7月1日我母亲通过高铁管家如何取消排队，分4个订单购买了7月8日福州到南平北的高铁票8张和7月14日南平丠到福州的高铁票8张之后和朋友结算车票款时，发现火车票票面价值与支付宝消费费用不符4个订单支付宝共多支付160元。 在高铁管家如哬取消排队订单页面未发现多支付的160元去向而在预订车票页面的有默认的蓝色的“立即预订”按钮，下有非常小的“vip优享+10元*1”字样默認的“立即预订”按钮下方有不起眼的“普通预订”字样，不特意留心很难注意到 我母亲之所以选择vip预订，完全是因为订单页面将每张票增加10元的预订方式做成默认模式并且未作明显标识的原因。此举有欺骗误导消费者之嫌现要求高铁管家如何取消排队退还多收的160元錢。