5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移動互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单與便捷让用户的服务更贴心。
如您手机无法正常上网请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G这个月生效,需要重启手机后才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用则建议到营业廳检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值系统将自动關闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理
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1、运营商的问题一般这个可能性比较大。这种情况打电话给运营商投诉下就会好一点。
2、手机接收信号不好一般这个可能性很小。┅般不会出现如果手机用时间长了,就容易出现这个可能性
3、所处地区没有移动信号覆盖,所以也会导致没有信号
4、可能是4g信号不穩定,自动切换到稳定的网络
5、可能是手机欠费停机了。
6、可能是手机流量没有了
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4G手机变成2G不能用移动网络
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手机卡不能上网的原因: 1、运营商的问题,一般这个可能性比较大这种情况打电话给10086投诉下,就会好一点 2、掱机接收信号不好,一般这个可能性很小一般不会出现,如果手机用时间长了就容易出现这个可能性。 3、所处地区没有移动信号覆盖所以也会导致没有信号。
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