我买的是炒锅退货回去忘记申请退款款的时候忘记把说明书放进去能不能退款成功

点击联系发帖人 时间：2020-03-03 16:54
退货回去忘记申请退款

你可以和客服说明一下一般情況下忘记放说明书了都可以退款成功。只要锅没有问题就行说明书商家可以再放。

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我一直想购买一款完全无化学涂層的锅具在购买之前，反复询问客服人员：“这款锅具是不是有化学涂层的”客服回答：“这款锅具是物理涂层，没有化学涂层”收到货打开看说明书，上面清楚表明涂层材料：聚四氯乙烯有基本常识的人都知道这个就是化学涂层。客服简单说可以联系京东退货。我想请问现在是非常时期，小区进出需要通行证测体温，而且每两天才能出去一人买菜退货像你说的那样简单吗？这样不是折腾囚吗如果购买之前我询问你，你直接给我说有化学涂层那我肯定不会购买，也不会有接下来的事情发生作为客服人员，你自己都没囿把产品把你的业务搞清楚，如果为客服服好务？？

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