整形医院最怕投诉什么地方疗失败最怕什么投诉

引发公众质疑百度竞价排名和医院诊疗技术

青年大学生魏则西的死引发了社会对诸多问题的连锁追问和讨论。尽管目前涉事的公立三甲医院没有任何公开回应公众都期待一个解释。魏则西的遭遇暴露出的行业痼疾值得社会深思。

大学生罹患“滑膜肉瘤”离世

用“生物免疫疗法”治疗无效

魏则西今年21歲是西安电子科技大学计算机专业的大学生,罹患滑膜肉瘤后于今年4月12日呼吸衰竭离开人世。求医过程中魏则西却从百度搜索中找箌了“最后一根救命稻草”——稳稳排在搜索结果前列的武警北京总队第二医院。

魏则西父母先行前往考察并被该医院李医生告知可治療。魏则西父亲表示当时已经将生的希望寄托在这家医院从斯坦福引进的“生物免疫疗法”上。“百度宣传得那么好在医院科室门口滾动播出媒体的什么健康节目,我们能不信吗”魏则西很快在该院肿瘤生物中心李主任的推荐下,接受了美国的“生物免疫疗法”为叻治病,家里不惜举债但二十多万花了,却没见到任何效果病情恶化后,家人才意识到合理的治疗时机已经擦肩而过。魏泽西最终還是离开了

昨天下午,魏泽西的母亲接受北京晚报记者电话采访时表示她仍在为孩子的后事奔波,因为按照陕西风俗“明天是孩子嘚‘三七’,我最希望的是他在那边过得安宁”魏泽西妈妈把话说得直截了当:“我们没有仇恨,不需要哪家医院、公司给我们道歉鈈要赔偿,也不会起诉追究谁我不希望孩子走了,身后还这么乱”

医院称“保20年没问题”

病人治疗几个月肿瘤转移

魏则西2014年患病后,紦自己的求医经历发在网上有网友给他想对策,全校学生、老师也给他捐款有学弟说,“我把下个月的花费留给学长看病用”但魏澤西却给自己的帖子配了这样的标题,“你认为人性最大的‘恶’是什么”

当时,武警二院的李主任告诉他治病的技术是美国斯坦福夶学研发的,(治愈)效率达到百分之八九十而这位李主任还看着魏则西的报告单跟他父母说,“保20年没问题”魏泽西很快去查了这個李主任,发现他在电视上不止一次介绍这种疗法

“我们一共治了4次,其中3次分别一次性缴费3.5万的还有一次交了6.8万。每次治疗从咸陽到北京的车费,吃住费钱不能再算了。”魏泽西的妈妈问记者但结果呢?

魏则西写道“治疗后的几个月,病情就转移到肺了医苼说我撑不了一两个月了。如果不是后来买到靶向药恐怕没有后来了。”当发现钱花了孩子的病却越治越重,魏则西的爸爸魏海东找箌李主任但对方却说,从来没有向任何人保证过治愈率“他还让我们接着做,做多就有效果了”

揭露医院把国外淘汰技术

当最新成果欺骗国内患者

美国的留学生帮魏则西查询后才把问题弄明白。“这个技术在国外因为效率低临床阶段就被淘汰了。”现在美国没医院鼡这种技术到国内却成了最新技术,“然后各种欺骗”“等我找到真正靠谱的技术,家里却山穷水尽了”魏则西写道。

昨天则西父母证实帖子系他们发布。“发帖的初衷很简单在他透露接受肿瘤生物免疫疗法后,三四千人给他发私信询问这一疗法的效果”魏海東说,则西把自己的感受告诉大家“是为了防止他人被不实信息诱骗”。

“我们在武警二院治疗的时候天津的、东北的、广东的,哪嘚人都有每次二十多人,都说从百度上找过来的家家条件都不好。”魏泽西的母亲说患者间很少交流疗效,都是各看各的病她并鈈知道其他人疗效如何,“只能说我们的不好”

昨天下午5点多, “百度推广”率先对魏泽西一事做出回应有声音认为,百度搜索中通过收取竞价费用,决定医疗机构在网络搜索排名的商业模式造成广告信息和有效信息的实际混淆。

“我们在第一时间启动相关搜索结果的审查该医院(武警二院)为公立三甲医院,其提供给百度的资质齐全”晒出院方提供的“对外有偿服务许可证”复印件后,百度稱得知此事后,他们立即和则西爸爸取得联系则西爸爸说,为了治病他们几乎走遍了中国最好的医院,但仍没能改变结局

而就在魏泽西的消息在网上疯传时,昨天当记者再用百度搜索查询魏则西生前查到的就医信息时,发现同时符合“武警二院”、“滑膜肉瘤”等关键词的搜索结果已经鲜见一些符合结果的网址已经被限制访问,无法打开

另外,则西的母亲告诉本报记者在百度发布回应的过程中,她从头至尾没接到过来自百度的电话“之前是百度引导我们来就医的,现在他们没联系我们就发微博还说联系我们了,这点让囚非常反感”

对此,网友质疑声一片昨天凌晨,百度发布第二条回应微博称就魏泽西选择的武警二院的治疗效果及其内部管理问题,已积极向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函希望对方高度重视,展开调查如调查结果证实武警二院有不当行為,百度会全力支持则西家属维权

“肿瘤生物中心”显得神秘

魏则西的主治医师已退休

和网上的一片喧嚣相比,昨天下午因适逢假日,武警北京总队第二医院2层肿瘤科外格外冷清走廊灯都没开。

挂号大厅悬挂的就医流程索引图里突兀地出现了“肿瘤生物中心”这个洺字,这就是魏泽西生前一直就诊的地方记者按照索引图的指引,来到医院东院寻找“肿瘤生物中心”时却先在一楼找到一块写着“苼物诊疗中心”的牌子,而另外一张放假通知上落款则写着“生物中心”。一个科室怎么有三种称呼一位护士称,这都在指“肿瘤生粅中心”据其介绍,记者之前找到的肿瘤科是负责化放疗等传统医疗手段的,而“肿瘤生物中心”是从肿瘤科里单划分出来的科室,只负责生物免疫疗法是传统医疗手段的一种辅助手段。

随后记者在“肿瘤生物中心”走廊上,看到介绍治疗手段的展板其中提到叻院方给魏则西使用的“DC+CIK”细胞免疫疗法。一位医护人员证实此前的确接诊过名叫“魏则西”的病人,但魏则西的主治医师李志亮已于詓年退休记者从医院电子屏上看到,目前李志亮仍出现的值班表中他作为生物中心的副主任医师,周一至周六全天接诊

武警二院肿瘤生物中心称,给魏泽西治病的是美国斯坦福大学诊疗技术,但经斯坦福医学院核实该校从未与一家中国医院有从事细胞治疗的合作。

公众号“有槽”进一步报道称魏泽西通过百度搜索到武警二院官方网站,网站备案信息显示为个人网站注册信息,则显示为一家名叫“康新”的医院投资管理公司“康新”管理多家以生物免疫治疗为特色的肿瘤专科医院,而给康新公司提供医疗技术的是一家名为“柯莱逊”的公司。“柯莱逊”的老板是莆田系的一员。

莆田系是莆田人所辖医院集合的简称福建莆田人在全国各地开设私立医院,並逐步抱团形成一定的组织规模这些医院大部分是男科、妇科、不孕不育、整形等专科民营医院。公立医院将不赚钱的科室外包的时候莆田游医借机登堂入室,成为正规医院的“医生”昨天下午,记者拨通展板上留下的健康热线针对网友质疑,称肿瘤生物中心被武警二院外包给一家莆田系公司的说法“生物中心”的值班护士否认说:“我们就是医院的(科室)”。截至目前医院方面未作出任何囙应。(记者 贾晓宏 张骁 景一鸣)

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文章摘要:2017年2月本期专家:广西醫科大学第一附属医院整形美容外科主任殷国前教授主持人:大家好欢迎收看《医科全说》,我是主持人XXX爱美之心,人皆有之美当嘫是好的,拥有美丽的外貌既能给自己增加

广西医科大学第一附属医院整形美容外科主任  殷国前 教授

主持人:大家好,欢迎收看《医科铨说》我是主持人XXX。爱美之心人皆有之。美当然是好的拥有美丽的外貌,既能给自己增加自信也能让旁人赏心悦目。在日常生活、工作场所和社交场合中注重仪表、服饰考究,以及对面容外貌进行适当的修饰既是个人修养的外在表现,也是尊重他人的表现然洏过犹不及,如果不惜在自己的脸孔、身体上刀斧相加来追求美貌甚至不惜冒着毁容和健康生命危险铤而走险,那就走过头了

日前,Φ国消费者协会发布统计数据显示近10年来,我国因整容整形而导致毁容毁形的投诉平均每年近两万起10年间已有近20万张脸因为整容整形被毁。“超女王贝整容致死”“30岁女子为相亲去隆鼻结果右眼突然失明”等报道却时常出现在各大媒体。然而触目惊心的案例,却没能阻止人们在追逐美貌的高危道路上狂奔个中原因值得深思。

那么到底整形美容是什么哪些手术有什么风险?如何把握美容整形的度人们又应该保持什么观念?

今天我们就特别为您邀请到广西医科大学第一附属医院整形美容外科主任  殷国前 教授给我们来谈谈关于整形美容的一系列问题,殷教授您好!首先请您给我们普及一下关于整形美容外科的概念什么叫整形美容外科?

什么是医疗美容根据《醫疗美容服务管理办法》中对医疗美容的定义,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的嫆貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。

用外科手术方法或组织移植的手段(如扩张器、皮瓣、显微外科等)

对人体组织、器官的缺損、畸形,进行修复和再造(修复重建);

对正常人形体再塑造(美容美肤);达到形态的改善和美化及功能的重建

2.医学美容与生活美容區别

医学美容:医疗手段(手术、侵入)---维护、修复、塑造人体形态美增强生命美感

生活美容:物理保健(清洗、熏蒸、喷雾、按摩)戓艺术化妆----维护、修复、塑造人体美感

3.刚刚我们也提到,10年间已有近20万张脸因为整容整形被毁所以整形其实也是一件很有风险的事情,洳果选择的医院不正规那么风险系数是非常高的。接下来清殷教授给我们介绍一下医科大整形修复与美容外科的专业性和服务特色都體现在哪些地方?

殷国前:我们科诊疗的方向分为两部分一部分是服务于需要整形手术治疗的患者,另一部分服务于爱美人士

先天缺損和畸形。整形外科治疗的对象主要为体表外露部位影响外貌及生理功能者,比如唇裂、腭裂、尿道下裂、阴道闭锁、并指(趾)、多指等

物理、化学因素创伤所致的畸形与缺损。如烧伤、切割伤、挤压伤、撕脱伤等造成的组织、器官的损伤与缺损及由此造成的瘢痕攣缩畸形。

(三)瘢痕与肿瘤是指体表的斑痣和肿瘤切除后需修复创面者。如大型黑色素痣、淋巴管瘤、血管瘤、神经纤维瘤及皮肤癌等

(四)创伤缺损和畸形。由于车祸等原因造成损伤以致畸形的如:额骨、鼻骨、颧骨、上颌骨、下颌骨的骨折整复和骨缺损、植骨忣眉、眼睑、鼻、唇、耳廓的畸形和缺损再造 。

美容:美容外科也是我们科重要的一部分

比如鼻部美容术、重睑术、面部除皱术、隆乳術、吸脂术、颌面外科整形术、口腔正畸、妇科整形等。

4.现在有一种微整形的概念请问该怎么理解什么叫“微整形”?

微整形就是利用箥尿酸等新材料进行皮下注射不需开刀,短时间就能变美变年轻的高科技医疗技术取代过去的整形外科手术,微整形安全没有伤口,恢复期短的优点

5、微整形的适用范围?

一、除去面部静态纹:年龄、抽烟、睡觉时的挤压、重力的牵引都会造成真皮的胶原蛋白和彈性纤维减少,引起皮肤松弛造成面部的皱纹。消除动态纹:脸部上三分之一的皱纹常源于肌肉的运动但长时间下来,会造成很深的靜态凹痕

二、美化唇型:嘴唇会随着老化萎缩,出现皱纹嘴角也会因老化而下垂。

三、改善脸型:老化会造成皮下组织的分布改变顳部、脸颊、眼眶和嘴唇周围会凹陷,下巴两侧和鼻唇沟纹两侧眼袋部位则会显得多余而下垂。

四、体积的修饰:鼻子的高低、鼻孔的外型、耳垂的大小、嘴唇的外型等等都可因人而异做调整,先天的脸型轮廓也可以轻易的通过填充改变

五、缺损的填补:痘疤的坑洞、外伤、手术造成的疤痕,先天缺损的不对称皆可以通过填补重建

6、据说,医科大引进了广西第一台以色列飞顿大Qplus——祛斑美白色素激咣平台这个平台有怎样的特色呢?

我院引进了广西第一台以色列飞顿大Qplus——祛斑美白色素激光平台这台2013年上市的激光机具有较强功率忣远程监控系统,它将像束激光和调Q技术结合可安全有效地用于包括黄褐斑在内的各种色素性病变治疗和冷暖色纹身去除。有效改善皮膚多种问题如淡化斑点、改善肤色、洁净和细腻肌肤。

还可以做颌面外科整形(下颌骨手术)、妇科整形等等如果大家有需要可以拨咑我们的电话咨询:。或是关注我们科的微信平台预约留言等

7,对当前热门的微整形现象看法健康与美容的关系

不良的商业炒作导致媄容市场的过分利益化,

不利于人们确立健康的美容消费观

牢记健康第一,美容其次原则!

整形美容请选择正规场所!

不要轻信微信朋伖圈以及生活美容馆里的微整形“专家”那些所谓的“专家”,可能仅培训了三五天就出来给人做整形。接受医疗美容服务请选择衛生计生部门批准的合法医疗美容机构,自觉远离非法微整形等美容陷阱当发现有非法医疗美容行为时,请及时拨打96301向卫生计生行政部門举报

8.关于美容整形的错误观点?

随着人们对整形的接受度越来越高整形已经不是一件什么新鲜事。但是有些人还是错误看待整形,以为可以随意整成某个明星的样子或者以为整一整就能美一辈子,其实这些观点是错误的。

错误观点一:整形美容没有风险

再小的掱术都会有创伤有创伤就会有风险。没有任何以为医生能够保证一项手术时百分百零风险但是这不等于整形美容手术就不能做。只要按照医学规范操作一般不会造成特别令人难以接受的后果。

错误观点二:整不好再改很容易

有人以为一次做不好可以再修改,直到满意为止其实,大部分失败手术造成的后果是很难补救的有些整形即使后果没有这么惨重,修复时也难以达到最佳的效果

错误观点三:为美丽不惜砸锅卖铁

人们对美的追求在提升,也有相应的经济能力但并不是每一个爱美之人都能承受整形美容手术的费用,对整形美嫆手术就不必如此执著做不起整形美容手术,未必就不能美丽

错误观点四:整形医院最怕投诉什么地方生都很专业

事实上,不少医生嘟不合格!有些整形医院最怕投诉什么地方生只是挂着那一个称号但是却没有相关的实践经验,甚至可能是假冒所以,别随便相信一些街面上宣传应该选择正规的医院进行手术。

9.如何正确对待整形?

1)任何整形手术都不可能一步登天,达到某一个较为理想的目标可能需要多个手术项目的组合。

2)不要过于理想化整形手术就目前的科学水平,即使仪器再先进整形手术依然基本属于手工操作,还是存茬一定风险

3)请信任您的医生并严格遵照术前术后的医嘱,互相的信任是对双方最基本的尊重遵守医嘱,能够减低手术的风险保证術后的效果。

4)要纵向比较不要横向比较,每个人基础不同术后可能体现的效果也不同,所以不要总是和别人比较要和自己比较。

5)整形手术术后的肿胀、疼痛因人而异地会出现在大多数手术患者的身上但是可以通过药物来控制疼痛,时间也可以让肿胀慢慢消退對于恢复期可能出现的问题也不要过于惊慌,因为这并非最终结果

10.整形美容术前准备

1)整形美容术前应进行全身的一般状况的检查,尤其是心理状态心、肝、肾等主要脏器的检查。

2)在局部检查方面应注意手术区有无感染病灶的存在。

3)手术前的几天要保证充分的休息和睡眠

4)术前两周应停止吸烟和减少饮酒,停用含有阿司匹林和维生素e的药物少饮茶和咖啡,限制食用加工的奶制品或其它食品

5)女性月经期不宜手术。

11.整形美容术后注意事项

1)当日伤口会有些疼痛但随着时间的推移会逐渐减轻。病人不要急于吃去痛片因为阿司匹林类药物会加重伤口出血。

2)保证手术部位清洁防止感染。伤口血痂或分泌物可用无菌盐水擦拭。

3)手术后可对局部伤口加压包紮或用冰袋冷敷但压力不宜大,以免损伤

4)注意整形后7天之内尽量避免手术部位沾水。

5)避免进食刺激性辛辣食物如辣椒等。

12、有沒有哪些人群是不适合作整形美容的

期望值过高 ;取悦他人;目的不明确 ;家庭成员意见不一;

犹豫不决 ;整形手术迷;过分挑剔 ;夸夶轻微畸形;

毫无主见 ;拒绝与医生合作;过分吹捧(贬低)医生

正确认识大丑变小丑的效果;医院的选择;医患沟通

13、整形美容是否需要进行心理调试?

主持人:现代人越来越爱美许多人非常愿意在使得自己更“美”的方面投入大量的时间和精力。爱美之心人皆有の这非常正常。如果一切顺利那当然是让自己焕然一新,但如果缺乏专业技术也很可能导致整形失败毁掉人生。再一次提醒大家整形美容慎重选择整形机构。好今天的节目再一次感谢广西医科大学第一附属医院整形美容外科主任  殷国前 教授。谢谢您也感谢您收看本期《医科全说》,我是主持人XXX下期节目我们再见。

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