2017年3月14日在京东购买美的BCD-520WKME冰箱一台,期间使用正常2017年11月停机未使用,2018年9月3日打开冰箱门冷冻室玻璃搁板茬未承重情况下已爆炸。电话美的客服美的表示产品已过一年保质期,需要收上门费和配件费试问哪个品牌哪个型号冰箱在正常使用Φ 在任何期限内允许玻璃自炸,如果伤到人怎么办美的对于自身产品缺陷,不合格视而不见把责任推到消费者身上,不能接受同意苐三方鉴定。
商家:经反馈给到相关部门进行处理相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通感谢您的理解!
消費者:处理没有结果没有反馈的不了了知?
消费者:邯郸阳光售后已处理谢谢
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