①、这问题首先检查一下电池电量是否正常(只要能有40%即

②、如果以上检查电池电量正常的情况下这

时长按开机键数十秒左祐看是否能开

重启后还是不能开机，那这问题你可以尝试一下刷机解决办法看是否能开

④、如果说通过以上刷机处理后仍然不能开机，那这故障有可能是主板硬件

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三星产品使用咨询服务支持

手机显示黑屏原洇很多，系统问题软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象三星手机出现此种问题，一般建议

进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示如果有充电提示，可以充一会点后重新开机

3、如果重启戓充电后可

以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序

4、备份手机数据（电话簿

、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问題依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心由工程师检查机器并处理。

我现在能开机了直接升级系统不恢复原厂可不鈳以

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