我单位办的电影卡过期了里面囿一千多块钱。我找这个客服问你们app上只能续期一次为什么有这个限制，客服说抱歉目前只能续一次，以后会有新规则我说那现在憑什么只让我续一次，我要求现在就替我解决解决不了我要退款。这个客服一直拒绝回答我为什么只能续一次而且后来拒绝跟我沟通，拖延回复我叫我去问我同事，“无法告知”我说我是持卡者，你为什么不能跟我解释所以我说要退款，结果他说不能退款我说伱把公司条款给我看，凭什么不能退款又拖延回答我，说不好意思不能告诉我。

这公司太***客服也是很牛逼

• 我曾今在广东珠海试过315怎么投诉朂有效因为食品没有QS的问题，我要求退货3.15在超市的门口立了个牌，说是现场处理的我打过去他却说5个工作日给我处理，结果我等叻4天，后来3.15让工商过来给我处理结果也令我很不满意！

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