原标题：@港澳台同胞@外籍友人請查收上海“随申码”获取攻略

3月1日起，“随申码”扩大服务覆盖人群“随申办”支付宝小程序支持港澳台人士、外籍人士获取“随申碼”，“随申办”APP支持港澳人士获取“随申码”为在上海的涉外人士提供生活、工作、出行便利。攻略如下：

为方便港澳居民在沪进行“政务办事”支撑出入境证件便利化，依托国家政务服务平台对接港澳居民认证，2019年10月上海市“一网通办”门户与“随申办”APP支持了港澳居民实名认证怎么解除

【港澳人士如何在“随申办”APP如何获取“随申码”？】

01“随申办”APP实名认证怎么解除

1.在任意主频道点击左仩角头像，进入个人中心；点击【实名认证怎么解除】进入认证流程；

2.“证件类型”选择“港澳居民来往内地通行证”输入姓名、证件號码进行认证；

3.在实人认证页面进行拍照，进行证件与照片的比对；

4.比对成功则实名认证怎么解除成功，账号可在上海市“一网通办”門户同步使用个人中心显示“实名认证怎么解除成功”。

02三种方式获取“随申码”

从“我”频道-“热门服务”

或“一网通办新冠肺炎防控专栏”页面中

03进出时使用随申码

04查看使用时的常见问题

“随申码”上线后，市民们仍然有许多使用上的疑问：

“随申码”颜色会变吗

“随申码”显示和市民实际情况不符怎么办？

“随申码”出现卡顿、显示不全怎么办

可以点击个人“随申码”下方“常见问题”查看解答

如对个人“随申码”的状态结果存疑，你可通过“随申码”下方的 “我要申诉”我们会尽快处理。

如需申诉点击“我要申诉”，填写信息后点击“提交”即可：

港澳台人士、外籍人士如何通过“随申办”支付宝小程序

港澳台人士按照支付宝的实名认证怎么解除要求進行认证实名登录支付宝APP后，进入“随申办”小程序点击“随申码”即可获取，未填写个人健康信息登记者会提示先填写，提交后苼成“随申码”

重要提示：港澳人士通过港澳居民来往内地通行证证号或护照号注册登录“支付宝”APP，同时确保在填写人员健康登记时選择同一类型证照填写证照号码。

台湾同胞通过台湾居民来往内地通行证或护照号注册登录“支付宝”APP同时确保在填写人员健康登记時选择同一类型证照，填写证照号码

【外籍人士如何获取“随申码”？】

外籍人士同样按照支付宝的实名认证怎么解除要求进行认证實名登录支付宝APP后，进入“随申办”小程序“随申办”提供英文服务。

01实名登录支付宝APP搜索进入“随申办”小程序

02点击“随申码”，若未填写健康登记会引导至填写页面

03填写人员健康登记表

04提交后，将根据分析对比获取到“随申码”

05如果外籍人士对“随申码”的数據准确性有异议，或者使用方面有问题也可以通过 “我要申诉”留言，我们会尽快为您核实信息同样也是有英文版。

(本文来自澎湃新聞更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)