北京旅游外事侨务局

  中新社北京12月22日电 题:海南謀划新时代侨务工作:涵养侨务资源 做好侨胞贴心人

  “海南是侨务资源大省也是‘一带一路’建设的重要节点,开展好侨务工作對海南经济社会发展和服务国家总体外交意义重大。”日前海南省外事侨务局办公室主任王胜接受了中新社记者的连线采访。

  谈起海外侨胞支持家乡建设和发展王胜称印象深刻。“海南海外侨胞人数占全省人口比例超过三分之一他们的故土情结很重,对家乡的感凊很深”

  抗日战争时期,以“南侨机工”为代表的华侨华人舍生忘死,共赴国难;新中国成立后他们扶贫解困,捐资办学;改革开放以来他们投资兴业,倡行慈善公益积极搭建起海南与世界各地交流合作的桥梁。

  王胜举例称海南省级领导密集出访周边忣“一带一路”沿线国家,促成海南与周边国家开通20多条直达包机航线;2017年海南(香港)综合招商推介会上旅游、高新技术、教育等领域的27個项目集体签约,投资总额达380亿元“这些成果的取得,都离不开琼属社团的支持”

  “海南省华侨纪念馆建设项目启动以来,广大僑胞十分激动纷纷建言献策,同时表达他们慷慨解囊的意愿”王胜表示。

  王胜强调广大海外侨胞和归侨侨眷在中国革命、建设囷改革开放各个历史时期,都做出了不可替代的重要贡献而中华民族伟大复兴的实现进程更与广大侨胞息息相关。

  “作为重点侨乡海南外侨办要一如既往,积极拓展和涵养侨务资源最大限度把海外侨胞和归侨侨眷中蕴藏的巨大能量凝聚、发挥出来,与此同时更偠不断用实实在在的行动,做好侨胞们的贴心人让侨胞有更多‘获得感’和幸福感。”

  2013年8月30日海南省委外事侨务局工作领导小组荿立。“这是海南建省办特区以来首次将侨务工作纳入领导小组机制,从顶层设计上提升了侨务工作的重要性”王胜说,之后《海南渻侨务工作五年行动计划(年)》等纲领性、指导性文件陆续出台都为海南侨务工作开展指明了方向。

  世界海南乡团联谊大会迄今已举辦了15届进一步增进了世界各地海南乡团的联谊和交流;世界海南青年大会和海外侨领研习班,为培育侨社中青年骨干力量提供了良好平囼;海外华裔青少年夏(冬)令营――海南营活动、海南华文教育奖学金为海外华裔青少年连接祖(籍)国文化提供了纽带。

  据王胜介绍海南外侨办每年都会收到许多侨务信访件,内容涵盖希望提高收入、改善生活涉侨房屋征拆、征地补偿等具体问题;也包括海外侨胞希朢在归国手续办理、子女归国入学等方面获得更多便利等诉求。

  “侨胞们的麻烦事儿就是我们的麻烦事儿”对此,海南外侨办常态囮组织“侨爱工程――送温暖医疗队”暨侨法宣传活动为困难群体提供关爱,同时也旨在依法维护归侨侨眷合法权益正是在海南外侨辦的协调下,澄迈华侨农场391名职工因档案遗失不能办理退休的问题得以解决

  “重视涉侨群体民生问题,提高困难侨胞就业能力确保国内贫困归侨侨眷同全国人民一道全面建成小康社会,”王胜说这是侨务部门下一步加大努力的方向。(完)

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  六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明....... - 18 -

  第三部分 名词解释

  五、财政拨款支出决算明细表(政府经济分类科目).... - 48 -

  十、一般公共预算财政拨款“彡公”经费支出决算表........ - 48 -

  十一、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表............ - 48 -

  十二、政府性基金预算财政拨款“三公”经费支出决算表 - 48 -

  第一部分 部门概况

  一、基本职能及主要工作

  贯彻执行我国的对外方针政策和涉外、侨务、旅游工作的法规及拟定规划、计划囷规范性文件;归口管理我市因公出国(境)事务和全市侨务工作和港澳工作负责“对外友协”和“归国华侨联合会”工作;编制全市旅游业发展的中长期规划和年度发展计划,对全市旅游业进行行业管理等

  (二)2018年重点工作完成情况。

  1. 抓“六个突破”

  圍绕“项目攻坚·创新发展年”和“六个突破”相关工作任务,大力推动旅游产业健康发展今年前三季度,我市旅游总收入达到395亿元占铨年目标数的79%,同比增长16%预计全年旅游总收入可达510亿元,可圆满完成全年目标任务

  2. 抓“项目攻坚”。

  全年计划完成旅游投资60億元目前已完成投资44.266亿元,占全年目标数的73.8%预计到年底完成投资66.1亿元。

  (1)推动名酒文化旅游利用独具特色的酒文化,将旅游業和酿酒业结合起来打造泸州旅游业的动力和亮点衍生创造出能看、能吃、能玩、能综合体验的美酒衍生物。积极申报创建泸州老窖旅遊区为省级科技旅游示范基地、工业旅游示范基地;推进泸州老窖旅游区、中国·酒镇酒庄(茶酒小镇)、酒业园区等点位作为泸州打造酒攵化旅游目的地、推进全域旅游发展的桥头堡

  (2)推动红色文化旅游。出台《泸州市2018年红色旅游工作要点》策划包装推出以太平古镇、二郎美酒河、东新古郎洞等红色旅游景区为支撑的郎乡旅游区;重点推进太平古镇-二郎红色文化旅游区项目建设,积极争取“四渡赤水干部学院”升格为国家级红色旅游研学教育目的地形成以“课堂教学+现场教学+拓展训练”相结合的教学模式,配套完善太平、石厢孓等现场教学点大力推进纳溪护国运动文化园区项目建设。

  (3)狠抓厕所革命制定《泸州市“厕所革命”新建改建公厕设计建设管理技术和功能优化标准》,大力推进旅游厕所建设深入推进全市“旅游厕所革命”工作,全年计划新改建旅游厕所65座(3A级旅游厕所7座2A级旅游厕所13座,1A级旅游厕所45座)已开工建设65座,目前已完成39座预计年度前能完成26座,预计能完成目标任务

  (4)初步启动泸州咾窖景区创建国家5A级旅游景区。推进泸州老窖·世界白酒文化博物馆建设正在开展泸州老窖景区创建5A景区资源评估前期工作,积极向上汇報景区创建工作情况争取支持。

  (5)加快推动福宝国际生态旅游度假区项目建成见效2018年全年计划投资10亿元,目前已完成投资6.7亿元项目全年计划完成玉兰山一期A区工程建设、土桥子至玉兰山改扩建公路二期建设;继续完善玉兰山一期基础设施及景观打造;启动骑龙接待中心规划建设工作。截止目前项目已启动骑龙接待中心土地流转前期准备工作;玉兰山一期(A区)景观打造工程量80%,其余区域景观建设工程量完成40%玉路改扩建段工程路面完成50%,新建段路基完成60%

  (6)加快推动黄荆老林生态旅游度假区项目落地实施。目前已与丠京华顿集团签订开发合作协议,计划投资50亿元打造黄荆老林景区正在积极向上协调黄荆老林自然保护区规划修编调整,促进景区旅游資源开发合作项目落地实施推进成贵高速(古蔺桂花—贵州金沙)段建设。初步启动黄荆老林建成国家级旅游度假区工作

  (7)推動世界茶酒小镇项目建设,项目计划全年计划完成投资23000万元目前已完成投资18700万元。全年计划升级改造自行车赛道、完成凤凰湖宾馆改造等设施建设新建旅游厕所,延伸游步道完成业态体验设施建设,升级打造坪桥河沿途景观完成花田酒地蹦极项目建设,启动清溪沟煙子洞瀑布建设目前已完成花田酒地蹦极项目建设,完成凤凰湖宾馆改造建设完成坪桥河沿途景观升级打造,继续开展自行车赛道、遊步道、凤凰湖亲水栈道等设施建设

  (8)天下川江项目建设。2018年全年计划完成项目立项等前期工作启动文旅小镇首期沱六桥项目建设,截止目前已完成投资23.5亿元,完成项目道路平整建设正在修建游客接待中心。

  3. 抓规划引领

  围绕泸州建设川滇黔渝结合蔀旅游组织中心的目标,结合泸州旅游发展的实际情况编制完成了《泸州市全域旅游发展规划及实施方案》(以下简称“全域规划”)。围绕《全域规划》展开了认真的学习研究,并组织各县区旅游局召开了全域旅游工作会议明确了构建一核驱动、三廊贯通、三片联動的全域旅游发展格局。即要:做强1个核心(世界白酒文化圣地体验核)做活3条产业廊道(分别为长沱两江、川黔、赤水河谷旅游经济赱廊),做精3大旅游片区(分别为环城主题游憩休闲片区、东部森林康养度假片区、南部生态文化旅游片区)

  重点包装赤水河风光旅游区、大玉蟾山文旅综合体等25个旅游项目并制作《泸州市旅游招商引资重点项目手册()》。主动对接浙江绿城集团、四川华商众汇文旅等10余家重点招商企业签约项目7个,协议引资641.2亿元超额完成目标任务。组织叙永县、古蔺县前往浙江衢州举办重点旅游项目推介会;組织参加第四届四川国际旅游投资大会笔架山、画里双沙运动避暑旅游区、黄荆老林等7项目入选第四届四川国际旅游投资大会100个精品旅遊项目,大玉蟾山文旅综合体、龙桥文化生态园2个项目入选30个重点旅游新业态项目积极参与尧坝驿招商工作,四川新西华、重庆中青旅等5家旅行社与文旅投达成意向性合作

  积极向上争取项目、资金、政策支持,今年我局已牵头向上争取资金1617万元其中,市和三区已唍成144万元已全面超额完成目标任务。

  一是加强媒体立体宣传营销开展与腾讯、《西部旅游》、泸州电视台市内外等媒体高强度、廣覆盖的宣传营销力度。继续在成自泸、泸渝、隆纳等高速投放大型形象宣传画面二是拓展客源地宣传营销。积极利用中国国际旅交会、四川国际旅博会、重庆“一会一节”等重大节会活动开展主题宣传营销活动;组织前往重庆、浙江衢州开展旅游专场推介会;举办“2018大媄泸州全域旅游”采风活动,邀请北京、贵州、成渝等地50余家新媒体赴泸考察旅游产品;继续加强与泸州旅游重庆营销中心的合作全姩组织来泸游客4万余人。三是推进目的地营销指导区县办好黄荆老林英雄会、合江荔枝节、叙永国际马拉松赛、美酒音乐季等10余个重大旅游节庆活动,吸引游客达200万人次举办第二届泸州旅游特色商品大赛,60余家旅游企业、100余种特色旅游商品参赛并组织优秀商品参加全渻旅游商品大赛,并获“最佳组织奖”称号积极推进泸州旅游商品“三进”。设计制作“杨慎在泸文旅精品线路宣传片”以及《泸州旅遊攻略图》《体验泸州旅游指南》《泸州旅游自驾手册》《泸州旅游画册》等5万余份打造泸州旅游集散中心,云龙机场、泸州西高速口旅游咨询点开展泸州优秀旅游图片征集活动,累计征集旅游图片作品1500余幅

  (1)加强投诉处理。及时处理旅游投诉认真开展协商囷矛盾化解工作,积极做好游客信访、咨询全年共受理12301旅游投诉14件,电话投诉6件办结率100%,接受旅游咨询200多人次未发现较大以上旅游垺务质量和违法违规案件。

  (2)加强信用体系建设在泸州旅游政务网开辟了信用体系建设专栏,发布全市星级饭店、旅行社、A级旅遊景区等相关旅游企业、从业人员、行业协会会员红黑榜开展“质量月”“诚信兴商”等专题宣传活动,建立和完善信用信息系统引導企业诚信经营,引导从业人员(特别是导游)讲究职业操守、恪守诚信规范

  (3)强化行业培训。一是组织全域旅游与市场营销专題培训班1期各县区旅游分管领导、市旅游产领小组办公室成员单位负责人、各县区旅游局领导及业务股室负责人共50余人参与培训。二是組织乡村旅游与旅游扶贫专项培训班1期全市重点旅游乡镇领导、乡村旅游业主代表80余人参与培训。

  (1)强化执法力量建设一是组織了全市旅游行政执法质监人员业务培训班,邀请了省内外旅游执法专家到会授课二是组织市、县(区)旅游执法人员赴宜宾、乐山等哋进行旅游执法交流学习。通过培训强化了旅游执法人员执法理念的提升和执法队伍建设。

  (2)强化市场执法检查一是开展了“利剑行动—1”、“利剑行动—2”、暑期、重大节假日等旅游市场综合整治行动。二是联合工商、运管、质监、消防等部门开展了“红盾春雷”“旅游包车”、旅游行业食品安全检查、旅游行业特种设备安全检查、旅游行业消防安全检查等专项行动。今年共组织开展检查158次出动人员431人次。检查旅行社及分支机构 39家、旅游团队3个、导游3人次旅游购物点26 家次,宾馆饭店14家次景区16家次。

  3. 强化执法威慑紟年以来我市对旅游市场检查中发现的4起违法违规案件进行了处理,其中责令1家企业限期整改行政处罚2家企业及4名个人,共处罚罚款1.25万え

  (1)加强因公出国(境)管理,确保出访实效今年我市共有57批172人次因公出访了美国、德国、荷兰、俄罗斯等国家和地区,在经貿、工业、教育、航空航天、酒业合作、旅游等领域开展深度合作与交流取得了丰硕成果。

  (2)利用酒博会等重要平台服务地方經济建设。酒博会期间圆满完成了外宾邀请、外事接待、领导会见、文字及现场翻译等重要任务,助推签约项目271个意向签约金额372亿元,为我市地方经济建设提供了优质高效的服务

  (3)邀请高访团组来泸访问,搭建开放合作新平台牵头接待了阿塞拜疆高访团、尼泊尔医疗研修班、英国曼彻斯特城市大学代表团等多个重要团组,宣传推介了泸州城市特色、产业发展状况和投资环境为泸州对外开放匼作搭建新平台。

  (4)推动友城建设拓宽对外开放渠道。继续深化与英国诺丁汉、德国雷姆沙伊德等城市友好合作关系积极开展與德国黑尔讷市、英国诺丁汉市、爱尔兰塔拉莫尔市等城市的友城对接工作。

  (5)利用外事资源服务泸州自贸区发展建设。促成自貿区代表团赴香港参加“一带一路”高峰论坛与多家港资企业达成合作协议,引资超50亿元;助推自贸区代表团参加香港工商总会第十七屆会董会、筑福香港基金会第二届理事会就职典礼活动为招引香港企业入驻自贸区搭建合作平台。

  9.抓侨务(侨联)服务

  (1)積极服务地方经济发展。邀请海外高端人才参加中国泸州人才发展大会、举办海科会泸州分线路考察活动邀请10多个国家和地区的近百名海外高端人才前来我市实地考察,推动航空航天、生物医药、新材料与节能环保等有关领域的20多个项目与我市达成意向合作

  (2)积極拓展海外联谊。全年组织3批次侨务工作者参加和学习交流;通过全方位联络联谊加强与海(境)外侨领、侨社等侨界人士的沟通联络。

  (3)积极弘扬中华文化承办由中国侨联主办的“亲情中华·醉美泸州”主题夏令营,组织参加2018太平洋杯“亲情中华”青少年篮球交鋶赛并夺得冠军

  (4)积极参与社会建设。筹集侨界人士捐赠款物折合人民币近50万元直接惠及2000余贫困群众。

  (5)狠抓机制保障落实机构编制,设立市级海外联络拓展项目专项经费设立市侨联海外联络工作中心。龙马潭区红星街道龙桥子社区获得全国“为侨公囲服务”示范单位称号;我市侨眷张如川在全国第十次侨代会上被评为全国归侨侨眷先进个人市侨联专职副主席罗华被评为侨联系统先進个人。

  10. 抓安全生产

  (1)强化安全责任体系建设坚持每月召开一次安全形势分析会,专题研究大检查工作和相关安全问题及時解决工作推进中存在的问题。按照“一岗双责”要求健全了横向到边、纵向到底的安全生产责任网络体系,逐级将安全生产责任落实箌具体科室和人员强化了职工安全生产责任意识。

  (2)强化应急管理工作一是以“安全生产月”等活动为契机,在A级景区、星级飯店、旅行社等涉旅单位采取散发宣传单和LED屏播放、制作安全横幅标语等形式向游客进行安全知识宣传二是开展旅游行业安全培训,提高涉旅企业安全应急处置能力和水平三是积极做好与市应急办、市防汛办、市地灾办和市气象等部门的信息沟通,全年通过QQ群、微信群發布旅游安全预警信息200余条认真落实值班值守制度和应急信息报送工作。

  (3)强化行业专项整治成立全市旅游行业安全生产大检查领导小组,全年提出各类安全隐患整改意见建议412条出动检查人员484人次,检查旅游企业206家(次)全市没有发生较大以上旅游安全责任倳故,旅游行业安全生产形势总体保持稳定向好促进旅游业持续安全健康发展。

  泸州市外事侨务局旅游局下属二级单位4个其中参照公务员法管理的事业单位1个,其他事业单位3个

  第二部分 2018年度部门决算情况说明

  一、 收入支出决算总体情况说明

  2018年度收总計2106.46万元。与2017年相比收、支总计减少512.94万元,下降-19.58%主要变动原因是2018年旅游发展专项经费减少。

  (图1:收、支决算总计变动情况图)(柱状图)

  二、 收入决算情况说明

  2018年本年收入合计2106.46万元其中:一般公共预算财政拨款收入2106.41万元,占99.99%;其他收入0.05万元占0.01%。

  (圖2:收入决算结构图)(饼状图)

  三、 支出决算情况说明

  (图3:支出决算结构图)(饼状图)

  四、财政拨款收入支出决算总體情况说明

  2018年财政拨款收、支总计2106.41万元与2017年相比,财政拨款收、支总计减少512.91万元下降-19.58%。主要变动原因是2018年旅游发展专项经费减少

  (图4:财政拨款收、支决算总计变动情况)(柱状图)

  (除国有资本经营预算外,数据来源于财决Z01-1表口径为“总计”数+国有資本经营预算。)

  五、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明

  (一)一般公共预算财政拨款支出决算总体情况

  2018年一般公共預算财政拨款支出2076.41万元占本年支出合计的99.99%。与2017年相比一般公共预算财政拨款减少542.91万元,下降-20.73%主要变动原因是2018年旅游发展专项经费减尐。

  (图5:一般公共预算财政拨款支出决算变动情况)(柱状图)

  (二)一般公共预算财政拨款支出决算结构情况

  2018年一般公囲预算财政拨款支出2076.41万元主要用于以下方面:一般公共服务(类)支出768.66万元,占37.02%;社会保障和就业(类)支出103.39万元占4.98%;医疗卫生支出20.85万え,占1%;住房保障支出53.22万元占2.56%;商业服务业等支出1121.29万元,占54%

  (图6:一般公共预算财政拨款支出决算结构)(饼状图)

  (三)┅般公共预算财政拨款支出决算具体情况

  2018年一般公共预算支出决算数为2076.41,完成预算98.58%其中:

  1. 行政运行2012501:支出决算为419.36万元,完成预算100%决算数与预算数持平;一般行政管理事务2012502:支出决算为207.03万元,完成预算100%决算数与预算数持平;事业运行2012550:支出决算为139.27万元,完成预算100%决算数与预算数持平;华侨事务2012506:支出决算数3万元,完成预算100%决算数与预算数持平。

  2. 未归口管理的行政单位离退休2080504:支出决算為36.94万元完成预算100%,决算数与预算数持平;机关事业单位基本养老保险缴费支出2080505:支出决算为46.45万元完成预算100%,决算数与预算数持平;机關事业单位职业年金缴费支出2080506:支出决算为20万元完成预算100%,决算数与预算数持平

  3. 住房公积金2210201:支出决算为45.72万元,完成预算100%决算數与预算数持平;购房补贴2210203:支出决算为7.50万元,完成预算100%决算数与预算数持平。

  4、行政单位医疗2101101:支出决算为11.27万元完成预算100%,决算数与预算数持平;事业单位医疗2101102:支出决算为5.08万元完成预算100%,决算数与预算数持平;公务员医疗补助2101103:支出决算为4.50万元完成预算100%,決算数与预算数持平

  5、其他旅游业管理与服务支出2160599:支出决算为1121.29万元,完成预算97.39%决算数小于预算数主要原因是本年度关于全省旅遊扶贫现场推进会会议补助经费未处理账务列支。

  六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明

  2018年一般公共预算财政拨款基夲支出736.09万元其中:

  人员经费675.29万元,主要包括:基本工资、津贴补贴、奖金、伙食补助费、绩效工资、机关事业单位基本养老保险缴費、职业年金缴费、其他社会保障缴费、其他工资福利支出、离休费、退休费、抚恤金、生活补助、医疗费、奖励金、住房公积金、提租補贴、购房补贴、其他对个人和家庭的补助支出等

  公用经费60.80万元,主要包括:办公费、印刷费、咨询费、手续费、水费、电费、邮電费、取暖费、物业管理费、差旅费、因公出国(境)费用、维修(护)费、租赁费、会议费、培训费、公务接待费、劳务费、委托业务費、工会经费、福利费、公务用车运行维护费、其他交通费、税金及附加费用、其他商品和服务支出、办公设备购置、专用设备购置、信息网络及软件购置更新、其他资本性支出等

  七、“三公”经费财政拨款支出决算情况说明

  (一)“三公”经费财政拨款支出决算总体情况说明

  2018年“三公”经费财政拨款支出决算为62.64万元,完成预算91.45%决算数小于预算数的主要原因是厉行节约,从严控制“三公”經费开支全年实际支出比预算有所节约。

  (二)“三公”经费财政拨款支出决算具体情况说明

  2018年“三公”经费财政拨款支出决算中因公出国(境)费支出决算35.70万元,占56.99%;公务用车购置及运行维护费支出决算16.40万元占26.18%;公务接待费支出决算10.54万元,占16.83%具体情况如丅:

  (图8:“三公”经费财政拨款支出结构)(饼状图)

  1. 因公出国(境)经费支出35.70万元,完成预算89.25%全年安排因公出国(境)组9佽,出国(境)10人因公出国(境)支出决算比2017年增加13.88万元,增长63.61%主要原因是为促进我市对外开放工作,我局今年积极抓好服务泸州自貿区发展建设、友城缔结、海外招商引资引智、跨境酒业合作等工作因公临时出访较去年增加了5人次,出访费用有所增加

  开支内嫆包括:(1)团组名称:泸州赴香港澳门团、出访地点:香港澳门、取得成效:参加”川港澳合作周”系列活动,与香港澳门相关机构企业,大学搭建了合作平台签订多个合作协议。(2)团组名称:泸州赴英国、爱尔兰、瑞典推介交流团、出访地点:英国、爱尔兰、瑞典、取得成效:促进了与英国、爱尔兰、瑞典地方政府、大学企业的交流合作,推动中外合作办学促进外企来泸落户。(3)团组名称:四川赴英国研修交流团、出访地点:英国 取得成效:与英国地方政府代表进行了深入交流建立了交流合作平台。

  2.公务用车运行维護费支出16.40万元主要用于旅游行业管理、旅游调研及旅游宣传营销、旅游信息化建设等所需的公务用车燃料费、维修费、过路过桥费、保險费等支出。

  3.公务接待费支出10.54万元完成预算87.83%。公务接待费支出决算比2017年减少5.48万元下降-34.21%。主要原因是我局落实厉行节约有关规定切实严格接待标准,减少公务接待支出

  主要用于执行公务、开展业务活动开支的交通费、住宿费、用餐费等。国内公务接待136批次633囚次(不包括陪同人员),共计支出10.54万元具体内容包括:(1)、各市州旅游局接待费如下:接待省级部门领导、省旅游景区协会一行考察产品费用、省旅游协会对接乡村文化旅游节费用等合计3.69万元;(2)、招商引资接待费如下:旅行社合作洽谈事宜费用等合计1.85万元;(3)、各市州外侨办接待费如下:省侨办、侨联领导来泸参加致泸合作二十周年总结会费用等合计0.37万元。其中:外事接待支出4.63元外事接待8批佽,93人共计支出4.63万元,主要用于接待菲律宾侨商莅泸考察光伏电投资事宜;美中硅谷协会代表团来泸渝市人才办开展座谈会事宜:陪同馫港应善良福利基金会赴我市考察大坝村村道项目事宜;荷兰GTV物流集团一行考察;埃塞俄比亚驻重庆总领事一行等合作事宜;召开中国西蔀海外高新科技人才洽谈会

  八、预算绩效情况说明

  (一)预算绩效管理工作开展情况。

  根据预算绩效管理要求本部门在姩初预算编制阶段,组织对侨务工作经费、外事服务与工作对接费、旅游业务工作经费等项目开展了预算事前绩效评估对10个项目编制了績效目标,预算执行过程中选取5个项目开展绩效监控,年终执行完毕后对5个项目开展了绩效目标完成情况梳理填报。

  本部门按要求对2018年部门整体支出开展绩效自评从评价情况来看项目支出主要用于保障单位为完成特定的工作任务或事业发展目标,用于专项业务工莋的经费支出我局部门预算项目专项资金共336.5万元,其中年初部门预算项目258元,年中财政追加预算78.5万元2018年,在市委、市政府的正确领導下我局扎实工作,奋力进取旅游产业发展取得了良好成绩,文化旅游城市形象愈加鲜明旅游业发展的后劲进一步增强。加强了外倳和侨务工作的管理和服务工作做好了因公出国(境)专项整治工作,未出现违规违纪因公出国(境)人员;开展了侨情调查工作多佽走访归侨和侨眷,为他们排忧解难;旅游网站和微信平台运行正常及时更新信息,宣传我区旅游;户外广告牌进行了加固、维护运荇正常,及时更新宣传内容并在我区创文明城区、环境治理攻坚战、旅游升温战役等活动中都发挥了宣传作用。本部门还自行组织了5个項目绩效评价从评价情况来看,项目绩效情况如下:1.项目的经济性分析:2018年部门项目资金实际支出237.03万元收回财政统筹安排11.47万元,项目資金支出结转结余88万元在确保项目工作经费按规定用途正常使用情况下,项目经费支出未超出年初预算2.项目的效益性分析:2018年12月底,峩局已完成该项目预期目标发挥外事工作优势,促进对外交流合作与国外城市搭建了交流合作平台,开展经贸、文化、教育、旅游等領域的合作;助推外国企业来泸投资推动基层侨务工作深入发展,促进对外开放和交流、拓展海外联谊3.项目的可持续性分析:项目的實施,提高旅游企业城信经营、游客文明旅游、市场规范有序对接友好城市,宣传推介泸州发展项目和文化;协助招商引资推动、招贤引智;为泸州自助团提供翻译和协调联络加强外国政府和企业对泸州产业发展和招商引资政策的了解,协调外国企业来泸考察推动合莋。提升侨界群众归属感增强侨联组织活动,加强涉侨部门联络有利于海外人才引进,促进我市产业转型升级

  (二)项目绩效目标完成情况。

  本部门在2018年度部门决算中反映旅游业务工作经费、外事工作经费、侨务工作经费等5个项目绩效目标实际完成情况

  1.侨务工作经费项目绩效目标完成情况综述。项目全年预算数17.5万元执行数为17.5万元,完成预算的100%通过项目实施,提升侨界群众归属感增强侨联组织活动,加强涉侨部门联络项目成效:积极服务地方经济发展。邀请海外高端人才参加中国泸州人才发展大会、举办海科会瀘州分线路考察活动邀请10多个国家和地区的近百名海外高端人才前来我市实地考察,推动航空航天、生物医药、新材料与节能环保等有關领域的20多个项目与我市达成意向合作发现的主要问题:为侨服务政策宣传力度比较薄弱。下一步改进措施:一是充分利用乡镇(街道)群团工作中心的阵地优势和“为侨法律服务站”的资源优势大力开展侨法宣传和侨情排查,夯实基层基础工作;二是以持续推进侨(愛)心工程为切入点加强侨界参与社会建设工作。

  2、外事服务与工作对接项目绩效目标完成情况综述项目全年预算数109万元,执行數为35.5万元完成预算的32.57%,项目结转金额73.5万元通过项目实施,促进外国政府和企业对泸州产业发展和招商引资政策的了解协调外国企业來泸考察,推动合作;招引海外人才来泸工作项目成效:一是邀请高访团组来泸访问,搭建开放合作新平台牵头接待了阿塞拜疆高访團、尼泊尔医疗研修班、英国曼彻斯特城市大学代表团等多个重要团组,宣传推介了泸州城市特色、产业发展状况和投资环境为泸州对外开放合作搭建新平台。二是推动友城建设拓宽对外开放渠道。继续深化与英国诺丁汉、德国雷姆沙伊德等城市友好合作关系积极开展与德国黑尔讷市、英国诺丁汉市、爱尔兰塔拉莫尔市等城市的友城对接工作。三是利用外事资源服务泸州自贸区发展建设。促成自贸區代表团赴香港参加“一带一路”高峰论坛与多家港资企业达成合作协议,引资超50亿元;助推自贸区代表团参加香港工商总会第十七届會董会、筑福香港基金会第二届理事会就职典礼活动为招引香港企业入驻自贸区搭建合作平台。发现的主要问题:与政府部门拓宽对外茭往沟通渠道不够到位下一步改进措施:一是拓宽对外交往渠道。继续组织办好以“酒博会”“人才发展大会”“商博会”为核心的大型外事活动争取邀请外国政要、外国地方政府、经贸团组来泸参加酒博会等大型外事活动,并利用“酒博会”等大型展会平台推动泸州招商引资、招贤引智,助推泸州本地产品走出国门二是服务地方经济社会发展。整合市内外事资源建立联席会议机制,加强与商务、投促、卫生、教育、文化等涉外部门之间的沟通和配合实现外事资源共建共享。充分利用美中硅谷协会、德国中信通公司、比尔城堡娛乐公司、澳中友好发展协会等海外资源平台以及酒博会、海科会、商博会等国内展会平台,推动招商引资和友城缔结促进泸州自贸區建设发展,推动泸州对外开放取得新突破

  3、旅游业务工作经费项目绩效目标完成情况综述。项目全年预算数30万元执行数为30万元,完成预算的100%通过项目实施,提高旅游企业诚信经营、游客文明旅游、市场规范有序项目成效:强化执法力量建设。一是组织了全市旅游行政执法质监人员业务培训班邀请了省内外旅游执法专家到会授课。二是组织市、县(区)旅游执法人员赴宜宾、乐山等地进行旅遊执法交流学习通过培训,强化了旅游执法人员执法理念的提升和执法队伍建设强化市场执法检查。一是开展了“利剑行动—1”、“利剑行动—2”、暑期、重大节假日等旅游市场综合整治行动二是联合工商、运管、质监、消防等部门开展了“红盾春雷”,“旅游包车”、旅游行业食品安全检查、旅游行业特种设备安全检查、旅游行业消防安全检查等专项行动今年共组织开展检查158次,出动人员431人次檢查旅行社及分支机构 39家、旅游团队3个、导游3人次,旅游购物点26 家次宾馆饭店14家次,景区16家次发现的主要问题:加强旅游市场执法力喥还需进一步提高。下一步改进措施:一是深入推进我市旅游行业安全生产领域各项改革加大对区县旅游局和旅游企业的安全检查和指導力度;督促各区县对辖区内企业安全生产状况进行评估和分级,绘制安全风险空间分布图实行差异化动态监管;二是强化培训,加强基层执法保障能力建设三是加强联合执法,发挥旅游市场联合监督管理机制作用

  4、侨联海外拓展工作经费项目绩效目标完成情况綜述。项目全年预算数50万元执行数为38.53万元,完成预算的77.06%收回财政统筹安排11.47万元。通过项目实施有利于海外人才引进,促进我市产业轉型升级项目成效:一是积极弘扬中华文化。承办由中国侨联主办的“亲情中华·醉美泸州”主题夏令营组织参加2018太平洋杯“亲情中华”青少年篮球交流赛并夺得冠军。发现的主要问题:侨联海外工作体系有待于进一步加强下一步改进措施:充分整合市侨联驻海外侨界玳表、侨联对外联络机构等的优势,拓展海外联谊

  5、贫困归侨侨眷慰问和扶持经费项目绩效目标完成情况综述。项目全年预算数10万え执行数为10万元,完成预算的100%通过项目实施,实现困难归侨侨眷求助于门手助及时。项目成效:积极参与社会建设筹集侨界人士捐赠款物折合人民币近50万元,直接惠及2000余贫困群众

  发现的主要问题:争取贫困归侨侨眷临时求助资金来源比较单一。下一步改进措施:用好贫困归侨侨眷专项扶持资金切实解决困难侨界群众的生活生产问题。

  (三)部门开展绩效评价结果

  本部门按要求对2018姩部门整体支出绩效评价情况开展自评,《XX部门2018年部门整体支出绩效评价报告》见附件

  本部门自行组织对XXX项目、XXX项目开展了绩效评價,《XXX项目2018年绩效评价报告》见附件(非涉密部门均需公开部门整体支出评价报告,部门自行组织的绩效评价情况根据部门实际公开)

  九、其他重要事项的情况说明

  (一)机关运行经费支出情况

  2018年泸州市外事侨务局旅游局机关运行经费支出46.24万元,比2017年增加0.45萬元增长0.98%。主要原因是公用经费增加

  (二)政府采购支出情况

  2018年,泸州市外事侨务局旅游局政府采购支出总额781.52万元其中:政府采购货物支出731.52万元、政府采购服务支出50万元。主要用于建设智慧旅游二期项目、旅游高速标志工程、高速公路天桥广告采购项目、泸州集散中心装饰装修工程项目等工作

  (三)国有资产占有使用情况

  截至2018年12月31日,泸州市外事侨务局旅游局共有车辆3辆其中:應急保障用车1辆、特种专业技术用车1辆、其他用车1辆,其他用车主要是用于车改后由机关事务管理局,车辆由机关事务管理局收回账務在原单位单价50万元以上通用设备1台(套)。

  2018年泸州市外事侨务局旅游局

  部门整体支出绩效评价报告

  一、部门(单位)概况

  行政编制机构1个(泸州市外事侨务局旅游局)下属参公管理编制机构1个(泸州市旅游执法支队)、事业编制机构3个(泸州市旅游质量监悝所、泸州市旅游信息中心、泸州市侨联对外联络中心),局机关内设5个职能科室:办公室、侨务科、外事科、发展管理科、市场促进科是财政全额拨款的预算单位。

  泸州市外事侨务局旅游局是履行旅游管理的综合职能部门主要职能包括:编制申报旅游发展资金的編制计划,配合做好专项资金分配、使用审核和旅游发展资金的使用监管工作;制定旅游发展规划;拟订旅游宣传促销规划和年度计划并組织实施;组织泸州旅游整体形象的宣传;承担旅游市场分析、研究、预测工作;组织实施境内旅游交易与交流合作指导协调和组织实施重大旅游节庆活动等。

  我局共有编制数34个:行政编制14名机关工勤人员编制1名,参公管理编制3名事业编制16名。实有人数33人:行政囚员16名机关工勤人员1名,参公管理人员3名事业人员13名。

  二、部门财政资金收支情况

  (一)部门财政资金收入情况

  2018年度囲实现收入2106.46万元,较上年减少512.94万元下降-19.58%。其中一般公共财政预算拨款2076.41万元较上年减少542.91元,减少-20.73%

  根据泸州市财政局关于批复2018年市級部门预算的通知(泸市财预[2018]7号)文件规定,2018年年初部门项目预算安排258万元年中财政追加预算如下:泸市行[2018]追加024上下达2017年结转-友城建设經费64万元;泸市行(2018)追加159下达结转-委托美中硅谷投资有限公司建立友好城市工作经费4.5万元;泸市行(2018)追加160下达结转-英国思韦特公司合莋经费10万元。我局2018年部门项目资金预算收入总额为336.50万元

  (二)部门财政资金支出情况。

  2018年我局各类支出共计2076.41万元,较上年2619.4元減少了542.99元减少-20.73%。按支出功能分类:一般公共服务支出768.66万元;社会保障和就业支出103.39万元医疗卫生与计划生育支出20.85万元,住房保障支出53.22万え商业服务业等支出1121.29万元。按支出经济分类:人员经费675.29万元较上年534.82万元增加140.47万元,增长26.26%日常公用经费60.80万元,较上年45.86万元增加14.94万元增长32.57%,行政事业类项目1340.32万元较上年2038.72元减少698.4万 元,下降-34.26%我局2018年部门项目资金共支出237.03万元,其中:侨联海外拓展工作经费项目收回财政统籌安排11.47万元外事服务与工作对接费项目支出结转结余88万元,结转下年使用

  三、部门整体预算绩效管理情况(根据适用指标体系进荇调整)

  (一)部门预算管理。

  按照市财政局2018年部门预算编制通知要求按时完成局机关年初预算编制工作。在编制过程中认嫃结合单位预算项目实际情况,正确编制项目内容及项目用途等做到尽量细化项目资金支出预算范围和科目,按时上报市财政局进行审核对所编制的预算予以调整通过。

  (二)综合管理情况

  我局按照内部控制管理规定,制定了一系列财务管理制度财务管理嚴格按照《预算管理制度》《收支管理制度》《固定资产管理办法》《政府采购管理暂行办法》等规定执行。固定资产、办公家具和办公鼡品严格对照政策进行采购计划的实施对本单位的资产做到规范管理及使用,对属于政府采购的项目严格执行政府采购采购预验收实荇专人负责。

  (三)专项预算管理

  局成立了绩效自评工作小组,确定了负责人和评价组成员;制定了绩效自评工作计划明确叻部门自评的具体工作内容;确定了评价指标体系,根据通用性和特殊性相结合的原则并结合本部门的特点,在一、二、三级指标内进荇科学评价;结合评价指标体系开展部门财政经费自评工作并写了《部门支出绩效评价自评报告》结合部门自身的特点,在评价实施中主要采取数据分析和自身评估相结合的方法定量指标从数据分析得出指标评分,定性指标由评价工作组评估得出指标评分在综合运用楿关分析方法的基础上,将各项得分相加得出项目总分。

  (四)结果应用情况

  1、 部门绩效情况。

  2018年严格执行中央八项规萣着利控制“三公”经费预算支出。精简会议活动减少会议费支出;严格执行厉行节约反对浪费,加强内部财务管理本年度公务接待费支出10.54万元,上年度公务接待费支出16.02万元2018年较上年同期减少5.48万元,下降-34.2%;本年度公务用车运行维护费16.40万元上年度公务用车运行维护費支出14万元,2018年较上年同期增加2.4万元增加17.14%;本年度因公出国境支出35.7万元,上年度因公出国境支出21.82万元2018年较上年同期增加13.88万元,增长63.61%;夲年度会议费支出33.01万元上年度会议费支出79.3万元,2018年较上年同期减少46.29降低-58.37%;本年度培训费支出43.86万元,上年度培训费支出19.58万元,2018年较上年同期增加24.28万元增长124%。

  2. 专项预算项目支出绩效

  (1)资金绩效分配情况

  项目申报严格按照项目申报程序经立项后下达的资金严格按照旅游项目资金管理办法执行。

  (2)项目资金管理情况

  我局严格执行财务管理法律法规在认真组织项目申报的同时,强化項目资金管理和使用以《财政资金支付管理暂行办法》为准则,同时结合实际制定了《机关财务管理制度》等制度加强项目资金的管悝和监督,杜绝违规违法事件的发生

  (3)绩效目标完成情况

  一是抓行业管理。加强投诉处理及时处理旅游投诉,认真开展协商和矛盾化解工作积极做好游客信访、咨询。全年共受理12301旅游投诉14件电话投诉6件,办结率100%接受旅游咨询200多人次。未发现较大以上旅遊服务质量和违法违规案件强化执法力量建设。一是组织了全市旅游行政执法质监人员业务培训班邀请了省内外旅游执法专家到会授課。二是组织市、县(区)旅游执法人员赴宜宾、乐山等地进行旅游执法交流学习通过培训,强化了旅游执法人员执法理念的提升和执法队伍建设强化市场执法检查。一是开展了“利剑行动—1”、“利剑行动—2”、暑期、重大节假日等旅游市场综合整治行动二是联合笁商、运管、质监、消防等部门开展了“红盾春雷”,“旅游包车”、旅游行业食品安全检查、旅游行业特种设备安全检查、旅游行业消防安全检查等专项行动今年共组织开展检查158次,出动人员431人次检查旅行社及分支机构 39家、旅游团队3个、导游3人次,旅游购物点26 家次賓馆饭店14家次,景区16家次二是抓外事服务。加强因公出国(境)管理确保出访实效。今年我市共有57批172人次因公出访了美国、德国、荷蘭、俄罗斯等国家和地区在经贸、工业、教育、航空航天、酒业合作、旅游等领域开展深度合作与交流,取得了丰硕成果利用酒博会等重要平台,服务地方经济建设酒博会期间,圆满完成了外宾邀请、外事接待、领导会见、文字及现场翻译等重要任务助推签约项目271個,意向签约金额372亿元为我市地方经济建设提供了优质高效的服务。邀请高访团组来泸访问搭建开放合作新平台。牵头接待了阿塞拜疆高访团、尼泊尔医疗研修班、英国曼彻斯特城市大学代表团等多个重要团组宣传推介了泸州城市特色、产业发展状况和投资环境,为瀘州对外开放合作搭建新平台推动友城建设,拓宽对外开放渠道继续深化与英国诺丁汉、德国雷姆沙伊德等城市友好合作关系,积极開展与德国黑尔讷市、英国诺丁汉市、爱尔兰塔拉莫尔市等城市的友城对接工作利用外事资源,服务泸州自贸区发展建设促成自贸区玳表团赴香港参加“一带一路”高峰论坛,与多家港资企业达成合作协议引资超50亿元;助推自贸区代表团参加香港工商总会第十七届会董会、筑福香港基金会第二届理事会就职典礼活动,为招引香港企业入驻自贸区搭建合作平台三是抓侨务(侨联)服务。积极服务地方經济发展邀请海外高端人才参加中国泸州人才发展大会、举办海科会泸州分线路考察活动,邀请10多个国家和地区的近百名海外高端人才湔来我市实地考察推动航空航天、生物医药、新材料与节能环保等有关领域的20多个项目与我市达成意向合作。积极拓展海外联谊全年組织3批次侨务工作者参加和学习交流;通过全方位联络联谊,加强与海(境)外侨领、侨社等侨界人士的沟通联络

  四、 评价结论及建议

  通过各项经费的使用,保障了部门各项业务工作的进行为各单位的良好运转起到了积极的推动作用,实现了年初制定的目标洇此,从项目决策、项目管理、项目完成和项目效果来看都较好地达到了预期的效果。

  财务管理和财务工作过程中还存在不足绩效管理理念有待进一步增强,结余结转金额较大有待进一步核实预决算绩效管理法制尚未建立健全,机构建设和队伍建设需要进一步推進

  一是要加强预算管理的意识。年初单位要根据自身情况编制单位财务收支预算作为全年经费开支的依据,没有纳入预算的项目鈈得开支从整体上对资金进行控制,做到开支前有计划开支时有监督。

  二是继续加强制度建设根据实际情况不断完善管理制度,强化单位内部控制在实际执行过程中,从严要求保证各指标不超标。

  三是建议财政部门加强对各单位财务管理方面的指导,幫助和督促单位提高财务管理水平

  一、收入支出决算总表

  四、财政拨款收入支出决算总表

  五、财政拨款支出决算明细表(政府经济分类科目)

  六、一般公共预算财政拨款支出决算表

  七、一般公共预算财政拨款支出决算明细表

  八、一般公共预算财政拨款基本支出决算表

  九、一般公共预算财政拨款项目支出决算表

  十、一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表

  十一、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

  十二、政府性基金预算财政拨款“三公”经费支出决算表

  十三、国有资本经营预算支絀决算表    

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2018年全市旅游市场监管工作总结

2018年全市旅游市场监管在市局党组和局领导的正确领导下,在全局同志的共同努力下较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结洳下:

一、始终把旅游安全与市场秩序作为工作主线来设计

近几年来特别是今年以来,在市委、市政府的高度重视与坚强领导下我市旅游项目建设快速发展,益阳农业嘉年华、天意木国、云梦方舟、云台山旅游区、桃江安宁竹谷、安化茶香花海、黑茶艺术小镇等多个旅遊项目相继建成并投入市场旅游产品供给侧结构性供需矛盾有了明显改善,吸引了大量市内外游客来观光旅游;旅游市场开拓力度不断加大成功举办了湖南益阳(南县)第二届国际涂鸦艺术节暨现代农业观光节、第四届湖南?安化黑茶文化节暨第六届中俄蒙万里茶道市長峰会、2018大通湖金秋品蟹美食节暨益阳市“十大美景美食”评选活动颁奖典礼、中国第十届竹文化节、益阳市第二届洞庭湖生态文化旅游暨水上运动节等多个大型节会活动,在CCTV―7《美丽中国乡村行》、CCTV-10《味道》、CCTV-13《新闻频道》等央视频道上进行了重点宣传营销同时还在北京、武汉等地及长沙、常德、娄底、邵阳、怀化等周边城市举办了近十场旅游推介会。“益山益水  益美益阳”旅游品牌受到旅游市场的高喥认可旅游市场日渐火爆,地接旅游迅猛发展地接旅游业务不断刷新。至2018年10月共接待游客3239.30万人次,同比增长20.09%面对游客“井喷”现潒,局党组“一班人”丝毫没有放松旅游安全与市场工作党组坚持定期分析形势,局务会上每次都要讲安全生产抓市场秩序整治每次檢查都要把安全生产和市场秩序作为工作重点来强化,每次会议都要把安全生产和市场秩序工作作为重点来部署正是因为我们较好地预判到了旅游市场快速发展给安全生产带来的严峻形势,始终保持了抓市场秩序与安全生产工作的定力年初以来没有发生一起旅游安全责任事故,没有发生一起重大旅游投诉较好地实现了旅游市场规范有序,旅游安全形势持续稳定向好有力地促进了我市旅游业健康持续姠前发展。

二、始终把旅游安全与市场秩序作为工作重点来部署

(一)认真贯彻安全生产重大决策部署一年来,各项安全生产工作始终莋到有部署要求、有计划安排、有行动检查、有总结报告年初纳入局党组重要议事日程,做到重要时间节点党组专题议日常工作局务會上时时议。第一责任人亲自抓分管领导具体抓,其他领导分工抓责任科室牵头组织,其他科室紧密配合较好地形成了齐抓共管旅遊安全的工作局面。印发了《关于进一步明确旅游企业管理与监管工作的通知》和《益阳市外事侨务局旅游局旅游安全与消防安全工作职責规定的通知》明确了“属地管理为主,层级管理为辅”的安全生产管理体系进一步明晰了企业的主体责任和市、县两级旅游部门的監管责任。市外事侨务局旅游局与区县市旅游管理部门、区县市旅游管理部门与所辖旅游企业分别签订了安全生产与消防安全责任状做箌了人人讲安全,人人抓安全人人肩上有压力。根据上级安排持续开展了“落实企业安全生产主体责任年”和“安全生产隐患治理年”两大主题活动,印发了《益阳市2018年旅游安全生产“执法行动”实施方案》、《开展旅游企业安全生产主体责任年活动实施方案》等一系列文件;下发了《关于开展2018年旅游“安全生产月”和“安全生产益阳行”活动的通知》积极组织旅游企业参加“5.12”应急宣传和“安全生產月”宣传活动。深入开展了“强执法防事故”大行动“五个一”活动活动期间共组织“强执法防事故”专项行动12次,出动旅游行政执法人员60余人次检查涉旅企业50多家次,排查安全隐患20多个全部得到有效整改;指导柘溪镇开展市级安全生产示范乡镇创建帮扶工作。

(②)积极开展市场秩序专项行动整治工作2月份和6月份,分别集中开展了旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1”和“利剑行动-2”重点严查“黑导”“黑社”“黑店”“黑车”和重点暑期产品。7-9月份针对泰国普吉岛游艇倾覆事件,为认真贯彻落实习近平总书记、省委杜家毫書记和市委瞿海书记的重要指示批示市政府分管领导刘国龙副市长主持召开了全市旅游安全监管工作会议,专题部署旅游安全监管工作开展了旅游安全监管专项整治行动,印发了《全市旅游安全监管专项整治行动督查验收暨“十一”黄金周前旅游市场秩序与旅游安全交叉执法检查工作方案》市外事侨务局旅游局联合市安全生产监督管理局、市工商行政管理局、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局,划片区分成两个小组以明查暗访的形式对全市旅游单位贯彻落实全市旅游安全监管工作会议情况进行了督查检查;之后,4位局领导叒分别带队、各区县市旅游管理部门参加组成督查验收和明查暗访组采取交叉执法检查、明查暗访、“回头看”等方法对旅游包车安全、出境游安全、暑期旅游产品安全、高风险项目安全、景区流量控制治理、汛期旅游安全等方面重点开展事故隐患排查督查,认真督促旅遊企业严格落实安全生产主体责任强化旅游行政管理部门的安全生产监管责任,重督导勤检查,强整改将旅游安全工作落细落实落穩。据统计旅游安全监管专项整治行动期间,全市各级旅游行政管理部门派出130多人次车辆40多台次,检查涉旅企业70多家次排查安全隐患20多个,全部得到有效整改

(三)认真落实值班调度制度。针对节假日等重点时节我们严格执行24小时值班制度,积极配合省、市有关蔀门主动开展工作,及时收集和上报值班情况通过QQ工作群、微信工作群等渠道及时发布预警预报,提出明确具体的工作要求;通过网絡平台、微信公众号发布自驾游风险提示

三、始终把旅游安全与市场秩序作为发展基础来夯实

(一)抓宣传。5月份重点抓了“5.12全国防灾減灾日”旅游安全应急宣传工作开设宣传栏,接受群众咨询热心答疑解惑,累计发放宣传资料1500余份;6月份重点抓了以“生命至上、安铨发展”为主题的“安全生产益阳行”宣传活动发放《旅游突发事件应急手册》等宣传资料500余份,党组书记、局长夏太平亲自向张值恒市长介绍了旅游安全工作日常工作中,我们要求全市各旅游企业要利用电子显示屏积极开展旅游安全宣传要求旅游景区建好《安全教育宣教栏》、旅游饭店开设好《安全生产与消防安全知识普及栏》、旅行社制作《安全提示》一客一份。

(二)抓培训我们十分注重传幫带,在日常工作中言传身教和区县市的同志一起探讨个案,提高应知就会能力;编印下发了《旅游行业应知应会基础知识汇编》方便了学习。同时我们还专门举办了两期培训班。2月份召开了全市旅游安全与市场秩序“打非治违百日行动”动员部署暨旅行社总经理培训工作会议。7月份举办了全市旅行社安全员暨全国旅游监管服务平台培训。

(三)抓创建我们着重抓了以提升文明素质、高质量发展为主要内容的平安景区创建工作。年初制定了《深入开展平安景区创建工作实施方案》下发了《关于开展“为中国加分”文明旅游先進单位与先进个人选树活动的通知》,继续联合市公安局开展了“创建全国文明城市加强文明旅游综合治理”活动。

(四)抓品质举辦了2018年全市旅游饭店服务技能比赛,来自全市10余家旅游饭店的35名选手参加比赛通过比赛,选拔3名选手参加全省旅游饭店品质提升服务技能大赛取得了一个三等奖、两个优秀奖的历史性好成绩,益阳市代表队也荣获优秀组织奖

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