“匿名”投诉“闲聊”要求退款,道歉,并开通提现系统，其中涉诉金额7918元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在12月24日向黑猫投诉平台反映：“闲聊平台在没有提前通知的凊况下系统维护也没告知什么时候结束，更联系不到客服导致用户零钱不能提现，希望能马上处理尽快提现”

商家“黑猫投诉”12月29ㄖ在黑猫投诉平台回复：“12月28日舟山网警巡查执法发布公告，目前舟山普陀警方正在侦办深圳小水滴计算机系统有限公司（原深圳小水滴网络科技有限公司）涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪案件，并依法对冻结的“闲聊”APP资金进行核查为配合警方办案，请有诉求的“闲聊”用户前往网络登记平台.cn

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