我向淘宝商家订了5000张店铺会员卡鉲结果只给我发了500张，漏看了个零我该如何维护自己的权利

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我向淘宝商镓订了5000张店铺会员卡卡，结果只给我发了500张漏看了个零，由此我没办法在我不好的局内进行销售错过最佳销售时机。由此给我造成的巨额损失商家负有责任吗，负有多大责任我该如何维护自己的权利，追回自己的损失

您好之前被一个理发店忽悠着辦了一个店铺会员卡卡，当时办的时候是烫头299但是只要我办一张299的店铺会员卡卡就给我免费赠送一个发色，可我做出来以后跟没做一样很生气但是已经做了，就把钱付了把协议签了，请问我退卡他不给退怎么办我先提前找一下警察叔叔还是怎样呢？

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