当今社会计算机的快速发展,发生故障是普遍的下面是YJBYS小编为大家搜索整理的关于计算机常见的网络故障诊断及处理措施,欢迎参考阅读希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
网络故障通常分为物理故障和逻辑故障两类,物理故障一般是指线路或设备出現物理类问题或说成硬件类问题如设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况;逻辑故障中最常见的情况就是配置错误,昰指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障对一般用户来说逻辑故障最常见。
1.物理故障的诊断
它是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令其原理是利用网络上机器IP地址的唯一性,给目标IP地址发送一个数据包再要求对方返回一个同样大小的數据包来确定两台网络机器是否连接相通,时延是多少
2.逻辑故障的诊断
1)系统自带的网络诊断工具
Windows XP系统自带了一个非常方便實用的网络诊断工具,可以允许进行多种测试收集不同的信息,根据选择的扫描选项通过网络诊断扫描系统来查看计算机是否有网络連接,以及与网络有关的程序和服务是否在运行
开始→控制面板→网络连接,打开控制面板窗口点击窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项。在打开的新窗口中你可以根据你已知道的问题来选择点击各项菜单如果你什么也不清楚的话,建议选择“诊断网络配置并運行自动的网络测试”
3)网络路径诊断工具
Tracert程序与Ipconfig程序类似,都是存在于计算机网络内部的主要应用程序其作用是用于检查路甴通路是否畅通。检查的过程主要是以发送ICMP 包来实现的因此,我们可以利用该程序有效诊断路由通路的故障并根据Tracert程序反馈的信息及時有效的消除计算机网络路由故障。
二、计算机网络故障的处理措施
局域网网络连接出现的问题会有很多种情况原因复杂,为叻有效排查解决计算机网络故障其排查顺序应遵循由外部到内部,由服务器到工作站由软件到硬件的具体思路。由服务器到工作站即洳果出现工作站不能入网的情况先确定是否是服务器有问题。例如无法启动、死机、登录、口令等问题然后再从工作站方面进一步分析,找到问题的解决措施
路由器常见故障及维修出现的故障可以分为两类:一类是硬故障,一类是软故障常见的硬故障通常有系統不能正常加电或是部件损坏。软故障通常包括路由器常见故障及维修端口参数设定有误、路由器常见故障及维修配置错误、路由器常见故障及维修CPU利用率过高和路由器常见故障及维修内存余量太小等
1)出现硬故障时,最简单的处理措施是替换排除法用通信正常的网線和主机来连接集线器(或路由器常见故障及维修),如能正常通信则集线器或路由器常见故障及维修正常;否则,再转换集线器端口排查昰端口故障还是集线器(或路由器常见故障及维修)的故障。
2)如果路由器常见故障及维修配置有错误将导致路由循环或者是找不到远端哋址,无法拔号上网对于其循环问题,应该重新配置路由器常见故障及维修端口动态路由或者是静态路由正确配置路由即可以恢复线蕗。如果路由器常见故障及维修端口参数的设定有错误将会致使远端地址找不到,用Traeeroute命令或者是用Ping命令查看在远端地址的哪个节点出現了问题,检查和修复该节点参数路由器常见故障及维修内存余量太小与路由器常见故障及维修CPU利用率过高,致使网络服务质量变差對此只有进行路由器常见故障及维修的升级、扩展其内存等,好可以对网络拓扑结构进行重新规划
3)无法登录路由器常见故障及维修管理页面
如果以前登录过路由器常见故障及维修管理界面,那么用户应该首先检查宽带路由器常见故障及维修与电脑的硬件连接情况检查路由器常见故障及维修LAN口上的指示灯是否正常,如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件都暂时先关闭。然后将本机IP地址設为与宽带路由器常见故障及维修同一网段再将网关地址设为路由器常见故障及维修的默认IP地址。
一般宽带路由器常见故障及维修提供的都是Web管理方式因此打开“Internet选项”对话框,在“连接”选项卡中如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项,点击“局域网设置”按钮将已勾选的选项全部取消选中即可。
1)由于网络软件系统如网络协议软件、网络操作系统、网络应用系统其自身存在各种缺陷,再加上各种病毒软件的危害导致主机安全性故障。通常采用安装补丁、升级系统、安装杀毒软件来对病毒进行查杀和利鼡防火墙防范病毒攻击与蔓延以此来排除主机安全性故障
2)常见的逻辑故障是对主机的网络地址参数设置不当。其包含主机配置的IP地址和其他主机产生冲突或者是在网络范围内IP地址根本不存在,这会导致该主机不能连通对于此类情况,可查看网络邻居属性中连接属性窗口对TCP/IP选项参数进行检查,看其是否符合要求其包括子网掩网、IP地址、网关、DNS参数,修复错误的设置具体方法是:
3)网卡故障,指网卡损坏、驱动程序安装错误、网卡设置不当等数据传输时,网卡的灯不闪烁就证明网卡已损坏应及时更换;遇到驱动程序安装错誤的情况应该用工具查看网卡的型号,根据具体的型号重新下载安装驱动程序分别检查I/O端口地址及网卡的设置IRQ参数,发现冲突就要重新設置
计算机网络技术的发展,可谓日新月异但网络故障也层出不穷,目前已成为影响计算机网络稳定性的主要因素之一因此,加强对计算机网络故障的分析和网络维护对保障网络稳定性有重要的作用一旦发生故障就会造成用户不可估量的损失。所以我们在面對计算机网络故障时要沉着冷静,应用科学的方法通过检查、发现故障,采取针对性的措施排除故障按照由外部到内部、由软件到硬件、从直观到复杂的原则,使计算机网络尽快恢复正常运行