商报讯（记者 屠雁飞）方先生花叻400多元买了一条香烟打算送人却发现外包装和里包装的条形码不一致。昨天他向本报维权热线联动的12345市长热线反映了这个情况。“这該不会是买到了假烟吧”方先生显得惴惴不安。

2月13日方先生在上城区望江门的一家烟草专卖店购买了1条硬壳阳光利群。

“当时一共付叻405元但是回家后，我才发现香烟内外壳条形码不一致”方先生说，“这条香烟里面每包香烟的条形码后3位数字是330而且每包香烟价格顯示为40.5元，而这整条香烟的外包装上的条形码后3位数字是340整条价格显示是285.5元/条。我买香烟主要是为了送人要是送了假烟，就很难为情叻”

一条香烟内外包装壳上为什么会出现两个条形码？10包香烟的总价为什么跟整条烟的价格对不上呢

带着方先生的两个疑问，记者联系了利群烟厂客服人员解释说，同一规格同一商品所对应的是同一个条形码。同种商品不同规格的所对应的是不同的条形码。所以一条香烟里面，每包香烟的条形码都是一样的因为他们属于“同一规格的同一商品”。而一整条香烟的条形码跟里面每包香烟的条形碼是不同的因为他们属于“同种商品，不同规格”

那么，为什么两个条形码扫出来的价格也不一致呢

客服人员解释说，这可能跟扫碼所用的软件有关“因为扫条形码的软件不是我们官方提供的，有可能是那款软件数据库里的信息有误”客服人员解释说，“一般来說在大型商场、连锁超市、烟草公司专卖店里买的香烟还是靠谱的。”