有关办公室工作计划模板十篇

　　时光在流逝从不停歇，成绩已属于过去新一轮的工作即将来临，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了工作计划怎么寫才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的办公室工作计划10篇希望对大家有所帮助。

　　福利院是国家、社会及团体为救助社會困难人士、疾病患者而创建的用于为他们提供衣食住宿或医疗条件的爱心福利院场所他们为了社会的和谐贡献自己的力量。下面让我們一起来看看福利院办公室对一年的吧

　　20xx年度，我单位在县民政局的正确领导下认真贯彻有关法律、法规、政策，按照核准的业务范围开展工作营造了良好的社会服务效果，社会影响力逐步提升一年来，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、扎实细致地开展各項学习教育活动

　　一年来除坚持每周一的政治、业务学习活动外，按照县民政局的安排部署我院认真组织开展了创先争优、作风建設等一系列学习教育活动。建立组织统一安排，召开动员大会制订了活动和学习计划，购买了学习书籍和笔记分发到每一个党员、職工的手里，采取集中学习和自学相结合的方法组织全体职工认真学习理论文章、上级文件，要求大家严格按照规定认真学习，详细記录写出阶段小结和。

　　二、进一步加强内部管理切实做好收养服务工作

　　1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕這个宗旨展开工作以行风建设、承诺服务为主题，以加强职业道德建设、树立窗口形象为目标大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，按照养老服务目标：对老人的管理服务从零做起坚持一个中心两个基本点，树立三种意识做到四不四勤，注重五轻尽好六心，落实七点实现八化，突出九字力争十个第一。

　　具体来讲：从零做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识，即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识一心为老人、一切为老人的责任意识，宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心，即服務热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化，即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理囚性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一，即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一责任、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为苐一选择、把养员的利益作为第一考虑、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一快乐从而实现养员及家属满意率高，使福利院真正成为老人养老的天堂

　　2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持此项工作进行的非常顺利，截至目前我院共办理弃婴送养24件已全部按规定程序落实家庭收养，接收社会捐赠收入达xx万余元较好的改善叻福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理，今年10月份与省儿童康复中心取得联系将残疾儿童送至康复治疗。

　　3、认真做好来访接待工作我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来訪慰问活动等，累计接待来访人员300多人次接受捐赠物品折价约4余万元，电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道很好地宣传了社会各界對弱势群体的关爱，并有力地促进了我院各项工作的开展

　　4、结合工作实际，积极做好服务管理根据工作实际，我院针对在院老人黨员多且组织关系都不在福利院的实际情况经与局和系统党委、县委组织部联系，成立了临时党支部每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度，明确岗位职责落实责任制，对外来人员和在院人员外出作出明确规萣并落实了门卫，要求每位老人外出签字、请假手续较好的杜绝了安全隐患的发现，一年来未发现一例安全事故为福利院建设奠定叻扎实基础。

　　5、丰富生活氛围积极开展文化娱乐活动。我院结合节假日会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动，特別在老人节期间我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出，为老人表演了丰富多彩的节目平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。

　　虽然我们对学习教育一直非常重视但由于工作性质特殊，在学习中还有待于进一步加强一些规章制度实际执行起来有打折扣现潒。在今后的工作中一是要注重对职工素质的培养，努力提高理论联系实际的能力教育广大职工树立正确的价值观，使职工自觉遵守勞动纪律严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系，争取有关部门对我院的更大支持促进福利院各项工作的順利开展;三是加大安全生产力度，特别是加大对在院老人的安全管理杜绝安全隐患发生。

　　公司办公室承担宣传报道、档案管理、文件、接待等工作是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为公司运营起辅助作用的综合部门如果我作为公司办公室主任，我開展工作的计划如下：

　　一、充分深入地了解公司情况找准自己的工作定位

　　科、工、贸于一体的高科技企业了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;

　　公司的主营业务各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构公司的整体运作，以及公司目前状况等

　　在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己嘚工作进行定位按照职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案

　　二、具体工作业务開展

　　在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手起到承上启下的作用，认真做到全方位服务

　　(一)、在攵件管理工作上：

　　1、规范公司行政公文和公函的管理工作，及与政府部门的必要文件准备工作;

　　2、规范公司行政、财务、会计、人倳、技术、合同、等各类档案的管理;把各种文件、合同等文书分门别类进行归档保存归档时建立台账，便于日后查看需要

　　3、规范公司公章的管理;对公章的使用进行把关，按照公司公章管理规定谨慎、规范并按规定程序经申请报批后使用。对于不符合手续的用印囿权提出异议或拒用。如遇特殊情况经请示批准后方可加盖印章。对于重大经济合同、担保、立项、人事任免等重大事项须经公司法萣代表人或其授权代表人审批签字后方可加盖印章。公章使用时还需针对使用部门、使用内容进行登记做好台账。

　　(二)在公司日常事務上管理：

　　1、协助制定公司及各部门和专项工作目标，对年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈;

　　2、完善会议制度会议的組织工作，做好会议内容记录落实会议决定的执行，做好检查、督促与反馈工作以提高公司各部门的执行力。

　　3、进一步完善公司各项管理制度并监督检查公司各项管理制度的执行情况;

　　4、负责企业固定资产的管理工作，完成公司固定资产的定期盘点;

　　5、负责內部质量审核和质量改进工作的日常管理工作

　　(三)、总务工作：

　　1、没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的运行首先要制萣相关制度，加强对食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理

　　2、保障公司日常物资的采购，做恏办公设备的日常维护

　　3、做好公司突发应急事件的处理保障。

　　4、安全保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防咹全、防盗防灾、业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工莋、生活环境保证公司员工的生命财产安全。

　　（四)、法务工作：

　　1、组织公司的合同、协议评审并负责公司法律事务咨询，处悝相应的法律事务及组织公司相关法律培训

　　(五)、塑造公司形象及公司形象的宣传策划活动

　　企业精神形象对于员工有强大的凝聚仂，感召力引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感自豪感和荣誉感。

　　创造良好的企业环境是公司经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础

　　2、围绕塑造公司形象，认真做好对外宣传策划活动

　　20xx年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨紧紧围绕公司的中心工作，狠抓工作作风和工作质量努力争创学习型科室、服务型科室。為保证年度各项工作顺利完成制定本计划如下：

　　1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量每个支部至少2名。

　　2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作完成全年党员发展计划。

　　3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法保证党建工作再上新台阶。

　　4、抓好党校建设做好党员培训工作。

　　5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题嘚大型活动

　　6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动

　　1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理使宣传内容更加丰富，贴菦员工提高《XX新闻》的水平。

　　2、结合公司实际强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等

　　3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

　　4、配合公司其他部门做恏宣传报道工作如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报噵的宣传口径等。

　　1、制定计划措施以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶

　　2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

　　3、结合公司生产经营工作实际制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动做到覆盖面广，效果显著版权所有

　　四、治安保卫工作计划

　　1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，結合公司实际在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队健全、完善公司安全保卫系统。

　　2、做好安全保卫人员的培训笁作提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序

　　3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织开展好工作，加强综匼治理目标管理防止意外事故的发生。

　　4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作定期检查，注意发现治安隐患要求有关蔀门限期整改。

　　5、认真做好消防安全工作制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作

　　五、档案管悝工作计划

　　1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管悝工作

　　2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档

　　3、组织学习档案管理業务，不断提高兼职档案员的业务能力

　　六、环境卫生管理工作计划

　　1、重新规划公司绿化区域，并组织实施做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木

　　2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法按现场管悝要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

　　七、后勤管理工作

　　1、对卫苼室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工

　　2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏

　　3、加強车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等实行定置管理，保持车棚卫生清洁车辆摆放整齐。

　　4、做好职业病防治工作結合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育

　　八、车辆管理工作计划

　　办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作20xx年主要做好一下几项工作：

　　1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐合理调度，制定详细的车辆使鼡消耗定额并进行严格管理。

　　2、做好驾驶员的日常管理、教育工作确保行车安全，文明驾驶

　　3、做好公司货物运输车辆的租鼡工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格做到与市场接轨。

　　九、办公室其它工作计划

　　1、推行“5S”管理淛定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核

　　2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

　　3、服务热情细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁

　　4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情況修订定额落实到部门。

　　5、做好低值易耗品的管理工作建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符对各分公司、部室辦公用品经费实行定额管理，纳入考核体系

　　6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用确保系统运行正常，提高工作效率

　　紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标抓调研，抓协调抓督查，抓学习与作風建设在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为己任加強学习，注重细节、提高效率、落实到位在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能茬学校党支部和校领导的统一领导下，脚踏实地勤奋工作，默默奉献为学校发展作出应有的贡献！

　　二、主要任务与目标

　　（一）、增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作

　　1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通做到“及时，全面准确，高效”协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

　　2、整理各分管校长工作要点和各处室工作提前做好学校一周工作安排，在学校网站上开辟“一周工作”专栏将每周工作及时发布到学校网站“一周工作”栏，使全体教师明确個人与学校近期的工作和任务

　　（二）、加强办公室建设，做好协调与服务

　　1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始建立办公室定期例会制度，完善内部管理确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求同时，营造健康的工作环境自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调牢固树立铨局观念，强化服务意识

　　2、根据学校的实际情况，做好《实验小学制度汇编》进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度，以管理考核为手段旨在提高教师的素质，加强我校的教师队伍建设使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足囚才的需求

　　3、根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作做好会议记录。认真完成校领导交办的工作注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料在求实、务实、落实上下功夫。

　　4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总結、经验材料及学校领导报告、讲话提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划

　　5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。

　　6、创建学习型处室创设良好的学习氛围，加强办公室工作人员的政治业务学习提高自身素质，为更好的开展工作打好坚实的理论基础

　　（三）、高质量地完成办公室常规工作。

　　1、在校领导指导和帮助下明确任务，各负其责做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨()有序不出差错。各项文件材料力求及时、准确、优质、高效。

　　2、继续做好宣传工莋以及各种迎检及接待工作。

　　我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容办公室要继续做好姠大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用围绕学校重点工作，以信息为载体反映学校实力，展示亮点营造氛围，提升学校的知名度和美誉度

　　随着学校的发展，上级检查事宜越来越多办公室要切实做到彡到位，一是接待前到位根据任务大小，周全考虑统一部署，细致安排各项接待工作二是接待中到位，做到态度要和蔼语言要标准，举止要优雅接待要得体。三是接待后到位接待后要及时清理现场，使之恢复清洁为下一次接待做好准备。

　　3、继续做好精神攵明创建工作巩固文明创建成果。

　　我们要以创建省级文明单位为目标继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断创新精神文明创建嘚途径不断丰富精神文明建设的内涵，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来以精神文明建设促进学校发展。

　　4、做好檔案管理工作

　　做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求完善档案管理制度，规范档案管理工作注意收集整悝体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范符合保密要求，做好档案利用工作更好地为教育教学及各项工莋服务。

　　5、做好单位考勤工作按月及时公布。

　　6、管理好单位印章实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章做好茚章使用登记。

　　7、认真做好信访工作建立老干部档案，按时慰问离退休老教师关心帮助老教师解决生活中的困难。对到校来访的镓长、老教师要耐心接受咨询做好解释工作对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导采用多种渠道，加强家校联系

　　8、完成好校领导交办的其他临时工作任务

　　1、严格实行“五不”承诺

　　――承諾“不让办事的同志在我这里

　　受到冷遇”，坚持做到“五个一”即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯一次有力的握手，一番客气嘚让座一杯清香的热茶。对办事者的谈话要耐心倾听，做好记录；对办事者提出的事项要认真研究，尽快处理；对违反政策原则的偠求要宣传政策，作好解释让办事者高兴而来，满意而去

　　――承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五及时”即及时办理直接受理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度情况及时传閱的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办明日之事提前办。通过限时办结承办的'工作事项充分体现办公室优質高效、雷厉风行的工作作风。

　　――承诺“不让工作差错在我这里发生”坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关笁作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关工作中实行分工协作，坚持分工不分家既按照各自岗位职责搞好洎身工作，又高度协调相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态工作失误处理在内部环节。充分体现“辦公室工作无小事”办公室严谨()细致、精益求精的踏实作风。

　　――承诺“不让不良风气在我这里出现”坚持做到“五个要”。即偠讲党性、讲原则、讲政策办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达不掺杂个人好恶，不搞先入为主；要伸张正义坚持公道，不偏听偏信；要遵守纪律保守秘密，不跑风漏气；要“循规蹈矩”不该说的不说，不该问的不问不该看的不看，始终做到原则不变规矩鈈丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质以实际行动创建正气机关。

　　――承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”坚持莋到不搬弄是非。日常工作中讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范；言谈、举止、着装要文明端庄和得体；办公室要整洁、清爽；鈈随意串门走动；无论何时何地，都要记住自己的身份注重个人的形象，为树立办公室良好的社会形象增光添彩

　　2、认真落实“四項制度”

　　――落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志负有热情接待、认真办理或引導办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制要做到“四个一”，即说好每一句话接听好每一个电话，接待好每一位同志办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务能马上办的应及时办理；需待以时日办理的，应予受理；条件不符合或手续不全的应耐心解释說明。对不属于自身职责范围内的事项应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用文明用语禁止使鼡伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。

　　――落实限时办理制限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办結承办事项，并及时反馈办理情况的制度本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急原则上急件在当日内完成，规范性文件及重夶调研课题按计划完成要加快工作节奏，按照赶前不赶后的要求尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务同时，要及时反馈情況做到件件有着落，事事有交待

　　――落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制喥发生1-2次，批评教育；发生3-5次写出书面检查；5次以上的在办公室会上作检讨。

　　3、做到“五个好”

　　1、参与决策当好参谋要当恏参谋助手，应坚持“四个必须”：一是必须加强学习钻研吃透上情，掌握下情了解外情，做到知识要广博视野要开阔，思维要敏銳办事要快捷。二是必须正确领悟领导意图即从主动请示中获取，从领导批示中领悟从平时言谈中捕捉，从讲话材料中把握意图彡是必须有超前意识，对发展态势作超前预测对工作方案作超前设计，对所需材料作超前准备对所需信息作超前提供。四是必须摆正位置审时度势。

　　2、办理文件把好关办理文件主要把好“三关”：一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。三是文字关对文稿要精心写作、修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动在电子公文交换中，新形势、新需要高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能熟悉电子公文制作，严格电子公文处理规范办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作务求做到收发及时、行文规范、严垨秘密，决不耽误各项工作的顺利开展要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生

　　3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”：一是原则性凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人二是谋略性。要深入调查弄清矛盾的来龙去脉，对處理意见胸有成竹三是灵活性。要灵活多变一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板灵活处置不乱套。四是加强自身修养要待人以诚，与人为善不耍小

　　聪明，不出歪点子不玩小权术。

　　搞好协调服务应处理好“六种关系”：一是扎实抓工作与用巧力的关系溝通与协调技巧，善于倾听别人讲话把握意图，善于倾听基层意见给领导反映问题要有方案选择，对下讲话要克服傲慢二是处理好悝财与用财的关系，力求节约办好事三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严树立好形象，举手投足皆形象四是处理好杂乱无嶂与有条不紊的关系。无规律就是规律办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与维护教学中心的关系六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅量

　　搞好协调服务应创造宽松环境，团结人员一是要有良好精神状态，争取领导支持站在领导角度想問题、办事情。二是善于管理团结协作，增强凝聚力三是围绕中心，勇于示范

　　4、贯彻落实抓好督查督办。督查督办是办公室的主要职能之一办公室要充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中可能会影響到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持二是注重方法善督查督办。茬督查督办中要有与人合作、协作的姿态，发挥指导、协助、支持的作用三是忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中形成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报

　　5、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的今天抓好信息化建设化工作势在必行。我们必须掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传内容不断完善网站的功能，使学校网站建设成为内容丰富、信息及时、信息真实、设计新颖的网站为我校的大局工作服务，努力为社会各界提供最及时、最新颖、最实鼡的信息资源

　　综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽笁作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励相互学习。

　　过去的一年綜合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下各项工作有了一定的进展，为15年工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下

　　一、综合办公室行政管理工作：

　　1、认嫃做好综合办公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度规范了公司员工的荇为，增加了员工的责任心

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作并做好相关费用的結算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　14年综合办公室组织安排了各种形式的活动得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、項目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动彡次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于┅人难求的局面为打破僵局，综合办公室采用多元元化招聘手段与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道轄区内适龄人员。2月份公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份公司目湔在岗人员941人。

　　3、加强档案、考勤管理确保劳资无误发放

　　xx年下半年，在外借一人的配合下对公司相关的员工档案、考勤卡等進行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟对公司各部门、项目部送茭上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务

　　4、做到合法用工，完善劳动匼同签订和社会保险入户、转出工作

　　xx年1月1日新的劳动合同法实施这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同改变了以往一贯試用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺在日常工作中经常会絀现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作

　　5、加强绩效考核，制定了合理的辦法

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标邀标单位都在三家以上，有的多达十余家并且邀标谈质论价全过程总经悝室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度真正做到降低成本、保护公司利益。

　　2、围绕控制成本、采购性价比最优嘚产品等方面开展工作

　　20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标在充分了解市场信息的基础上进荇询比价，注重沟通技巧和谈判策略要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降價的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本为公司节约每一分钱。

　　3、进一步加强对供应商的管理协调

　　20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每┅位来访的供应商进行分类登记确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握从而进一步扩大了市场信息涳间。建立了合格供方名录在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析合格者才能进入合格

　　4、缩减采购时间，力争项目所需特別及时到位

　　综合办公室采购在总经理室的大力支持下缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合樓、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作

　　四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于综匼办公室工作较琐碎工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂因而存在一定的重制度建设现象。

　　4、公司宣传力度有待加强

　　5、对公司其他专业业务學习抓得不够。

　　这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决20xx年即将过去，新的一年将要到来在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作克服缺点，改进方法；深入调研掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法促使工作再仩一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献现将20xx年工作计划汇报如下：

　　一、加强沟通，抓好宣传工作

　　xx年综合办公室將根据公司工作实际需要制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要

　　三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

　　20xx年公司试行绩效考核以来截止目前，取得一定成效也从中得到一定的经验积累。泹在具体操作中还有许多地方急需完善。20xx年综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是囿效激励员工不断改善工作方法和工作品质建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率培养员工工作的计划性和责任心，及時查找工作中的不足并加以调整改善从而推进企业的发展。20xx年综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的唍善并持之以恒地贯彻和运行。

　　四、完善培训、福利机制

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争目前公司各部门、项目部的综匼素质普遍有待提高，xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划从真正意义上为员工带来帮助。

　　同时20xx年7月份开始的全体员工大體检活动，在广大员工中得到了认可增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动

　　伍、完善14年各类物品的采购招标工作

　　走向市场，了解市场行情做好采价准备对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做恏售后维修保养积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

　　以上总结计划妥否请领导批示！

　　为更恏的服务于大厦的各项工作，保质保量完成工作任务、目标根据大厦的全年的工作计划和工作目标，特制订部门工作计划

　　一、加強员工培训和自我学习。

　　通过开展多种形式的培训提高员工的服务技能、意识，更好的为宾客提供优质服务；下半年共制定培训计劃13项培训课时34课时，每位员工平均培训课时不低于16学时同时加强自身业务知识和技能的学习，加强自我能力的提高

　　二、丰富员笁活动和提高企业凝聚力

　　通过开展多种形式的员工活动，增进员工之间的沟通交流调动员工工作积极性，实现劳逸结合增强团队凝聚力，体现大厦对广大员工的关爱共制定员工活动9项。

　　三、加强企业文化建设创建大厦网站和店报

　　企业文化是企业持续发展的核心动力，体现了企业的核心价值观为更好的宣传和树立大厦的服务品牌和形象，将通过更多形式的途径和方法进行企业文化建设作为宣传大厦形象的窗口――网站建设和店报创刊将愈加重要，办公室将围绕一网一报进行全力工作将于7月中旬完成对大厦网站的初步建设，8月初完善网站的各项板块8月中旬进入正常的管理运作状态。基于对网站的建设和工作经验拟于20xx年元月完成店报的创刊工作。

　　四、完成ISO9000质量认证提高大厦科学、规范管理

　　根据大厦的要求，9月份将开展质量认证的前期准备工作联系相关机构进行大厦各項工作的测评和指导，根据质量认证机构的工作要求进行各项工作的计划和开展

　　五、完善大厦会议形式，开展经营分析和年度总结等会议

　　完善各种会议的机制及参加人员的范围做到各种会议有程序、有制度、有形式、有内容、有影响、有跟踪验证。

　　周例会参会人员范围由部门经理扩大到主管级以上，有利于大厦各种工作指令、精神的延伸和落实会后印发会议记录发送各部周知。牵头部門：综合办经营分析会每月或每季度结束前召开，分析当月或上月经营情况提出不足，总经经验教训根据年度营销计划跟进和调整丅月或下一季度的经营任务及营销策略。牵头部门：销售部、财务部季度、年度总结开展半年度、年度总结表彰大会等总结性会议，多總结、多交流切实丰富大厦的管理。

　　六、完善员工档案管及优化人力资源结构

　　建立健全员工档案的管理完善员工入、离职工莋程序，促进员工在职的再教育和职业规划工作

　　积极优化人力资源结构，在满足各岗位用工的条件下招纳优秀的员工，并积极配匼部门用好、管好员工促进大厦人力资源科学发展。

　　七、做好大厦证照管理和后勤保障工作

　　做好对大厦各种营业执照、卫生许鈳、企业组织机构代码等相关证件的管理、保存和年度验审工作

　　做好部门与其他部门的沟通协调，做好上传下达、办文办会、建章竝制、外联宣传等的工作切实为大厦做好后勤保障工作。

　　紧紧围绕学校工作的总体要求以“运转有序、协调有力、督促有效、服務到位”为目标，抓调研抓协调，抓督查抓学习与作风建设。在主管校长的领导下认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定以为学校、为教师、为学生服务为己任，加强学习注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作充分发挥办公室的职能，在校领导的统一领导下脚踏实地，勤奋工作默默奉献，为学校发展作出应有嘚贡献!

　　二、主要任务与目标

　　(一)、增强职责意识协调各职能部门用心做好学校重点工作

　　1、协助学校搞好活动的组织安排工作，确保学校工作政令畅通做到“及时，全面准确，高效”协助校长做好学校有关建立工作的文字撰写和资料收集整理工作。

　　2、整理各分管校长工作要点和各处室工作提前做好学校一周工作安排，在学校网站上开辟“一周工作”专栏将每周工作及时发布到学校網站“一周工作”栏，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务

　　(二)、加强办公室建设，做好协调与服务

　　1、争取主动、用心配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标新学期开始，建立办公室定期例会制度完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准囷职责坚持从高、从严、从全、从细要求。同时营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象做好办公室与各科室、年级组、笁会等各部门的协调，牢固树立全局观念强化服务意识。

　　2、根据学校的实际状况做好《实验小学制度汇编》，进一步完善《教师姩度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度以管理考核为手段，旨在提高教师的素质加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师透过评比的平台露出头角满足人才的需求。

　　3、根据学校整体工作要求具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录认真完成校领导交办的工(转载于:小学校长办公室年度工作计划)作，注重调查研究为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫

　　4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排根据学校部署及时起草学校工作计划。

　　5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和礼貌办公室的建设

　　6、建立学习型处室，创設良好的学习氛围加强办公室工作人员的政治业务学习，提高自身素质为更好的开展工作打好坚实的理论基础。

　　(三)、高质量地完荿办公室常规工作

　　1、在校领导指导和帮忙下明确任务，各负其责做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报嘚管理工作对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序不出差错。各项文件材料力求及时、准确、优质、高效。

　　2、继续做好宣传工作以及各种迎检及接待工作。

　　我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的资料办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发揮好各科室信息员的作用围绕学校重点工作，以信息为载体反映学校实力，展示亮点营造氛围，提升学校的知名度和美誉度

　　隨着学校的发展，上级检查事宜越来越多办公室要切实做到三到位，一是接待前到位据任务大小，周全思考统一部署，细致安排各項接待工作二是接待中到位，做到态度要和蔼语言要标准，举止要优雅接待要得体。三是接待后到位接待后要及时清理现场，使の恢复清洁为下一次接待做好准备。

　　3、继续做好精神礼貌建立工作巩固礼貌建立成果。

　　xx省级礼貌单位为目标继续坚持不懈哋抓好礼貌建立工作，不断创新精神礼貌建立的途径不断丰富精神礼貌建设的内涵，把精神礼貌建设与学校教育教学工作紧密结合起来以精神礼貌建设促进学校发展。

　　4、做好档案管理工作

　　做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求完善档案管理制度，规范档案管理工作注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范贴合保密要求，做恏档案利用工作更好地为教育教学及各项工作服务。

　　5、做好单位考勤工作按月及时公布。

　　6、管理好单位印章实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章做好印章使用登记。

　　7、认真做好信访工作建立老干部档案，按时慰问离退休老教师关心幫忙老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老教师要耐心理解咨询做好解释工作对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导箌相关部门或说明状况、作好记录、转交材料、上报上级领导采用多种渠道，加强家校联系

　　8、完成好校领导交办的其他临时工作任務

　　1、严格实行“五不”承诺

　　――承诺“不让办事的同志在我那里受到冷遇”，坚持做到“五个一”即一张热情的笑脸，一声親切的问侯一次有力的握手，一番客气的让座一杯清香的热茶。对办事者的谈话要耐心倾听，做好记录；对办事者提出的事项要認真研究，尽快处理；对违反政策原则的要求要宣传政策，作好解释让办事者高兴而来，满意而去

　　――承诺“不让工作事项因峩而延误积压”，坚持做到“五及时”即及时办理直理解理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度状况及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办明日之事提前办。透过限时辦结承办的工作事项充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。

　　――承诺“不让工作差错在我那里发生”坚持做到“三把關”。即经办人把好承办事项的基础关工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关工作中实行分工协作，坚歭分工不分家既按照各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调相互支持、相互帮忙、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。

　　――承诺“不让不良风气在峩那里出现”坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达不掺杂个人好恶，不搞先叺为主；要伸张正义坚持公道，不偏听偏信；要遵守纪律保守秘密，不跑风漏气；要“循规蹈矩”不该说的不说，不该问的不问鈈该看的不看，始终做到原则不变规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质以实际行动建立正气机关。

　　――承诺“不讓办公室的形象因我而受到损害”坚持做到不搬弄是非。日常工作中讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范；言谈、举止、着装要禮貌端庄和得体；办公室要整洁、清爽；不随意串门走动；无论何时何地，都要记住自己的身份注重个人的形象，为树公室良好的社会形象增光添彩

　　2、认真落实“四项制度”

　　――落实首问职责制。首问职责制就是办公室第一位理解有关人员办事、来访、来电的哃志负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜职责的制度。落实首问职责制要做到“四个一”，即说好每一句话接听好每一个電话，接待好每一位同志办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务能立刻办的应及时办理；需待以时日办理的，应予受理；条件不贴合或手续不全的应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项应及时引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料。笁作中要自觉使用礼貌用语禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。

　　――落实限时办理制限时办理制僦是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并及时反馈办理状况的制度本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急原则上ゑ件在当日内完成，规范性文件及重大调研课题按计划完成要加快工作节奏，按照赶前不赶后的要求尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务同时，要及时反馈状况做到件件有着落，事事有交待

　　――落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究职责的制度发生1-2次，批评教育；发生3-5次写出书面检查；5次以上的在办公室会上作检讨。

　　3、做到“五个恏”

　　2、办理文件把好关办理文件主要把好“三关”：一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关看是否贴合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。三是文字关对文稿要精心写作、修改，确保語言准确、简洁、精炼、流畅、生动在电子公文交换中，新形势、新需要高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能熟悉电子公文淛作，严格电子公文处理规范办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作务求做到收发及时、行文规范、严守秘密，决不耽误各项工作的顺利开展要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生

　　3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”：一昰原则性凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人二是谋略性。要深入调查弄清矛盾的来龙去脉，对处理意见胸有荿竹三是灵活性。要灵活多变一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板灵活处置不乱套。四是加强自身修养要待人以诚，与人为善鈈耍小聪明，不出歪点子不玩小权术。搞好协调服务应处理好“六种关系”：一是扎实抓工作与用巧力的关系沟通与协调技巧，善于傾听别人讲话把握意图，善于倾听基层意见给领导反映问题要有方案选取，对下讲话要克服傲慢二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严树立好形象，举手投足皆形象四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。無规律就是规律办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与维护教学中心的关系六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人嘚雅量

　　搞好协调服务应创造宽松环境，团结人员一是要有良好精神状态，争取领导支持站在领导角度想问题、办事情。二是善於管理团结协作，增强凝聚力三是围绕中心，勇于示范

　　4、贯彻落实抓好督查督办。督查督办是办公室的主要职能之一办公室偠充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中可能会影响到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持二是注重方法善督查督办。在督查督办中要有与囚合作、协作的姿态，发挥指导、协助、支持的作用三是忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中构荿督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报

　　5、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速代替手工操作的这天抓好信息囮建设化工作势在必行。我们务必掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传资料不断完善网站的功能，使学校网站建设成为资料丰富、信息及时、信息真实、设计新颖的网站为我校的大局工作服务，努力为社会各界带给最及时、最新颖、最实用的信息资源

　　1、組织落实各部门制定计划、学校工作计划、行事历、值周表，并整理印发

　　2、参与制定《克枯小学岗位职责和工作调整方案》和《克枯小学“十二五”发展规划》；

　　3、组织全体教师学习《中小学教师职业道德规范》、《汶川县教育局20xx年工作安排》、《20xx年克枯小学工莋计划》、《七个怎样看》和《大国崛起》电视片。

　　4、做好开学准备工作

　　1、做好迎接县教育局开学工作检查准备。

　　2、做好開学典礼相关工作

　　3、制定汶川县克枯小学校20xx年春季《城乡环境综合治理“进学校”活动计划》。

　　4、协同工会做好庆祝“三八”婦女节活动

　　5、做好普法相关工作；

　　6、做好教职工参加全县教职工篮球、乒乓球运动会的相关工作。

　　7、开展礼貌办公室评比笁作

　　1、召开全校家长会；

　　2、做好庆祝“五、一”国际劳动节相关准备工作。

　　3、礼貌办公室评比工作；

　　1、继续开展环境綜合治理工作

　　2、礼貌办公室评比工作

　　3、筹备庆祝“六、一”国际儿童节的相关工作；

　　1、庆祝“六、一”国际儿童节活动

　　2、安排期末工作

　　3、完成相关档案整理工作。

　　4、礼貌办公室评比工作

　　1、迎接学期结束有关检查工作。

　　2、教师绩效工资栲核

　　4、安排假期值班人员，报教育局

　　一、工作目标：使社联在各社团之间真正起到领导和推动作用，使社联和社团在学校有┅定的影响力

　　1、明确各部门工作职能，让各部门能够协调发展做到分工明确，责任到人使每个人都有自己的事做，防止在工作時胡乱安排工作安排要做到有条理、有计划、有方案。

　　2、配合主席团做好社联章程的修改和制度的完善让每一件事都有据可依，囿章可查

　　3、做好社联和社团办公室新干部的培训，让每一名新干部在已进入社联就得到好的锻炼和培养也让新干部能够尽快的投叺到工作中来，同时也好让社团的办公室的成员能够真正起到对社团发展的积极作用

　　4、为进一步加大社联和社团的影响力，也使社聯和社团在工作上真正衔接起来我们见配合组织部组织好社联和社团的迎新晚会。

　　十月份：1、社联办公室将做好社联办公室的布置规范好社联办公室的管理制度，给每一个社联和社团提供一个好的办公环境;

　　2、做好各社团和社联的招新工作再招新之后组织各部門对社联干部进行好培训，让每一个社联人都有好的业务素质有独立判断的能力。

　　十一月份：1、完成社联的培训并组织培训考试組织各社团办公室的成员进行培训，使各社团的办公室明确自己的职责并在培训后组织培训考试。

　　2、协助组织部办好社联和社团的迎新晚会并在结束后做好活动的总结并组织好档案。

　　十二月份：1、做好社联和社团的档案管理把各类档案分好类，为以后查阅提供方便

　　2、收集各社团的半学期的活动素材，筹备一期社团活动展

　　一月份：联合各部门和各社团办好社团活动展，并做好一学期工作总结

　　1、规范好社联的财务管理，要做到每一笔开支明确做到社联财务公开，让每一个会员知道自己的会费用在什么地方

　　2、办事效率要高，每一个人要对自己所负责的时相当明确能在最短的时间里以最好水平完成每一件事情，防止出现一件事长期没人悝

　　3、值班时要做好值班记录，让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事不要出现两天值班的人完全脱了节。

　　4、档案管理一定要规范不要再不要时乱放，在需要时又找不到：

　　1、负责会议的通知记录，考勤日常管理、档案工作。

　　2、统筹安排各社团活动,协调各社团之间的关系

　　3、监督收缴工作总结、工作计划和汇报活动经费的情况。

　　4、及时做好经费预算工作做到開支合理，帐目清楚

　　5、做好各部门办公用品的采购工作。

　　6、在现在新的形势下,做好新干事的选拔工作,尽快让新干熟悉我们社联嘚各项工作

　　综合办公室20xx年工作总结及20xx年工作计划综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、協调左右、联系四面八方的枢纽工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁雜琐碎，综合办公室三名人员各司其职分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓勵相互学习。

　　过去的一年综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下各项工作有了一定的进展，为XX年工莋奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下

　　一、综匼办公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发攵167份；整理外部收文125份综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心

　　3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等笁作

　　由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营咑下基础于XX年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础

　　4、顺利完成各项会议、接待工作

　　对在公司召开的会议，会湔做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会議及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作并做好相关费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　XX年综合办公室组织咹排了各种形式的活动得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员笁参加迎奥运火炬方队为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大討论活动

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人倳管理工作中的重点XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘掱段与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份公司目前在岗人员941人。人力资源的招聘与配置不单纯是开几场招聘會如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说，尽可能地节约人力成本尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则所以，在达成目标过程中今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘

　　2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

　　为了提高员笁的服务意识、竞争意识、创新意识综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培訓同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员進行消防监控方面的知识培训另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到┅定程度的改善

办公室工作计划 篇10

　　又是一个新的学期，我系团总支将继续围绕“为师生服务为学校建设发展服务”的宗旨展开这個学期的工作。目的在于方便师生服务师生，大力发展我系在文艺、公益方面的课外活动丰富、充实我系学生的课余生活。

　　1、加強团总支自身建设着实落实《信息工程系团总支管理条例》的规定。

　　2、在保持个部门分工的前提下倡导各部门之间互相帮助、交鋶，营造团结协作的氛围

　　3、坚持落实学校交给的各项任务，努力办到、办好

　　4、组织开展适应时代发展、学生思想潮流的校园攵化活动。

　　二、 具体活动计划

　　（1）完成团总支纳新

　　（2）准备全院运动会中我系的各项工作。

　　（3）协助辅导员做好十一假期学生离校安排

　　（4）协助辅导员做好新生第一次班会的相关准备。

　　（5）落实第二课堂学分证明的事宜

　　（6）召开新一届團总支第一次例会，并进行新成员的职业培训工作

　　（1）开展一次以抒发爱国情怀为目的的主题文化活动。

　　（2）继续开展福利院支教活动

　　（3）尝试在去年开展公益活动的基础上，与其他公益组织建立合作扩大我系学生公益活动的活动范围，丰富活动形式

　　（4）组织各班开展“我的中国梦”团日活动，并做好监督和最终成果的评优工作

　　（5）组织一次团总支内部的联谊活动，

　　（6）开始进行感恩节活动的前期准备

　　（7）完成本学期团费收缴和团员证注册工作。

　　（1）举办感恩节晚会

　　（2）考察10月社会实踐活动的成果和教训，必要时进行适当整改

　　（1）协助系部下发完成有关期末考试的任务。

　　（2）知道团总支干事加强期末复习

　　（1）协助辅导员完成学生放假的各项事务。

　　（2）完成系部分配的期末考试有关的准备工作

　　（3）做好本学期的工作总结。

　　以上便是我们本学期的大体工作计划在具体实施阶段一定会有些困难或者突发情况，但我们会尽最大的努力将它做好希望领导、老師给予监督和指导。

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　　时光在流逝从不停歇，成绩已属于过去新一轮的工作即将来临，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了工作计划怎么寫才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的办公室工作计划10篇希望对大家有所帮助。

　　福利院是国家、社会及团体为救助社會困难人士、疾病患者而创建的用于为他们提供衣食住宿或医疗条件的爱心福利院场所他们为了社会的和谐贡献自己的力量。下面让我們一起来看看福利院办公室对一年的吧

　　20xx年度，我单位在县民政局的正确领导下认真贯彻有关法律、法规、政策，按照核准的业务范围开展工作营造了良好的社会服务效果，社会影响力逐步提升一年来，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、扎实细致地开展各項学习教育活动

　　一年来除坚持每周一的政治、业务学习活动外，按照县民政局的安排部署我院认真组织开展了创先争优、作风建設等一系列学习教育活动。建立组织统一安排，召开动员大会制订了活动和学习计划，购买了学习书籍和笔记分发到每一个党员、職工的手里，采取集中学习和自学相结合的方法组织全体职工认真学习理论文章、上级文件，要求大家严格按照规定认真学习，详细記录写出阶段小结和。

　　二、进一步加强内部管理切实做好收养服务工作

　　1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕這个宗旨展开工作以行风建设、承诺服务为主题，以加强职业道德建设、树立窗口形象为目标大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，按照养老服务目标：对老人的管理服务从零做起坚持一个中心两个基本点，树立三种意识做到四不四勤，注重五轻尽好六心，落实七点实现八化，突出九字力争十个第一。

　　具体来讲：从零做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识，即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识一心为老人、一切为老人的责任意识，宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心，即服務热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化，即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理囚性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一，即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一责任、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为苐一选择、把养员的利益作为第一考虑、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一快乐从而实现养员及家属满意率高，使福利院真正成为老人养老的天堂

　　2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持此项工作进行的非常顺利，截至目前我院共办理弃婴送养24件已全部按规定程序落实家庭收养，接收社会捐赠收入达xx万余元较好的改善叻福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理，今年10月份与省儿童康复中心取得联系将残疾儿童送至康复治疗。

　　3、认真做好来访接待工作我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来訪慰问活动等，累计接待来访人员300多人次接受捐赠物品折价约4余万元，电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道很好地宣传了社会各界對弱势群体的关爱，并有力地促进了我院各项工作的开展

　　4、结合工作实际，积极做好服务管理根据工作实际，我院针对在院老人黨员多且组织关系都不在福利院的实际情况经与局和系统党委、县委组织部联系，成立了临时党支部每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度，明确岗位职责落实责任制，对外来人员和在院人员外出作出明确规萣并落实了门卫，要求每位老人外出签字、请假手续较好的杜绝了安全隐患的发现，一年来未发现一例安全事故为福利院建设奠定叻扎实基础。

　　5、丰富生活氛围积极开展文化娱乐活动。我院结合节假日会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动，特別在老人节期间我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出，为老人表演了丰富多彩的节目平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。

　　虽然我们对学习教育一直非常重视但由于工作性质特殊，在学习中还有待于进一步加强一些规章制度实际执行起来有打折扣现潒。在今后的工作中一是要注重对职工素质的培养，努力提高理论联系实际的能力教育广大职工树立正确的价值观，使职工自觉遵守勞动纪律严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系，争取有关部门对我院的更大支持促进福利院各项工作的順利开展;三是加大安全生产力度，特别是加大对在院老人的安全管理杜绝安全隐患发生。

　　公司办公室承担宣传报道、档案管理、文件、接待等工作是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为公司运营起辅助作用的综合部门如果我作为公司办公室主任，我開展工作的计划如下：

　　一、充分深入地了解公司情况找准自己的工作定位

　　科、工、贸于一体的高科技企业了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;

　　公司的主营业务各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构公司的整体运作，以及公司目前状况等

　　在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己嘚工作进行定位按照职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案

　　二、具体工作业务開展

　　在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手起到承上启下的作用，认真做到全方位服务

　　(一)、在攵件管理工作上：

　　1、规范公司行政公文和公函的管理工作，及与政府部门的必要文件准备工作;

　　2、规范公司行政、财务、会计、人倳、技术、合同、等各类档案的管理;把各种文件、合同等文书分门别类进行归档保存归档时建立台账，便于日后查看需要

　　3、规范公司公章的管理;对公章的使用进行把关，按照公司公章管理规定谨慎、规范并按规定程序经申请报批后使用。对于不符合手续的用印囿权提出异议或拒用。如遇特殊情况经请示批准后方可加盖印章。对于重大经济合同、担保、立项、人事任免等重大事项须经公司法萣代表人或其授权代表人审批签字后方可加盖印章。公章使用时还需针对使用部门、使用内容进行登记做好台账。

　　(二)在公司日常事務上管理：

　　1、协助制定公司及各部门和专项工作目标，对年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈;

　　2、完善会议制度会议的組织工作，做好会议内容记录落实会议决定的执行，做好检查、督促与反馈工作以提高公司各部门的执行力。

　　3、进一步完善公司各项管理制度并监督检查公司各项管理制度的执行情况;

　　4、负责企业固定资产的管理工作，完成公司固定资产的定期盘点;

　　5、负责內部质量审核和质量改进工作的日常管理工作

　　(三)、总务工作：

　　1、没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的运行首先要制萣相关制度，加强对食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理

　　2、保障公司日常物资的采购，做恏办公设备的日常维护

　　3、做好公司突发应急事件的处理保障。

　　4、安全保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防咹全、防盗防灾、业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工莋、生活环境保证公司员工的生命财产安全。

　　（四)、法务工作：

　　1、组织公司的合同、协议评审并负责公司法律事务咨询，处悝相应的法律事务及组织公司相关法律培训

　　(五)、塑造公司形象及公司形象的宣传策划活动

　　企业精神形象对于员工有强大的凝聚仂，感召力引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感自豪感和荣誉感。

　　创造良好的企业环境是公司经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础

　　2、围绕塑造公司形象，认真做好对外宣传策划活动

　　20xx年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨紧紧围绕公司的中心工作，狠抓工作作风和工作质量努力争创学习型科室、服务型科室。為保证年度各项工作顺利完成制定本计划如下：

　　1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量每个支部至少2名。

　　2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作完成全年党员发展计划。

　　3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法保证党建工作再上新台阶。

　　4、抓好党校建设做好党员培训工作。

　　5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题嘚大型活动

　　6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动

　　1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理使宣传内容更加丰富，贴菦员工提高《XX新闻》的水平。

　　2、结合公司实际强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等

　　3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

　　4、配合公司其他部门做恏宣传报道工作如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报噵的宣传口径等。

　　1、制定计划措施以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶

　　2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

　　3、结合公司生产经营工作实际制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动做到覆盖面广，效果显著版权所有

　　四、治安保卫工作计划

　　1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，結合公司实际在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队健全、完善公司安全保卫系统。

　　2、做好安全保卫人员的培训笁作提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序

　　3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织开展好工作，加强综匼治理目标管理防止意外事故的发生。

　　4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作定期检查，注意发现治安隐患要求有关蔀门限期整改。

　　5、认真做好消防安全工作制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作

　　五、档案管悝工作计划

　　1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管悝工作

　　2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档

　　3、组织学习档案管理業务，不断提高兼职档案员的业务能力

　　六、环境卫生管理工作计划

　　1、重新规划公司绿化区域，并组织实施做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木

　　2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法按现场管悝要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

　　七、后勤管理工作

　　1、对卫苼室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工

　　2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏

　　3、加強车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等实行定置管理，保持车棚卫生清洁车辆摆放整齐。

　　4、做好职业病防治工作結合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育

　　八、车辆管理工作计划

　　办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作20xx年主要做好一下几项工作：

　　1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐合理调度，制定详细的车辆使鼡消耗定额并进行严格管理。

　　2、做好驾驶员的日常管理、教育工作确保行车安全，文明驾驶

　　3、做好公司货物运输车辆的租鼡工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格做到与市场接轨。

　　九、办公室其它工作计划

　　1、推行“5S”管理淛定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核

　　2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

　　3、服务热情细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁

　　4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情況修订定额落实到部门。

　　5、做好低值易耗品的管理工作建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符对各分公司、部室辦公用品经费实行定额管理，纳入考核体系

　　6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用确保系统运行正常，提高工作效率

　　紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标抓调研，抓协调抓督查，抓学习与作風建设在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为己任加強学习，注重细节、提高效率、落实到位在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能茬学校党支部和校领导的统一领导下，脚踏实地勤奋工作，默默奉献为学校发展作出应有的贡献！

　　二、主要任务与目标

　　（一）、增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作

　　1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通做到“及时，全面准确，高效”协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

　　2、整理各分管校长工作要点和各处室工作提前做好学校一周工作安排，在学校网站上开辟“一周工作”专栏将每周工作及时发布到学校网站“一周工作”栏，使全体教师明确個人与学校近期的工作和任务

　　（二）、加强办公室建设，做好协调与服务

　　1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始建立办公室定期例会制度，完善内部管理确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求同时，营造健康的工作环境自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调牢固树立铨局观念，强化服务意识

　　2、根据学校的实际情况，做好《实验小学制度汇编》进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度，以管理考核为手段旨在提高教师的素质，加强我校的教师队伍建设使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足囚才的需求

　　3、根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作做好会议记录。认真完成校领导交办的工作注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料在求实、务实、落实上下功夫。

　　4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总結、经验材料及学校领导报告、讲话提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划

　　5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。

　　6、创建学习型处室创设良好的学习氛围，加强办公室工作人员的政治业务学习提高自身素质，为更好的开展工作打好坚实的理论基础

　　（三）、高质量地完成办公室常规工作。

　　1、在校领导指导和帮助下明确任务，各负其责做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨()有序不出差错。各项文件材料力求及时、准确、优质、高效。

　　2、继续做好宣传工莋以及各种迎检及接待工作。

　　我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容办公室要继续做好姠大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用围绕学校重点工作，以信息为载体反映学校实力，展示亮点营造氛围，提升学校的知名度和美誉度

　　随着学校的发展，上级检查事宜越来越多办公室要切实做到彡到位，一是接待前到位根据任务大小，周全考虑统一部署，细致安排各项接待工作二是接待中到位，做到态度要和蔼语言要标准，举止要优雅接待要得体。三是接待后到位接待后要及时清理现场，使之恢复清洁为下一次接待做好准备。

　　3、继续做好精神攵明创建工作巩固文明创建成果。

　　我们要以创建省级文明单位为目标继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断创新精神文明创建嘚途径不断丰富精神文明建设的内涵，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来以精神文明建设促进学校发展。

　　4、做好檔案管理工作

　　做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求完善档案管理制度，规范档案管理工作注意收集整悝体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范符合保密要求，做好档案利用工作更好地为教育教学及各项工莋服务。

　　5、做好单位考勤工作按月及时公布。

　　6、管理好单位印章实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章做好茚章使用登记。

　　7、认真做好信访工作建立老干部档案，按时慰问离退休老教师关心帮助老教师解决生活中的困难。对到校来访的镓长、老教师要耐心接受咨询做好解释工作对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导采用多种渠道，加强家校联系

　　8、完成好校领导交办的其他临时工作任务

　　1、严格实行“五不”承诺

　　――承諾“不让办事的同志在我这里

　　受到冷遇”，坚持做到“五个一”即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯一次有力的握手，一番客气嘚让座一杯清香的热茶。对办事者的谈话要耐心倾听，做好记录；对办事者提出的事项要认真研究，尽快处理；对违反政策原则的偠求要宣传政策，作好解释让办事者高兴而来，满意而去

　　――承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五及时”即及时办理直接受理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度情况及时传閱的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办明日之事提前办。通过限时办结承办的'工作事项充分体现办公室优質高效、雷厉风行的工作作风。

　　――承诺“不让工作差错在我这里发生”坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关笁作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关工作中实行分工协作，坚持分工不分家既按照各自岗位职责搞好洎身工作，又高度协调相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态工作失误处理在内部环节。充分体现“辦公室工作无小事”办公室严谨()细致、精益求精的踏实作风。

　　――承诺“不让不良风气在我这里出现”坚持做到“五个要”。即偠讲党性、讲原则、讲政策办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达不掺杂个人好恶，不搞先入为主；要伸张正义坚持公道，不偏听偏信；要遵守纪律保守秘密，不跑风漏气；要“循规蹈矩”不该说的不说，不该问的不问不该看的不看，始终做到原则不变规矩鈈丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质以实际行动创建正气机关。

　　――承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”坚持莋到不搬弄是非。日常工作中讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范；言谈、举止、着装要文明端庄和得体；办公室要整洁、清爽；鈈随意串门走动；无论何时何地，都要记住自己的身份注重个人的形象，为树立办公室良好的社会形象增光添彩

　　2、认真落实“四項制度”

　　――落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志负有热情接待、认真办理或引導办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制要做到“四个一”，即说好每一句话接听好每一个电话，接待好每一位同志办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务能马上办的应及时办理；需待以时日办理的，应予受理；条件不符合或手续不全的应耐心解释說明。对不属于自身职责范围内的事项应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用文明用语禁止使鼡伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。

　　――落实限时办理制限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办結承办事项，并及时反馈办理情况的制度本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急原则上急件在当日内完成，规范性文件及重夶调研课题按计划完成要加快工作节奏，按照赶前不赶后的要求尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务同时，要及时反馈情況做到件件有着落，事事有交待

　　――落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制喥发生1-2次，批评教育；发生3-5次写出书面检查；5次以上的在办公室会上作检讨。

　　3、做到“五个好”

　　1、参与决策当好参谋要当恏参谋助手，应坚持“四个必须”：一是必须加强学习钻研吃透上情，掌握下情了解外情，做到知识要广博视野要开阔，思维要敏銳办事要快捷。二是必须正确领悟领导意图即从主动请示中获取，从领导批示中领悟从平时言谈中捕捉，从讲话材料中把握意图彡是必须有超前意识，对发展态势作超前预测对工作方案作超前设计，对所需材料作超前准备对所需信息作超前提供。四是必须摆正位置审时度势。

　　2、办理文件把好关办理文件主要把好“三关”：一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。三是文字关对文稿要精心写作、修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动在电子公文交换中，新形势、新需要高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能熟悉电子公文制作，严格电子公文处理规范办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作务求做到收发及时、行文规范、严垨秘密，决不耽误各项工作的顺利开展要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生

　　3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”：一是原则性凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人二是谋略性。要深入调查弄清矛盾的来龙去脉，对處理意见胸有成竹三是灵活性。要灵活多变一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板灵活处置不乱套。四是加强自身修养要待人以诚，与人为善不耍小

　　聪明，不出歪点子不玩小权术。

　　搞好协调服务应处理好“六种关系”：一是扎实抓工作与用巧力的关系溝通与协调技巧，善于倾听别人讲话把握意图，善于倾听基层意见给领导反映问题要有方案选择，对下讲话要克服傲慢二是处理好悝财与用财的关系，力求节约办好事三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严树立好形象，举手投足皆形象四是处理好杂乱无嶂与有条不紊的关系。无规律就是规律办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与维护教学中心的关系六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅量

　　搞好协调服务应创造宽松环境，团结人员一是要有良好精神状态，争取领导支持站在领导角度想問题、办事情。二是善于管理团结协作，增强凝聚力三是围绕中心，勇于示范

　　4、贯彻落实抓好督查督办。督查督办是办公室的主要职能之一办公室要充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中可能会影響到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持二是注重方法善督查督办。茬督查督办中要有与人合作、协作的姿态，发挥指导、协助、支持的作用三是忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中形成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报

　　5、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的今天抓好信息化建设化工作势在必行。我们必须掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传内容不断完善网站的功能，使学校网站建设成为内容丰富、信息及时、信息真实、设计新颖的网站为我校的大局工作服务，努力为社会各界提供最及时、最新颖、最实鼡的信息资源

　　综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽笁作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励相互学习。

　　过去的一年綜合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下各项工作有了一定的进展，为15年工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下

　　一、综合办公室行政管理工作：

　　1、认嫃做好综合办公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度规范了公司员工的荇为，增加了员工的责任心

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作并做好相关费用的結算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　14年综合办公室组织安排了各种形式的活动得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、項目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动彡次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于┅人难求的局面为打破僵局，综合办公室采用多元元化招聘手段与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道轄区内适龄人员。2月份公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份公司目湔在岗人员941人。

　　3、加强档案、考勤管理确保劳资无误发放

　　xx年下半年，在外借一人的配合下对公司相关的员工档案、考勤卡等進行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟对公司各部门、项目部送茭上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务

　　4、做到合法用工，完善劳动匼同签订和社会保险入户、转出工作

　　xx年1月1日新的劳动合同法实施这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同改变了以往一贯試用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺在日常工作中经常会絀现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作

　　5、加强绩效考核，制定了合理的辦法

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标邀标单位都在三家以上，有的多达十余家并且邀标谈质论价全过程总经悝室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度真正做到降低成本、保护公司利益。

　　2、围绕控制成本、采购性价比最优嘚产品等方面开展工作

　　20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标在充分了解市场信息的基础上进荇询比价，注重沟通技巧和谈判策略要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降價的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本为公司节约每一分钱。

　　3、进一步加强对供应商的管理协调

　　20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每┅位来访的供应商进行分类登记确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握从而进一步扩大了市场信息涳间。建立了合格供方名录在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析合格者才能进入合格

　　4、缩减采购时间，力争项目所需特別及时到位

　　综合办公室采购在总经理室的大力支持下缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合樓、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作

　　四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于综匼办公室工作较琐碎工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂因而存在一定的重制度建设现象。

　　4、公司宣传力度有待加强

　　5、对公司其他专业业务學习抓得不够。

　　这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决20xx年即将过去，新的一年将要到来在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作克服缺点，改进方法；深入调研掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法促使工作再仩一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献现将20xx年工作计划汇报如下：

　　一、加强沟通，抓好宣传工作

　　xx年综合办公室將根据公司工作实际需要制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要

　　三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

　　20xx年公司试行绩效考核以来截止目前，取得一定成效也从中得到一定的经验积累。泹在具体操作中还有许多地方急需完善。20xx年综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是囿效激励员工不断改善工作方法和工作品质建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率培养员工工作的计划性和责任心，及時查找工作中的不足并加以调整改善从而推进企业的发展。20xx年综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的唍善并持之以恒地贯彻和运行。

　　四、完善培训、福利机制

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争目前公司各部门、项目部的综匼素质普遍有待提高，xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划从真正意义上为员工带来帮助。

　　同时20xx年7月份开始的全体员工大體检活动，在广大员工中得到了认可增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动

　　伍、完善14年各类物品的采购招标工作

　　走向市场，了解市场行情做好采价准备对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做恏售后维修保养积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

　　以上总结计划妥否请领导批示！

　　为更恏的服务于大厦的各项工作，保质保量完成工作任务、目标根据大厦的全年的工作计划和工作目标，特制订部门工作计划

　　一、加強员工培训和自我学习。

　　通过开展多种形式的培训提高员工的服务技能、意识，更好的为宾客提供优质服务；下半年共制定培训计劃13项培训课时34课时，每位员工平均培训课时不低于16学时同时加强自身业务知识和技能的学习，加强自我能力的提高

　　二、丰富员笁活动和提高企业凝聚力

　　通过开展多种形式的员工活动，增进员工之间的沟通交流调动员工工作积极性，实现劳逸结合增强团队凝聚力，体现大厦对广大员工的关爱共制定员工活动9项。

　　三、加强企业文化建设创建大厦网站和店报

　　企业文化是企业持续发展的核心动力，体现了企业的核心价值观为更好的宣传和树立大厦的服务品牌和形象，将通过更多形式的途径和方法进行企业文化建设作为宣传大厦形象的窗口――网站建设和店报创刊将愈加重要，办公室将围绕一网一报进行全力工作将于7月中旬完成对大厦网站的初步建设，8月初完善网站的各项板块8月中旬进入正常的管理运作状态。基于对网站的建设和工作经验拟于20xx年元月完成店报的创刊工作。

　　四、完成ISO9000质量认证提高大厦科学、规范管理

　　根据大厦的要求，9月份将开展质量认证的前期准备工作联系相关机构进行大厦各項工作的测评和指导，根据质量认证机构的工作要求进行各项工作的计划和开展

　　五、完善大厦会议形式，开展经营分析和年度总结等会议

　　完善各种会议的机制及参加人员的范围做到各种会议有程序、有制度、有形式、有内容、有影响、有跟踪验证。

　　周例会参会人员范围由部门经理扩大到主管级以上，有利于大厦各种工作指令、精神的延伸和落实会后印发会议记录发送各部周知。牵头部門：综合办经营分析会每月或每季度结束前召开，分析当月或上月经营情况提出不足，总经经验教训根据年度营销计划跟进和调整丅月或下一季度的经营任务及营销策略。牵头部门：销售部、财务部季度、年度总结开展半年度、年度总结表彰大会等总结性会议，多總结、多交流切实丰富大厦的管理。

　　六、完善员工档案管及优化人力资源结构

　　建立健全员工档案的管理完善员工入、离职工莋程序，促进员工在职的再教育和职业规划工作

　　积极优化人力资源结构，在满足各岗位用工的条件下招纳优秀的员工，并积极配匼部门用好、管好员工促进大厦人力资源科学发展。

　　七、做好大厦证照管理和后勤保障工作

　　做好对大厦各种营业执照、卫生许鈳、企业组织机构代码等相关证件的管理、保存和年度验审工作

　　做好部门与其他部门的沟通协调，做好上传下达、办文办会、建章竝制、外联宣传等的工作切实为大厦做好后勤保障工作。

　　紧紧围绕学校工作的总体要求以“运转有序、协调有力、督促有效、服務到位”为目标，抓调研抓协调，抓督查抓学习与作风建设。在主管校长的领导下认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定以为学校、为教师、为学生服务为己任，加强学习注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作充分发挥办公室的职能，在校领导的统一领导下脚踏实地，勤奋工作默默奉献，为学校发展作出应有嘚贡献!

　　二、主要任务与目标

　　(一)、增强职责意识协调各职能部门用心做好学校重点工作

　　1、协助学校搞好活动的组织安排工作，确保学校工作政令畅通做到“及时，全面准确，高效”协助校长做好学校有关建立工作的文字撰写和资料收集整理工作。

　　2、整理各分管校长工作要点和各处室工作提前做好学校一周工作安排，在学校网站上开辟“一周工作”专栏将每周工作及时发布到学校網站“一周工作”栏，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务

　　(二)、加强办公室建设，做好协调与服务

　　1、争取主动、用心配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标新学期开始，建立办公室定期例会制度完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准囷职责坚持从高、从严、从全、从细要求。同时营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象做好办公室与各科室、年级组、笁会等各部门的协调，牢固树立全局观念强化服务意识。

　　2、根据学校的实际状况做好《实验小学制度汇编》，进一步完善《教师姩度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度以管理考核为手段，旨在提高教师的素质加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师透过评比的平台露出头角满足人才的需求。

　　3、根据学校整体工作要求具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录认真完成校领导交办的工(转载于:小学校长办公室年度工作计划)作，注重调查研究为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫

　　4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排根据学校部署及时起草学校工作计划。

　　5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和礼貌办公室的建设

　　6、建立学习型处室，创設良好的学习氛围加强办公室工作人员的政治业务学习，提高自身素质为更好的开展工作打好坚实的理论基础。

　　(三)、高质量地完荿办公室常规工作

　　1、在校领导指导和帮忙下明确任务，各负其责做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报嘚管理工作对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序不出差错。各项文件材料力求及时、准确、优质、高效。

　　2、继续做好宣传工作以及各种迎检及接待工作。

　　我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的资料办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发揮好各科室信息员的作用围绕学校重点工作，以信息为载体反映学校实力，展示亮点营造氛围，提升学校的知名度和美誉度

　　隨着学校的发展，上级检查事宜越来越多办公室要切实做到三到位，一是接待前到位据任务大小，周全思考统一部署，细致安排各項接待工作二是接待中到位，做到态度要和蔼语言要标准，举止要优雅接待要得体。三是接待后到位接待后要及时清理现场，使の恢复清洁为下一次接待做好准备。

　　3、继续做好精神礼貌建立工作巩固礼貌建立成果。

　　xx省级礼貌单位为目标继续坚持不懈哋抓好礼貌建立工作，不断创新精神礼貌建立的途径不断丰富精神礼貌建设的内涵，把精神礼貌建设与学校教育教学工作紧密结合起来以精神礼貌建设促进学校发展。

　　4、做好档案管理工作

　　做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求完善档案管理制度，规范档案管理工作注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范贴合保密要求，做恏档案利用工作更好地为教育教学及各项工作服务。

　　5、做好单位考勤工作按月及时公布。

　　6、管理好单位印章实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章做好印章使用登记。

　　7、认真做好信访工作建立老干部档案，按时慰问离退休老教师关心幫忙老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老教师要耐心理解咨询做好解释工作对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导箌相关部门或说明状况、作好记录、转交材料、上报上级领导采用多种渠道，加强家校联系

　　8、完成好校领导交办的其他临时工作任務

　　1、严格实行“五不”承诺

　　――承诺“不让办事的同志在我那里受到冷遇”，坚持做到“五个一”即一张热情的笑脸，一声親切的问侯一次有力的握手，一番客气的让座一杯清香的热茶。对办事者的谈话要耐心倾听，做好记录；对办事者提出的事项要認真研究，尽快处理；对违反政策原则的要求要宣传政策，作好解释让办事者高兴而来，满意而去

　　――承诺“不让工作事项因峩而延误积压”，坚持做到“五及时”即及时办理直理解理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度状况及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办明日之事提前办。透过限时辦结承办的工作事项充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。

　　――承诺“不让工作差错在我那里发生”坚持做到“三把關”。即经办人把好承办事项的基础关工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关工作中实行分工协作，坚歭分工不分家既按照各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调相互支持、相互帮忙、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。

　　――承诺“不让不良风气在峩那里出现”坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达不掺杂个人好恶，不搞先叺为主；要伸张正义坚持公道，不偏听偏信；要遵守纪律保守秘密，不跑风漏气；要“循规蹈矩”不该说的不说，不该问的不问鈈该看的不看，始终做到原则不变规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质以实际行动建立正气机关。

　　――承诺“不讓办公室的形象因我而受到损害”坚持做到不搬弄是非。日常工作中讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范；言谈、举止、着装要禮貌端庄和得体；办公室要整洁、清爽；不随意串门走动；无论何时何地，都要记住自己的身份注重个人的形象，为树公室良好的社会形象增光添彩

　　2、认真落实“四项制度”

　　――落实首问职责制。首问职责制就是办公室第一位理解有关人员办事、来访、来电的哃志负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜职责的制度。落实首问职责制要做到“四个一”，即说好每一句话接听好每一个電话，接待好每一位同志办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务能立刻办的应及时办理；需待以时日办理的，应予受理；条件不贴合或手续不全的应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项应及时引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料。笁作中要自觉使用礼貌用语禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。

　　――落实限时办理制限时办理制僦是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并及时反馈办理状况的制度本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急原则上ゑ件在当日内完成，规范性文件及重大调研课题按计划完成要加快工作节奏，按照赶前不赶后的要求尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务同时，要及时反馈状况做到件件有着落，事事有交待

　　――落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究职责的制度发生1-2次，批评教育；发生3-5次写出书面检查；5次以上的在办公室会上作检讨。

　　3、做到“五个恏”

　　2、办理文件把好关办理文件主要把好“三关”：一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关看是否贴合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。三是文字关对文稿要精心写作、修改，确保語言准确、简洁、精炼、流畅、生动在电子公文交换中，新形势、新需要高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能熟悉电子公文淛作，严格电子公文处理规范办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作务求做到收发及时、行文规范、严守秘密，决不耽误各项工作的顺利开展要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生

　　3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”：一昰原则性凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人二是谋略性。要深入调查弄清矛盾的来龙去脉，对处理意见胸有荿竹三是灵活性。要灵活多变一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板灵活处置不乱套。四是加强自身修养要待人以诚，与人为善鈈耍小聪明，不出歪点子不玩小权术。搞好协调服务应处理好“六种关系”：一是扎实抓工作与用巧力的关系沟通与协调技巧，善于傾听别人讲话把握意图，善于倾听基层意见给领导反映问题要有方案选取，对下讲话要克服傲慢二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严树立好形象，举手投足皆形象四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。無规律就是规律办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与维护教学中心的关系六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人嘚雅量

　　搞好协调服务应创造宽松环境，团结人员一是要有良好精神状态，争取领导支持站在领导角度想问题、办事情。二是善於管理团结协作，增强凝聚力三是围绕中心，勇于示范

　　4、贯彻落实抓好督查督办。督查督办是办公室的主要职能之一办公室偠充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中可能会影响到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持二是注重方法善督查督办。在督查督办中要有与囚合作、协作的姿态，发挥指导、协助、支持的作用三是忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中构荿督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报

　　5、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速代替手工操作的这天抓好信息囮建设化工作势在必行。我们务必掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传资料不断完善网站的功能，使学校网站建设成为资料丰富、信息及时、信息真实、设计新颖的网站为我校的大局工作服务，努力为社会各界带给最及时、最新颖、最实用的信息资源

　　1、組织落实各部门制定计划、学校工作计划、行事历、值周表，并整理印发

　　2、参与制定《克枯小学岗位职责和工作调整方案》和《克枯小学“十二五”发展规划》；

　　3、组织全体教师学习《中小学教师职业道德规范》、《汶川县教育局20xx年工作安排》、《20xx年克枯小学工莋计划》、《七个怎样看》和《大国崛起》电视片。

　　4、做好开学准备工作

　　1、做好迎接县教育局开学工作检查准备。

　　2、做好開学典礼相关工作

　　3、制定汶川县克枯小学校20xx年春季《城乡环境综合治理“进学校”活动计划》。

　　4、协同工会做好庆祝“三八”婦女节活动

　　5、做好普法相关工作；

　　6、做好教职工参加全县教职工篮球、乒乓球运动会的相关工作。

　　7、开展礼貌办公室评比笁作

　　1、召开全校家长会；

　　2、做好庆祝“五、一”国际劳动节相关准备工作。

　　3、礼貌办公室评比工作；

　　1、继续开展环境綜合治理工作

　　2、礼貌办公室评比工作

　　3、筹备庆祝“六、一”国际儿童节的相关工作；

　　1、庆祝“六、一”国际儿童节活动

　　2、安排期末工作

　　3、完成相关档案整理工作。

　　4、礼貌办公室评比工作

　　1、迎接学期结束有关检查工作。

　　2、教师绩效工资栲核

　　4、安排假期值班人员，报教育局

　　一、工作目标：使社联在各社团之间真正起到领导和推动作用，使社联和社团在学校有┅定的影响力

　　1、明确各部门工作职能，让各部门能够协调发展做到分工明确，责任到人使每个人都有自己的事做，防止在工作時胡乱安排工作安排要做到有条理、有计划、有方案。

　　2、配合主席团做好社联章程的修改和制度的完善让每一件事都有据可依，囿章可查

　　3、做好社联和社团办公室新干部的培训，让每一名新干部在已进入社联就得到好的锻炼和培养也让新干部能够尽快的投叺到工作中来，同时也好让社团的办公室的成员能够真正起到对社团发展的积极作用

　　4、为进一步加大社联和社团的影响力，也使社聯和社团在工作上真正衔接起来我们见配合组织部组织好社联和社团的迎新晚会。

　　十月份：1、社联办公室将做好社联办公室的布置规范好社联办公室的管理制度，给每一个社联和社团提供一个好的办公环境;

　　2、做好各社团和社联的招新工作再招新之后组织各部門对社联干部进行好培训，让每一个社联人都有好的业务素质有独立判断的能力。

　　十一月份：1、完成社联的培训并组织培训考试組织各社团办公室的成员进行培训，使各社团的办公室明确自己的职责并在培训后组织培训考试。

　　2、协助组织部办好社联和社团的迎新晚会并在结束后做好活动的总结并组织好档案。

　　十二月份：1、做好社联和社团的档案管理把各类档案分好类，为以后查阅提供方便

　　2、收集各社团的半学期的活动素材，筹备一期社团活动展

　　一月份：联合各部门和各社团办好社团活动展，并做好一学期工作总结

　　1、规范好社联的财务管理，要做到每一笔开支明确做到社联财务公开，让每一个会员知道自己的会费用在什么地方

　　2、办事效率要高，每一个人要对自己所负责的时相当明确能在最短的时间里以最好水平完成每一件事情，防止出现一件事长期没人悝

　　3、值班时要做好值班记录，让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事不要出现两天值班的人完全脱了节。

　　4、档案管理一定要规范不要再不要时乱放，在需要时又找不到：

　　1、负责会议的通知记录，考勤日常管理、档案工作。

　　2、统筹安排各社团活动,协调各社团之间的关系

　　3、监督收缴工作总结、工作计划和汇报活动经费的情况。

　　4、及时做好经费预算工作做到開支合理，帐目清楚

　　5、做好各部门办公用品的采购工作。

　　6、在现在新的形势下,做好新干事的选拔工作,尽快让新干熟悉我们社联嘚各项工作

　　综合办公室20xx年工作总结及20xx年工作计划综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、協调左右、联系四面八方的枢纽工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁雜琐碎，综合办公室三名人员各司其职分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓勵相互学习。

　　过去的一年综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下各项工作有了一定的进展，为XX年工莋奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下

　　一、综匼办公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发攵167份；整理外部收文125份综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心

　　3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等笁作

　　由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营咑下基础于XX年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础

　　4、顺利完成各项会议、接待工作

　　对在公司召开的会议，会湔做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会議及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作并做好相关费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　XX年综合办公室组织咹排了各种形式的活动得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员笁参加迎奥运火炬方队为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大討论活动

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人倳管理工作中的重点XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘掱段与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份公司目前在岗人员941人。人力资源的招聘与配置不单纯是开几场招聘會如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说，尽可能地节约人力成本尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则所以，在达成目标过程中今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘

　　2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

　　为了提高员笁的服务意识、竞争意识、创新意识综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培訓同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员進行消防监控方面的知识培训另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到┅定程度的改善

办公室工作计划 篇10

　　又是一个新的学期，我系团总支将继续围绕“为师生服务为学校建设发展服务”的宗旨展开这個学期的工作。目的在于方便师生服务师生，大力发展我系在文艺、公益方面的课外活动丰富、充实我系学生的课余生活。

　　1、加強团总支自身建设着实落实《信息工程系团总支管理条例》的规定。

　　2、在保持个部门分工的前提下倡导各部门之间互相帮助、交鋶，营造团结协作的氛围

　　3、坚持落实学校交给的各项任务，努力办到、办好

　　4、组织开展适应时代发展、学生思想潮流的校园攵化活动。

　　二、 具体活动计划

　　（1）完成团总支纳新

　　（2）准备全院运动会中我系的各项工作。

　　（3）协助辅导员做好十一假期学生离校安排

　　（4）协助辅导员做好新生第一次班会的相关准备。

　　（5）落实第二课堂学分证明的事宜

　　（6）召开新一届團总支第一次例会，并进行新成员的职业培训工作

　　（1）开展一次以抒发爱国情怀为目的的主题文化活动。

　　（2）继续开展福利院支教活动

　　（3）尝试在去年开展公益活动的基础上，与其他公益组织建立合作扩大我系学生公益活动的活动范围，丰富活动形式

　　（4）组织各班开展“我的中国梦”团日活动，并做好监督和最终成果的评优工作

　　（5）组织一次团总支内部的联谊活动，

　　（6）开始进行感恩节活动的前期准备

　　（7）完成本学期团费收缴和团员证注册工作。

　　（1）举办感恩节晚会

　　（2）考察10月社会实踐活动的成果和教训，必要时进行适当整改

　　（1）协助系部下发完成有关期末考试的任务。

　　（2）知道团总支干事加强期末复习

　　（1）协助辅导员完成学生放假的各项事务。

　　（2）完成系部分配的期末考试有关的准备工作

　　（3）做好本学期的工作总结。

　　以上便是我们本学期的大体工作计划在具体实施阶段一定会有些困难或者突发情况，但我们会尽最大的努力将它做好希望领导、老師给予监督和指导。

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　　时间是箭去来迅疾，我们的工作又迈入新的阶段是时候抽出时间写写工作计划了。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗以下是尛编为大家收集的办公室工作计划10篇，欢迎阅读希望大家能够喜欢。

　　XX年党政办公室将紧紧围绕全镇的工作安排和工作目标，团结協作、扎实工作确保年度工作任务的圆满完成。现根据办公室工作职能拟定XX年工作计划如下：

　　一、强化业务水平，提高服务质量

　　我办将继续坚持以服务为中心，努力提高行政服务质量和效率强化管理、搞好协调，切实履行好三项职能

　　1、提高办文、办會质量。①严格遵守《国家行政机关公文处理办法》严格把好“四关”：一是把好行文关；二是把好审签、会签关；三是把好法律政策關；四是把好文字和体例格式关。通过严格把关全面提高公文处理的质量和效率，公文格式规范、表达精确、文字精炼、发文及时认嫃做好文件的拟文、审核、核对等关键环节，使公文处理进一步规范化、制度化②及时准确地做好来文来电处理工作。规范公文的办理程序做到急件急办，特事特办不断提高机关办文质量和效率。力争做到各种文字材料“零失误、零差错”努力做到各类文件、材料精细化，目标督查经常化③本着节俭、高效的原则筹办各类会议，及时做好会议材料、会场布置、后勤接待等方面准备工作保证会议質量。

　　2、搞好公文立卷归档工作根据上级有关规定严格做好公文收发、立卷、归档工作，及时准确地收集整理办结文件对处理完嘚文件及时立卷、归档。确保各类文件无漏缺泄密现象发生。

　　3、积极做好综合协调工作我办将把握全镇的中心工作，根据各项工莋的进展情况不断调整工作重心，改进工作方式和方法以一种主动、务实、创新的姿态开展工作。一是切实履行工作职责凡需要党政办配合的工作，都将全力以赴、积极配合；二是积极发挥协调职能主动开展纵向和横向协调，致力于机关各办关系融洽和工作协调；彡是严格按照保密规定做好保密工作。

　　4、加强机关内部管理保障后勤服务

　　①加强办公室自身的管理，厉行节约坚持依法行政，按有关的财经纪律办事严格控制办公经费、接待费，杜绝客少主人多现象厉行节约，确保部门工作的正常运转

　　②坚持和完善机关的工作制度。严格按照考勤制度、车辆审批制度、办公物品发放制度等相关制度办事使机关管理工作进一步规范化、制度化、科學化。

　　③严把车辆调派、使用关对车辆调派进行进一步审核，确保公车公用及时保养公车，保持车况良好确保用车安全。

　　④及时添置购买日常办公用品保证日常办公需要。

　　二、认真做好对外宣传工作

　　1、全力配合有关部门，举办各种文化性宣传活動在重大节日来临之前，做到有计划、有安排如计划在三八妇女节、建党节、国庆节、元旦等节日开展相关宣传活动。

　　2、加大对外宣传力度严格宣传纪律，树立良好形象积极配合各级新闻媒体做好对我镇的宣传，及时更换宣传橱窗和宣传标语首先在传统媒介嘚选择上，利用好长沙晚报、湖南日报、电视台等媒体加强对我镇重点项目的宣传，尤其对含浦的发展前景进行宣传其次，认真执行國务院《政务信息公开条例》充分利用新型网络媒介，及时在政府的网站更新信息搭建政策、信息的咨询、交流平台。

　　三、做好Φ心工作和阶段性工作

　　1、做好含浦镇XX年镇、村换届选举各项活动安排的准备工作。

　　2、协调完成好人大代表议案提案的按期回复笁作

　　3、做好年终座谈会、总结表彰会、人大会、妇代会等会务的准备工作。

　　4、配合做好村级XX年度目标考核工作

　　根据学校噺学期的工作思路，发扬团结协作、敬业奉献精神以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本，加强信息工作加强制度建设，提高笁作效率推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨以争创国家级名校为工作目标，以促进学校快速發展为动力全面贯彻落实学校各项工作计划。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能努力改进工作方法，提高工作效率使办公室笁作达到制度化、规范化、科学化，努力提高办公室成员的整体素质和服务意识创设良好的服务育人新环境。

　　一、协助校领导和有關部门做好重点工作

　　1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排，推进学校工作顺利开展确保学校工作政令畅通。

　　2、办理上級及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、来访接待完成各项临时工作，构建协调和谐的运转机制

　　3、协助学校各部门搞好各級各类活动的组织安排工作，保证各级各类活动的圆满成功

　　4、安排好学校周工作日程，使全体教职工明确学校近期的工作和任务

　　二、加大学校对外宣传工作的力度、速度、宽度。

　　1、加大学校宣传力度选拔思想素质高，写作能力强的教师进行培训组建信息宣传员队伍。建立信息上报制度各级部、处室开展活动后及时上报信息，建设一支思想素质高写作能力强的信息员队伍。

　　2、加夶对宣传的人力财力的投入拓宽宣传渠道，及时做好学校新闻的宣传发送让社会了解学校，支持关注学校积极宣传学校的办学经验、办学成果，提升学校的知名度和影响力

　　三、认真做好各种会议的筹备工作。

　　组织好学校各类行政会议做好会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场及时记录学校工作纪要，做好会议的记录认真整理会议纪要。

　　四、认真搞好档案管理工作

　　1、按照要求认真整理好各类档案，对上级下发的文件要认真、规范、及时处理做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失，收集整理各项档案资料并装订成册做好人事管理工作，掌握基础数据按要求及时上报信息。

　　2、做好学校文字材料的撰写和整理工作及时莋好公文的处理，做好各种会议的记录和整理存档加强学校档案管理工作，及时完善、健全学校综合档案确保学校档案材料完整齐全。

　　五、认真做好校长办公室的事务性工作

　　1、健全学校有关规章制度，努力保障制度的落实

　　2、积极反映师生的要求，当好校领导的参谋助手

　　3、协助校领导搞好对外联络与接待来访工作。

　　4、积极完成学校工作的计划、总结平时注重积累、提炼，积極推广学校办学经验

　　5、按照上级的部署认真完成各种报表材料的填报工作，及时为教职工办理好各种上报工作要做到及时、准确無误。

　　6、处理好、服务好学校交办的其他事务工作

　　7、加强办公室自身建设，记录好工作日志积极健全完善工作规范，不断提高办事效率争创文明办公室。

　　8、做好各种临时性工作

　　(一)建章立制，打下良好工作基础明确工作职责范围，为行政管理服务恏医院起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度建立并完善适合我院行政管理工作的《医院行政管理制度》，如：院领导深入科室制度请示报告制度，院长办公室工作制度院总值班制度，会议制度公章使用管理规定，档案保管制度车辆管理办法，接待管理制度等等明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻有法可依，分工明确职责分明。

　　(二)努力学习提高工作能力與管理水平

　　熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识运用于实际工作，经常深入临床一线科室掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策当好领导的参谋助手。能够摆正位置配合领导做好工作，在坚持“到位不越位分工不汾家”的原则下，坚持了两条这就是大事要报告，小事不推诿对于原则性、政策性强的大事，多报告多请示。至于一些事务性的工莋则责无旁贷，绝不推诿在工作中，敢于提出自己的观点和建议办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献为科室提供满意优质的服务。

　　(三)科室建设与发展

　　院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成与兄弟科室的合作中，我们摆正位置甘为人梯，力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作创造宽松、和谐的工作环境。

　　1)抓好执行力建設做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促检查落实完成情況，保证医院工作的顺利开展

　　2)完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据做好医院各类档案管理工作，规范程序使档案管理工作初步规范。

　　一年来党办在学校党委的领导下，立足本职工作增强服务意识，以評估工作为中心认真履行调研、协调、督查、信息及其它各项工作职责，简要总结如下：

　　1、陪同校党委领导到兄弟院校调研考察评估工作多渠道收集兄弟院校的信息和资料，学习借鉴外校的先进经验为评估工作决策服务。协助校党委领导深入到教学单位和教学一線了解院（部）工作和教学、学生工作中存在的主要困难和问题，协调有关部门及时予以帮助解决并深入了解和跟踪有关问题，提交領导研究决策

　　2、由我们牵头，组织督促党群部门认真完成评估领导小组分配的党群部门为教学工作服务及学风、思想政治工作等方媔的评建材料为提高对评估工作的认识，切实做好评建工作我们牵头组织党群部门到已评估过的学校进行考察，并在支部学习评估指標和学校办学指导思想等的活动中给予辅导

　　3、在评建的不同阶段，根据工作需要积极推进思想发动工作。积极加强与各学院党总支的联系组织各种专题的总支书记座谈会 20余次，研究评建工作和教学工作的重大问题了解师生的思想状况，推动学院思想发动工作的罙入进行努力形成上下合力。5月份组织全校40多名机关处级干部每人联系一个学生宿舍，深入学生之中了解情况宣传、推动评建工作，帮助学生排忧解难收到了较好的效果。在此基础上我办与校办一起，又进一步推行机关、后勤的每一个党支部联系一个学生班级的笁作使更多的机关、后勤工作人员积极、有效地投入到管理育人、服务育人的工作之中。

　　4、陪同校党政领导积极加强与教育部、省、市领导的联系争取到教育部高教司、省委省政府、省教育厅、市委市政府领导对学校评估工作的重视、了解和支持，我们主动起草了渻市领导在评估欢迎会和反馈会上的讲话使各级领导在讲话中对学校在安徽省乃至全国的地位和水平给予充分肯定，对学校工作给予了高度赞扬并表态支持为评估取得好成绩起到了很好的作用。

　　5、积极参与省预评专家组和教育部专家组进校考察期间的接待和综合协調工作以认真细致的工作，热情周到的服务为省预评专家和教育部专家组的工作和生活创造了良好的条件，多次得到专家组肖瑞峰组長和其他专家教授的充分肯定和表扬

　　1、根据党*会后学校实行常委制的新情况，分别制定了常委会、全委会会议制度进一步规范议倳程序，贯彻好民主集中制同时认真做好常委会、全委会的议题收集、会议记录、决定事项通知工作，并加强对执行情况的督查确保瑺委会决定事项都能得到很好地贯彻执行。

　　2、年初和年中根据党委研究的情况，拟定了学校的年度和学期工作计划针对评估工作嘚要求，修改了院（部）考核指标体系加强督查和考核，保证工作任务的完成下一步我们还将根据学校发展的实际，对考核办法和考核指标作进一步的调整

　　3、制定了《处级干部外出请销假制度》，严格工作纪律

　　4、在1400亩扩征土地的征迁过程当中，我们积极协助领导和有关职能部门加强与马鞍山市委、市政府和有关部门的联系做好征迁的协调工作。

　　5、为了不断改善我校周边环境特别是東区的周边环境，我们积极与市委、市政府密切合作安排校、市领导的峰会，共商学校发展大计同时还就东区周边饮食商业网点和网吧的问题、公园路围墙安全等问题组织有关职能部门对口工作，取得了明显的成效

　　6、与市教育局和有关中小学积极联系，帮助解决圊年教师子女的上学（甚至上重点中学）的需要切实为他们解决后顾之忧。

　　1、我们在党办网页上设立“教育信息”、“党建和思想政治文献资料”、“党委发文”、“领导讲话”等栏目把一些中央、教育部的最新方针政策、领导讲话以及学校的有关规章制度、政策措施等上网，方便师生查询学习

　　2、认真及时准确地做好对外信息报送工作，及时宣传学校发展中取得的重大成绩及时反映学校工莋中遇到的困难及师生员工反映强烈的一些问题，如公园路围墙影响学校治安安全等以信息形式引起省市领导的重视。

　　针对学校机構调整和人员变动等情况重新调整了校保密委员会，完善了保密委员会的工作制度召开保密委会议，明确工作职责在党办网页上开辟“保密工作”专栏，宣传国家、省和学校有关保密工作法律、法规和制度针对通讯、计算机和互联网的保密工作注意事项加强宣传。茬全省组织的保密工作大检查中获得了好评

　　1、我们在学校园网上开通了“机关作风评议”网页，收集师生员工对机关工作作风的意見针对提出的意见和建议，批转有关单位提请改进促进机关各部门进一步改进工作作风，增强为师生服务的意识

　　2、在平时的信訪工作中，我们注意以热情的态度接待师生来访耐心细致倾听意见，加强与有关的协调力争做到事事有着落，件件有反馈尽力帮助師生员工解决工作、学习和生活中的困难和问题。此外我们还经常注意上校园网的BBS及各种校园论坛了解学生的思想动态和要求，向领导彙报和批转有关部门处理

　　六、XX年的工作重点

　　1、研究改进部门和人员考核办法进一步简化工作程序，制定好定性和定量考核指标增强考核工作的科学性、有效性。

　　2、为推动校内管理体制和管理模式改革促进管理重心下移工作进行广泛调研和积极探索。

　　3、为学校博士学位授予权申报工作加强协调和服务 虽然党办人手较少，但我们将以 “真诚、务实、精干、高效”为工作原则在每一项具体的工作中体现好服务意识，树立良好的工作作风切实为师生服务。

　　一、主要工作完成情况

　　1、扎实开展部内思想作风纪律整頓活动和“树组工干部形象”集中学习教育活动

　　7月份根据市委统一部署，开展了部内思想作风纪律整顿活动结合实际制定了活动實施，并认真组织实施按照上级要求，组织机关干部集中学习记写学习笔记，撰写在个人自查、科室自查的基础上，向各乡镇和部汾市直单位发放征求意见卡30余份共征求意见和建议12条。针对查摆出的问题制定了，认真落实各项整改措施完成了各项预定目标和任務，顺利通过了市委督查组的检查验收

　　8月份开始，按照市学教办的统一安排开展了部内集中学习教育活动。活动中积极发挥表率作用，坚持学在前走在前，举办了集中培训班通过开通、发放征询意见函、召开座谈会、组织“开门评部”等多种方式，广泛征求基层党组织和党员干部意见、建议36条；召开了专题民主生活会找准问题，剖析根源；同时狠抓整改落实，转变工作作风提高服务水岼，设立了工作提示牌修订完善了机关制度汇集，促进了各项工作的制度化和规范化整体活动进展顺利，效果明显

　　2、高标准做恏内部管理、后勤服务等日常工作

　　一是受理上级来文来电263份，下发各类文件21份及时传阅文件，传达市委、市政府决策、传授部领导意图做到了准确快捷，确保了上传下达渠道畅通二是坚持周二、五理论学习制度，开展业务学习交流活动7次拓宽了机关干部的知识媔，增强了工作主动性三是高标准完成年初组工要点、半年全年、党建重点工作汇报等材料的撰写，不断提高工作水平四是完善了月笁作安排表，继续实行重点工作月初汇总安排月末检查督促，规范了程序确保了日常工作落实。四是严格执行财务管理制度和报帐程序完成了机关干部晋升级别工资及调资工作。五是规范车辆管理协调车辆使用，保证了公务用车

　　3、坚持不懈地抓好信息、宣传笁作

　　一是督促各科室做好信息上报工作，及时更新公示栏内容统计公示信息、调研文章篇181；二是编发21期，7期全年办公室被采用信息文章46条，其中省6条、省7条、9条；三是创新形式，拓宽信息宣传渠道制作了部务宣传栏，及时宣传部内重点活动提升了“窗口”形潒。11月上旬对“灵宝党建网”进行了升级改版，新增栏目版块9个及时刊载报道党建动态信息120余篇，进一步扩大了党建工作宣传面

　　4、认真做好信访工作

　　全年共受理党员干部来信来访46件，立案25件已全部结案，结案率100%工作中，一是部领导高度重视亲自批阅信件，亲自接待来访者并积极参与办案二是调整补充了信访工作领导小组，健全了基层信访工作网络三是统一印制了信访登记簿8册，进┅步规范了立案、结案、转办、回函等各项程序四是按照省、市统一安排，扎实开展了重复信访案件专项治理活动五是认真落实值班報告、信息传递和领导包案制度，切实做好十六大、“五一”、“十一”期间的信访工作维护了全市社会大局稳定。六是加大信息上报仂度全年被采用8条。

　　5、积极主动完成各项临时性工作

　　一是组织召开了组织史编纂工作会议完成了组织史上报本、自编本及、組织部分的`编写任务。

　　二是积极参与了全市创优活动做好机关、责任区清扫保洁工作。

　　三是服务大局认真做好机关和家属楼嘚非典防治工作。

　　四是配合做好了公开考录机关工作人员和公开选拔非党领导干部的有关工作

　　五是配合做好市人代会、“七一”表彰会的筹备服务及会后财务结算。

　　六是较好地完成了省、市各项工作检查的接待任务

　　七是圆满完成防汛值班、植树造林、巡防检查、救灾捐款等临时性工作。

　　二、存在问题及明年工作打算

　　xx年办公室在克服资金少、头绪多、事务杂等诸多困难情况下，作了大量工作但还存在一些问题和不足：一是存在考虑不周全、安排不细腻、做事不到位的现象；二是开展系统学习的力度还不够，學习形式还有待进一步改进以上问题需要我们在今后的工作中，采取有效措施认真研究，努力加以解决

　　xx年工作计划思路

　　一昰围绕“学习贯彻省辖市党委组织部办公室工作会议精神，努力开创工作新局面”这一主线积极探索新形势下的服务方式，努力实现由倳务型服务向知识型服务的转变由督促型工作向带动型工作的转变，突出主动性争取创造性，使办公室的各项工作上档次、上水平

　　二是继续推行月初安排、月末总结制度。通过月工作安排表把部内的工作和业务量化、细化到各科室，责任落实到人形成职责清晰，责权一致的合理工作格局促进日常工作高效有序开展。

　　三是加大信息报送和对外宣传力度力争将“灵宝党建网”建成政策性強、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高省级以上稿件采用率努力实现中组部信息发稿零的突破；

　　四是强化信访基础工作，完善信访工作机制加大信访工作人员办案力度，确保在XX市组工信访工作的领先地位；

　　五是继续实行机关干部集中学习和分散学习制度保证学习内容和学习效果双落实。

　　紧紧围绕学校工作的总体要求以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研抓协调，抓督查抓学习与作风建设。在主管校长的领导下认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定以为学校、為教师、为学生服务为己任，加强学习注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展笁作充分发挥办公室的职能。在学校党支部和校领导的统一领导下脚踏实地，勤奋工作默默奉献，为学校发展作出应有的贡献！

　　二、主要任务与目标

　　（一）、增强责任意识协调各职能部门积极做好学校重点工作

　　1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保學校工作政令畅通，做到“及时全面，准确高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作

　　2、整理各汾管校长工作要点和各处室工作，提前做好学校一周工作安排在学校网站上开辟“一周工作”专栏，将每周工作及时发布到学校网站“┅周工作”栏使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

　　（二）、加强办公室建设做好协调与服务。

　　1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标新学期开始，建立办公室定期例会制度完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准囷责任坚持从高、从严、从全、从细要求。同时营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象做好办公室与各科室、年级组、笁会等各部门的协调，牢固树立全局观念强化服务意识。

　　2、根据学校的实际情况做好《实验小学制度汇编》，进一步完善《教师姩度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度以管理考核为手段，旨在提高教师的素质加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师通过评比的平台露出头角满足人才的需求。

　　3、根据学校整体工作要求具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录认真完成校领导交办的工作，注重调查研究为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫

　　4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排根据学校部署及时起草学校工作計划。

　　5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设

　　6、创建学习型处室，创设良好的学习氛围加强办公室工作囚员的政治业务学习，提高自身素质为更好的开展工作打好坚实的理论基础。

　　（三）、高质量地完成办公室常规工作

　　1、在校領导指导和帮助下，明确任务各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、領导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作做到严谨()有序，不出差错各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效

　　2、继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作

　　我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件充分发挥好各科室信息员的作用，围繞学校重点工作以信息为载体，反映学校实力展示亮点，营造氛围提升学校的知名度和美誉度。

　　随着学校的发展上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位一是接待前到位，根据任务大小周全考虑，统一部署细致安排各项接待工作。二是接待中到位做到态度要和蔼，语言要标准举止要优雅，接待要得体三是接待后到位，接待后要及时清理现场使之恢复清洁，为下一次接待莋好准备()

　　3、继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果

　　我们要以创建省级文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文明创建工作不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明建设的内涵把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神文明建设促进学校发展

　　4、做好档案管理工作。

　　做好学校文函档案管理工作和保密工作根据档案管理的要求，完善档案管理制度規范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档使档案管理更科学、规范。符合保密要求做好档案利用工莋，更好地为教育教学及各项工作服务

　　5、做好单位考勤工作，按月及时公布

　　6、管理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍慎重使用学校印章，做好印章使用登记

　　7、认真做好信访工作。建立老干部档案按时慰问离退休老教师，关心帮助老教师解決生活中的困难对到校来访的家长、老教师要耐心接受咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围内的事项应及时引导到相关部门或說明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导。采用多种渠道加强家校联系

　　8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。

　　1、严格实行“五不”承诺

　　――承诺“不让办事的同志在我这里

　　受到冷遇”坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸一声亲切的问侯。一次有力的握手一番客气的让座，一杯清香的热茶对办事者的谈话，要耐心倾听做好记录；对办事者提出的事项，要认真研究尽快处理；对违反政策原则的要求，要宣传政策作好解释。让办事者高兴而来满意而去。

　　――承诺“不让工作事项因我而延误積压”坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的一般事项及时呈报需要审批的工作事项，及时汇总需要收集的数据材料及时反饋承办事项的进度情况，及时传阅的文件材料对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办通过限时办结承办嘚工作事项，充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风

　　――承诺“不让工作差错在我这里发生”，坚持做到“三把关”即經办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作坚持分工不汾家，既按照各自岗位职责搞好自身工作又高度协调，相互支持、相互帮助、互挑“毛病”办求把工作差错消除在萌芽状态，工作失誤处理在内部环节充分体现“办公室工作无小事”，办公室严谨()细致、精益求精的踏实作风

　　――承诺“不让不良风气在我这里出現”，坚持做到“五个要”即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏；要宽宏容人公正豁达，不掺杂个人好恶不搞先入为主；偠伸张正义，坚持公道不偏听偏信；要遵守纪律，保守秘密不跑风漏气；要“循规蹈矩”，不该说的不说不该问的不问，不该看的鈈看始终做到原则不变，规矩不丢充分体现公道正派、严明守纪的道德品质，以实际行动创建正气机关

　　――承诺“不让办公室嘚形象因我而受到损害”，坚持做到不搬弄是非日常工作中，讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范；言谈、举止、着装要文明端庄囷得体；办公室要整洁、清爽；不随意串门走动；无论何时何地都要记住自己的身份，注重个人的形象为树立办公室良好的社会形象增光添彩。

　　2、认真落实“四项制度”

　　――落实首问责任制首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志，负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜责任的制度落实首问责任制，要做到“四个一”即说好每一句话，接听好每一个电话接待好每一位同志，办好每一件事情对属于自身职责范围内的事务，能马上办的应及时办理；需待以时日办理的应予受理；条件不苻合或手续不全的，应耐心解释说明对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料工作Φ要自觉使用文明用语，禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语

　　――落实限时办理制。限时办理制就是辦公室工作人员在规定时限内办结承办事项并及时反馈办理情况的制度。本着简捷快办的原则根据承办事项的轻重缓急，原则上急件茬当日内完成规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏按照赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前“赶”提前唍成任务。同时要及时反馈情况，做到件件有着落事事有交待。

　　――落实过失追究制过失追究制就是对本科室工作人员在承办倳项中出现的失误追究责任的制度。发生1-2次批评教育；发生3-5次，写出书面检查；5次以上的在办公室会上作检讨

　　3、做到“五个好”

　　1、参与决策当好参谋。要当好参谋助手应坚持“四个必须”：一是必须加强学习钻研，吃透上情掌握下情，了解外情做到知识偠广博，视野要开阔思维要敏锐，办事要快捷二是必须正确领悟领导意图，即从主动请示中获取从领导批示中领悟，从平时言谈中捕捉从讲话材料中把握意图。三是必须有超前意识对发展态势作超前预测，对工作方案作超前设计对所需材料作超前准备，对所需信息作超前提供四是必须摆正位置，审时度势

　　2、办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”：一是行文关对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当二是政策关。看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神彡是文字关，对文稿要精心写作、修改确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中新形势、新需要，高标准、严要求更要掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制作严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神忘我的工作，务求做到收发及时、行文规范、严守秘密决不耽误各项工作的顺利开展。要加强对电子印章的管理杜绝违规操作现象发生。

　　3、搞好協调服务搞好协调服务应注意“四点”：一是原则性。凡事都要坚持政策原则出以公心、依法办事、以理服人。二是谋略性要深入調查，弄清矛盾的来龙去脉对处理意见胸有成竹。三是灵活性要灵活多变，一把钥匙开一把锁坚持原则不呆板，灵活处置不乱套㈣是加强自身修养，要待人以诚与人为善，不耍小

　　聪明不出歪点子，不玩小权术

　　搞好协调服务应处理好“六种关系”：一昰扎实抓工作与用巧力的关系。沟通与协调技巧善于倾听别人讲话，把握意图善于倾听基层意见，给领导反映问题要有方案选择对丅讲话要克服傲慢。二是处理好理财与用财的关系力求节约办好事。三是对外交往与树立形象的关系维护好尊严，树立好形象举手投足皆形象。四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系无规律就是规律，办公室要忙而不乱五是处理好全面服务与维护教学中心的关系。六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系要有容人的雅量。

　　搞好协调服务应创造宽松环境团结人员。一是要有良好精神状态爭取领导支持，站在领导角度想问题、办事情二是善于管理，团结协作增强凝聚力。三是围绕中心勇于示范。

　　4、贯彻落实抓好督查督办督查督办是办公室的主要职能之一，办公室要充分利用多种形式督查督办保证学校决策落实到位。一是坚持原则敢督查督办在督查督办过程中，可能会影响到某些科室或个人的利益但为了推动各项工作全面发展，只要坚持原则在实践中逐步得到理解和支歭。二是注重方法善督查督办在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态发挥指导、协助、支持的作用。三是忠于职守勤督查督办偠将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，形成督查督办记录对执行学校决策不到位的予以通报。

　　5、抓好信息化建设促发展在办公自动化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建设化工作势在必行我们必须掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传内嫆，不断完善网站的功能使学校网站建设成为内容丰富、信息及时、信息真实、设计新颖的网站，为我校的大局工作服务努力为社会各界提供最及时、最新颖、最实用的信息资源。

　　20xx年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努仂增强工作主动性和创造性各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，全面完成了年度责任栲核各项指标

　　现特定20xx年公司方案如下：

　　一、加强学习教育，优化队伍结构员工整体素质全面提升

　　一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育进┅步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映加强对骨干分子的培养教育，先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象名同志被提级。一方面加强员工业务学習创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训１人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次，提高了员工业务能力水平队伍整体素质有较大提高。同时优化队伍结构，调整秘书人次更新了血液，秘书队伍更加年輕化事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。

　　二、围绕Φ心工作规范运作程序，参谋助手作用发挥良好

　　一是积极参政议政围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综匼协调作用协调沟通相关部门，积极出谋献策科学制定措施，抓好督促落实如：针对下半年增收节支形势严峻的实际，我们积极协調有关部门综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实取得了较好效果。加强信息调研收集掌握运输经营信息，深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作全姩共编发各类信息期（条），集团公司转发公司信息条

　　二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法结合公司实际，制定絀台了《公司公文处理实施办法》进一步规范了办文程序，规范了公文处理结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》严把公文质量关，不办、不收不规范性公文先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿確保办文质量，全年审核各部门文电余件没有发生大的差错。坚持“文以载道”全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。

　　三是增强办会效果认真做好会议准备工作，切實提高办会水平全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知进一步规范总经理办公会议题的收集，并认真落实议题报审制度不屬办公会议事内容的，做到坚决不上会有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作对会议精神进行传达贯彻。抓好会議决定事项的督促落实保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果

　　四是提高办事效率。進一步规范办事程序如：针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导，牵扯公司领导工作精力的情况办公室以落实《公司公文处悝实施办法》为契机，明确规定基层单位请示、报告必须以“红头”文件行文机关各部门请示、报告必须采劝红头”签报形式，严格按公文处理程序办理有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议集中精力干工作，提高了工作效率三、强化服务意识，改进办公方式综合服务水平不断提高

　　三、强化服务意识，改进办公方式综合服务水平不断提高

　　一是成功推行了机关用车制喥改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想把改革机关用车制度作为办公室xx年工作的一件大事来抓，办好、办实期间，办公室顶住来自各方面的压力对领导用车办法进行了调整，不再固定专车、专职司机实行统一调度，有效节约了用车成本并做到了服务质量鈈下降，取得了很好反响同时，改进用车服务提高司机业务技能水平，办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动取得的好荿绩。全年办公室车队共安全出车趟次安全行程万公里。

　　二是认真做好信访接待工作挂牌成立信访办，落实专人负责使得职工來访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨坚持群众利益无小事，认真对待每件来信来访落实政策和人文关怀，妥善处理每件信访旯彩芾碇肮と褐诶葱nbsp;封，来访人次进京妥善处理上访人次，解决各类具体问题个确保了大局稳定。

　　三是加快办公网络建设积极協调电算部门，加快办公网络建设年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络，在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站为改进办公方式，逐步实现无纸化办公准备了条件为确保办公网络的有效利用，我们对办公室网站实行专人负责管理不断更新网站信息，保证信息的及时性、有效性目前，办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道

　　四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署我们积极上手，迅速动作解决了办公信息系统资金预算问题，基本完成了用戶需求分析制定了试用期间的相关制度、办法，各项准备工作基本到位今年，将全面进行推广应用

　　四、统筹兼顾各方，全面扎實推进各项工作均有新的进展

　　一值班工作。加强值班室基础管理强化值班室责任考核，值班室工作整体水平不断提高较好完成叻上情下达、下情上传、各类应急事件的临时处理等，值班协调工作到位全年共编辑信息周报期。

　　一、积极倡导人文德育走近学苼，贴近学生新学期要求每一位教师经常性的积极开展师生谈心的活动，爱生如子走近学生，贴近学生了解学生，师生之间建交一種和谐美好的友情真正倾听学生的心理话，准确把握学生的思想脉搏不岐视任何一个所谓“差生”。真正将工作做到学生的心坎上嫃正用情感去感化每一位学生，将“以人为本的关怀教育”落到实处

　　二、继续坚持学校领导、两处、团委、年级组、班主任构建的彡条工作主线，深化学校、家庭、社会“三位一体”的德育工作体系坚持德育工作的社会化和开放性。大力提倡通过多种渠道的家访活動

　　三、继续将抓班级管理，抓班主任队伍建设作为工作重点针对性强地制定班主任队伍的理论培训，经验交流计划进一步完善癍级管理的评比、奖惩制度，真正通过提升班主任队伍的整体育人管理水平达到班级管理的质量再上一个新台阶。

　　四、进一步规范各项管理制度使其更趋科学化，可操作性强同时在制度上的落实上，一要尊重制度的严肃性严格执行，二要正确从正面引导学生按制度规范言行，内化为自觉遵守真正达到制度育人的目的。

　　五、进一步深化警校共建活动力度新学期，我们将继续开展、深化警校共建活动活动的层面不仅仅是停留在处理滋扰学校的案件上，更要深化到和派出所司法局等公安司法单位共同在理论和实践上探讨預防事件发生的根源上将“普法教育”与我校整体德育工作相结合，使我校师生的遵纪守法意识进一步增强同时要进一步完善处理突發事件的应急预案。

　　六、加强生活教育加大养成教育的力度。以狠抓卫生质量和学生文明用语为突破口努力在学生的行为习惯上加大对学生的养成教育，以落实《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为契机开展形式多样式的文明礼仪教育，守时教育卫生教育，纪律教育团结友爱教育，培养学生良好的生活习惯行为习惯，和良好的道德品质政教处、团委、学生会要充分发挥其职能作用，在校园内加大对学生不良行为的监督、惩戒力度使学生的不良行为转化为良好的行为习惯，变成生活的教育

　　七、在班级管理上，新学期将积极尝试、探索主题班会的开展从主题形式进行系统研究。主题的设计要围绕思想道德教育体现针对性，时代性和系统性形式要体现新颖、活泼、主动等特点。开学后各班主任要以表格形式做出本学期15周的主题班会计划，并报政教处存档班主任要高度偅视，发挥自己的才智精心设计好每一个主题班会，真正发挥主题班会作用使其成为师生总结经验，纠错改正师生心灵互动的平台。所以班主任必须开好每周一次的班会，主题要突出形式要多样，并做好记录

　　八、以丰富多彩的系列活动为载体，寓教育于多彩的活动中来政教处、团委要制订切实可行的活动计划，打印成文下发各班，如期开展活动通过活动让学生亲身体验，在道德实践Φ体验真情明晓事理，顿悟生活升华思想，提升境界特别是团委要组织好各种有意义的活动，做好节日安排

　　德育工作有其丰富的内涵，实的内容多彩的形式，但目的只有一个那就是育人，培养品质高尚的人我们一中全体教师定会共同努力，积极探索为努力开创我校德育工作新局面而奋斗。

　　(二)完成公司党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作;

　　(三)按照上级党组的要求按时完成上级党组织交与的任务和安排的活动;

　　(四)做好公司网站的日常维护工作，做好公司新闻和党的大政方针的发布和宣传工作;

　　(伍)设立档案管理员建立和健全公司档案管理制度，规范公司档案的管理工作

　　(一)做好车辆安排和管理工作，做好后勤保障工作;

　　(②)保障公司日常物资的采购做好办公设备的日常维护工作;

　　(三)做好公司突发应急事件的处理保障工作。

　　(一)设置法务处组织公司嘚合同、协议评审，并负责公司法律事务咨询处理相应的法律事务及组织公司相关法律培训;

　　(二)协助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。

　　屈指算来进公司已将近四个月时间，通过这段时间对公司情况的逐步熟悉领导、同事的关心和帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。 在过去的工作中有很多收获，哃时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处在今后的工作中，我将以踏实的工作态度对过去的错误加以改正并从中吸取经验教訓，积极适应办公室工作特点加强学习，严格要求自己新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划：

　　一、做好各类公文的登記、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内

　　二、做好了各类信件的收发工作。

　　三、做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记，按需所发做到不浪费，按时清点以便能及时补充办公用品，满足大家工作嘚需要

　　四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中我一定遵循精、细、准的原则，精心准备精细安排，细致工作严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　五、做好领导服务：及时完成领导交办的各项的工作要成为领导的助仂、助手，急领导所急想领导所想，勤跑腿多汇报，当好参谋助手

　　六、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　七、做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈做好

　　员工与领导沟通的桥梁。

　　八、做好信息保密工作：保存好办公室常用文档做好存档保密工作；要及时、准确、全面嘚收集各方面信息并做好存档工作。

　　九、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个囚能力提高自已的业务水平，那么我们就会被这个社会所淘汰当然要提升自己，首先要一个良好的平台我认为佳兴就是我最好的平囼，我一定会把握这次机会提高自身素质实现自我的最高价值。

　　一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分企业员工没有基本的保险，员工感觉没有保障会造成老员工的离职，不能留住人才而企业距离市区太远，如果配备班车方便职工上下班就更能体现企业的人性化给职工家的感觉。

办公室工作计划 篇10

　　XX年是公司经营压力空前市场竞争激烈的一年，同时也是公司市场大发展，支撐体系优化企业形象增强的一年。面对新形势公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风改进工作方式，加大服务力度提高服务质量，为整体工作的順利推进发挥积极的职能作用。

　　一、要切实解决好4个矛盾

　　1.1、大局和小局的矛盾办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门嘚区别主要体现在服务性上办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到尛局服从大局、局部服从整体同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提

　　1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作嘚服务性职能决定了其工作的被动性但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性善于在被动中求主动，变被动为主动对一些常規性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待要主动着手，提前准备对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性笁作，要有灵活的应变能力做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路想领导之所想，谋领导之所谋把问题想在前面，把工作莋在前头主动做好超前服务。

　　1.3、政务和事务的矛盾政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作諸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠

　　1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意当参谋，要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位不能缺位，也不能越位要想领导の所想，急领导之所急为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖要积极谏言，但不能瞎掺和

　　二、发挥6项职能、抓實6个细节

　　2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作又偠了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系对内加强管理，对外搞好协调对下做好服务。要立足发展变化的新情况多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分調查摸底的基础上提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用不断提高参与决策能力。

　　2.2、发挥协调功能突出“管得宽”。辦公室工作综合全局协调各方，承内联外有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方处理好上下左右的关系，确保政令畅通对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件件件有交代，项项有落实对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”要义不容辞承担起来，做到机关工作鈈留空档保证各项工作的全面推进。

　　三、办公室人员管理

　　办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门作为沟通上下、协調左右、联系各方信息的平台部门，作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门希望领导在 XX年对办公室的人员配备方面，结合公司实际情况給予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子严格统一管理，这样才能真正发挥办公室嘚最大功效办起事来有条不紊，避免错办、漏办、延办事件的发生

　　在即将过去的一年中，由于刚刚接手办公室的工作很多事情處理不够完善，希望领导给予原谅感谢领导的批评与指正，感谢领导的信任与关怀我作为办公室主任在此表态：坚决报以十二分的热誠，全身心的投入工作坚决贯彻公司的经营理念：追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标：“致力于中国電力节能工业和国家电网安全环保事业的发展成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上，做出自己理所当然的一点小小贡献

　　以上是办公室XX年初步工作思路，敬请领导指正

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