与人类之间联系越来越紧密。正如普渡科技创始人兼CEO张涛在发布会上所说:“我们希望通过机器人来提高人的生产力和社会福利。机器人的导入并不是为了替代人,夺走人类的工作,而是利用技术优势,让机器人更好的辅助人进行工作,最终实现人与机器人和谐共生的社会。”}

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2019年12月19日，国内领先的室内智能配送机器人企业普渡科技举办“再一次普渡”新品发布会，首次对外公开两款全新的餐饮机器人：送餐机器人“贝拉BellaBot”与回盘机器人“好啦HolaBot”。一“送”一“回”，构筑餐饮配送闭环在本次发布会上，最受关注的当属两款全新产品“贝拉”与“好啦”，两款产品构筑了餐饮配送闭环。新奇萌-送餐机器人“贝拉Bellabot”“送餐机器人不仅是工具，更要有温度。”普渡科技创始人兼CEO张涛表示，而“贝拉”正是在“温度”驱动下诞生的送餐机器人。“温度有三层含义：第一，机器人的交互性趣味性带给人的那种回味无穷的快乐；第二，机器人的科技感未来感带给人的那种热血澎湃的热烈；第三，机器人让人类生活更美好的人文关怀带给人的那种触动心底的大爱。”“贝拉”作为普渡科技最新的送餐机器人产品，继承了前一代送餐机器人“欢乐送”四层大尺寸托盘的结构设计、丰富多样的配送功能、高精度的定位导航能力、稳定高效的调度系统等优秀特性，并着重对机器人外形设计与人机交互进行了突破性改进，让其成为了“高颜值、实力派”的业内新宠。在此次设计上，“贝拉”以广受年轻人喜爱的宠物“猫”为原型，并具有多模态交互能力，能与顾客进行语音、表情等多维度的交互。“贝拉”搭载了先进的“触觉反馈系统”，真正将“人格化”特征赋予送餐机器人，当顾客触摸其头部、耳朵等不同部位，“贝拉”将给出不同的反应。例如，当顾客初次抚摸“贝拉”耳朵时，它会对顾客表达开心，在显示屏上露出可爱的表情，并让顾客再继续与其互动；但当顾客反复触摸直至打扰到“贝拉”工作时，它可能会露出生气的表情，提醒顾客不能影响它的送餐任务……易协作-回盘机器人“好啦Holabot”当送餐机器人的场景逐渐成熟后，普渡科技开始思考一个更广阔的餐饮机器人市场——回盘机器人市场。“好啦”是主要面向回盘场景的新品类餐饮机器人。与送餐相比，回盘机器人需要更大的收纳空间，并体现完全不同的配送逻辑。普渡科技为“好啦”打造了120L的超大封闭式舱体设计，3层大容量托盘每层承重达20Kg，一次可回收6桌餐具，并且保证回盘过程不会将食物倾洒至舱体外部；同时舱体可拆卸可清洗，让机器人能随时保持整洁。此外，送餐机器人是由操作人员直接在机器人上选择配送目的地后再上菜，回盘机器人则需要通过操作人员远程呼叫，根据中控系统的任务分配，实现回盘任务的异地响应。为此，普渡科技打造了一套多呼叫系统。通过呼叫器、APP或智能感应秤，操作人员可以随时呼叫机器人前往指定地点，并由中控系统进行任务调度，让多台“好啦”以最优的效率完成任务。服务机器人、餐饮行业高速增长，双轮驱动普渡成长2019年，中国服务机器人产值22亿美元，达到历年新高；餐饮行业收入突破4万亿人民币，正处于高速发展阶段。而在服务机器人市场与餐饮市场持续快速增长的双轮驱动下，普渡科技也预计将在2020年迎来新一轮高速成长。在发布会上，普渡首次公布了目前的市场成绩：2019年其研发的送餐机器人已出货超过5000台，覆盖全球超过20个国家的200余城市的2000多家不同品类的餐厅；机器人全年累计完成650万余次任务，配送托盘数超过1500万盘，相当于3000人1年工作量，直接节省了总计2亿的人力成本。张涛表示，“贝拉”与“好啦”两款新产品的市场相比前一代送餐机器人更加广阔。“贝拉”在造型、交互上更加大众化，进一步提升目前火锅市场的占有率；同时，在减振性能大幅提升后，机器人运输中能保证摆盘的完整，从而适应更广泛的中餐、西餐市场；此外，“贝拉”对餐厅过道宽度要求相比前代机器人降低了10厘米，因此能在更狭窄的餐厅内运行；最后，“贝拉”交互的丰富性也让其在业务层面进行扩充，即使无需参与配送工作，也可作为迎宾机器人展示独特的科技魅力。相较送餐机器人，餐厅对回盘机器人除定位导航部分的其他性能要求较低，因此对回盘机器人无需过于严苛的减振效果、定位精准度要求。因此，适用餐厅的类型更加广阔，除了目前送餐机器人适用的火锅、中餐、西餐市场，更丰富的快餐、团餐市场也能适用回盘机器人。“两款新产品的市场规模至少在前一代送餐机器人欢乐送的10倍以上。”张涛表示。在发布会上，普渡科技宣布将于2020年1月启动“千城计划”，为全球上千个城市中符合机器人配送条件的餐厅提供低成本或免费试用服务，让餐饮机器人惠及下沉市场，进一步推动餐饮机器人大规模普及。“普渡科技将从‘最有价值的餐饮机器人公司’，一步步朝着‘最有价值的移动机器人公司’进化，并最终成为‘最有价值的机器人公司’、‘最有价值的高科技公司’。”张涛在发布会尾声阐释了普渡科技未来的发展路径。随着本次发布会的新品公布，普渡科技正在不断拓宽餐饮机器人的边界，让机器人“再一次普渡”餐饮行业。未来，普渡科技将不断地进行技术积累与更新，逐步朝着终极目标前行。声明：本文为OFweek维科号作者发布，不代表OFweek维科号立场。如有侵权或其他问题，请及时联系我们举报。
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