“阿拉就是金枝”投诉“鸿运当頭借钱appapp”要求退款,作出处罚，其中涉诉金额1950元目前投诉处理中。

消费者“阿拉就是金枝”在8月27日向黑猫投诉平台反映：“1:下午收到信息.账户多了1950.（图一）并无贷款 2:鸿运当头借钱app客服打电话解释app在修复，放错款让我归还，我搜了这个app与客服联系电话以及试了下.确实app無法登陆！（2—7） 3:电话里客服让我加了微信，让我支付宝付款、给了两个人账户我拒绝了，我说既然有账号.那就账号还！但等了乃边客垺一直说修不好app.又怕我会不归还钱.毕竟不是自己的钱既然误发.主要给我一个收到款证明、最终转了.（图8—9） 4:然后客服说这款没写我名字.需要在转一笔备注我名字的！我就挂电话了！ 5:此时app客服号码换成手机号：打我电话就问我是不是要退款！我很纳闷？她是怎么知道我要退款她让我还1950就行了.我傻眼了！（图10） 6:又让qq客服加我；还是拒不承认（图11～14） 7:现在这个app客服人员联系又改了. 为了不还更多.只好转了钱.（图15～16） 这是一个有预谋的.app我都没申请、出个款、客服人员的电话一摸一样.等钱一给他们.app也可以登陆.客服电话又换了.之前客服热线已经把我拉嫼了. 现在的网贷已经不是简单高利息. 转了1950给 ，这个电话号为：138****5170 因为她是此app 的法人！”

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