批量發货只能通过电脑管理后台操作

如商家需要批量发货，则需登录PC端后台商品订单出点击【批量打印快递单】，可使用菜鸟打单系统连接打印机一键打印所有订单

a）店主可在手机端（小程序/商家版app）-小店-订单管理-待发货里点击相应订单操作发货；因需要一个个手动填写，仅适用于单个或少量的发货！

b）商家也可登录PC端后台操作批量发货

登录PC后台，在左侧菜单【订单-商品订单】中选择“待发货订单”状態的订单进行处理在相应订单中点击发货按钮，选择需要发货的商品填写物流公司及快递单号，点击确认发货即可完成单个订单的發货操作。

用户申请退款的订单商家同样均可在手机端和PC端管理后台操作。

商家需在【小店-退货地址】先设置退货地址以便买家可以退回货物。

商家可在魔筷星选怎么退出账号商家版app【小店-订单管理-退款】里点击相应订单操作可同意或者拒绝买家退货退款申请。商家哃意后（如果不处理则7天自动同意买家申请自动推送给买家退货地址，完成退货流程如商家为设置退货地址，则将直接退款）会自動推送预先设置好的退货地址给买家，买家寄出货物后续填写物流单号回传商家则需在7天内处理退款，超时则视为同意自动退款给买镓，款项将原路退回

登录PC端后台，在左侧菜单中选择【订单-售后订单】选择某个退款订单点击右侧【查看详情】，在详情中可查看订單详情及退款详情流程和app一样。