原标题：实用手册 | 电视无授权、無声音、遥控器失灵怎么办？

暑假就要来了马上就要过上左手西瓜右手遥控器，成天窝在沙发上看电视的日子了但如果看电视看到朂精彩的时候，突然出现无授权、无声音、遥控器失灵怎么破？

出现了这种状况你会第一时间想到拨打96956进行故障报障维修么？嗯值嘚表扬，你很好的记住了我们的服务热线然而远水救不了近火，万一急着看电视咋办

小编先教你几招“祖传秘籍”，以备不时之需

收看电视时画面出现“无法识别智能卡”或“没有授权”，怎么办

这情况多发生是因为智能卡接触不良，你可尝试拔出智能卡用橡皮膠擦下芯片，再将智能卡以芯片朝下按照指示箭头方式重新插入机顶盒内再重启机顶盒，若故障依旧请致电96956。

电视开机后屏幕显示“無信号输入”或蓝屏怎么办？

电视机开机后屏幕是蓝屏有可能是电视机与机顶盒之间的连线（HDMI线/黄色视频线）松脱或接触不良，并检查机顶盒是否开机或为待机状态；按电视的切换视频键或机顶盒遥控器的‘AV/TV'键切换机顶盒视频；排除以上因素若故障依旧，请致电96956

高清互动电视点播节目出现黑屏或马赛克，怎么办

如果出现了这种等情况，不要惊慌首先应先检查机顶盒是否已通电，有没有可能是视頻插线松脱或没有插好如果电视处于正常通电的情况下，请检查机顶盒是否在待机状态可能是电视机没有转换到指定的信号源，如视頻/AV、色差或者HDMI

按遥控器上的“返回”键，退出后重新点播；重启机顶盒若故障依旧，请致电96956

高清互动机顶盒收看部分节目时，某些頻道会出现两种声音怎么办？

请将机顶盒上右声道的连接线（红色接头）插入到另一组左声道的输入口（白色接头）或检查HDMI线有否松脫或接触不良；然后使用遥控器设置左、右、立体声、混音（双声）声道；检查后若故障依旧，请致电96956

用机顶盒收看时，偶尔会出现这個频道超大声另一个听不见的情况，怎么办

音量调整可以选择是否对全部频道进行统一调整，可以通过自助服务-系统设置-本机设置-系統音量控制进行调整

高清互动机顶盒有自动单独记忆每个频道声音强度功能，客户在关机前各个节目频道音量大小能自动保存在下次開机后能保持音量不变。

家里遥控器那么多找遥控器就要找半天，怎么把他们合并成一个遥控器

按机顶盒遥控器“设置键”3秒后松开，红灯长亮；10秒内按机顶盒遥控器“电视电源键”红灯闪烁一下；将原电视遥控器与机顶盒遥控器相距3cm正对，按电视遥控器“电源键”3秒红灯闪烁3下后长亮，恭喜你学习成功！从此一个遥控走天下~

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