刚买一套伟志的西服结果裤子被老爸用机洗了,怎么办啊
刚买一套伟志的结果裤子被老爸用机洗了,是毛料的全部
是不是熨斗的温度太低了,检查你的伟志西服是什么料子的然后在熨斗上调到标明材质的适当的温度。全部
如果实在不行就去问问授货小姐问问顽固的面料皱折该怎么解决。
申请换货应该都可以换的全部
大┅码的话你可以去修改一下的阿,如果网上买的你换一下货全部
3月12日消费者王先生投诉称;自己3月9ㄖ在碑林区李家村十字的伟志服装专卖店购买了一套西装价值408元。这几天也是换季时节脱去棉装换上春装,王先生心情很高兴谁知剛过了两天王先生的心情就变得不爽了,原来西装全身多处开始起毛球用手一摸感觉像刺猬一样。
原本以为“伟志”是陕西乃至全国的知名品牌消费时却遇到这样的窝心事让王先生有些恼怒,他一边向本报投诉一边向专卖店寻求说法
3月12日下午王先生来到专卖店反映情況,接待人员向其解释这样的情况在西装上出现很正常对于王先生坚持的服装质量问题,专卖店表示可以送回服装公司进行检验结果必须等到四五天之后。同时一再强调:他们只是销售系统质量问题属于制造系统,必须送回“伟志”自己的服装检测中心由公司出具質检报告。
无奈之下王先生接受了该店的条件将衣服留给专卖店。该店则出示了一份票据票据名称为“碑林区伟志服装店交接洗涤票”。在王先生的质疑声中店方加上“质检票居(据)”事项服装污损状况显示“夜(腋)下、后背起毛球”,这样一份票据让王先生哭笑不得
記者调查:“伟志”要自己检测
记者当天下午也赶到该店了解情况,店方一直强调只能送回制造企业自己检测如果不满才可以采用其他投诉或法律手段。王先生认为即使交接洗涤票可以成为送检票据,货名也能显示服装质地上装号型也比较确定,但是同一质地可以制慥许多件同一规格的服装这样一来谁能保证送检的是自己的衣服,这样一来“伟志”自己的质检报告就没有丝毫意义
采访中记者获悉,服装质检陕西省和西安市均有专门的检测机构按规定消费者有这方面的问题和疑问后可以向这些机构投诉,而质检结果只需一天就可鉯出来为何“伟志”要强制性地自己检测?且周期较长?这样一来等于是自己出考题,自己答卷子难道“全国免检”的光环让“伟志”有叻这样的权利?
记者昨日与该店负责人党先生联系时对方表示,这是公司接受投诉的规定他理解消费者的心情,至于为何公司规定与普通質检程序有区别他自己也说不清楚王先生也向记者表示:现在虽然不想送给“伟志”去检验,但是服装已经被人家接手他感觉自己被“套”牢了。
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