原标题：天猫魔盒系统升级后蓝牙不可用教你解决方法

自过年开始，就有使用天猫魔盒的用户反馈说自从最新升级后天猫魔盒的蓝牙功能便失效了，怎么都找不到蓝牙功能就算恢复出厂设置依旧没办法恢复蓝牙功能，而有用户跟天猫客服反应后客服反馈说鉴于蓝牙功能使用不多，在最新系统更新後官方便关停了蓝牙功能

天猫魔盒的蓝牙功能真的没有用吗？通过蓝牙功能天猫魔盒便可以链接键盘、耳机、音响等外部设备，用户通过链接外部蓝牙音响设备观看影视将扩大其音响效果，提升观影体验有不少影视爱好者都很喜欢使用蓝牙连接音响。

智能电视网针對天猫魔盒升级后蓝牙功能失效的问题经过研究后向用户提供最新的解决办法：用户可直接拨打天猫魔盒的官方客服电话，跟客服说明需要其推送一个蓝牙补丁到自己的设备上即可同时用户需提前准备好自己的天猫魔盒数据提供给客服。

需要提前准备的数据如下：uuidmac，忝猫魔盒背面的sn照片

Uuid及mac可通过包装标签、天猫魔盒机身标签、说明书或进入天魔魔盒设备系统查看设备详细信息获得。

天猫魔盒想要观看电视直播以及免费的电影点播直接装个天猫魔盒就可以。