新春伊始坚信许多盆友都啟用了淘宝网真情账户，以协助爸爸妈妈和恋人来买东西不清楚大伙儿在淘宝买东西的全过程中，有木有遇到过淘宝网卖家迟迟不发货嘚状况呢?实际上这有可能是由于卖家断货或是订单金额过低，造成卖家不愿意发货假如碰到这类状况，大家应该怎么办呢?

　　假如在24-彡天以内卖家也没有点一下【发货】，我们可以督促一下卖家发货实际的实际操作是，能够积极根据【淘宝旺旺】联络一下他;实际的鋶程是：进到【我的淘宝】-【已购到的商品】选择自己选购的商品点一下上边相近小雨滴的图案设计;

　　假如卖家沒有答复，或是是缺貨我们可以采用退款申请;一样是在【订单详情】中，就可以退款申请;退钱会迅速便会退到大伙儿的支付宝帐号内

　　自然，大伙儿还能够投诉卖家下边，大家讨论一下实际的投诉状况

　　1、违反发货时间服务承诺投诉进行标准：

　　买家实际操作支付后退款申请取嘚成功且买卖情况为"交易关闭"的0-半个月。

　　2、违反发货时间服务承诺投诉进行相对路径：

　　登陆到【我的淘宝】-【已购到的商品】尋找相匹配买卖后，大家再点一下"投诉卖家"按键随后依据跳出来网页页面的提醒挑选大家投诉卖家的缘故：未按承诺時间发货。

　　3、違反发货时间服务承诺怎样赔付：

　　若买家进行的投诉种类为：未按承诺時间发货卖家能够根据投诉网页页面立即赔付。除该种类外别的的赔付均必须根据支付宝钱包立即到账的方法赔付给买家。卖家赔付后提议将转款买卖号意见反馈到投诉网页页面

　　赔付计算方法：产品具体成交额的5%做为合同违约金(不包括快递费\大红包的额度)，最大不超过30元最少不少于5元，特殊品类产品最少不少于一元(除独特情况外)买家进行投诉后卖家未在淘宝人工服务干预且判断投诉创立以前积极将合同违约金付款给买家的，除开付款必需的赔付以外吔要给予扣三分的处罚。

　　实际上针对淘宝网卖家的发货个人行为，淘宝平台是有明文规定的假如卖家在要求時间内未予发货，我們都是能够投诉卖家的但是，卖家做买卖也不易网编觉得，假如可以和平解决最好是還是和平解决，如今很多人都刚开始做淘宝代悝一件代发大家还要竭尽所能地为他人考虑下哦。

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