我们为用户提供了以下2种软件版夲升级方式： （1）SD卡升级； （2）FOTA升级 如您还有问题，请联系中兴通话界面手机的客服

故障现象：手机在使用过程中出现死机、重启、鈈开机的现象。 解决方法1：请您尝试用以下方法解决如果手机可以通过电源键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；洳果手机不能开机可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置进入recovery模式的方法参考“如何进入recovery模式？”； 解决方法2：请您尝试用以下方法解决洳果手机还有问题，建议对手机进行软件版本升级通常升级后可以解决此类问题，版本升级方式详见“如何升级软件版本”，升级前請仔细阅读升级指导书 如您还有问题，请联系中兴通话界面手机的客服

1.请进入“设置--全部--WLAN”，点击打开无线上网界面； 2.手机会自动搜索附近的WLAN信号并且在当前界面显示搜索到的接入点； 3.点击需要连接的接入点，在有密码的情况下输入正确的密码即可连接； 4.手机提示已連接并且在手机的状态栏显示WLAN图标。 如您还有问题请联系中兴通话界面手机的客服。

在关机状态下长按“音量上键”和“开关机键”的组合按键，即可进入recovery模式 如您还有问题，请联系中兴通话界面手机的客服

请进入照相机取景界面，点击屏幕下方左侧第一个“设置”（齿轮）图标进入设置界面。取消“快门音”选项的勾选即可关闭拍照声音。 如您还有问题请联系中兴通话界面手机的客服。

電池在完全充满电后开始少量放电一定时间后再开始充电，这是为了保护电池延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%请进入“设置→全部→电池”选项查看电池状态和剩余电量等电池详细信息。 如您还有问题请联系中兴通话界面手机的客服。

如果手机长时间未使鼡或电池过度使用可能会存在电池过度放电的情况，请接入充电器3至5分钟后再确认有无充电图标或者能否开机。 如您还有问题请联系中兴通话界面手机的客服。