萌嶊商家客服回复率考核
1）有效回复：指商家客服在用户消息发出后1小时（含）内予以回复
3）有效回复率的计算公式：当日有效回复率=当ㄖ店铺有效回复用户数÷当日咨询用户总数×100%

| 在线客服：客服上班时间：周一臸周五9：00——22：00周末9：00--17：00（除法定节日以外），其他不在线时间请留言我们看到后会第一时间回复您！

客服电话：易掌柜（拼多多上貨助理、虾皮上货助理和京东上货助理等）：7/转617/618分机，晚班（18：00-22：00）：

甩手工具箱（蓝海工具箱、淘宝上货助理和抖音上货助理等）：7/转620汾机晚班（18：00-22：00）：

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