成为东航会员能有啥优惠吗?

受疫情冲击,航空业受损极为严重,航空公司业绩惨不忍睹。

以东方航空为例,一季度的收入为154亿元,和去年同比下降了48%,净利润亏损39亿元。东方航空去年整年的利润也就32亿元,今年一季度就把去年一整年挣的钱都亏回去了。
更可怕的是,东航经营产生的现金流为-61.26亿元,意味着东航现在没有造血功能。
东航的业绩,只是众多亏损航空公司的冰山一角。各个航空公司也想尽办法,积极自救。
在618购物狂欢季,东航推出了“周末随心飞”产品,只要花3322元,可以在下半年的周末全国各个城市随便飞。
这是一场自救?还是一场豪赌?
东航这款3322元的“周末随心飞”产品,一经发售,就被疯狂抢购。
由于每人最多可以购买10套,大量的黄牛党也涌入购买。由于抢购的人实在太多,东航的APP直接崩溃了。
有些客户,折腾了将近两三个小时,才能抢购到。
黄牛党闻风而动,将抢购到的“周末随心飞”半年卡,发到闲鱼上,以4980元的价格转卖。
一张半年卡赚1658元,有的黄牛将抢购的10张悉数卖出,一夜之间赚了1万多元。
这次东航限量发售10万张半年卡,全部售完预计收入3亿元现金,这对经营产生的现金流为负数的东航来说,无异于雪中送炭。
在疫情期间,航空市场不景气,消费者的出行需求疲软,东航创造性的发行周末任飞卡,是促进消费的无奈之举。
这是东航自救的一次尝试,目前来看其营销也是成功的。打着半年内周末全国城市任飞的噱头,一是可以激发消费者的出行需求;二是可以从其它航空公司抢走一部分客源。
从发售到12月31日,总共还有将近25个周末,最多可以飞50次航班。
按照3322元的总价,理想状态下,消费者飞50次,平均每次只需要66元。当然,每次兑换机票,50元的机场建设费是少不了的。
如果消费者飞满50次,还要加上2500元机场建设费,相当于总票价是5822元。这个票价,依然是非常有吸引力的。
这也是造成消费者和黄牛争相抢购的主要原因。
有人不禁要问了,如果消费者都争相周末出行,挤压了正常顾客的出行,平均每张66元的票价,不会让东航血亏吗?
仔细分析一下这个产品,东航给产品的使用制定了一些规则,实际上给自己和消费者,都埋下了一些坑。
“采用实名制购买,每个用户最多可购买10套”,东航的本意是尽量让每个用户多购买,买来送礼,有助于扩大产品的销售量和销售额。
“产品如未订座换票可全额退款”,这就给黄牛党可趁之机,反正都可以退款,那就买10套,然后加价转卖。如果卖不出去,那也无所谓,到时候退回给航空公司就行了。
这就给东航挖了一个坑,如果大量都是黄牛抢购的,到最后很多没有绑定用户订座,就会带来大量的退款。那东航刚吃进去的钱,最后又会重新吐出来。
刚刚说的购买规则,东航没有预料到黄牛党的力量,不小心给自己挖了个坑。再来看看使用规则,也给用户挖了不少坑。
“同一日期同一始发地仅可存在1段未使用的客票”,这就意味着用户是不能当天来回的,减少了一部分办急事的用户的使用次数。
“兑换期限:航班起飞日期5天前,如无法成行至少提前4天退票”,这意味着用户必须要提前5天安排行程,如果行程有变,要提前4天退票。之所以这么设置,是为后面的杀手锏安排的。
“服务标准:航班发生延误取消时,享受普通旅客服务,但须接受航班保护安排,不得另行指定日期航班,且无现金赔偿”,这意味着航班取消了,航空公司安排你坐哪个航班,你就得服从安排,不可以指定其它航班。这一条,同样是为后面的杀手锏服务的。
我所说的杀手锏,就是“特别限制“:如发生3次订座兑换后未乘坐且未在规定时间前办理退票取消,所购产品将自动失效。
也就是说,如果你预订了机票,但行程变了,已经错过了提前4天的退票时间窗口,而你又没有来坐飞机,这种事情发生3次,你这张半年卡就失效了。
如果你预订的航班延误取消了,航空公司给你航班保护安排,但安排的这个时间你没法出行,又会记录你失约,3次就可以取消你的卡。
说到这里,大家就应该明白了,这次东航在和用户对赌。
用户赌的是剩下的25个周末,尽可能多的出行,先是把3322元的本钱坐回来,然后剩下坐的飞机都是赚的。
东航赌的是,用户购买了半年卡后,尽量少出行,或者尽快违反使用规则和特殊限制,使其半年卡失效,减少成本支出,才能赚更多钱。
东航推出的“周末随心飞”半年卡,不是建立在与用户双赢的基础上,而是一种对抗。用户要是多飞,赚了,东航就得赔钱;东航要是不亏本,甚至要赚钱,那用户就得亏。
那这种产品能不能买呢?
对于一些特定的人群,比如异地恋人,每个周末都要见面,可以买;还有家和工作异地的人员,每个周末要回家,也可以买。只有这两种情况,使用率才高。
即使是这两类人,也要做好产品失效的心理准备,因为航空公司设定的限制条件,是很容易让你触发3次。
买的不如卖的精,这次产品的发行,东航肯定是找专业的精算师计算过的。他们手上掌握着大量旅客的飞机数据和习惯,制定的价格和规则,亏肯定是不可能亏的。
优惠有多大,坑就有多深。
用户想次数最大化的坐飞机,最后可能只会是一厢情愿。这是东航与用户的一次对赌,普通消费者肯定赌不赢大航空公司。
无论如何,这是东航一次积极的自救,东航肯定会是最大的赢家。
在后疫情时代,航空公司创新性营销的战争,东航打响了第一枪,航空公司抢占客源的竞争,会越来越激烈。

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盘点各大会员日一览表 机票打折时间汇总:

一,首先,国内四大公司(线路最多):

南方航空:28日。(强推!每次都可以在折上折的基础上再领50元优惠券!本人曾130元含税飞了800多公里,真事!)

东方航空:每月18日。

中国国际航空:1月1日,2月2日,3月3日,……11月11日,12月12日。这样的哦。(以国际航线为主,国内航线可能会先提价再降价,注意。)

二,其次,国内其他著名航空公司:

吉祥航空:每月25日。

深圳航空:每月12日。

四川航空:每月19日。(不一定每月都有)

山东航空:同国航,每月复数日,1月1日,2月2日……以此类推。

三,各大航空公司月度/季度促销总结:

1、山东航 每月每日会员日,7月7日 9月9日 11月11日、12月12日,电商特惠日 0点开始

2、国航 每季度一次,8月8日,11月11日(年终大促)12月12日 0点开始

3、海航 每月8日 国内航线折上8折 0点开始

4、厦航 每月9日 0点开始(APP可能提前到8号0点开始)

5、深航 每月12日 0点开始

6、东航 每月18日 0点开始

7、川航 每月19日 0点开始

8、春秋航空 每月27日会员日促销 0点开始

9、南航 每月28日 0点开始,分段放票,28号当天中午可能还有票。

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目前,无论是商务出行还是旅游,办理一张或多张不同航空公司的常旅卡,加入常旅客计划是很多航空乘客的自然选择。一般来说,常旅卡的功能有两种,一种是通过积累里程换取积分,再用积分兑换免费机票或礼物;另一种则是通过积累里程和航段成为更高等级的常旅卡持有者,并由此享受航空公司提供的差异化服务。

每个公司的常旅卡服务都有自身的特点,普通消费者很难弄清其中的差异。初涉航空常旅客的朋友,经常对选择哪家常旅客计划为主、哪些作为补充感到无所适从,这样的经历和体会小乐也曾有过。于是趁周末整理了一些资料并略加补充,希望对大家了解国内最常见的三家航空公司国航、东航、南航各自的常旅客计划能有所帮助。

东方航空:会员卡申请门槛最低

获得三大航常旅卡的方式基本相似,也比较简单。在三大航的官方网站上都可以直接注册,也可以在售票处、机场和飞机上填写纸质申请表。其中,东方航空只需飞行一个航段,即向会员寄送实体卡片,同时,入会前一个月的里程也可以申请积累进东方万里行的账户中。相比而言,另两家公司寄送实体卡和补登入会前里程的条款较为苛刻。同时,从积分有效期的角度来看,也是东方航空的积分有效期最长。

国航两舱、东航经济舱积分最厚道

国航的累计政策对于头等舱和商务舱(即俗称的“两舱”)消费者比较稳定,无论什么折扣的两舱都可以累计里程200%的积分。而东航和南航将折扣两舱的累计里程与全价区分开来,全价两舱积累率高于国航,折扣两舱累计里程低于国航。因此,如果购买两舱打折票,国航的积分政策较好。

不过,绝大多数个人出行不会选择两舱。在经济舱方面,东航显然做的最好。某些全价经济舱位还能积累125%的里程,相对来说最为慷慨。如果考虑到东航相对低的票价水平,常旅卡积分政策对普通个人显得相对更有吸引力。当然,三大航低于某些折扣的经济舱不能累计积分,这一点也需要消费者注意。

南方航空:积分兑换性价比最高

三大航中,南航的积分兑换政策性价比是最高的,这在我们之前的文章里也曾多次提及。在经济舱层面,南航兑换免费机票所需的积分只相当于东航和国航的70%左右;而到了头等舱层面,南航所需积分与其他两家公司相比,最大差距可达50%!

而且从航程角度来说,南航的划分最合理。在800公里以上、2000公里以下的国内主流航班航程范围内,南航只需要一个兑换区间即可大部分覆盖,而国航和东航要覆盖上述航程范围,则跨越两个以上的兑换区间,进一步加剧了兑换所需积分的不合理性。

星空联盟金卡好于天合联盟

一般航空公司金卡会员都能享受一系列优惠服务,例如贵宾休息室、专用登机通道和特殊的里程积累比例。有些时候,在航班取消、延误时,金卡会员会得到更优先和周到的安排。这些有形和无形的便利,对于一些高端客户来说十分必要。

三大航空达到金卡的门槛差异不大,都需要较高的飞行频率和较长的飞行里程。从享受服务的角度来说,加入了星空联盟的国航金卡最方便。例如,拥有天合联盟旗下的东航金卡,乘坐国内航班时无法使用同为天合联盟旗下南航的贵宾休息室,只有乘坐国际航班时才可以。而星空联盟的金卡乘坐联盟内任何公司的航班,都可以进入任何一家联盟公司的贵宾休息室。这样的便利,对于高端商务人士来说,显然应该是标准配置。如果东航和南航能够推出更灵活的金卡互认政策,或许能争取一些高端客户。

在乘客出发地拥有基地的航空公司,总能为消费者提供更多的选择。以国内三大航空公司为例,国航、东航和南航总部分别位于北京、上海和广州,在各自的总部地点,三大航提供的航班数量都要远超其他两家公司。

从价格方面来说,通过第三方比价搜索小乐做了些数据统计(粗略),北京、上海和广州之间航班公开报价中,票价最低的是东航,其次是国航,南航最贵。在积累政策类似的前提下,最便宜的机票显然是最佳选择。当然,以上比价情况并不具备绝对的说服力,各自价格的波动也是很正常的市场行为,这里只能作为一项参考。

小乐目前自己的选择是:由于base魔都,出行基本首选东航或上航(两家可以看做同一家),积分都累计到东方万里行,而用信用卡或其它第三方积分兑换的里程,则统一放到南航明珠。

最后要说的是,无论航空公司的常旅客计划多么吸引人,如果我们受制于价格或时间因素,没有或者很难有机会乘坐这个公司的航班,显然这个公司的常旅客计划对于该消费者就毫无意义。所以,根据实际情况做出综合比较,最后选定最适合自己的,才是最好。

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