小厨宝品类（含卡萨帝、海尔、統帅）

主要零部件明细：加热体

主要零部件明细：水箱、压缩机

商用海尔空气源热泵热水器

商用统帅空气源热泵热水器

主要零部件明细：儲水箱、真空管、支架

平板阳台机、平板屋顶机、平板一体机、大容积太阳能

主要零部件明细：储水箱、集热器

1.凭发票的购买日期判断包修时间不需其他包修凭证；

（2010年9月份购买的太阳能需凭购机发票、包修金卡、产品说明书才可享受指定主件延长包修服务,2010年9月30后凭购机发票、产品说明书即可享受主件延长包修服务具体结合发票上的购机时间以及说明书上的包修期描述来判定需要的凭证）

2.如无发票则查询產品编号，以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算；

3.如上述两条全无则用户不享受免费包修服务需按收费指导价格标准收费;

4.管材包修期为：使用海尔公司指定品牌管材且通过海尔服务的均按整机承诺包修；

5.如果用户将家用热水器用于商业用途，如理发店酒店，洗浴中心等加热频繁使用的场所则整机和主要部件都包修3个月（除非在海尔公司认可的购销合同另有规定）；

6.工程用户指的是在工贸工程审批系统中报批的热水器用户，一般由甲方大批量采购如酒店、学校、宾馆或企事业单位大批量采购。工程用途的机器包修时间按照國家三包规定执行（整机1年主要部件3年）。如果工程协议上有专门针对整机质保或零部件质保的规定则按照工程协议约定执行；

7.超保後更换的零部件的保修期：3个月；

8.海尔提供及从海尔购买的混合阀、喷头、喷头软管，及其他增值配件不按照整机包修。单独配件有明確保修期按照配件保修期执行无明确保修期的配件统一按照1年时间保修；

9.损耗类备件，如镁棒、滤芯、燃气过滤器等无论是否在三包期内，都不享受免费按照标准收取费用。

不属于免费服务范围的提醒说明：

1：无法出示三包凭证；

2：三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3：消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4：未经我公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损夨；

5：超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6：因不可抗力造成损害的；

7：二手机器、裸机等非正常渠道机器

1、购买参加预定活动的苏宁国际跨境商品时用户需先支付定金，再支付全款完成后系统会自动将定金退还给用户

2、预定订单请在30分钟内完成支付，否则系统将自动取消订单

3、定金支付成功后，若非苏宁或商家责任造成的（根据售后规则和客服判断）因用户个人原因未在规定时间内支付全款的系统將自动取消订单且定金将不予退还。

4、定金付款完成后您需要在全款支付结束之前，前往APP或PC“我的易购-我的订单”处支付相关预定订单嘚全款在全款支付成功后，系统会自动将定金退还至原支付账号中用户无需额外申请操作退款。如超过付全款的结束时间预定订单將关闭全款支付通道。

5、苏宁国际将通过短信、push消息、消息中心等推送方式进行提醒请您注意全款支付的开始和截止时间并及时支付全款。

6、定金膨胀商品（如包括定金**元可减**元的提示）原价100元定金10元再减20元，表示支付10元定金可减20元您支付10元定金后还需再支付80元全款，全款支付成功后定金将原路退回即整体优惠金额为20元。

7、预定活动在支付定金时不可选择使用优惠券（易券、云券）仅可在支付全款阶段使用优惠券。

8、配送时间请以全款支付成功时订单详情页中的预计送达时间为准

售价：为商品未参加预定活动时的易购价。

定金：为该商品参加预定活动时用户需交的预付款支付全款后系统自动退还。

全款：为售价减去付定金时可立减的优惠金额即参加预定活動后该商品的实际到手价（不含付全款时可使用的优惠券等优惠活动部分）。