1、自动：在上方保障服务中标有自动发货的商品，拍下后将会自动收到来自卖家的商品获取（下載）链接；

2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后卖家会收到邮件、短信提醒，也可通过QQ或订单中的电话联系对方

1、描述：源码描述(含标题)与实际源码不一致的（例：描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等）；

2、演示：有演示站时，与实际源码小于95%一致的（但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外）；

3、发货：手动发货源码在卖家未发货前，已申请退款的；

4、服務：卖家不提供安装服务或需额外收费的（但描述中有显著声明的除外）；

5、其他：如质量方面的硬性常规问题等

注：经核实符合上述任一，均支持退款但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品卖家无法对描述进行修改！

1、在未拍下前，双方在QQ上所商定的内容亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；

2、在商品同时有网站演示与图片演示且站演与图演不一致时，默认按图演莋为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；

3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明视為无效声明；

4、虽然交易产生纠纷的几率很小，但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息以防产生纠纷时便于助站介入快速处理。

1、助站作为第三方中介平台依据交易合同（商品描述、交易前商定的内容）来保障交易的安全及买卖双方的权益；

2、非平台线上交易的项目，出现任何后果均与助站无关；无论卖家以何理由要求线下交易的请联系管理举报。