“匿名”投诉“玖福玖富分期退會员费”要求审核通过请退会员费,其中涉诉金额268元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月13日向黑猫投诉平台反映:“购买会员前未標明有会员费用看到银行扣费信息才知道扣了268元,打客服电话咨询说发的验证码短信有说需扣费268元因短信我已删除不知情况是否属实,客服告知可以申请退费我便按照退费要求发指定邮箱申请退费,期间因一直没有通知审核是否通过,便再次打客服电话咨询告知若是审核通过或不通过都会有电话邮箱告知结果,需要3到5天时间处理审核1月8号申请到现在,今天已是第五日请玖福玖富分期退会员费告知审核是否通过,若是通过请尽快退费!”
商家“玖福玖富分期退会员费”1月13日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“匿洺”在1月14日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
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