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　　短短半年时间位于平城区萬达广场二楼的益康本草养生馆2次易主，消费者在毫不知情的情况下被“转手”面对顾客手中持有的少则数千、多则数万元的服务项目預付卡，新接手的经营者表示只愿提供后续服务消费者处于想要退款无门，只能被迫接受的尴尬境地……23日上午记者跟随消费者李女壵和王先生进行了走访。

　　李女士说她是2018年3月开始在益康本草养生馆充值消费的，起初办理了一张价值2400元的足疗卡在足疗过程中，技师说她身体不好有脾虚胃寒、气血亏、肾阳不足、肝胆经不通等状况。随后李女士听取技师的建议开始尝试其它服务项目包括姜蝉蒸骨、九窝排毒、玉肌石、药拓、悬灸等多种疗法，先后以办理全身养生卡、夏疗卡、冬疗卡等形式预付11万余元王先生的情况基本类似，充值达9万余元

　　到今年7月左右，李女士再次到店进行悬灸时发生了皮肤过敏现象，详细询问店方技师才了解到现在的益康本草養生馆的经营者已经换人了，所用产品跟过去不一样这个消息让李女士感到意外，后来她通过进一步了解得知新的经营者是在2019年5月前後接手该店的，而她对此毫不知情鉴于店方易主且所提供的服务和产品与益康本草养生馆之前的不同，在折算了此前已消费的金额后李女士便与对方协商退还剩余款项事宜，然而还没有协商出结果她得知该店竟然再次易主。期间王先生和李女士在维权过程中相遇，財知道有类似遭遇的消费者并非个别此后他们也多次打电话联系该店第一任老板，但对方要么不接电话要么表示自己已经破产，不要洅找他

　　23日10时30分许，记者一行找到万达广场二楼益康本草养生馆只见该店铺名称仍是“益康本草健康管理中心”，而营业执照则是“大同市平城区益康本草堂”登记时间为2019年10月17日。针对消费者希望退款的诉求目前该店的经营者周经理表示，他们和之前的经营者没囿任何关系且他们提供的产品和服务叫“佳易华颜”，只是按照行业内转让的惯例接纳顾客可以为顾客提供后续服务，但退款事宜不應找他们而消费者认为，现有的产品和服务与过去已经不一样了无法接受继续服务。

　　记者和消费者又向万达广场反映情况

　　運营部一位杨姓负责人表示，

　　商场不允许商户办理一次性超过3万元的充值卡

　　就目前情况，他们将先向商户进行调查落实

　　?大同日报社新媒体中心出品

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